一、中心簡(jiǎn)介
招商銀行信用卡中心創(chuàng)建于2001年12月,總部設(shè)在上海,隸屬總行。我們秉承招商銀行“因您改變”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富產(chǎn)品和便捷功能贏得了全球用戶(hù)的廣泛認(rèn)同。我們創(chuàng)造出一連串的“第一”和奇跡,成為國(guó)內(nèi)具影響力的信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu),以信用卡管理和經(jīng)營(yíng)方面的突出成績(jī)?nèi)脒x《哈佛商學(xué)院》的經(jīng)典案例。
招商銀行信用卡中心采取全國(guó)集中化運(yùn)作,是國(guó)內(nèi)首家真正意義上完全按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立運(yùn)作的信用卡中心,真正實(shí)現(xiàn)了信用卡的一體化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),在刷新一個(gè)個(gè)信用卡記錄的同時(shí),我們繼續(xù)秉承“因您改變”的理念,積極開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)聯(lián)盟,深化市場(chǎng)細(xì)分,信用卡功能和服務(wù)日益豐富和完善,成為中國(guó)具創(chuàng)新力的股份制商業(yè)銀行之一。
二、招聘職位
管理培訓(xùn)生:20
工作地點(diǎn):上海市-浦東新區(qū)
任職資格:
(1)全日制碩士
(2)強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)和進(jìn)取心
(3)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿及快速的學(xué)習(xí)能力
(4)較強(qiáng)的邏輯分析能力
(5)良好的團(tuán)隊(duì)合作和人際互動(dòng)能力
(6)良好的溝通影響能力
信息技術(shù)類(lèi):30
工作地點(diǎn):上海市-浦東新區(qū)
工作職責(zé):
(1)開(kāi)發(fā)類(lèi):參與大型軟件項(xiàng)目的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)工作。
(2)數(shù)據(jù)類(lèi):參與數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)支持工作。
(3)系統(tǒng)類(lèi):提供系統(tǒng)運(yùn)維支持,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行工作。
任職資格:
(1)信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè), 全日制本科及以上
(2)對(duì)移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等IT新技術(shù)有探索的熱情
(3)熟悉主流操作系統(tǒng),至少掌握一門(mén)軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和一種數(shù)據(jù)庫(kù)軟件
風(fēng)險(xiǎn)管理類(lèi):15
工作地點(diǎn):上海市-浦東新區(qū)
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)制訂發(fā)卡面(征信審核)和用卡面(資產(chǎn)組合管理)的授信政策。
(2)制訂偽冒控管政策,預(yù)防偽冒案件的發(fā)生。
(3)依照客戶(hù)的延滯情況, 分類(lèi)制訂和調(diào)整相應(yīng)催收策略。
(4)持續(xù)監(jiān)測(cè)和分析資產(chǎn)指標(biāo)狀況變化并產(chǎn)出分析報(bào)告。
任職資格:
(1)全日制本科及以上
(2)具有數(shù)據(jù)敏銳度和邏輯分析能力
(3)具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
(4)做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致
數(shù)據(jù)分析類(lèi):8
工作地點(diǎn):上海市-浦東新區(qū)
工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況,為經(jīng)營(yíng)決策提供建議。
(2)探索客戶(hù)細(xì)分和差異化經(jīng)營(yíng)在信用卡業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。
(3)設(shè)計(jì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的測(cè)試方案并完成追蹤報(bào)告。
(4)信用卡經(jīng)營(yíng)相關(guān)基礎(chǔ)工具,如評(píng)分卡等的開(kāi)發(fā)、追蹤和維護(hù)。
任職資格:
(1)全日制碩士學(xué)歷
(2)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)背景
(3)有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏銳度和邏輯分析能力
(4)熱衷于學(xué)習(xí)和專(zhuān)研
綜合管理類(lèi):2
工作地點(diǎn):上海市-浦東新區(qū)
工作職責(zé):
該類(lèi)別涉及以下兩類(lèi)部門(mén)的崗位:
(1)計(jì)劃財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)信用卡中心各部門(mén)及區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、遞延收入的預(yù)算編制、預(yù)算管理工作,并按時(shí)反饋預(yù)算執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的挖掘,來(lái)支持業(yè)務(wù)的流程和決策優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。
(2)人力資源部:負(fù)責(zé)人力資源管理工作,包括招聘、培訓(xùn)、薪酬等職能模塊的規(guī)劃和執(zhí)行。
任職資格:
(1)全日制本科及以上
(2)較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
(3)快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力
(4)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力
移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品類(lèi):15
工作地點(diǎn):上海市-浦東新區(qū)
工作職責(zé):
該類(lèi)別涉及以下兩個(gè)部門(mén)的崗位:
(1)作業(yè)部:負(fù)責(zé)各類(lèi)信用卡支付載體的規(guī)劃與管理;負(fù)責(zé)信用卡客戶(hù)的賬戶(hù)架構(gòu)體系、交易賬務(wù)規(guī)則及客戶(hù)賬運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃和建設(shè),以及還款產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng);負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及流程優(yōu)化,打造信用卡全生命周期移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品。
(2)客戶(hù)服務(wù)部:負(fù)責(zé)追蹤服務(wù)渠道發(fā)展趨勢(shì),研究新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,加強(qiáng)渠道整合交互,圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略制定以服務(wù)為核心的渠道整體實(shí)施戰(zhàn)略與目標(biāo)。
任職資格:
(1)全日制本科及以上
(2)酷愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)世界
(3)具有互聯(lián)網(wǎng)思維和潮流意識(shí)
(4)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與客戶(hù)體驗(yàn)有敏銳洞察
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)類(lèi):20
工作地點(diǎn):上海市-浦東新區(qū)
工作職責(zé):
該類(lèi)別涉及以下三大部門(mén)的崗位:
(1)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)部:負(fù)責(zé)信用卡項(xiàng)目的整體規(guī)劃和開(kāi)發(fā),包括項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目簽約、系統(tǒng)需求規(guī)劃、上市規(guī)劃等環(huán)節(jié)。
(2)市場(chǎng)企劃部:負(fù)責(zé)持卡人消費(fèi)行為分析,規(guī)劃和執(zhí)行有針對(duì)性的刷卡促銷(xiāo)活動(dòng)(含境內(nèi)/境外),以及經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在各區(qū)域的管理和落地執(zhí)行。
(3)行銷(xiāo)推廣部:制定銷(xiāo)售推廣計(jì)劃、激勵(lì)方案和考核指標(biāo),規(guī)劃全國(guó)各地信用卡部推廣目標(biāo)、生產(chǎn)力配置、業(yè)務(wù)建制等項(xiàng)目,深入開(kāi)展客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析。
任職資格:
(1)全日制本科及以上
(2)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感
(3)具有前瞻視野和創(chuàng)新意識(shí)
(4)富有進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
三、招聘流程

有意者請(qǐng)登錄投遞簡(jiǎn)歷,10月19日截止。
四、薪酬福利

五、FAQ
Q1. 可以同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)職位嗎?
您只能申請(qǐng)一個(gè)職位,在面試過(guò)程中我們會(huì)向您詳細(xì)介紹我們的招聘崗位,當(dāng)您進(jìn)一步了解我們的崗位后,我們會(huì)再次確認(rèn)您的應(yīng)聘意向,屆時(shí)若有需要您可以調(diào)整應(yīng)聘崗位。
Q2. 我申請(qǐng)的職位錯(cuò)了,能調(diào)整或重新申請(qǐng)嗎?
不能在網(wǎng)申階段重新申請(qǐng)或調(diào)整崗位,建議投遞簡(jiǎn)歷時(shí)謹(jǐn)慎選擇應(yīng)聘職位。但我們會(huì)在各考點(diǎn)初選過(guò)程中再次確認(rèn)您的應(yīng)聘意向,若確實(shí)需要調(diào)整崗位,在各考點(diǎn)初選時(shí)您可以調(diào)整應(yīng)聘崗位。
Q3. 簡(jiǎn)歷投遞過(guò)程中,有問(wèn)題聯(lián)系誰(shuí)?
請(qǐng)您嚴(yán)格按照指令一步一步操作,注意標(biāo)志紅色星號(hào)的是必填項(xiàng)。如果按指令操作仍然有問(wèn)題,您還可以將問(wèn)題發(fā)送至我們的信箱:edu_job@cmbchina.com,我們會(huì)及時(shí)回復(fù)。但請(qǐng)勿用此郵箱投遞簡(jiǎn)歷。
Q4. 重點(diǎn)高校應(yīng)屆生進(jìn)入卡中心后屬于正式編制嗎?
是的,招商銀行信用卡中心屬于總行直屬部門(mén),與當(dāng)?shù)卣猩蹄y行一級(jí)分行平等級(jí)別,卡中心面向重點(diǎn)高校的招聘崗位分為管培生和本科生崗,二者在入職后都為行內(nèi)正式編制,不同于其他很多銀行卡中心完全行外編制。
Q5. 進(jìn)入卡中心要參與信用卡銷(xiāo)售工作嗎?如果從事其他崗位,也會(huì)有信用卡銷(xiāo)售指標(biāo)計(jì)入考核嗎?
招行卡中心分為職能部門(mén)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。職能部門(mén)分為前中后臺(tái),主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、渠道管理、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等職責(zé);同時(shí),全國(guó)30多個(gè)城市設(shè)立的二級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商戶(hù)開(kāi)拓等職責(zé)。信用卡銷(xiāo)售工作是由經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的。每年針對(duì)重點(diǎn)高校招聘的管培生和應(yīng)屆生普通崗,例如人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、行銷(xiāo)推廣部等,都屬于卡中心的職能部門(mén),并不直接參與卡中心的信用卡銷(xiāo)售工作,也沒(méi)有信用卡銷(xiāo)售指標(biāo)計(jì)入考核。
Q6. 管理培訓(xùn)生崗和其它崗位有什么區(qū)別?二者的培養(yǎng)計(jì)劃、薪酬福利待遇分別是怎樣的?
管培生主要是針對(duì)重點(diǎn)高校的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生,定位于培養(yǎng)具備較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力的業(yè)務(wù)骨干或具有管理素養(yǎng)的管理儲(chǔ)備人才,在入職后首先確定定向部門(mén),然后經(jīng)過(guò)1年半的各部門(mén)輪崗的綜合培養(yǎng)和各類(lèi)綜合培訓(xùn),后在結(jié)業(yè)考核達(dá)標(biāo)之后參與定向部門(mén)的工作。普通崗主要針對(duì)985/211高校的應(yīng)屆本科畢業(yè)生,在入職之后首先接受為期2周的新人培訓(xùn),然后直接參與部門(mén)的日常工作,培訓(xùn)后有3個(gè)月的一對(duì)一輔導(dǎo)期,有主管或資深員工對(duì)新人作全方面的輔導(dǎo)。
卡中心對(duì)于每一位新加入的員工都會(huì)根據(jù)不同職業(yè)發(fā)展周期制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,從行業(yè)前沿業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、論壇交流、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)到高層定期交流等多種培訓(xùn)組合形式,豐富的培訓(xùn)資源與培訓(xùn)渠道進(jìn)一步促進(jìn)員工的快速成長(zhǎng),卡中心始終堅(jiān)信只有員工價(jià)值的進(jìn)一步提升才能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。同時(shí),卡中心會(huì)為優(yōu)秀的員工提供縱向(管理序列與專(zhuān)業(yè)序列晉升)和橫向(前中后臺(tái)的跨部門(mén)調(diào)動(dòng))的發(fā)展機(jī)會(huì),盡可能做到人盡其才,發(fā)揮每位員工的優(yōu)勢(shì)。
招行卡中心實(shí)行秘密薪酬制,入職人員的薪資直接與行員級(jí)別和崗位類(lèi)別掛鉤,不論是普通崗還是管培生,招行卡中心都提供了行業(yè)內(nèi)極有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平。
Q7. 我不是經(jīng)濟(jì)、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè),可以申請(qǐng)卡中心的職位嗎?
可以,國(guó)內(nèi)信用卡行業(yè)目前處于高速發(fā)展成熟階段,招行卡中心對(duì)高素質(zhì)綜合人才的需求非常大,尤其定位于培養(yǎng)具備較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力的業(yè)務(wù)骨干或具有管理素養(yǎng)的管理儲(chǔ)備人才的管培生項(xiàng)目,對(duì)理工科類(lèi)人才更加青睞、所以卡中心衷心希望不同背景、尤其理工科背景的高素質(zhì)綜合人才前來(lái)應(yīng)聘。
Q8. 我看到有招行招聘公告是投遞簡(jiǎn)歷到指定郵箱,如126、163等郵箱,這也是我們的應(yīng)聘渠道嗎?
近期有騙子冒充招商銀行在各大就業(yè)網(wǎng)發(fā)布虛假招聘信息,騙子郵箱zsbank@yeah。net,zsbankzp@126.com, zsbankzp@163.com等,請(qǐng)大家謹(jǐn)慎應(yīng)聘,也請(qǐng)各位同學(xué)提醒學(xué)校就業(yè)辦和周邊的同學(xué)。我們招行若接受簡(jiǎn)歷,郵箱后綴肯定是@cmbchina.com,并且均以網(wǎng)申為主。請(qǐng)各位同學(xué)在應(yīng)聘過(guò)程中謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。