光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
年度計劃 年度計劃包括哪些內容篇二
根據(jù)xxxx銀行工作布署,結合省中心相關文件精神與總行20xx年工作指導意見,現(xiàn)我科技部對20xx年工作計劃做如下安排:
為配合完成省聯(lián)社的工作部署,擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調試;二季度完成xxxatm安裝調試。
隨著atm業(yè)務在我行的全面展開,要進一步作好風險防范,制度的建立,工作流程的整理和規(guī)范,繼續(xù)開展巡查制度,重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,在保證atm安全的同時,維護atm機的正常運行,做好atm機的技術支撐。
20xx年我行pos機業(yè)務發(fā)展良好,收益頗豐。pos機極大的方便了客戶,網點正逐步在轉變經營思路,利用科技手段提高市場的占有量,增加中間業(yè)務收入比例。但高收益的背后,也伴隨著高風險。如xxx支行,pos機數(shù)量多,環(huán)境復雜,不便管理。因此我部將對網點pos機管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。 20xx年我部繼續(xù)加大pos機業(yè)務的宣傳與推廣,在農信pos機市場占有量為全省第一的基礎上,通過兩種形式加大pos機業(yè)務的開展。第一、發(fā)展“高、精”客戶,淘汰不pos機使用率比較低的商戶,使我行中間業(yè)務再創(chuàng)新高。第二、新開拓的市場,要加大對pos機具投放量,以占領市場份額,從而成為市場的主導方。
20xx年我行總部搬遷新地址,需要搭建新線路、架構新網絡。要對新辦公地址的網絡、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網絡資源,做好新網絡的安全防范工作,保證網絡運行安全,以保證我行業(yè)務的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況,我部將制定一套以保證網點正常營業(yè)為基礎的應急方案,不斷深入討論、推演,確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度?,F(xiàn)在我行服務器由省中心托管,搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務系統(tǒng)的正常運行,在現(xiàn)有的機房管理制度基礎上,將做進一步的完善,從源頭上減少機房管理風險:
一是加強內控建設,規(guī)范計算機的操作管理,防止計算機犯罪的發(fā)生。
二是加強計算機檔案管理,健全各種登記。
做好平時網絡與設備的維護工作。保證各網點計算機設備的線路暢通、運行正常。做好應對突發(fā)事件的緊急預案,保證各網點的正常營業(yè)。
合理利用科技手段,減少工作勞力,提高工作效率是科技部的職責之一。科技工作非一朝一夕能完成,因此,要做好長遠規(guī)劃與安排。
20xx年我部擬上線如下系統(tǒng):
1、內部企業(yè)網站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體,以工作流為傳導模型,以任務為處理模型,將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現(xiàn)出來,從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大,執(zhí)行時間較長,具體劃分為如下幾步:
(一)、需求調研。針對我行實際情況,對我行各部室、網點做需求調研,記錄詳細需求,針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
(二)、方案架構分析。與相關軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通,針對我行需求,商討執(zhí)行方案,確定系統(tǒng)采用架構。此階段計劃需1-3個月時間。
(三)、程序開發(fā)。可采用軟件外包和內部開發(fā)相結合的方式,部份軟件由開發(fā)商開發(fā),我部對其監(jiān)督指導。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作,確保產品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。
(四)、系統(tǒng)上線。在產品開發(fā)完畢后,進行上線調試,針對運行過程中的問題,及時向開發(fā)商反饋,共同討論,直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
(五)、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后,維護系統(tǒng)正常運行,同時針對我行業(yè)務的不斷深入開展,提出新的需求,將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網絡監(jiān)控管理系統(tǒng)。20xx年,我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下,對我行原有網絡進行改造,實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網絡通信情況進行監(jiān)控管理,從網絡管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網絡安全、有效管理網絡帶寬、避免內部機密外泄、實現(xiàn)安全的訪問。該系統(tǒng)的上線,將大大降低我行網絡維護成本,減少網絡故障的響應時間與排錯時間,提高網絡利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進行:
(一)、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬、網絡需求。
(二)、方案設計與產品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎上,以維護方便、擴展性高、升級性強為前提,做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
(三)、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前,就完成該方案的實施并進行試運行,收集試運行中的各項參數(shù)進行分析,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
3、組織員工進行教育培訓。培訓是企業(yè)文化的一個有機組成部分,可以促進企業(yè)文化的建設;培訓是提升企業(yè)競爭力的手段之一,是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”;培訓是企業(yè)的支柱,是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此,做好對我行員工的科技培訓,責任重大,意義深遠。
(一)、atm相關業(yè)務技能培訓。atm項目的上線,有利于我行基礎業(yè)務的開展,有利于我行企業(yè)形象的提升,有利于我行在銀行業(yè)內影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓采用“一對多”大課開展和“上線一家,培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相結合的出發(fā)點,到網點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教育,對操作員操作的每個步驟進行耐心指導和解釋,并對atm機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機的風險防范為各網點操作員進行說明。
(二)、pos機營銷培訓。讓員工認識到發(fā)展pos機業(yè)務重要性,從而主動向客戶宣傳,開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務的新局面。pos機業(yè)務不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務收入,而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段,對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎,從而提升了我行對外形象,讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
(三)、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除,出現(xiàn)小問題可自行解決,提高員工工作效率。
20xx年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農商行,在此機遇下,如何更好的利用科技手段擴展我行業(yè)務、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重點;五、對基層網點的服務支持工作;20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加;1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提;2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一;3、加強計算機設備使用的管理,規(guī)范員工的計算機操;制度,是科技部工作的重點。信息科技技術日新月異,只有不斷的學習、了解,掌握先進知識與技能,才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列,使我行在市場中搶占先機。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持。對此,我科技部認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備使用的管理,規(guī)范員工的計算機操作。保障網點計算機設備的正常進行,以及協(xié)助完成好相關部門工作。
年度計劃 年度計劃包括哪些內容篇三
我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
1 市場部職能2 市場部組織架構3 市場部年度工作計劃4 市場部0年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調職能部門、樹立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案一 市場部職能:
市場部直接對銷售負責人負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助負責人收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對負責人負責,協(xié)助負責人進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門二 市場部工作計劃
1 制定0年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定200年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱度、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓銷知識系統(tǒng)培訓業(yè)執(zhí)行標準培訓從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)4 科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報負責人、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成
5 協(xié)調部門職能、樹立優(yōu)良企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對負責人負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- 20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。
財務部:直接對負責人負責,如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機,那財務部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的動脈,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為負責人提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交負責人或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
年度計劃 年度計劃包括哪些內容篇四
尊敬的各位領導、與會同仁;
大家好!
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會,生產計劃員年終總結。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、 計劃與產能
1、關于計劃
20xx年,生產部門在上級領導的正確領導下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產計劃,把生產任務層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉了生產計劃性不強的狀況,使生產進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產部門今后工作中努力的方向之一。
2、關于產量質量
20xx年生產部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下,高度重視產品質量,嚴把工序質量關,干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產部門的品質保障能力得到了一定提升,也使生產產能得到了很大的提高。
20xx年,生產部門按照公司的整體目標,計劃產量要求完成了全年的生產任務,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產量和質量的柱形圖
二、設備管理
20xx年的生產管理中,各車間相應實行了管理制度,設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設備故障得到了有效控制,保障了設備正常運轉,確保了生產運行的穩(wěn)定。同時經過設備人員的大力改造,提高了設備的效率和產能,特別是復合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設備的產能。
三、人員管理
生產部在今年,圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;
我們更明白:沒有規(guī)矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:"以人為本,實施管理標準化、科學化";
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學習環(huán)境,著力提高員工素質,工作總結《生產計劃員年終總結》。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。
3、對崗位實行了職責,制定相應的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產管理
定期召開生產例會,落實生產進度。生產部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20xx年,生產部將安全生產納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年,生產部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領導下取得了一定的成績,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產品的產量和質量。
3、制度方面: 20xx年,生產部在公司領導的大力支持下,根據(jù)生產部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產秩序,規(guī)范員工在生產現(xiàn)場的行為,促進了生產部各項工作的開展,經過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
貫徹落實"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產目標管理,結合公司實際,把安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產設備事故。
2、指導思想:以安全工作總方針"安全第一,防護為主"為原則,以車間管理為基礎,安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產根本好轉。
年度計劃 年度計劃包括哪些內容篇二
根據(jù)xxxx銀行工作布署,結合省中心相關文件精神與總行20xx年工作指導意見,現(xiàn)我科技部對20xx年工作計劃做如下安排:
為配合完成省聯(lián)社的工作部署,擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調試;二季度完成xxxatm安裝調試。
隨著atm業(yè)務在我行的全面展開,要進一步作好風險防范,制度的建立,工作流程的整理和規(guī)范,繼續(xù)開展巡查制度,重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,在保證atm安全的同時,維護atm機的正常運行,做好atm機的技術支撐。
20xx年我行pos機業(yè)務發(fā)展良好,收益頗豐。pos機極大的方便了客戶,網點正逐步在轉變經營思路,利用科技手段提高市場的占有量,增加中間業(yè)務收入比例。但高收益的背后,也伴隨著高風險。如xxx支行,pos機數(shù)量多,環(huán)境復雜,不便管理。因此我部將對網點pos機管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。 20xx年我部繼續(xù)加大pos機業(yè)務的宣傳與推廣,在農信pos機市場占有量為全省第一的基礎上,通過兩種形式加大pos機業(yè)務的開展。第一、發(fā)展“高、精”客戶,淘汰不pos機使用率比較低的商戶,使我行中間業(yè)務再創(chuàng)新高。第二、新開拓的市場,要加大對pos機具投放量,以占領市場份額,從而成為市場的主導方。
20xx年我行總部搬遷新地址,需要搭建新線路、架構新網絡。要對新辦公地址的網絡、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網絡資源,做好新網絡的安全防范工作,保證網絡運行安全,以保證我行業(yè)務的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況,我部將制定一套以保證網點正常營業(yè)為基礎的應急方案,不斷深入討論、推演,確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度?,F(xiàn)在我行服務器由省中心托管,搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務系統(tǒng)的正常運行,在現(xiàn)有的機房管理制度基礎上,將做進一步的完善,從源頭上減少機房管理風險:
一是加強內控建設,規(guī)范計算機的操作管理,防止計算機犯罪的發(fā)生。
二是加強計算機檔案管理,健全各種登記。
做好平時網絡與設備的維護工作。保證各網點計算機設備的線路暢通、運行正常。做好應對突發(fā)事件的緊急預案,保證各網點的正常營業(yè)。
合理利用科技手段,減少工作勞力,提高工作效率是科技部的職責之一。科技工作非一朝一夕能完成,因此,要做好長遠規(guī)劃與安排。
20xx年我部擬上線如下系統(tǒng):
1、內部企業(yè)網站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體,以工作流為傳導模型,以任務為處理模型,將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現(xiàn)出來,從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項目規(guī)模較大,執(zhí)行時間較長,具體劃分為如下幾步:
(一)、需求調研。針對我行實際情況,對我行各部室、網點做需求調研,記錄詳細需求,針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
(二)、方案架構分析。與相關軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通,針對我行需求,商討執(zhí)行方案,確定系統(tǒng)采用架構。此階段計劃需1-3個月時間。
(三)、程序開發(fā)。可采用軟件外包和內部開發(fā)相結合的方式,部份軟件由開發(fā)商開發(fā),我部對其監(jiān)督指導。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作,確保產品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。
(四)、系統(tǒng)上線。在產品開發(fā)完畢后,進行上線調試,針對運行過程中的問題,及時向開發(fā)商反饋,共同討論,直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
(五)、后期開發(fā)維護。系統(tǒng)上線運行后,維護系統(tǒng)正常運行,同時針對我行業(yè)務的不斷深入開展,提出新的需求,將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網絡監(jiān)控管理系統(tǒng)。20xx年,我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下,對我行原有網絡進行改造,實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網絡通信情況進行監(jiān)控管理,從網絡管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網絡安全、有效管理網絡帶寬、避免內部機密外泄、實現(xiàn)安全的訪問。該系統(tǒng)的上線,將大大降低我行網絡維護成本,減少網絡故障的響應時間與排錯時間,提高網絡利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進行:
(一)、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬、網絡需求。
(二)、方案設計與產品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎上,以維護方便、擴展性高、升級性強為前提,做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
(三)、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前,就完成該方案的實施并進行試運行,收集試運行中的各項參數(shù)進行分析,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
3、組織員工進行教育培訓。培訓是企業(yè)文化的一個有機組成部分,可以促進企業(yè)文化的建設;培訓是提升企業(yè)競爭力的手段之一,是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”;培訓是企業(yè)的支柱,是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此,做好對我行員工的科技培訓,責任重大,意義深遠。
(一)、atm相關業(yè)務技能培訓。atm項目的上線,有利于我行基礎業(yè)務的開展,有利于我行企業(yè)形象的提升,有利于我行在銀行業(yè)內影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓采用“一對多”大課開展和“上線一家,培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相結合的出發(fā)點,到網點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教育,對操作員操作的每個步驟進行耐心指導和解釋,并對atm機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機的風險防范為各網點操作員進行說明。
(二)、pos機營銷培訓。讓員工認識到發(fā)展pos機業(yè)務重要性,從而主動向客戶宣傳,開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務的新局面。pos機業(yè)務不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務收入,而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段,對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎,從而提升了我行對外形象,讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
(三)、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除,出現(xiàn)小問題可自行解決,提高員工工作效率。
20xx年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農商行,在此機遇下,如何更好的利用科技手段擴展我行業(yè)務、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重點;五、對基層網點的服務支持工作;20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加;1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提;2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一;3、加強計算機設備使用的管理,規(guī)范員工的計算機操;制度,是科技部工作的重點。信息科技技術日新月異,只有不斷的學習、了解,掌握先進知識與技能,才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列,使我行在市場中搶占先機。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持。對此,我科技部認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備使用的管理,規(guī)范員工的計算機操作。保障網點計算機設備的正常進行,以及協(xié)助完成好相關部門工作。
年度計劃 年度計劃包括哪些內容篇三
我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。
1 市場部職能2 市場部組織架構3 市場部年度工作計劃4 市場部0年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調職能部門、樹立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案一 市場部職能:
市場部直接對銷售負責人負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助負責人收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對負責人負責,協(xié)助負責人進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門二 市場部工作計劃
1 制定0年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定200年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱度、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓銷知識系統(tǒng)培訓業(yè)執(zhí)行標準培訓從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)4 科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報負責人、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成
5 協(xié)調部門職能、樹立優(yōu)良企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對負責人負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso- 20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。
財務部:直接對負責人負責,如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機,那財務部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的動脈,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為負責人提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交負責人或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
年度計劃 年度計劃包括哪些內容篇四
尊敬的各位領導、與會同仁;
大家好!
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會,生產計劃員年終總結。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結,同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、 計劃與產能
1、關于計劃
20xx年,生產部門在上級領導的正確領導下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產計劃,把生產任務層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉了生產計劃性不強的狀況,使生產進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產部門今后工作中努力的方向之一。
2、關于產量質量
20xx年生產部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下,高度重視產品質量,嚴把工序質量關,干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產部門的品質保障能力得到了一定提升,也使生產產能得到了很大的提高。
20xx年,生產部門按照公司的整體目標,計劃產量要求完成了全年的生產任務,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產量和質量的柱形圖
二、設備管理
20xx年的生產管理中,各車間相應實行了管理制度,設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設備故障得到了有效控制,保障了設備正常運轉,確保了生產運行的穩(wěn)定。同時經過設備人員的大力改造,提高了設備的效率和產能,特別是復合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設備的產能。
三、人員管理
生產部在今年,圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;
我們更明白:沒有規(guī)矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:"以人為本,實施管理標準化、科學化";
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學習環(huán)境,著力提高員工素質,工作總結《生產計劃員年終總結》。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。
3、對崗位實行了職責,制定相應的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產管理
定期召開生產例會,落實生產進度。生產部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20xx年,生產部將安全生產納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年,生產部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領導下取得了一定的成績,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產品的產量和質量。
3、制度方面: 20xx年,生產部在公司領導的大力支持下,根據(jù)生產部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產秩序,規(guī)范員工在生產現(xiàn)場的行為,促進了生產部各項工作的開展,經過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
貫徹落實"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產目標管理,結合公司實際,把安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產設備事故。
2、指導思想:以安全工作總方針"安全第一,防護為主"為原則,以車間管理為基礎,安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產根本好轉。