職位描述
主要工作職責(zé):
協(xié)助客戶經(jīng)理管理指定的企業(yè)客戶,從現(xiàn)有客戶中發(fā)掘新業(yè)務(wù)機(jī)會,并通過相關(guān)客戶資源和電話營銷開發(fā)新客戶;
支持客戶經(jīng)理,協(xié)助主要客戶完成重大交易;
對于區(qū)域性客戶提供常識性的查詢服務(wù)、以及簡單問題的解決方案;
定期聯(lián)系客戶,并確??蛻魧︺y行產(chǎn)品以及服務(wù)的滿意度;
在需要的時(shí)候,作為替補(bǔ)完成客戶經(jīng)理的職責(zé);
確保完成客戶盡職調(diào)查、遵守反洗錢等所有相關(guān)的法規(guī)條款;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
崗位要求 : (知識和技能,學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn),個(gè)性等)
全日制本科,二本以上,英語要求大學(xué)英語6級或以上;
1-2年以上銀行相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(包括市場、信貸、操作、客服等相關(guān)的銀行經(jīng)驗(yàn))會優(yōu)先考慮;
熟悉基本的銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程;
基本的問題分析能力以及處理技巧;
具備一定的公司財(cái)務(wù)知識和分析技能;
一定的風(fēng)險(xiǎn)管理控制能力和公司信貸分析能力;
良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,并能承擔(dān)一定的工作壓力;
遵守所有的信息安全標(biāo)準(zhǔn)和方針。