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    各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
    大家好！
    今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。
    這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫 ，現(xiàn)年35歲，大專文化程度， 1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作?，F(xiàn)任東風所大堂經(jīng)理。16年的工作實踐，讓我精通許多銀行業(yè)務，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天，我競聘東風所客戶經(jīng)理一職。
    如果說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話，那么兩年來帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認識和了解。為此，在東風所這兩年，我在辦理業(yè)務中時刻關(guān)注大客戶，模擬客戶經(jīng)理，搜集大客戶信息、資料，與他們勤聯(lián)系，常走訪。并且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導、財務人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。
    如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
    一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎(chǔ)。我要在以下幾個方面加強學習。一是認真學習政治理論和金融政策法律法規(guī)，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治和業(yè)務素質(zhì)。二是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。
    二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展個銀營銷，發(fā)展客戶。根據(jù)我所實際，廣泛宣傳建行的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來
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