一、銀行簡介
    

　　廣發(fā)銀行成立于1988年，是我國首批組建的股份制商業(yè)銀行之一。本行圍繞“打造一流商業(yè)銀行”的愿景目標，將“只爭朝夕，臻于至善”的企業(yè)精神貫徹于經(jīng)營管理全程，不斷改革創(chuàng)新，提升發(fā)展質(zhì)量和水平，成為具有較強競爭優(yōu)勢和影響力的全國知名金融品牌。2015年，在英國《銀行家》雜志全球1000大銀行排名中，廣發(fā)銀行按一級資本名列第92位。
    

　　廣發(fā)卡是廣發(fā)銀行于1995年發(fā)行的國內(nèi)第一張真正意義上的信用卡，也是第一張實現(xiàn)盈利的信用卡。廣發(fā)卡一直秉持“給您更多，為您看更遠”的服務理念，以客戶需求為導向，以創(chuàng)新和市場細分領跑于中國信用卡市場。截至2014年6月，發(fā)卡量突破3000萬張，形成了鮮明的“質(zhì)”和“量”同步發(fā)展的“廣發(fā)卡模式”，成為信用卡領域知名品牌。廣發(fā)卡先后獲得 “世界/中國最值得信賴的十佳銀行卡” 、“銀聯(lián)標準信用卡市場拓展獎”、“亞太客戶服務獎”等殊榮。
    

　　二、招聘流程
    

　　三、宣講行程
    

　　四、崗位介紹
    

　　信貸審批類
    

　　崗位職責：
    

　　1、通過對客戶和風險數(shù)據(jù)的審核，確保申請信息的真實性和有效性，保證信用卡風險在前端得到及時控制;
    

　　2、負責特定項目的開展及跟進工作，深入研究信貸審批業(yè)務相關的風險政策，制定并優(yōu)化信貸審批操作流程及指引;
    

　　3、收集并分析風險信息，實施風險防范策略，維護提升信息數(shù)據(jù)庫的效能;
    

　　4、保證已有信用卡客戶的維護業(yè)務的順利進行，防止風險發(fā)生
    

　　應聘要求：
    

　　1、本科學歷，專業(yè)不限;
    

　　2、普通話標準，具有良好的溝通能力和學習能力;
    

　　3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;
    

　　4、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標
    

　　招聘人數(shù)：67
    

　　工作地點：佛山
    

　　資產(chǎn)管理類
    

　　崗位職責：
    

　　1、通過電話等形式，合理運用專業(yè)話術，與客戶或者第三方相關人員進行溝通，梳理客戶的真實需求，協(xié)助客戶解決欠款問題的同時提升客戶用卡感受，確保所分配業(yè)務指標的達成;
    

　　2、根據(jù)卡中心風險管理目標，制定并維護相應的催收策略，形成清晰的催收操作指引和系統(tǒng)實現(xiàn)功能。
    

　　3、通過法務途徑、外包管理等方式，實現(xiàn)不良資產(chǎn)的回收，并監(jiān)控合作機構(gòu)的品質(zhì)合規(guī)性、催收強度等
    

　　應聘要求：
    

　　1、本科學歷，專業(yè)不限;
    

　　2、掌握標準、流利的普通話，能熟練使用MS OFFICE軟件;
    

　　3、擁有良好表達溝通能力，性格積極樂觀、有較好抗壓能力。
    

　　招聘人數(shù)：85
    

　　工作地點：廣州、佛山
    

　　服務理財類
    

　　崗位職責：
    

　　1、通過電話形式解決廣發(fā)銀行信用卡客戶的來電咨詢，處理客戶的業(yè)務需求，包括業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、投訴建議以及后續(xù)跟進等;
    

　　2、根據(jù)客戶需求適時營銷信用卡增值服務
    

　　3、主動發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，并提供可行性建議，促進服務品質(zhì)的不斷提升。
    

　　應聘要求：
    

　　1、本科學歷，專業(yè)不限;
    

　　2、掌握標準、流利的普通話，能熟練使用MS OFFICE軟件;
    

　　3、熱愛溝通服務類型的工作，具有良好的溝通表達能力、抗壓能力。
    

　　招聘人數(shù)：80
    

　　工作地點：廣州、佛山
    

　　風險策略類
    

　　崗位職責：
    

　　1、在數(shù)據(jù)分析和充分調(diào)研基礎上，評估、研究和起草風險管理政策;
    

　　2、開展或指導開展較重大風險政策的跟蹤和分析，保證相關政策的正確性和有效性;
    

　　3、建立統(tǒng)計分析模型實現(xiàn)風險管理和市場營銷的科學決策
    

　　4、運用統(tǒng)計分析方法挖掘信用卡業(yè)務數(shù)據(jù)，支持業(yè)務探索和專項分析
    

　　應聘要求：
    

　　1、碩士學歷;統(tǒng)計學、應用數(shù)學、運籌學、經(jīng)濟學、金融學、計量經(jīng)濟學、管理工程等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
    

　　2、邏輯思維清晰，具有較強的邏輯分析能力，熟悉統(tǒng)計學的相關知識;
    

　　3、良好的溝通能力和團隊合作精神。
    

　　招聘人數(shù)：27
    

　　工作地點：廣州
    

　　運營支持類
    

　　方向一(運營維護)
    

　　崗位職責：
    

　　1、依據(jù)工作目標和要求，針對相關事宜與內(nèi)外部人員進行溝通，協(xié)調(diào)各種資源，進行目標管理，過程監(jiān)控，以達成業(yè)務事宜的結(jié)果，確保業(yè)務良好運作;
    

　　2、分析業(yè)務信息，發(fā)現(xiàn)存在的問題，分析原因、提出有效建議或策劃方案，推動業(yè)務目標達成;
    

　　3、參與流程規(guī)劃、策略分析、品質(zhì)優(yōu)化、業(yè)務支持、采購管理等運營工作。
    

　　方向二(品質(zhì)管理)
    

　　1、參與建立或維護品質(zhì)指標監(jiān)測分層體系，參與制訂監(jiān)測計劃和預警方案，以及時發(fā)現(xiàn)異常波動和潛在改善點。
    

　　2、參與轄區(qū)品質(zhì)信息流程的收集、匯總與分析工作，為品質(zhì)管理提供數(shù)據(jù)支撐。
    

　　3、協(xié)助評價對應轄區(qū)品質(zhì)管理流程，組織監(jiān)控、分析轄區(qū)團隊質(zhì)量和效率，審核相應品質(zhì)提升計劃，跟蹤改善效果，確保整體品質(zhì)和效率的持續(xù)改善。
    

　　應聘要求：
    

　　1、本科或以上學歷，金融、管理類專業(yè) ;
    

　　2、思路清晰，有良好的數(shù)據(jù)分析能力;
    

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及推動能力;
    

　　4、學習和適應能力強，具創(chuàng)新意識和抗壓能力。
    

　　招聘人數(shù)：30
    

　　工作地點：廣州、佛山
    

　　專業(yè)技術類
    

　　方向一(IT技術)
    

　　崗位職責：
    

　　1、負責計算機網(wǎng)絡、信息技術安全等技術支持。
    

　　2、負責需求分析、需求編寫、需求跟進，協(xié)調(diào)各業(yè)務處資源以保證需求實施。
    

　　3、負責需求驗證測試及投產(chǎn)配合等工作。
    

　　方向二(審計類)
    

　　1、 參與卡中心內(nèi)控及合規(guī)風險體系的建立與完善;
    

　　2、 負責內(nèi)控及合規(guī)風險體系的維護與運行，協(xié)助業(yè)務部門識別新的風險點或風險情況的變化，參與風險評估及提出補充控制措施。
    

　　3、 跟蹤審核、評估工作中發(fā)現(xiàn)并提出的合規(guī)風險點的解決情況，為業(yè)務處提供必要的協(xié)助和支持
    

　　應聘要求：
    

　　1、 本科或以上學歷，金融、審計、計算機等相關專業(yè);
    

　　2、 溝通表達能力好，學習能力強，有上進心;
    

　　3、 有良好的心理承受能力及團隊合作意識。
    

　　招聘人數(shù)：8
    

　　工作地點：廣州
    

　　市場策劃類
    

　　崗位職責：
    

　　1、根據(jù)市場策略落實市場活動項目規(guī)劃，并對項目進行管控(包括上線時間、目標達成、活動響應等)。
    

　　2、收集并分析同業(yè)市場信息，并根據(jù)信息總結(jié)對業(yè)務的影響及建議。
    

　　3、負責落實預算，并根據(jù)目標對預算進行把控。
    

　　4、參與制定市場相關業(yè)務策略，并落實入業(yè)務規(guī)劃中。
    

　　應聘要求：
    

　　1. 本科或以上學歷，市場營銷類專業(yè);
    

　　2、具備較強的分析判斷能力以及良好的溝通表達能力;
    

　　3、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標。
    

　　招聘人數(shù)：6人
    

　　工作地點：廣州
    

　　五、校園招聘Q&A
    

　　1.我可以通過什么途徑獲取廣發(fā)的招聘信息?
    

　　我們的招聘信息將在以下幾個途徑公布：
    

　　1)微信平臺;
    

　　2)廣發(fā)卡招聘;
    

　　3)校園就業(yè)在線網(wǎng)站/海報宣傳欄
    

　　2.投遞簡歷時我可以選擇幾個崗位?
    

　　因七類崗位的工作內(nèi)容有較大區(qū)別，會給同學們不一樣的發(fā)展路線，建議同學們選擇其中一類崗位進行投遞。
    

　　3.我是否可以通過手機端投遞簡歷?
    

　　通過手機掃描二維碼，或直接搜索微信號“guangfajob”，關注“廣發(fā)小聘”，點擊“微”后選擇“校園招聘”渠道投遞簡歷便可。
    

　　4.網(wǎng)申中我發(fā)現(xiàn)有面試城市可以選擇，我是否可以選擇異地面試城市呢?
    

　　建議同學們選擇最方便到場的城市進行面試。因面試的通知及安排都是按照城市分批進行的，如城市選擇有誤可能會導致無法收到面試通知或錯誤收到面試安排通知，請同學們謹慎選擇。
    

　　5.我怎么獲得測試的信息?
    

　　投遞簡歷成功后，系統(tǒng)會通過郵件定時發(fā)放測試鏈接，請同學們務必在面試前完成測試。
    

　　6.如果我因特殊原因中止測試，是否可以繼續(xù)進行?
    

　　重新點擊郵件中的網(wǎng)測鏈接，可以繼續(xù)進行測試。
    

　　7.網(wǎng)測后下一步的安排是什么?
    

　　網(wǎng)測合格后，我們會通過短信通知同學們參加下一環(huán)節(jié)的面試，請同學們留意是否有收到我司發(fā)出的短信通知。
    

　　8.我投遞簡歷后沒有收到網(wǎng)測通知，我應該怎么操作?
    

　　請同學們按照以下步驟進行操作：
    

　　1)確認自己的郵箱地址是否有誤，是否有設定郵件屏蔽;
    

　　2)如有上述情況，請將郵箱發(fā)送到我們的微信公眾號上，我們的小聘會給補發(fā)網(wǎng)測郵件;
    

　　3)如仍未收到郵件，請及時與我們當?shù)卣衅傅耐侣?lián)系，我們會另外安排。
    

　　9.我怎么知道自己的簡歷有沒有通過篩選環(huán)節(jié)?
    

　　同學們可以隨時登陸簡歷投遞系統(tǒng)查看自己的簡歷狀態(tài)。
    

　　10.我如何知道自己通過面試?
    

　　我們會給通過面試的同學發(fā)送下一步面試安排的信息;同學們也可通過系統(tǒng)查詢到自己的面試狀態(tài)。
    

　　11.被通知參加溝通會是否意味著我被錄用了?
    

　　若同學們收到參加溝通會的通知，說明同學們在面試中表現(xiàn)優(yōu)秀，已通過我們的面試考核。溝通會主要是對工作的崗位及其他情況給同學們做詳細介紹，正式的錄用通知我們會在接下來的一個月內(nèi)統(tǒng)一發(fā)出。
    

　　12.溝通會如有事不能參加，是否影響我的錄用情況?
    

　　并不影響同學們的錄用，但為了保證同學們可以了解到崗位的情況，我們會安排同事在溝通會后與未參加的同學進行電話溝通。
    

　　13.廣發(fā)卡中心和廣發(fā)銀行的關系是?
    

　　廣發(fā)銀行信用卡中心是廣發(fā)銀行下轄一級分行級別的事業(yè)部?？ㄖ行牡某杀竞屠麧櫠际仟毩⒔Y(jié)算的。