★以下是工作計劃頻道為大家整理的2015年質(zhì)量工作計劃怎么寫文章，供大家參考！
按照集團(tuán)公司20xx年質(zhì)量工作計劃，結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理工作及產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量現(xiàn)狀， 20xx年度質(zhì)量工作重點(diǎn)從兩個方面著手：一方面繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系，激勵全員參與持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新；另一方面加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量管理，確保風(fēng)機(jī)整體質(zhì)量上臺階。
一、工作思路
緊緊圍繞20xx年公司經(jīng)營目標(biāo)，以“凡事有章可循，凡事有章必循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人檢查，凡事違章必究”的質(zhì)量文化為工作理念，以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、快速響應(yīng)市場、提升顧客滿意”為工作思路，推動全員全過程質(zhì)量管理，切實(shí)提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。
二、質(zhì)量目標(biāo)
1. 質(zhì)量損失率≤0.5 %(質(zhì)量內(nèi)損率≤0.2%，質(zhì)量外損率≤0.3%)；
2. 顧客滿意度≥90 分，無重大顧客投訴和批次召回；
3. 風(fēng)機(jī)可利用率≥98%；
4. 風(fēng)機(jī)按時交付率≥50%。
三、工作措施
1. 打造公司質(zhì)量文化，提高全員質(zhì)量意識
推進(jìn)“凡事有章可循，凡事有章必循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人檢查、凡事違章必究”的“五個凡事”的質(zhì)量文化，牢固樹立質(zhì)量求生存，質(zhì)量求發(fā)展的理念。
充分利用質(zhì)量周報、質(zhì)量通報、宣傳欄、橫幅、OA系統(tǒng)、電子顯示屏等方式加大質(zhì)量文化的宣傳，并通過上半年四月份，下半年九月份開展兩次專題質(zhì)量月活動，使質(zhì)量管理理念深入人心，全員質(zhì)量意識得到大幅提升。
2. 完善質(zhì)量、環(huán)、安體系，引入測量體系
以持續(xù)改善體系的適宜性和有效性為目的，針對現(xiàn)版體系文件運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，上半年對質(zhì)量體系文件再次進(jìn)行修訂和完善。同時在一季度完成安環(huán)體系的修訂與發(fā)布，9月份實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)審，10月份實(shí)施管理評審，11月實(shí)施質(zhì)量管理體系外審。
參照股份公司測量管理體系文件，建立風(fēng)能公司的監(jiān)視測量管理體系。規(guī)范計量器具的選型購置流程，確保所有監(jiān)視測量器具的領(lǐng)用、周檢、流轉(zhuǎn)、封存受控。同時在充分利用集團(tuán)檢測系統(tǒng)和國檢中心檢測平臺資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步添置必要的檢測設(shè)備，提升公司產(chǎn)品特別是關(guān)鍵部件的質(zhì)量驗(yàn)證能力。 3. 加強(qiáng)信息反饋，建立常態(tài)檢查機(jī)制。
全年每月由質(zhì)量處牽頭按照質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)以及體系的要求，結(jié)合各部門運(yùn)行存在的主要問題和不足，制定內(nèi)部審查計劃，對相關(guān)部門日常質(zhì)量工作、部門指標(biāo)、職能職責(zé)、工作流程、問題整改進(jìn)度等各項(xiàng)工作進(jìn)行督查，存在的問題報公司進(jìn)行考核和整改。由營運(yùn)管理部牽頭組織人員對各風(fēng)場進(jìn)行抽檢，提升現(xiàn)場人員安全、管理意識及服務(wù)水平。
同時針對公司質(zhì)量管理存在的問題，入庫檢和車間裝配中具體不合格情況，風(fēng)場現(xiàn)場反饋的問題，按月整理統(tǒng)計，每季度形成專項(xiàng)分析報告，提出改進(jìn)建議，制定糾正預(yù)防措施，要求相關(guān)部門按時間節(jié)點(diǎn)整改到位，質(zhì)量處進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證和考核。 4. 大力推動持續(xù)改進(jìn)、QC活動，促進(jìn)公司良性發(fā)展
以已發(fā)生和存在的重大質(zhì)量問題（如主軸承溫升問題、蓄電池問題、液壓系統(tǒng)問題、制動系統(tǒng)問題、低溫耐候問題等）立項(xiàng)作為持續(xù)改進(jìn)課題，由經(jīng)理層成員及技術(shù)帶頭人牽頭成立項(xiàng)目組，明確時間節(jié)點(diǎn)，全力推進(jìn)，確保在一年左右的時間，基本達(dá)到已存在的重大質(zhì)量問題全部閉環(huán)。
針對產(chǎn)品質(zhì)量問題和管理環(huán)節(jié)中存在的不足，制訂并實(shí)施常規(guī)化改進(jìn)機(jī)制，大力開展QC活動和合理化建議活動，推動公司質(zhì)量工作的良性發(fā)展。 5. 優(yōu)化流程，快速響應(yīng)市場
減少現(xiàn)場問題處置的流轉(zhuǎn)時間，提高現(xiàn)場問題處置效率。公司從備件、人力方面加大支持，確保備品備件的及時到位，加強(qiáng)產(chǎn)銷技質(zhì)聯(lián)動，強(qiáng)力推行產(chǎn)品及服務(wù)備件存棧制度，快速響應(yīng)市場，確保實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥90分，風(fēng)場可利用率≥98%，風(fēng)場按時交付率≥50%的年度質(zhì)量目標(biāo)。
同時實(shí)施人才培養(yǎng)計劃，推行新員工風(fēng)場鍛煉實(shí)習(xí)、各部門人員交流的人力資源管理模式，打造一支高素質(zhì)的服務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)隊(duì)伍。 6. 夯實(shí)技術(shù)管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
以推進(jìn)技術(shù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，夯實(shí)技術(shù)管理，由研究院牽頭，質(zhì)量處與各部門配合，用一年的時間，完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匯編、《用戶手冊》、《安裝手冊》、《維護(hù)手冊》、工藝文件、采購驗(yàn)收規(guī)范等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件。在20xx年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)、檢試作業(yè)、安裝運(yùn)維作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作：
生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：依托工藝文件和圖樣，根據(jù)車間生產(chǎn)操作實(shí)際，核定工序工時，制定嚴(yán)格的、易于操作的作業(yè)程序，并逐步實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)的目視化管理。
檢試作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化: 依托采購驗(yàn)收規(guī)范和圖樣等，結(jié)合日常檢試作業(yè)，編制零部件/裝配過程（調(diào)試）檢驗(yàn)指導(dǎo)書，以圖文并茂的形式，實(shí)現(xiàn)檢試流程標(biāo)準(zhǔn)化。
安裝運(yùn)維作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：依托《用戶手冊》、《安裝手冊》、《維護(hù)手冊》，參照風(fēng)場運(yùn)維作業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，選取一個樣板風(fēng)場，編制實(shí)施符合風(fēng)能直驅(qū)機(jī)型特點(diǎn)的安裝運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。
7. 強(qiáng)化供應(yīng)商管理，提升實(shí)物質(zhì)量
識別產(chǎn)品邊界條件，制定更細(xì)化的供方能力要求；嚴(yán)格執(zhí)行供方準(zhǔn)入退出機(jī)制：新引進(jìn)供方必須滿足準(zhǔn)入要求。規(guī)范供方業(yè)績管理，將風(fēng)場質(zhì)量問題納入供方業(yè)績檔案，每年根據(jù)供方業(yè)績對在冊供方組織復(fù)評，清退不合格供方。
針對市場提出的質(zhì)保期要求，根據(jù)產(chǎn)品特性，與供應(yīng)商協(xié)商延長質(zhì)保，做到與風(fēng)機(jī)合同質(zhì)保要求背靠背，降低公司運(yùn)營成本，減少不必要的損失。同時明確在質(zhì)保期內(nèi)，部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，直接由供方負(fù)責(zé)調(diào)換；由于部件質(zhì)量原因造成損失的，由質(zhì)量處向供方進(jìn)行索賠。
8. 推進(jìn)批次趨好管理，建設(shè)質(zhì)量信息化平臺
推進(jìn)風(fēng)機(jī)產(chǎn)品的批次趨好管理，保證每批次質(zhì)量較前批次有改進(jìn)、有提高。同時， 為更好地提升風(fēng)機(jī)運(yùn)維質(zhì)量，使機(jī)組、部件質(zhì)量信息（質(zhì)保、定位、轉(zhuǎn)續(xù)等）持續(xù)受控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的全壽命質(zhì)量管理，切實(shí)降低質(zhì)量成本，上半年由質(zhì)量處結(jié)合往年實(shí)物檢驗(yàn)和質(zhì)保管理的經(jīng)驗(yàn)，梳理部件流轉(zhuǎn)過程，導(dǎo)入質(zhì)量追溯系統(tǒng)，建設(shè)質(zhì)量信息化平臺。
四、建立質(zhì)量基金，完善考核和激勵措施
對違反程序文件及三層次文件要求作業(yè)的人員實(shí)施考核；對給造成公司巨大經(jīng)濟(jì)損失的人員進(jìn)行責(zé)任追究；建立質(zhì)量基金，實(shí)施質(zhì)量激勵機(jī)制。對持續(xù)改進(jìn)、QC活動成果、合理化建議等實(shí)施項(xiàng)目獎勵，以鼓勵全員參加持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新質(zhì)量工作。
按照集團(tuán)公司20xx年質(zhì)量工作計劃，結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理工作及產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量現(xiàn)狀， 20xx年度質(zhì)量工作重點(diǎn)從兩個方面著手：一方面繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系，激勵全員參與持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新；另一方面加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量管理，確保風(fēng)機(jī)整體質(zhì)量上臺階。
一、工作思路
緊緊圍繞20xx年公司經(jīng)營目標(biāo)，以“凡事有章可循，凡事有章必循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人檢查，凡事違章必究”的質(zhì)量文化為工作理念，以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、快速響應(yīng)市場、提升顧客滿意”為工作思路，推動全員全過程質(zhì)量管理，切實(shí)提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。
二、質(zhì)量目標(biāo)
1. 質(zhì)量損失率≤0.5 %(質(zhì)量內(nèi)損率≤0.2%，質(zhì)量外損率≤0.3%)；
2. 顧客滿意度≥90 分，無重大顧客投訴和批次召回；
3. 風(fēng)機(jī)可利用率≥98%；
4. 風(fēng)機(jī)按時交付率≥50%。
三、工作措施
1. 打造公司質(zhì)量文化，提高全員質(zhì)量意識
推進(jìn)“凡事有章可循，凡事有章必循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人檢查、凡事違章必究”的“五個凡事”的質(zhì)量文化，牢固樹立質(zhì)量求生存，質(zhì)量求發(fā)展的理念。
充分利用質(zhì)量周報、質(zhì)量通報、宣傳欄、橫幅、OA系統(tǒng)、電子顯示屏等方式加大質(zhì)量文化的宣傳，并通過上半年四月份，下半年九月份開展兩次專題質(zhì)量月活動，使質(zhì)量管理理念深入人心，全員質(zhì)量意識得到大幅提升。
2. 完善質(zhì)量、環(huán)、安體系，引入測量體系
以持續(xù)改善體系的適宜性和有效性為目的，針對現(xiàn)版體系文件運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，上半年對質(zhì)量體系文件再次進(jìn)行修訂和完善。同時在一季度完成安環(huán)體系的修訂與發(fā)布，9月份實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)審，10月份實(shí)施管理評審，11月實(shí)施質(zhì)量管理體系外審。
參照股份公司測量管理體系文件，建立風(fēng)能公司的監(jiān)視測量管理體系。規(guī)范計量器具的選型購置流程，確保所有監(jiān)視測量器具的領(lǐng)用、周檢、流轉(zhuǎn)、封存受控。同時在充分利用集團(tuán)檢測系統(tǒng)和國檢中心檢測平臺資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步添置必要的檢測設(shè)備，提升公司產(chǎn)品特別是關(guān)鍵部件的質(zhì)量驗(yàn)證能力。 3. 加強(qiáng)信息反饋，建立常態(tài)檢查機(jī)制。
全年每月由質(zhì)量處牽頭按照質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)以及體系的要求，結(jié)合各部門運(yùn)行存在的主要問題和不足，制定內(nèi)部審查計劃，對相關(guān)部門日常質(zhì)量工作、部門指標(biāo)、職能職責(zé)、工作流程、問題整改進(jìn)度等各項(xiàng)工作進(jìn)行督查，存在的問題報公司進(jìn)行考核和整改。由營運(yùn)管理部牽頭組織人員對各風(fēng)場進(jìn)行抽檢，提升現(xiàn)場人員安全、管理意識及服務(wù)水平。
同時針對公司質(zhì)量管理存在的問題，入庫檢和車間裝配中具體不合格情況，風(fēng)場現(xiàn)場反饋的問題，按月整理統(tǒng)計，每季度形成專項(xiàng)分析報告，提出改進(jìn)建議，制定糾正預(yù)防措施，要求相關(guān)部門按時間節(jié)點(diǎn)整改到位，質(zhì)量處進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證和考核。 4. 大力推動持續(xù)改進(jìn)、QC活動，促進(jìn)公司良性發(fā)展
以已發(fā)生和存在的重大質(zhì)量問題（如主軸承溫升問題、蓄電池問題、液壓系統(tǒng)問題、制動系統(tǒng)問題、低溫耐候問題等）立項(xiàng)作為持續(xù)改進(jìn)課題，由經(jīng)理層成員及技術(shù)帶頭人牽頭成立項(xiàng)目組，明確時間節(jié)點(diǎn)，全力推進(jìn)，確保在一年左右的時間，基本達(dá)到已存在的重大質(zhì)量問題全部閉環(huán)。
針對產(chǎn)品質(zhì)量問題和管理環(huán)節(jié)中存在的不足，制訂并實(shí)施常規(guī)化改進(jìn)機(jī)制，大力開展QC活動和合理化建議活動，推動公司質(zhì)量工作的良性發(fā)展。 5. 優(yōu)化流程，快速響應(yīng)市場
減少現(xiàn)場問題處置的流轉(zhuǎn)時間，提高現(xiàn)場問題處置效率。公司從備件、人力方面加大支持，確保備品備件的及時到位，加強(qiáng)產(chǎn)銷技質(zhì)聯(lián)動，強(qiáng)力推行產(chǎn)品及服務(wù)備件存棧制度，快速響應(yīng)市場，確保實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥90分，風(fēng)場可利用率≥98%，風(fēng)場按時交付率≥50%的年度質(zhì)量目標(biāo)。
同時實(shí)施人才培養(yǎng)計劃，推行新員工風(fēng)場鍛煉實(shí)習(xí)、各部門人員交流的人力資源管理模式，打造一支高素質(zhì)的服務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)隊(duì)伍。 6. 夯實(shí)技術(shù)管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
以推進(jìn)技術(shù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，夯實(shí)技術(shù)管理，由研究院牽頭，質(zhì)量處與各部門配合，用一年的時間，完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匯編、《用戶手冊》、《安裝手冊》、《維護(hù)手冊》、工藝文件、采購驗(yàn)收規(guī)范等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件。在20xx年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)、檢試作業(yè)、安裝運(yùn)維作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作：
生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：依托工藝文件和圖樣，根據(jù)車間生產(chǎn)操作實(shí)際，核定工序工時，制定嚴(yán)格的、易于操作的作業(yè)程序，并逐步實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)的目視化管理。
檢試作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化: 依托采購驗(yàn)收規(guī)范和圖樣等，結(jié)合日常檢試作業(yè)，編制零部件/裝配過程（調(diào)試）檢驗(yàn)指導(dǎo)書，以圖文并茂的形式，實(shí)現(xiàn)檢試流程標(biāo)準(zhǔn)化。
安裝運(yùn)維作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：依托《用戶手冊》、《安裝手冊》、《維護(hù)手冊》，參照風(fēng)場運(yùn)維作業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，選取一個樣板風(fēng)場，編制實(shí)施符合風(fēng)能直驅(qū)機(jī)型特點(diǎn)的安裝運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。
7. 強(qiáng)化供應(yīng)商管理，提升實(shí)物質(zhì)量
識別產(chǎn)品邊界條件，制定更細(xì)化的供方能力要求；嚴(yán)格執(zhí)行供方準(zhǔn)入退出機(jī)制：新引進(jìn)供方必須滿足準(zhǔn)入要求。規(guī)范供方業(yè)績管理，將風(fēng)場質(zhì)量問題納入供方業(yè)績檔案，每年根據(jù)供方業(yè)績對在冊供方組織復(fù)評，清退不合格供方。
針對市場提出的質(zhì)保期要求，根據(jù)產(chǎn)品特性，與供應(yīng)商協(xié)商延長質(zhì)保，做到與風(fēng)機(jī)合同質(zhì)保要求背靠背，降低公司運(yùn)營成本，減少不必要的損失。同時明確在質(zhì)保期內(nèi)，部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，直接由供方負(fù)責(zé)調(diào)換；由于部件質(zhì)量原因造成損失的，由質(zhì)量處向供方進(jìn)行索賠。
8. 推進(jìn)批次趨好管理，建設(shè)質(zhì)量信息化平臺
推進(jìn)風(fēng)機(jī)產(chǎn)品的批次趨好管理，保證每批次質(zhì)量較前批次有改進(jìn)、有提高。同時， 為更好地提升風(fēng)機(jī)運(yùn)維質(zhì)量，使機(jī)組、部件質(zhì)量信息（質(zhì)保、定位、轉(zhuǎn)續(xù)等）持續(xù)受控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的全壽命質(zhì)量管理，切實(shí)降低質(zhì)量成本，上半年由質(zhì)量處結(jié)合往年實(shí)物檢驗(yàn)和質(zhì)保管理的經(jīng)驗(yàn)，梳理部件流轉(zhuǎn)過程，導(dǎo)入質(zhì)量追溯系統(tǒng)，建設(shè)質(zhì)量信息化平臺。
四、建立質(zhì)量基金，完善考核和激勵措施
對違反程序文件及三層次文件要求作業(yè)的人員實(shí)施考核；對給造成公司巨大經(jīng)濟(jì)損失的人員進(jìn)行責(zé)任追究；建立質(zhì)量基金，實(shí)施質(zhì)量激勵機(jī)制。對持續(xù)改進(jìn)、QC活動成果、合理化建議等實(shí)施項(xiàng)目獎勵，以鼓勵全員參加持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新質(zhì)量工作。