1.本市戶籍的學齡兒童家長，都需要做什么?
答：首先要確認入學登記的區(qū)縣，選擇對應的區(qū)縣入口，在規(guī)定時間內(nèi)在小學入學服務平臺(yjrx.bjedu.cn)(5月1日啟動后方可登陸)進行注冊，注冊信息的真實性需要審核，待審核通過后即可填寫其他詳細信息并打印信息采集表，到學校登記報名時要出示信息采集表。
2.本市戶籍的學齡兒童能不能進行跨區(qū)登記?
答：本市戶籍適齡兒童均須按區(qū)縣教委劃定的學校服務片參加學齡人口信息采集。
3.我是**區(qū)戶籍學齡兒童家長，但是我們房產(chǎn)/居住地在其他區(qū)，我們應該在哪個區(qū)采集?
答：可根據(jù)個人意愿選擇兩個區(qū)中的其中一個進行采集。
4.能否同時在兩個區(qū)縣進行入學信息采集?
答：為了準確掌握入學需求并提供相應的入學服務，入學系統(tǒng)只能提供在一個區(qū)縣進行入學信息采集的機會。本市戶籍適齡兒童均須按區(qū)縣教委劃定的學校服務片參加學齡人口信息采集。非本市戶籍適齡兒童須在“五證”審核通過的區(qū)縣進行采集。
5.登記的信息驗證有哪些?在登記的時候我如果編寫一個虛假信息能不能通過登記?
答：我市有關部門建立了系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)驗證、當面驗證等多道驗證審核程序，以保障學生的合法權益，無論在哪個驗證環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)是虛假信息，該條登記都將成為無效信息，可能影響孩子正常的入學程序，為此，家長在登記時一定要認真核實信息的真實準確。
6.我是外地戶籍學齡兒童家長，目前居住在其他區(qū)，我都需要做什么?
答：非本市戶籍的學生入學，必須審核五證并辦理在京就讀證明，五證的審核請咨詢相關區(qū)縣行政部門。
選擇辦理五證審核的區(qū)縣入口，并進入五證信息采集系統(tǒng)進行注冊，注冊成功后填寫五證審核的詳細信息并及時到相關街道審核信息、開具就讀證明。
7.信息采集開放時間到什么時候?
答：信息采集開放時間為5月1日-5月31日。
8.信息采集都需要填寫哪些信息?
答：帶紅色“*”的都需要填寫，其他項選填。
9.我是**區(qū)集體戶口，我應該怎樣參加采集?
答：參加信息采集的流程與其他本市戶籍兒童一致。
10.不足齡的兒童能參加采集嗎?
答：由于是入學信息采集，凡年滿6周歲(2009年8月31日以前出生)的兒童參加信息采集，不滿6周歲(2009年8月31日以后出生)的兒童不參加信息采集。
11.超齡的孩子如何參加信息采集
答：超齡的孩子可到所在區(qū)縣教委進行審核后由區(qū)縣教委代為采集。
12.我的信息填寫錯誤了怎么辦?
答：若注冊的基本信息填寫錯誤，請撤銷信息并重新注冊填寫;若其他信息填寫錯誤，在入學報名前都可以自行登錄系統(tǒng)進行修改。
13.我的賬號、密碼忘記了怎么辦?
答：可通過忘記密碼功能來登錄，登錄后需要重新修改密碼。也可以聯(lián)系區(qū)縣教委對登錄密碼進行重置。
14.我的注冊信息未通過審核怎么辦?
答：注冊信息通過公安系統(tǒng)進行比對驗證，以公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。如果未通過審核，首先請對照身份證、戶口本等證件檢查信息填寫是否有誤，如果有誤，請撤銷信息按照正確信息重新進行注冊;如果與身份證、戶口本確實一致請與公安部門聯(lián)系。
15.能不能撤銷登記，換區(qū)縣進行登記?
答：在信息采集完成后，未被學校確認接受前，如需變更區(qū)縣，如在學齡人口信息采集時間內(nèi)，家長可自行注銷并重新注冊，在采集時間之后，需由原登記區(qū)縣教委審核撤銷，由新入學區(qū)縣教委進行審核登記。通過原注冊的登記號可獲取原有的信息。但在采集時間之后，由于換區(qū)縣登記所造成的時間延誤可能會影響孩子片內(nèi)入學機會。
16.登記的手機有什么作用?
答：登記的手機用于獲得各階段信息，務必填寫正確。
17.沒收到驗證碼短信怎么辦?
答：首先確認注冊手機號是否填寫正確，然后確認手機是否欠費或安裝了短信攔截工具，若都沒有問題請撥打學齡人口信息采集系統(tǒng)客服電話咨詢具體情況。
18.我的信息采集表丟失了怎么辦?
答：可登錄學齡人口信息采集系統(tǒng)重新打印信息采集表。
19.去學校登記需要帶什么材料?
答：以學校公布的登記信息公告為準。
20.我如何知道我是否被學校接收了?
答：系統(tǒng)會通過網(wǎng)絡平臺和短信告知。一經(jīng)接收，入學結果不能更改。
21.不參加學齡人口信息采集，是否可以正常上學?
答：按照北京市中小學校學生學籍管理辦法，北京市中小學管理信息系統(tǒng)將依據(jù)小學和初中入學服務系統(tǒng)建立新生學籍。不參加學齡人口信息采集不能建立學籍，無法正常入學。
答：首先要確認入學登記的區(qū)縣，選擇對應的區(qū)縣入口，在規(guī)定時間內(nèi)在小學入學服務平臺(yjrx.bjedu.cn)(5月1日啟動后方可登陸)進行注冊，注冊信息的真實性需要審核，待審核通過后即可填寫其他詳細信息并打印信息采集表，到學校登記報名時要出示信息采集表。
2.本市戶籍的學齡兒童能不能進行跨區(qū)登記?
答：本市戶籍適齡兒童均須按區(qū)縣教委劃定的學校服務片參加學齡人口信息采集。
3.我是**區(qū)戶籍學齡兒童家長，但是我們房產(chǎn)/居住地在其他區(qū)，我們應該在哪個區(qū)采集?
答：可根據(jù)個人意愿選擇兩個區(qū)中的其中一個進行采集。
4.能否同時在兩個區(qū)縣進行入學信息采集?
答：為了準確掌握入學需求并提供相應的入學服務，入學系統(tǒng)只能提供在一個區(qū)縣進行入學信息采集的機會。本市戶籍適齡兒童均須按區(qū)縣教委劃定的學校服務片參加學齡人口信息采集。非本市戶籍適齡兒童須在“五證”審核通過的區(qū)縣進行采集。
5.登記的信息驗證有哪些?在登記的時候我如果編寫一個虛假信息能不能通過登記?
答：我市有關部門建立了系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)驗證、當面驗證等多道驗證審核程序，以保障學生的合法權益，無論在哪個驗證環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)是虛假信息，該條登記都將成為無效信息，可能影響孩子正常的入學程序，為此，家長在登記時一定要認真核實信息的真實準確。
6.我是外地戶籍學齡兒童家長，目前居住在其他區(qū)，我都需要做什么?
答：非本市戶籍的學生入學，必須審核五證并辦理在京就讀證明，五證的審核請咨詢相關區(qū)縣行政部門。
選擇辦理五證審核的區(qū)縣入口，并進入五證信息采集系統(tǒng)進行注冊，注冊成功后填寫五證審核的詳細信息并及時到相關街道審核信息、開具就讀證明。
7.信息采集開放時間到什么時候?
答：信息采集開放時間為5月1日-5月31日。
8.信息采集都需要填寫哪些信息?
答：帶紅色“*”的都需要填寫，其他項選填。
9.我是**區(qū)集體戶口，我應該怎樣參加采集?
答：參加信息采集的流程與其他本市戶籍兒童一致。
10.不足齡的兒童能參加采集嗎?
答：由于是入學信息采集，凡年滿6周歲(2009年8月31日以前出生)的兒童參加信息采集，不滿6周歲(2009年8月31日以后出生)的兒童不參加信息采集。
11.超齡的孩子如何參加信息采集
答：超齡的孩子可到所在區(qū)縣教委進行審核后由區(qū)縣教委代為采集。
12.我的信息填寫錯誤了怎么辦?
答：若注冊的基本信息填寫錯誤，請撤銷信息并重新注冊填寫;若其他信息填寫錯誤，在入學報名前都可以自行登錄系統(tǒng)進行修改。
13.我的賬號、密碼忘記了怎么辦?
答：可通過忘記密碼功能來登錄，登錄后需要重新修改密碼。也可以聯(lián)系區(qū)縣教委對登錄密碼進行重置。
14.我的注冊信息未通過審核怎么辦?
答：注冊信息通過公安系統(tǒng)進行比對驗證，以公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準。如果未通過審核，首先請對照身份證、戶口本等證件檢查信息填寫是否有誤，如果有誤，請撤銷信息按照正確信息重新進行注冊;如果與身份證、戶口本確實一致請與公安部門聯(lián)系。
15.能不能撤銷登記，換區(qū)縣進行登記?
答：在信息采集完成后，未被學校確認接受前，如需變更區(qū)縣，如在學齡人口信息采集時間內(nèi)，家長可自行注銷并重新注冊，在采集時間之后，需由原登記區(qū)縣教委審核撤銷，由新入學區(qū)縣教委進行審核登記。通過原注冊的登記號可獲取原有的信息。但在采集時間之后，由于換區(qū)縣登記所造成的時間延誤可能會影響孩子片內(nèi)入學機會。
16.登記的手機有什么作用?
答：登記的手機用于獲得各階段信息，務必填寫正確。
17.沒收到驗證碼短信怎么辦?
答：首先確認注冊手機號是否填寫正確，然后確認手機是否欠費或安裝了短信攔截工具，若都沒有問題請撥打學齡人口信息采集系統(tǒng)客服電話咨詢具體情況。
18.我的信息采集表丟失了怎么辦?
答：可登錄學齡人口信息采集系統(tǒng)重新打印信息采集表。
19.去學校登記需要帶什么材料?
答：以學校公布的登記信息公告為準。
20.我如何知道我是否被學校接收了?
答：系統(tǒng)會通過網(wǎng)絡平臺和短信告知。一經(jīng)接收，入學結果不能更改。
21.不參加學齡人口信息采集，是否可以正常上學?
答：按照北京市中小學校學生學籍管理辦法，北京市中小學管理信息系統(tǒng)將依據(jù)小學和初中入學服務系統(tǒng)建立新生學籍。不參加學齡人口信息采集不能建立學籍，無法正常入學。