無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
人事文員畢業(yè)實習(xí)周記篇一
轉(zhuǎn)眼間,已到大四下學(xué)期了,這一天,我開始了我的畢業(yè)實習(xí)。從這周起我將在xxx有限公司進(jìn)行為期兩個多月的畢業(yè)實習(xí),我的崗位是行政人事專員。
這第一周只有短短的三天,由于公司打算重新制作員工通行證,需要重新采集員工照片,這第一天我都在給員工用攝像頭拍照,登記姓名,結(jié)果因為不常利用攝像頭拍照,所以拍出來的效果很不好,人很模糊,我挺郁悶的。第二天,拿到照相館準(zhǔn)備洗照片時,照相館老板說洗一組照片,一組8張,不能單洗兩張??紤]到我們只需要倆張照片,同時照片又拍得很難看,到時另外6張肯定是浪費(fèi)了,我只能跟老板說,我回去問下我們主管。我很慶幸我當(dāng)時沒有擅自決定,最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過程中,我了解了我們公司員工配置情況,及對各個部門的員工有了初步的印象,有利于以后的進(jìn)一步熟悉。
這一周的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了,期間有喜悅,也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動的時期了。有些老員工走了,有些新員工加入了。經(jīng)理讓我重新整理下員工檔案,整理完把名單表給他,他要重新安排職位,所謂定崗定員。整理過程中,董事長助理讓我整理份公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)表給他,在我看來,這都是很簡單的工作,我也很快就做完了,沒檢查就直接交給了經(jīng)理和董事長助理,結(jié)果悲劇了。因為總經(jīng)理是要根據(jù)公司員工上一年的職位表重新安排職位,我給他的表格應(yīng)該空出兩列,表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格,我作分類統(tǒng)計完,沒有做調(diào)整,不符合人們的看表格習(xí)慣。其實這倆個問題只要我細(xì)心點(diǎn),多留分心,我是能避免的。做事要細(xì)心,要多從第三方的角度考慮問題。
這一周實習(xí)中,發(fā)生了件事,雖然讓我很傷心,但也讓我學(xué)會了很多,懂得協(xié)調(diào)溝通的重要性。經(jīng)理讓我管理我們公司的企業(yè)郵箱,并設(shè)置幾個新的郵箱,由于一開始經(jīng)理設(shè)置每個郵箱的默認(rèn)空間1000兆,總?cè)萘?007兆,結(jié)果只能設(shè)置7個郵箱,然而經(jīng)理現(xiàn)在給予我的郵箱個數(shù)不只7個。我看了企業(yè)郵箱域管理幫助,看到了重新設(shè)置默認(rèn)空間,要把以前域管理下的郵箱用戶刪除,就可以重設(shè),就沒繼續(xù)往下接著看。結(jié)果,域郵箱下的用戶一旦刪除,就無法回復(fù),用戶郵箱里的所有資料也隨之都刪除。哎。雖然同事都有備份資料,沒有釀成大禍。但還是很郁悶。
又一周過去了,明天又是星期一了。煩惱呀,一周已經(jīng)過去了,效果圖設(shè)計師的崗位還空缺著。本來以為網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷通知求職者來面試,是件很簡單的事,結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì),否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經(jīng)驗豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司給予內(nèi)部培訓(xùn),一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車,以便提供給求職者的乘車路線,清楚經(jīng)理的日程時間表,以確定的面試時間。這一周雖然郁悶了些,但學(xué)習(xí)到很多。
招聘還在繼續(xù),不過已經(jīng)有1個應(yīng)聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續(xù)后,帶他到公司宿舍樓,安排他相關(guān)住宿事宜。上周懸著的心也落了一半,起碼我熟悉了招聘的流程,我相信以后這一塊事情我會越來越熟練,熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師,感謝她讓我們自己分小組做案例,雖然曾經(jīng)有過埋怨,但是現(xiàn)在從事行政人事專員這一職務(wù),很感謝曾經(jīng)做過案例,熟悉了人事這方面的理論知識,在理論知識的指導(dǎo)下,讓我的實踐操作更順利,更不易出錯。
這一周比較清閑,公司給我報了iso內(nèi)審員培訓(xùn)課程,這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤?xùn)課,做筆記,有那么一瞬間,感覺自己仿佛又回到了校園。在學(xué)校里,我從未接觸過iso質(zhì)量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過講師的講解,我對iso體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
通過上一周的培訓(xùn),我對iso質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的,根據(jù)公司實際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。
這周沒什么特別的,也就是繼續(xù)上周的.程序文件的完善,其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問題,幸好同時有主管的幫助與指導(dǎo)才得以解決,溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力,也需要一定的耐心。遇到難題時要有毅力和自信心,相信自己能夠解決問題,并虛心請教,多聽聽別人的意見,然后進(jìn)行加工思考,找出解決之道。在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的,尤其如何主動的參與并融入當(dāng)中去,因此在這一點(diǎn)上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實超出了我的能力范圍之外,無法完成,我如實地向經(jīng)理反映了我的問題,得到經(jīng)理的諒解。
時光飛逝,不知不覺,實習(xí)即將結(jié)束。在實習(xí)中,雖然每天的工作時有重復(fù),但也總會有新的事情需要處理,需要挑戰(zhàn)。這一周經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)我們網(wǎng)站域名的備案資料,同時配合鄧?yán)蠋熖幚韺@暾埾嚓P(guān)事宜,做好鄧?yán)蠋熍c我們公司技術(shù)人員的溝通交流。在實習(xí)中,經(jīng)常要與各種各樣的人溝通交流、打交道,我的溝通能力得到提升,綜合能力也得到了提高。我希望在我實習(xí)期結(jié)束時,專利申請事宜可以處理好,給我的實習(xí)期畫下圓滿的結(jié)局。
這周是我大學(xué)本科畢業(yè)實習(xí)的最后一周,回想起我這近兩個多月來的工作,我發(fā)現(xiàn)在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識,工作技巧以及人際交往的技巧等。
雖然有很多收獲,但也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:對勞動合同法相關(guān)知識還不夠豐富,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng);遇到問題時處理不夠靈活,有時出現(xiàn)經(jīng)驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題;協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。
這次實習(xí)帶給我很多有益的東西,不僅僅是是學(xué)習(xí)方面的,更多是對我日后工作方面的。今后我們無論從事什么行業(yè),都要有正確的工作態(tài)度,并要懂得向人虛心求教,掌握人際交往的一些技巧,最重要的是要遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,只有這樣才能很好的提升自己,發(fā)展自己。
人事文員畢業(yè)實習(xí)周記篇二
通過面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實習(xí)生正式了開始了我的實習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個非常的鍛煉機(jī)會。
雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,但是好在有上一個前臺在旁邊提點(diǎn),我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個學(xué)習(xí)的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作,其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應(yīng)對方法,我都認(rèn)真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的開始和嘗試,不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才好。加油!
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習(xí)生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識。我的學(xué)歷沒他們高,工作經(jīng)驗也沒有,實操能力還不強(qiáng),我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會都會喪失。
作為一名前臺,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點(diǎn)遠(yuǎn),不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進(jìn)門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責(zé)怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨(dú)立,希望以后會慢慢好起來。
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學(xué)會獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。
在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度。
人事文員畢業(yè)實習(xí)周記篇一
轉(zhuǎn)眼間,已到大四下學(xué)期了,這一天,我開始了我的畢業(yè)實習(xí)。從這周起我將在xxx有限公司進(jìn)行為期兩個多月的畢業(yè)實習(xí),我的崗位是行政人事專員。
這第一周只有短短的三天,由于公司打算重新制作員工通行證,需要重新采集員工照片,這第一天我都在給員工用攝像頭拍照,登記姓名,結(jié)果因為不常利用攝像頭拍照,所以拍出來的效果很不好,人很模糊,我挺郁悶的。第二天,拿到照相館準(zhǔn)備洗照片時,照相館老板說洗一組照片,一組8張,不能單洗兩張??紤]到我們只需要倆張照片,同時照片又拍得很難看,到時另外6張肯定是浪費(fèi)了,我只能跟老板說,我回去問下我們主管。我很慶幸我當(dāng)時沒有擅自決定,最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過程中,我了解了我們公司員工配置情況,及對各個部門的員工有了初步的印象,有利于以后的進(jìn)一步熟悉。
這一周的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了,期間有喜悅,也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動的時期了。有些老員工走了,有些新員工加入了。經(jīng)理讓我重新整理下員工檔案,整理完把名單表給他,他要重新安排職位,所謂定崗定員。整理過程中,董事長助理讓我整理份公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)表給他,在我看來,這都是很簡單的工作,我也很快就做完了,沒檢查就直接交給了經(jīng)理和董事長助理,結(jié)果悲劇了。因為總經(jīng)理是要根據(jù)公司員工上一年的職位表重新安排職位,我給他的表格應(yīng)該空出兩列,表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格,我作分類統(tǒng)計完,沒有做調(diào)整,不符合人們的看表格習(xí)慣。其實這倆個問題只要我細(xì)心點(diǎn),多留分心,我是能避免的。做事要細(xì)心,要多從第三方的角度考慮問題。
這一周實習(xí)中,發(fā)生了件事,雖然讓我很傷心,但也讓我學(xué)會了很多,懂得協(xié)調(diào)溝通的重要性。經(jīng)理讓我管理我們公司的企業(yè)郵箱,并設(shè)置幾個新的郵箱,由于一開始經(jīng)理設(shè)置每個郵箱的默認(rèn)空間1000兆,總?cè)萘?007兆,結(jié)果只能設(shè)置7個郵箱,然而經(jīng)理現(xiàn)在給予我的郵箱個數(shù)不只7個。我看了企業(yè)郵箱域管理幫助,看到了重新設(shè)置默認(rèn)空間,要把以前域管理下的郵箱用戶刪除,就可以重設(shè),就沒繼續(xù)往下接著看。結(jié)果,域郵箱下的用戶一旦刪除,就無法回復(fù),用戶郵箱里的所有資料也隨之都刪除。哎。雖然同事都有備份資料,沒有釀成大禍。但還是很郁悶。
又一周過去了,明天又是星期一了。煩惱呀,一周已經(jīng)過去了,效果圖設(shè)計師的崗位還空缺著。本來以為網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷通知求職者來面試,是件很簡單的事,結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì),否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經(jīng)驗豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司給予內(nèi)部培訓(xùn),一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車,以便提供給求職者的乘車路線,清楚經(jīng)理的日程時間表,以確定的面試時間。這一周雖然郁悶了些,但學(xué)習(xí)到很多。
招聘還在繼續(xù),不過已經(jīng)有1個應(yīng)聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續(xù)后,帶他到公司宿舍樓,安排他相關(guān)住宿事宜。上周懸著的心也落了一半,起碼我熟悉了招聘的流程,我相信以后這一塊事情我會越來越熟練,熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師,感謝她讓我們自己分小組做案例,雖然曾經(jīng)有過埋怨,但是現(xiàn)在從事行政人事專員這一職務(wù),很感謝曾經(jīng)做過案例,熟悉了人事這方面的理論知識,在理論知識的指導(dǎo)下,讓我的實踐操作更順利,更不易出錯。
這一周比較清閑,公司給我報了iso內(nèi)審員培訓(xùn)課程,這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤?xùn)課,做筆記,有那么一瞬間,感覺自己仿佛又回到了校園。在學(xué)校里,我從未接觸過iso質(zhì)量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過講師的講解,我對iso體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
通過上一周的培訓(xùn),我對iso質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的,根據(jù)公司實際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。
這周沒什么特別的,也就是繼續(xù)上周的.程序文件的完善,其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問題,幸好同時有主管的幫助與指導(dǎo)才得以解決,溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力,也需要一定的耐心。遇到難題時要有毅力和自信心,相信自己能夠解決問題,并虛心請教,多聽聽別人的意見,然后進(jìn)行加工思考,找出解決之道。在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的,尤其如何主動的參與并融入當(dāng)中去,因此在這一點(diǎn)上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實超出了我的能力范圍之外,無法完成,我如實地向經(jīng)理反映了我的問題,得到經(jīng)理的諒解。
時光飛逝,不知不覺,實習(xí)即將結(jié)束。在實習(xí)中,雖然每天的工作時有重復(fù),但也總會有新的事情需要處理,需要挑戰(zhàn)。這一周經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)我們網(wǎng)站域名的備案資料,同時配合鄧?yán)蠋熖幚韺@暾埾嚓P(guān)事宜,做好鄧?yán)蠋熍c我們公司技術(shù)人員的溝通交流。在實習(xí)中,經(jīng)常要與各種各樣的人溝通交流、打交道,我的溝通能力得到提升,綜合能力也得到了提高。我希望在我實習(xí)期結(jié)束時,專利申請事宜可以處理好,給我的實習(xí)期畫下圓滿的結(jié)局。
這周是我大學(xué)本科畢業(yè)實習(xí)的最后一周,回想起我這近兩個多月來的工作,我發(fā)現(xiàn)在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識,工作技巧以及人際交往的技巧等。
雖然有很多收獲,但也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:對勞動合同法相關(guān)知識還不夠豐富,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng);遇到問題時處理不夠靈活,有時出現(xiàn)經(jīng)驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題;協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。
這次實習(xí)帶給我很多有益的東西,不僅僅是是學(xué)習(xí)方面的,更多是對我日后工作方面的。今后我們無論從事什么行業(yè),都要有正確的工作態(tài)度,并要懂得向人虛心求教,掌握人際交往的一些技巧,最重要的是要遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,只有這樣才能很好的提升自己,發(fā)展自己。
人事文員畢業(yè)實習(xí)周記篇二
通過面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實習(xí)生正式了開始了我的實習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個非常的鍛煉機(jī)會。
雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,但是好在有上一個前臺在旁邊提點(diǎn),我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個學(xué)習(xí)的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作,其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應(yīng)對方法,我都認(rèn)真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的開始和嘗試,不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才好。加油!
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習(xí)生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識。我的學(xué)歷沒他們高,工作經(jīng)驗也沒有,實操能力還不強(qiáng),我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會都會喪失。
作為一名前臺,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點(diǎn)遠(yuǎn),不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進(jìn)門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責(zé)怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨(dú)立,希望以后會慢慢好起來。
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學(xué)會獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。
在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度。