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        2014下半年秘書資格三級考試知識點:選擇辦公模式的工作程序

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        選擇辦公模式的工作程序
            (1)深入調(diào)查現(xiàn)有辦公模式所面臨的問題
            (2)根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定相應(yīng)的新型辦公模式
            (3)根據(jù)新的模式要求制定管理監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)權(quán)利相結(jié)合的分配制度
            (4)先在部分部門實行取得經(jīng)驗,逐步推廣新模式
            (5)不斷根據(jù)本企業(yè)特點完善新模式,評估啟用新模式的得失
            不同辦公模式的特點
            (1)在家辦公。優(yōu)點:節(jié)省辦公室空間和資金,節(jié)省花費的時間,更靈活的管理自己的時間,減少交通的擁擠、污染和費用。缺點:需計算機(jī)和電話以保持聯(lián)系,有的缺乏適宜的辦公環(huán)境,增加了組織監(jiān)督、管理和控制工作人員工作的難度,同事之間交流減少,減少了與專業(yè)人員及社會的聯(lián)系。
            (2)彈性時間。優(yōu)點:時間靈活,更好的安排工作時間,提高效率。缺點:難以監(jiān)督員工
            (3)遠(yuǎn)程工作。優(yōu)點:減少總部辦公空間的開銷,工作時間更靈活。缺點:加大了對員工監(jiān)督和控制的難度。
            (4)虛擬辦公。優(yōu)點:減少工作空間和辦公用品的耗費,信息能夠存儲、歸檔和通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。缺點:難以控制任務(wù)和信息的質(zhì)量,難于管制網(wǎng)絡(luò)以及信息的安全保密。
            (5)兼職工作。優(yōu)點:兼職人員可控制自己的工作時間和多份工作,充分發(fā)揮自己的專長。缺點:控制和監(jiān)督員工較難,難以控制工作量及報酬。
            (6)定期合同制。優(yōu)點:能靈活聘到優(yōu)秀人員,這些人工作有動力,效率高。缺點:難以控制員工對企業(yè)的忠誠,缺乏工作保障。
            (7)交替工作。優(yōu)點:能激勵工作人員。缺點:交接不當(dāng),會出現(xiàn)工作混亂。
            (8)臨時辦公桌。優(yōu)點:節(jié)省資金也節(jié)省了員工的時間。缺點:員工缺乏歸屬感,不能得到充足的信息,降低工作效率,也難于被管理。
            招待會的禮儀
            (1)招待會的請柬:表明時段、不需要客人回復(fù)
            (2)冷餐會的禮節(jié):按順序取菜、按量取菜、顧及他人的利益
            (3)酒會的禮節(jié):要以恰放的方式把自己介紹給陌生人,要欣然接受陌生人加入自己的談話圈中,聊天時要照顧到所有在場者,不要大聲喧嘩