總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門季度工作總結簡短篇一
導語是新課的引子，我依據(jù)不合課文類型設計不合的形式，設計時并要環(huán)抱教授教化內容，學習目標來構思，突出教授教化重點，避免華而不實，偏離講堂教授教化的主題，讓學生茫然不知所云。教授教化起來有了一個好的開首后面就會異常順利了。
教師是講堂教授教化的組織者和，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的工具，讓教師的個人魅力影響整個講堂的氣氛。在講堂教授教化歷程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在講堂教授教化中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的感情而奔跑澎湃。只有教師從內心去關切和愛護學生，去了解學生們的思維方法，讓學生們容易接收的方法去授課，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和沾染，優(yōu)越的講堂氛圍自會形成，從而達到預期的教授教化后果。
1、要培養(yǎng)學生發(fā)明美的意識
米豁達基羅在被視為平常的大理石中發(fā)明“大衛(wèi)”，牛頓在蘋果落地后發(fā)明萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)明和氏璧。要想讓學生能發(fā)明美，除非培養(yǎng)他們善于察觀的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用本身眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護，朋友的問候，先生的關切，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且到處可見的，從絢麗多彩中感想感染到生命的富厚。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識
感到于世界富厚多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教導人的倒是社會。要能沖動于社會中事、物、人，并且能激蕩內心的揚善溢美的思想感情。讓學生在生活和學習里面學會去網(wǎng)深層含義去思考，不流于外面，理性與感性結合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，進步他們的文學素養(yǎng)，探求生活的真諦。
時代的提高，社會的成長，我們生存的情況變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈重要，人際關系愈來愈繁雜。這一切都必要我們調劑好本身的心態(tài)，教師只有把本身的心態(tài)擺正，能力更好的教書育人。
部門季度工作總結簡短篇二
工作在手中完結了，第二季的任務也完成了，雖然我只是企業(yè)中普通的一員，可是在第二季工作做我也不忘本，不放棄自我的職責完成工作。
很多時候工作都要給自我一些壓力，讓更多的人認識到自我其實并不比其他人差，我雖然平凡可是也能夠成為一個會發(fā)光的石頭，所以在學習的時候我更喜歡的是多學習多思考，每一天都在抓緊時間提高自我的本事，第二季工作緊張可是我也不會隨意胡亂來。
完成工作固然好，可是沒有到達基本的要求我是不會輕易的去做的，畢竟我要為自我的工作負責，多做一些工作多下一些苦工這樣我才能夠有更多的心得。每一天堅持完成當天的工作，所以我時常加班，可是我的工作質量沒有問題，因為我重視的就是這一點也認可這一點，僅有這樣做我才安心。
我對于自我有很多的要求，這讓我有了很多的提升，也有了很多的發(fā)展和擴展，所以在第二季中雖然工作比較累，我寧可多流汗也不愿意流淚的做法讓我收獲了豐滿的果實，結果沒有讓我失望，我感到的之后高興，之后那心中的自豪。這才是我想要的才能夠讓我覺得這樣做沒有錯。機會掌握住了，工作才能夠做好。
我們第二季工作前，就有了動員大會，在大會之后我把自我第二季的工作安排簡單的做了一個總結，和細分，交給了經(jīng)理，這讓我有了更多的機會和期望，也讓我有更好的發(fā)展。所以在工作中每時每刻都在不停的開展出更多的業(yè)務。時間在忙碌的工作中結束，回首返現(xiàn)已經(jīng)一個季度的工作已經(jīng)完成。對于這個季度我最高興的是自我的成長。
對自我有了更多細致的規(guī)劃，也有了更好的規(guī)定和要求，沒有以往那浮躁的性格，學會踏實，學會了勤奮，或許是自我過去的失敗讓我有了更高的提高基礎，讓我能夠更好的工作，所以我也鼓足了勁，想要在第二季做出成績來，所以從不會忘記自我的初衷，為此我也吃了很多的苦。
流汗是第二季最多的事情，因為不想在工作結束后懊悔，也不想在一次失敗，所以我選擇了流汗，在第二季能夠說是我最拼命的一次，也是成績最好的一次，改變了自我過去的變化，提高了自我的本事也收獲了果實，理解了很多的發(fā)展和總結。
看到過去的自我發(fā)現(xiàn)自我成長了不少，變得更加成熟，知進退，也會考察和學習，更學會了思考沒有思想的人工作如機器，學會思想的人，能夠把復雜的工作簡單化，不但提高了效率更提高了個人的本事的發(fā)展，這樣十分不錯，我也在第二季收獲頗多。
部門季度工作總結簡短篇三
20xx年第二季度，在做好日常工作的同時，主要以稅務方面的工作為主，具體工作情況總結如下：
二季度在工資及工資性支出方面：主要以核算工資及績效為主，在工資核算方面，我是以人力資源部的工資表作為核算依據(jù)，每月按人員的歸屬同時經(jīng)同人力資源部協(xié)商確定計提工資總額，然后進行成本分攤；在處理20xx年績效時，由于公司現(xiàn)金流的原因無法按時發(fā)放，只得根據(jù)當月現(xiàn)金流情況經(jīng)部門領導同意逐步發(fā)放，同時為了合理分配工資成本，經(jīng)部門主任同意對20xx年生產部門績效按月進行預進；在發(fā)放工資和績效以及其他福利時，為了保證每筆發(fā)放的工資和績效的準確，我每次都把每筆發(fā)放的工資和績效按照出納會計的要求的格式，做成電子檔發(fā)給出納會計；在做好工資及工資性支出核算的同時，每月還按時計提工會經(jīng)費、計提福利費，定期對公司員工的工資帳戶進行核對，對錯誤的員工工資帳戶及時進行更改。
二季度在稅務工作方面：
一、清算20xx年企業(yè)所得稅。企業(yè)所得稅是公司的重要稅種之一，20xx年我公司實現(xiàn)利潤總額20xx.3萬元，應納企業(yè)所得稅286。88萬元（包含納稅調增業(yè)務招待費114.66萬元和罰款和被沒收財物的損失1.59萬元，調減準備調整項目233.89萬元和經(jīng)同稅務部門協(xié)商調減的1.26萬元，國家需要重點扶持的高新技術企業(yè)減免191.47萬元），20xx年x月x日已完成了申報（報表12張，附件8份）和補繳所得稅工作，補繳20xx年企業(yè)所得稅7.36萬元。
二、繳納20xx年各類稅費。在20xx年x月底清算的基礎上，20xx年x月份又逐筆核對20xx年的營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、地主教育費附加、印花稅、房產稅、土地使用稅、個人所得稅、水利基金、在職職工水利基金、在職職工個人教育費附加進行核對共計補繳稅費138.13萬元其中個人所得稅95.61萬元。
三、配合合肥市地稅稽查局對我公司進行20xx年—20xx年稽查工作。合肥市地方稅務局稽查局于6月x日進住我公司，對我公司20xx年元月xx日至20xx年xx月xx日進行全面稅務計提繳納的真實性進行稽查，此項工作還在進行，我在積極地配合他們的稽查工作。
四、國家稅務總局有可能對我系統(tǒng)進行稅務檢查，安通服安排稅務自查工作。20xx年xx月中旬以來財務部在王凱主任的帶領下，組織了財務部及相關人員對20xx年元月xx日至20xx年xx月xx日稅務計繳情況進行了清算，根據(jù)中國電信集團公司的自查要求，組織編報了自查清算表。
五、日常稅務工作。二季度日常稅務工作是以按月計算、申報應納稅款，按時繳納、歸類稅金；二季度除正常月度稅款外，還申報且繳納了土地使用稅、在職職工的教育經(jīng)費、在職職工水利基金。
總之二季度不論是工資及工資性支出方面的相關工作還是公司稅務的相關工作，均按規(guī)定和要求按時、按質、按量地完成了自已的工作和領導安排的工作。
部門季度工作總結簡短篇四
1. 穩(wěn)定員工隊伍，進一步鋪設正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍、員工飯?zhí)玫恼{整、每間房架設了電視信號線并逐步投入電視機、辦公臺，設立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路
2. 全面推行自主營銷，擴大營銷范圍和項目：響應董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務)、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)，財務部二季度工作總結。加強專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網(wǎng)絡中央預訂系統(tǒng)、gds全球預訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。
3. 做好酒店基礎培訓學習工作：滾動式持續(xù)開展各項培訓活動、建立各級員工學習卡和培訓檔案、提升各項工作技能。
4. 細化管理，落實監(jiān)督體系：利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務部對成本指標的監(jiān)督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
5. 落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導。
6. 多元化建立編內、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會、校企合作、廣布網(wǎng)絡等。
7. 落實安全責任制：履行每日安全復查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復查、總辦抽查)。
8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準備工作。
9. 各部門仔細跟進工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度。
10. 努力克服各種困難，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。
部門季度工作總結簡短篇五
隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結報告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，用心發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，最后迎來了院和系相關活動的結束和開幕。
按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)?；顒?，關心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學生的環(huán)保素質，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。
此刻又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！
一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大！
部門季度工作總結簡短篇六
第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
部門季度工作總結簡短篇七
20xx年的第2個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結。
1、銷售任務完成情景。
2、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中xx19臺，xx15臺，xx21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
3、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結、分析。
（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
（2）職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
（3）重點客戶的開展。我在那里想說一下。我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
（4）自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上。我應當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上。無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用進取向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌！
部門季度工作總結簡短篇八
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務收入實現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。
其具體情況如下：
1、整車銷售收入實際完成20xx.58萬元，計劃20xx萬元，完成計劃98.7%；完成整車銷售利潤67.27萬元，計劃54.56萬元，超計劃12.71萬元。
2、銷售整車（東標307、206）共153臺。其中307：東標計劃107臺，公司計劃115臺，實際完成125臺，完成公司計劃108.7%；206：東標計劃40臺，公司計劃40臺，實際完成28臺。完成公司計劃70%（因東標資源緊缺）。
3、售后維修收入66萬元，計劃60萬元，超計劃6萬元；完成售后維修利潤19.97萬元，計劃21萬元，完成公司計劃95%。
4、從公司整體經(jīng)營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉入良性經(jīng)營狀態(tài)。
1、一月份正處于06年春節(jié)前夕，購車的客戶相對較多，部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下，部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)了加價銷售的狀況。
2、東風標致307經(jīng)過了一年多時間的市場摔打，其品牌、品質在市場上得到了較好的認可，在消費者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。
3、三月份，隨著東風標致206的上市銷售，在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務維修方面，通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施（如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等），進一步提升了售后服務的品質和聲譽，業(yè)務量也增加了許多。
1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修；”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術，狠抓技術培訓和經(jīng)驗交流，跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質和業(yè)務技能等綜合方面的培訓，反復強調“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4s店”的標準，進一步抓好了店內基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內、外形象建設等。
4、根據(jù)東標20xx年的商務政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結構，加大對大客戶資源的開發(fā)力度；始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確?！叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調發(fā)展。如：走訪二級網(wǎng)點，疏通部分政府關系等。
5、新招聘了部分員工，調整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
1、資源與市場：自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，東風標致307一直無車可分，其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售；東風標致206上市銷售以來，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、長沙兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高，二級網(wǎng)點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產品中,東風標致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
1、根據(jù)東風標致第三方檢查的要求，嚴格內部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機，分別配合做好四月份在長沙的兩次車展（紅星會展中心、中南汽車世界），力爭提前完成第二季度的銷售指標；立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合東風標致完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權及資格驗收的工作，規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡，以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段；“發(fā)展”是硬道理；最終達到“盈利”的直接目的。
部門季度工作總結簡短篇一
導語是新課的引子，我依據(jù)不合課文類型設計不合的形式，設計時并要環(huán)抱教授教化內容，學習目標來構思，突出教授教化重點，避免華而不實，偏離講堂教授教化的主題，讓學生茫然不知所云。教授教化起來有了一個好的開首后面就會異常順利了。
教師是講堂教授教化的組織者和，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學生們學習的工具，讓教師的個人魅力影響整個講堂的氣氛。在講堂教授教化歷程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在講堂教授教化中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的感情而奔跑澎湃。只有教師從內心去關切和愛護學生，去了解學生們的思維方法，讓學生們容易接收的方法去授課，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和沾染，優(yōu)越的講堂氛圍自會形成，從而達到預期的教授教化后果。
1、要培養(yǎng)學生發(fā)明美的意識
米豁達基羅在被視為平常的大理石中發(fā)明“大衛(wèi)”，牛頓在蘋果落地后發(fā)明萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)明和氏璧。要想讓學生能發(fā)明美，除非培養(yǎng)他們善于察觀的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用本身眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護，朋友的問候，先生的關切，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且到處可見的，從絢麗多彩中感想感染到生命的富厚。
2、培養(yǎng)學生深刻思考意識
感到于世界富厚多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教導人的倒是社會。要能沖動于社會中事、物、人，并且能激蕩內心的揚善溢美的思想感情。讓學生在生活和學習里面學會去網(wǎng)深層含義去思考，不流于外面，理性與感性結合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，進步他們的文學素養(yǎng)，探求生活的真諦。
時代的提高，社會的成長，我們生存的情況變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈重要，人際關系愈來愈繁雜。這一切都必要我們調劑好本身的心態(tài)，教師只有把本身的心態(tài)擺正，能力更好的教書育人。
部門季度工作總結簡短篇二
工作在手中完結了，第二季的任務也完成了，雖然我只是企業(yè)中普通的一員，可是在第二季工作做我也不忘本，不放棄自我的職責完成工作。
很多時候工作都要給自我一些壓力，讓更多的人認識到自我其實并不比其他人差，我雖然平凡可是也能夠成為一個會發(fā)光的石頭，所以在學習的時候我更喜歡的是多學習多思考，每一天都在抓緊時間提高自我的本事，第二季工作緊張可是我也不會隨意胡亂來。
完成工作固然好，可是沒有到達基本的要求我是不會輕易的去做的，畢竟我要為自我的工作負責，多做一些工作多下一些苦工這樣我才能夠有更多的心得。每一天堅持完成當天的工作，所以我時常加班，可是我的工作質量沒有問題，因為我重視的就是這一點也認可這一點，僅有這樣做我才安心。
我對于自我有很多的要求，這讓我有了很多的提升，也有了很多的發(fā)展和擴展，所以在第二季中雖然工作比較累，我寧可多流汗也不愿意流淚的做法讓我收獲了豐滿的果實，結果沒有讓我失望，我感到的之后高興，之后那心中的自豪。這才是我想要的才能夠讓我覺得這樣做沒有錯。機會掌握住了，工作才能夠做好。
我們第二季工作前，就有了動員大會，在大會之后我把自我第二季的工作安排簡單的做了一個總結，和細分，交給了經(jīng)理，這讓我有了更多的機會和期望，也讓我有更好的發(fā)展。所以在工作中每時每刻都在不停的開展出更多的業(yè)務。時間在忙碌的工作中結束，回首返現(xiàn)已經(jīng)一個季度的工作已經(jīng)完成。對于這個季度我最高興的是自我的成長。
對自我有了更多細致的規(guī)劃，也有了更好的規(guī)定和要求，沒有以往那浮躁的性格，學會踏實，學會了勤奮，或許是自我過去的失敗讓我有了更高的提高基礎，讓我能夠更好的工作，所以我也鼓足了勁，想要在第二季做出成績來，所以從不會忘記自我的初衷，為此我也吃了很多的苦。
流汗是第二季最多的事情，因為不想在工作結束后懊悔，也不想在一次失敗，所以我選擇了流汗，在第二季能夠說是我最拼命的一次，也是成績最好的一次，改變了自我過去的變化，提高了自我的本事也收獲了果實，理解了很多的發(fā)展和總結。
看到過去的自我發(fā)現(xiàn)自我成長了不少，變得更加成熟，知進退，也會考察和學習，更學會了思考沒有思想的人工作如機器，學會思想的人，能夠把復雜的工作簡單化，不但提高了效率更提高了個人的本事的發(fā)展，這樣十分不錯，我也在第二季收獲頗多。
部門季度工作總結簡短篇三
20xx年第二季度，在做好日常工作的同時，主要以稅務方面的工作為主，具體工作情況總結如下：
二季度在工資及工資性支出方面：主要以核算工資及績效為主，在工資核算方面，我是以人力資源部的工資表作為核算依據(jù)，每月按人員的歸屬同時經(jīng)同人力資源部協(xié)商確定計提工資總額，然后進行成本分攤；在處理20xx年績效時，由于公司現(xiàn)金流的原因無法按時發(fā)放，只得根據(jù)當月現(xiàn)金流情況經(jīng)部門領導同意逐步發(fā)放，同時為了合理分配工資成本，經(jīng)部門主任同意對20xx年生產部門績效按月進行預進；在發(fā)放工資和績效以及其他福利時，為了保證每筆發(fā)放的工資和績效的準確，我每次都把每筆發(fā)放的工資和績效按照出納會計的要求的格式，做成電子檔發(fā)給出納會計；在做好工資及工資性支出核算的同時，每月還按時計提工會經(jīng)費、計提福利費，定期對公司員工的工資帳戶進行核對，對錯誤的員工工資帳戶及時進行更改。
二季度在稅務工作方面：
一、清算20xx年企業(yè)所得稅。企業(yè)所得稅是公司的重要稅種之一，20xx年我公司實現(xiàn)利潤總額20xx.3萬元，應納企業(yè)所得稅286。88萬元（包含納稅調增業(yè)務招待費114.66萬元和罰款和被沒收財物的損失1.59萬元，調減準備調整項目233.89萬元和經(jīng)同稅務部門協(xié)商調減的1.26萬元，國家需要重點扶持的高新技術企業(yè)減免191.47萬元），20xx年x月x日已完成了申報（報表12張，附件8份）和補繳所得稅工作，補繳20xx年企業(yè)所得稅7.36萬元。
二、繳納20xx年各類稅費。在20xx年x月底清算的基礎上，20xx年x月份又逐筆核對20xx年的營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、地主教育費附加、印花稅、房產稅、土地使用稅、個人所得稅、水利基金、在職職工水利基金、在職職工個人教育費附加進行核對共計補繳稅費138.13萬元其中個人所得稅95.61萬元。
三、配合合肥市地稅稽查局對我公司進行20xx年—20xx年稽查工作。合肥市地方稅務局稽查局于6月x日進住我公司，對我公司20xx年元月xx日至20xx年xx月xx日進行全面稅務計提繳納的真實性進行稽查，此項工作還在進行，我在積極地配合他們的稽查工作。
四、國家稅務總局有可能對我系統(tǒng)進行稅務檢查，安通服安排稅務自查工作。20xx年xx月中旬以來財務部在王凱主任的帶領下，組織了財務部及相關人員對20xx年元月xx日至20xx年xx月xx日稅務計繳情況進行了清算，根據(jù)中國電信集團公司的自查要求，組織編報了自查清算表。
五、日常稅務工作。二季度日常稅務工作是以按月計算、申報應納稅款，按時繳納、歸類稅金；二季度除正常月度稅款外，還申報且繳納了土地使用稅、在職職工的教育經(jīng)費、在職職工水利基金。
總之二季度不論是工資及工資性支出方面的相關工作還是公司稅務的相關工作，均按規(guī)定和要求按時、按質、按量地完成了自已的工作和領導安排的工作。
部門季度工作總結簡短篇四
1. 穩(wěn)定員工隊伍，進一步鋪設正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍、員工飯?zhí)玫恼{整、每間房架設了電視信號線并逐步投入電視機、辦公臺，設立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路
2. 全面推行自主營銷，擴大營銷范圍和項目：響應董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務)、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)，財務部二季度工作總結。加強專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網(wǎng)絡中央預訂系統(tǒng)、gds全球預訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。
3. 做好酒店基礎培訓學習工作：滾動式持續(xù)開展各項培訓活動、建立各級員工學習卡和培訓檔案、提升各項工作技能。
4. 細化管理，落實監(jiān)督體系：利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務部對成本指標的監(jiān)督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
5. 落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導。
6. 多元化建立編內、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會、校企合作、廣布網(wǎng)絡等。
7. 落實安全責任制：履行每日安全復查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復查、總辦抽查)。
8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準備工作。
9. 各部門仔細跟進工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度。
10. 努力克服各種困難，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。
部門季度工作總結簡短篇五
隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結報告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，用心發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，最后迎來了院和系相關活動的結束和開幕。
按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)?；顒?，關心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學生的環(huán)保素質，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。
此刻又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！
一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大！
部門季度工作總結簡短篇六
第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
部門季度工作總結簡短篇七
20xx年的第2個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結。
1、銷售任務完成情景。
2、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中xx19臺，xx15臺，xx21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
3、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結、分析。
（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
（2）職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
（3）重點客戶的開展。我在那里想說一下。我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
（4）自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上。我應當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上。無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用進取向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌！
部門季度工作總結簡短篇八
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務收入實現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。
其具體情況如下：
1、整車銷售收入實際完成20xx.58萬元，計劃20xx萬元，完成計劃98.7%；完成整車銷售利潤67.27萬元，計劃54.56萬元，超計劃12.71萬元。
2、銷售整車（東標307、206）共153臺。其中307：東標計劃107臺，公司計劃115臺，實際完成125臺，完成公司計劃108.7%；206：東標計劃40臺，公司計劃40臺，實際完成28臺。完成公司計劃70%（因東標資源緊缺）。
3、售后維修收入66萬元，計劃60萬元，超計劃6萬元；完成售后維修利潤19.97萬元，計劃21萬元，完成公司計劃95%。
4、從公司整體經(jīng)營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉入良性經(jīng)營狀態(tài)。
1、一月份正處于06年春節(jié)前夕，購車的客戶相對較多，部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下，部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)了加價銷售的狀況。
2、東風標致307經(jīng)過了一年多時間的市場摔打，其品牌、品質在市場上得到了較好的認可，在消費者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。
3、三月份，隨著東風標致206的上市銷售，在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務維修方面，通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施（如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等），進一步提升了售后服務的品質和聲譽，業(yè)務量也增加了許多。
1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修；”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術，狠抓技術培訓和經(jīng)驗交流，跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質和業(yè)務技能等綜合方面的培訓，反復強調“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4s店”的標準，進一步抓好了店內基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內、外形象建設等。
4、根據(jù)東標20xx年的商務政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結構，加大對大客戶資源的開發(fā)力度；始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確?！叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調發(fā)展。如：走訪二級網(wǎng)點，疏通部分政府關系等。
5、新招聘了部分員工，調整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
1、資源與市場：自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，東風標致307一直無車可分，其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售；東風標致206上市銷售以來，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、長沙兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高，二級網(wǎng)點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產品中,東風標致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
1、根據(jù)東風標致第三方檢查的要求，嚴格內部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機，分別配合做好四月份在長沙的兩次車展（紅星會展中心、中南汽車世界），力爭提前完成第二季度的銷售指標；立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合東風標致完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權及資格驗收的工作，規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡，以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段；“發(fā)展”是硬道理；最終達到“盈利”的直接目的。