★個(gè)人簡(jiǎn)歷頻道為大家整理的旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站個(gè)人簡(jiǎn)歷頻道！
    旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)
    沈畫(huà)
    三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女| 28歲（1985年3月1日）
    居住地：上海
    電　話(huà)：138********（手機(jī)）
    E-mail：shenhua@51job.com
    近工作 [ 3年]
    公　司：XX旅行社
    行　業(yè)：酒店/旅游
    職　位：客戶(hù)經(jīng)理
    高學(xué)歷
    學(xué)　歷：專(zhuān)科
    專(zhuān)　業(yè)：旅游服務(wù)與管理
    學(xué)　校：重慶電訊職業(yè)學(xué)院
    自我評(píng)價(jià)
    具有豐富的旅*業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，能開(kāi)拓并管理好銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。
    求職意向
    到崗時(shí)間： 一周之內(nèi)
    工作性質(zhì)： 全職
    希望行業(yè)： 酒店/旅游
    目標(biāo)地點(diǎn)： 上海
    期望月薪： 面議/月
    目標(biāo)職能： 客戶(hù)經(jīng)理
    工作經(jīng)驗(yàn)
    2010/6—至今：XX旅行社[ 3年]
    所屬行業(yè)：酒店/旅游
    客戶(hù)部 客戶(hù)經(jīng)理
    1、負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線(xiàn)路及形式的設(shè)計(jì)；
    2、負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展；
    3、負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶(hù)的產(chǎn)品推廣及客戶(hù)維護(hù)；
    4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣，擴(kuò)大公司及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在異地的銷(xiāo)售渠道及知名度；
    5、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)接待，如客戶(hù)投訴、旅游接待、汽車(chē)租賃等日常事務(wù)。
    ---------------------------------------------------------------------
    2008/7--2010/8：XX旅行社 [ 2年1個(gè)月]
    所屬行業(yè)：酒店/旅游
    游客服務(wù)部 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
    1、負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行；
    2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案，組建廣告招商及客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，管理并優(yōu)化市場(chǎng)推廣；
    3、負(fù)責(zé)制定年度和月度工作計(jì)劃，撰寫(xiě)年度和月度工作總結(jié)；
    4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目規(guī)章制度，考核項(xiàng)目主管工作業(yè)績(jī)；
    5、負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督項(xiàng)目主管培訓(xùn)進(jìn)程。
    教育經(jīng)歷
    2005/9--2008/7 重慶電訊職業(yè)學(xué)院 旅游服務(wù)與管理 專(zhuān)科
    證 書(shū)
    2007/5 導(dǎo)游資格證
    2006/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
    語(yǔ)言能力
    英語(yǔ)（良好） 聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）