戰(zhàn)略實施
    戰(zhàn)略一般是企業(yè)未來5年左右的發(fā)展構(gòu)想。構(gòu)想的實現(xiàn)需要一步一步、連續(xù)不斷地努力。戰(zhàn)略實施至少應(yīng)關(guān)注以下幾個問題。
    一、戰(zhàn)略目標分解
    (一)戰(zhàn)略目標分解的含義
    戰(zhàn)略目標作為一種總目標、總?cè)蝿?wù)和總要求，可以分解成一些具體目標、具體任務(wù)和具體要求。這種分解既可以在空間上把總目標分解成一個方面又一個方面的具體目標和具體任務(wù)，又可以在時間上把長期目標分解成一個階段又一個階段的具體目標和具體任務(wù)。只有把戰(zhàn)略目標加以分解，才能使其成為可操作的東西。可以這樣說，因為戰(zhàn)略目標是可分的，因此，才是可實現(xiàn)的。戰(zhàn)略目標的分解應(yīng)自上而下，逐層分解，形成部門的子目標，直至基層的目標，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的可操作性。
    (二)戰(zhàn)略目標分解方法
    在構(gòu)建了客戶的戰(zhàn)略目標體系后，在戰(zhàn)略實施階段還需要協(xié)助客戶將公司總體戰(zhàn)略目標進行層層分解?？梢赃\用平衡計分卡，它是一種戰(zhàn)略績效管理方法，它將企業(yè)的成功關(guān)鍵因素、績效指標/企業(yè)目標同企業(yè)長期的愿景關(guān)聯(lián)起來，提供一個綜合性的績效管理框架。平衡計分卡不僅僅是一種業(yè)績計量和評價工具，還是一個以戰(zhàn)略績效為導向的管理系統(tǒng)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的組成部分，是了解戰(zhàn)略目標和業(yè)績考核管理的手段。按平衡記分卡的要求，把戰(zhàn)略目標分解為四個方面：
    1.財務(wù)目標
    總體財務(wù)目標是否實現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標是否實現(xiàn)的關(guān)鍵。目前，主要的財務(wù)考核指標包括利潤、銷售額、成本、現(xiàn)金流等。分解財務(wù)目標，應(yīng)考慮企業(yè)處于什么發(fā)展階段。不同的發(fā)展階段有不同的財務(wù)管理側(cè)重點。要根據(jù)企業(yè)所處的不同戰(zhàn)略階段，考慮企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)背景，制定不同的財務(wù)目標，并按各部門職責的不同，把財務(wù)目標分解到部門。
    2.客戶目標
    3.內(nèi)部管理目標
    4.學習和創(chuàng)新目標
    題目：()是否實現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標是否實現(xiàn)的關(guān)鍵。
    A.學習和創(chuàng)新目標
    B.總體財務(wù)目標是否實現(xiàn)
    C.客戶目標
    D.內(nèi)部管理目標
    答案：(B )
    (三)運用平衡計分卡進行戰(zhàn)略分解
    平衡計分卡的四項基本功能：澄清和轉(zhuǎn)化公司的愿景與戰(zhàn)略;強調(diào)內(nèi)部溝通效果，將獎罰與績效緊密結(jié)合在一起;加強目標管理，將個人目標與公司目標相結(jié)合，使行動一致化;促進戰(zhàn)略信息的反饋功能，跟蹤并復(fù)核培訓、學習效果。