1、()是指為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修記錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器不發(fā)生意外故障。
    A.例行維修
    B.預測性維修
    C.預防性維修
    D.立即維修
    答案：C
    2、ISO9000：2000版標準對質(zhì)量的定義是()。
    A.過程的結(jié)果(質(zhì)量)
    B.一組固有特性滿足要求的程度
    C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動
    D.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動
    答案：B
    3、對全面質(zhì)量管理五要點的描述錯誤的是()。
    A.質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理
    B.全系統(tǒng)的質(zhì)量管理
    C.全員的質(zhì)量管理
    D.全企業(yè)的質(zhì)量管理
    答案：B
    4、質(zhì)量文化通過三個層面來體現(xiàn)，這三個層面是()。
    A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面
    B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價值觀層面
    C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價值觀層面
    D.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面
    答案：C
    5、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。
    A.產(chǎn)品質(zhì)量
    B.過程質(zhì)量
    C.管理質(zhì)量
    D.服務質(zhì)量
    答案：B
    6、因果圖作圖時，應確定需要分析的質(zhì)量特性(或結(jié)果)，分析確定影響質(zhì)量的大類別，每個大類別再具體化成若干層原因，從粗到細，直到可以采取措施為止，一般不超過()層。
    A.三
    B.四
    C.五
    D.六
    答案：A
    7、由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數(shù)有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。
    A.雙峰型
    B.孤島型
    C.鋸齒型
    D.陡壁型
    答案：C
    8、對正常型直方圖的觀察分析時，能力富余型是指()。
    A.圖形中心偏離標準，但在控制界限內(nèi)
    B.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限
    C.圖形距上下控制界限較遠，工序能力出現(xiàn)較大過剩
    D.已超出上下控制界限
    答案：C
    9、分層法的分層原則是使()。
    A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
    B.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
    C.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
    D.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
    答案：B
    10、利用控制圖識別生產(chǎn)過程的狀態(tài)，()可以認為該過程是按預計的要求進行，即處于統(tǒng)計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
    A.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子
    B.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子，也未出現(xiàn)點子排列缺陷
    C.樣本點在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)
    D.樣本點在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)
    答案：B