一、單項選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項中，只有l(wèi)個符合題意)
1.( )是預(yù)估的終目的。
A.對正確的計劃作出貢獻(xiàn)
B.正確認(rèn)識服務(wù)對象的問題
c.全面把握服務(wù)對象的背景資料
D.解決服務(wù)對象提出的一切問題
2.在社會工作評估中，過程評估關(guān)心的重點是( )。
A.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變
B.檢視計劃介入的理想結(jié)果
C.工作完成的終結(jié)果
D.工作中、的各種步驟和程序怎樣促成了終的介入結(jié)果
3.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)近要為智障兒童及其家長提供服務(wù)，如為智障兒童的家長提供訓(xùn)練智障兒童生活技能的方法，舉辦小組活動，分享照顧智障兒童的經(jīng)驗。此外，該機(jī)構(gòu)還通過向各級殘聯(lián)部門匯報智障兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會資源以幫助智障兒童及其家長。由此可見，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對象資料時決定介人策略原則是( )。
A.單層次介入
B.系統(tǒng)性介入
C.多層次介入
D.遞進(jìn)式介入
4.社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)的工作方法是( )。
A.社會工作研究
B.家庭社會工作
C.社區(qū)社會工作
D.群體社會工作
5.( )對兒童社會工作的意義在于個體早期的經(jīng)歷對個體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。
A.心理社會發(fā)展論
B.多元智能理論
C.建構(gòu)主義理論
D.心理分析理論
6.社會工作者在對兒童小軍開展的個案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍頭部有多處淤青，此時社會工作者首先應(yīng)該( )。
A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報告
B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場
C.辨別小軍是否有受到虐待的危險
D.繼續(xù)按計劃進(jìn)行個案輔導(dǎo)
7.現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機(jī)構(gòu)不包括( )。
A.紅十字會
B.社區(qū)
C.社會福利機(jī)構(gòu)
D.義務(wù)教育階段的中小學(xué)
8.兒童社會工作者在直接面向兒童提供服務(wù)時，有時需要重構(gòu)和代償給兒童的先天需要是( )。
A.生存的需要
B.學(xué)習(xí)的需要
C.愛的需要
D.游戲的需要
9.確定青年社會工作中計劃設(shè)計的目標(biāo)時，應(yīng)該具有的條件不包括( )。
A.目標(biāo)可以是暫時達(dá)不到的
B.目標(biāo)是可量度的
C.目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的
D.目標(biāo)是有時限的
10.社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于( )青少年服務(wù)。
A.發(fā)展性
B.預(yù)防性
C.治療性
D.補(bǔ)救性
11.社會工作者通過個別訪談，傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個人感受及體會，了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實施過程中應(yīng)注意的問題。這一工作過程屬于( )。
A.了解居民需求
B.居民個案輔導(dǎo)
C.征詢服務(wù)意見
D.建立信任關(guān)系
12.現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫上自己喜歡的圖畫，以標(biāo)榜自己追求獨特的文化和生活品位。根據(jù)有關(guān)學(xué)者對青少年的分類，這樣的青年屬于( )。
A.個性青年
B.正直青年
C.文化叛逆青年
D.政治偏激青年
13.北京奧運會期問，在社會工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個社區(qū)老人志愿者小組，計劃開展六次小組活動，以下組織該志愿者小組的小組活動中比較恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧
B.了解探訪的技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧
C.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧
D.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧
14.李雪遠(yuǎn)今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學(xué)以后，他開始利用課余時間從事兼職工作，不再向家里要生活費，因為他覺得自己已經(jīng)長大，不能過度依賴父母。李雪遠(yuǎn)的舉動體現(xiàn)了青少年具有( )的需要。
A.為未來的生涯做準(zhǔn)備
B.建立個體的價值體系
C.發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念
D.追求獨立自主，少依附父母及他人
15.對老年人來說，( )是社會救助的主要來源。
A.社會
B.鄰居
C.家庭
D.老伴
16.社會工作者運用藝術(shù)治療方法，為社區(qū)內(nèi)的老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，社會工作者應(yīng)選擇( )
A.帶有創(chuàng)意的表達(dá)性活動
B.有較復(fù)雜工藝的活動
C.有益于老人健康的簡單活動
D.帶有競爭性的活動
17.許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長;也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的( )。
A.經(jīng)濟(jì)保障
B.就業(yè)休閑
C.居家安全
D.健康維護(hù)
18.( )是老年人顯著的特點。
A.老化
B.沉默
C.懷舊
D.孤獨感
19.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的( )需要。
A.健康維護(hù)
B.經(jīng)濟(jì)保障
C.婚姻家庭
D.社會參與
20.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對家里的事情漠不關(guān)心。黃女士感覺十分痛苦，向社會工作者小王求助。小王合適的處理方式是( )。
A.傾聽王女士的訴苦，陪同她一起哭泣
B.告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心
C.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持
D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)
21.哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對象是( )。
A.嚴(yán)重疾病患者
B.臨終病人
C.醫(yī)護(hù)人員
D.與過世者關(guān)系密切的照顧者
22.從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是( )。
A.社區(qū)自治
B.共同行動
C.咨詢
D.告知
23.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要為下崗女工提供各種支持，以下選項中的支持措施不正確的是( )。
A.向婦女提供技術(shù)培訓(xùn)
B.向婦女提供政策上的小額貸款支持
C.在婦女之間建立互助小組
D.每月向婦女發(fā)放扶助資金
24.劉賀在部隊執(zhí)行任務(wù)時不幸受傷致左腳截肢而被迫退伍，后被安排到市政府工作。平時他工作積極認(rèn)真，但是每當(dāng)碰到無法解決的難題時，他總會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者郝歡決定接受他為服務(wù)對象，在溝通中了解到劉賀自受傷退伍后，內(nèi)心非常自卑，認(rèn)為生活毫無意義，因此平時在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個人獨處。鑒于這種情況，郝歡首先應(yīng)解決劉賀的( )問題。
A.身體康復(fù)
B.溝通技巧
C.工作技能
D.非理性信念
25.肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人( )。
A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制
B.與他人溝通交流的渠道受到限制。能力嚴(yán)重受損
C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙
D.思維和行為方式與常人之間有很大差異
26.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會工作者，近準(zhǔn)備策劃一項活動來幫助廣大市民正確認(rèn)識精神疾病。以下活動無法實現(xiàn)以上目的的是( )。
A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計劃的制訂
B.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時進(jìn)行分析
C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會
D.邀請患者家屬參加如何照顧患者的主題講座
27.社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是( )方法。
A.社區(qū)社會工作
B.社會工作行政
C.社區(qū)綜合治理
D.社會工作研究
28.小王因打架造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小王案件的審理過程中，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的( )。
A.法庭審判方案
B.個案會談筆錄
C.背景調(diào)查報告
D.犯罪事實記錄
29.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2012年6月，法院判處他拘役六個月，緩刑六個月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對象。如果你是社會工作者，以艾龍為服務(wù)對象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對其進(jìn)行批評
B.對艾龍的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動
C.勸艾龍在緩刑期間少管閑事，好好反省自己
D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動，同時開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣
30.( )下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題。
A.優(yōu)勢視角
B.標(biāo)簽理論
C.認(rèn)知理論
D.行為主義理論
31.ABCD理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論，其中B表示( )。
A.指由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變這個先導(dǎo)事件
B.指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果，即不合理、消極地對待角色轉(zhuǎn)變，有些甚至產(chǎn)生過激行為
C.指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象對這一事件的非理性信念，“我被部隊拋棄了”的想法主宰著自己的思維
D.指用合理的信念駁斥不合理信念的過程，借以改變原有信念
32.優(yōu)撫工作中的撫恤指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照( )給予的撫恤金優(yōu)待。
A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)
B.當(dāng)?shù)氐蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)
C.國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)
D.國家規(guī)定的低生活保障標(biāo)準(zhǔn)
33.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在( )。
A.就業(yè)方面
B.健康方面
C.婚姻家庭方面
D.心理調(diào)適需要
34.( )是指協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。
A.軍休社會工作
B.復(fù)員退伍軍人安置社會工作
C.軍供社會工作
D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作
35.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的( )，社會工作者的角色類似調(diào)動積極性的教練。
A.現(xiàn)實辨識小組
B.動機(jī)激發(fā)小組
C.社交與娛樂小組
D.支持小組
36.12歲的王非因和朋友玩得太高興而整夜未歸。他在被父親打了一頓后，從寄宿學(xué)校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月。社會工作者發(fā)現(xiàn)王非后，將他送回家。在救助社會工作中，王非屬于( )類型的服務(wù)對象。
A.受虐兒童
B.問題兒童
C.特困兒童
D.流浪兒童
37.下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是( )。
A.協(xié)助申請低生活保障金
B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會
C.參與社會救助政策的制定、實施與評估
D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險
38.在社會工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于( )。
A.憂郁
B.焦慮
C.否認(rèn)
D.倒退
39.( )在受理居民的社會救助申請后，應(yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補(bǔ)充材料。
A.街道辦事處
B.基層人民政府
C.社區(qū)居委會
D.縣級以上民政局
40.社會工作者張翔就職于某救助機(jī)構(gòu)，他采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。張翔的這種服務(wù)是針對兒童開展的( )。
A.思想教育
B.技能培訓(xùn)
C.繼續(xù)教育
D.行為矯治
41.基于兒童的( )，社會工作者應(yīng)積極介入兒童所處的社會環(huán)境并提供相應(yīng)的幫助。
A.探索性
B.模仿性
C.可塑性
D.依戀性
42.地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。小李的以上工作遵循了青少年社會工作的( )原則。
A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)
B.接納與關(guān)愛青少年
C.注重青少年的個別需求
D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力
43.認(rèn)知發(fā)展階段論的主要代表人物是( )。
A.皮亞杰
B.郭爾保
C.西爾曼
D.本尼迪克特
44.社會兒童福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象不包括( )。
A.孤兒
B.棄兒
C.殘疾兒
D.因故父母無法照顧的兒童
45.在家庭社會工作介入階段，社會工作者扮演的( )角色是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認(rèn)識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。
A.使能者
B.教育者
C.支持者
D.資源調(diào)動者
46.老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個好大學(xué)，將他從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會城市讀書。為了多掙錢供兒子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)吵架，上課不聽老師講課，老周在家長會上被點名批評。針對老周家的情況，社會工作者何磊應(yīng)開展( )服務(wù)。
A.家庭支持
B.家庭行為學(xué)習(xí)
C.家庭心理輔導(dǎo)
D.家庭情緒管理
47.按家庭的結(jié)構(gòu)特征分類，現(xiàn)代生活中的家庭不包括( )。
A.核心家庭
B.愛心家庭
C.主干家庭
D.聯(lián)合家庭
48.以下關(guān)于家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制原則說法正確的是( )。
A.同輩關(guān)系中，年長的居中，年幼的靠邊
B.同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右
C.夫妻關(guān)系中，男的在右，女的在左
D.夫妻關(guān)系中，男的居中，女的靠邊
49.從事學(xué)校社會工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，這表明學(xué)校社會工作具有( )特點。
A.科學(xué)性
B.實踐性
C.嚴(yán)謹(jǐn)性
D.專業(yè)性
50.學(xué)校社會工作者選擇服務(wù)對象的主要途徑是( )。
A.班主任和任課老師推介
B.社會工作者主動發(fā)掘
C.家長主動需求幫助
D.朋輩推介
需求
B.征求社區(qū)居民的意見
C.評估工作人員的素質(zhì)和能力
D.設(shè)計服務(wù)項目的評估方法
53.政府通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾，過馬路時要遵守交通規(guī)則，不吸毒，不應(yīng)在公共場所吸煙。這屬于社區(qū)教育中的( )。
A.控制式教育
B.補(bǔ)償式教育
C.管理式教育
D.發(fā)展式教育
54.社區(qū)社會工作基本目標(biāo)不包括( )。
A.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識
B.資源共享，共駐共建
C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求
D.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題
55.杜曉蕓的丈夫沒有一技之長，下崗后找工作很難，每天借酒澆愁。杜曉蕓好面子，常常罵丈夫無能，而丈夫則對她拳打腳踢。后來，杜曉蕓干脆不理丈夫，有什么事讓兒子通知丈夫，在外面不順心就拿兒子出氣。該家庭結(jié)構(gòu)屬于( )。
A.倒三角
B.三角纏
C.越俎代庖
D.糾纏與疏離
56.災(zāi)后緊急救援主要的任務(wù)是( )。
A.保護(hù)生命
B.減少財產(chǎn)損失
C.確保財產(chǎn)安全
D.保護(hù)生命、減少財產(chǎn)損失
57.社會工作者小張對某社區(qū)兒童胡麗的服務(wù)工作已經(jīng)接近尾聲，為了避免胡麗出現(xiàn)各種消極情緒，小張在結(jié)案時應(yīng)該( )。
A.避免胡麗的傷心和依賴，悄悄離開
B.告訴胡麗，會有另外的社會工作者繼續(xù)來服務(wù)
C.與胡麗聊這一年的服務(wù)工作中，胡麗的進(jìn)步與收獲，增強(qiáng)胡麗的自信心
D.直接告訴胡麗工作即將結(jié)束的事實
58.醫(yī)務(wù)社會工作者為即將出院的鄧奶奶制訂出院計劃，他首先應(yīng)做的工作是( )。
A.為鄧奶奶做全面的評估
B.為鄧奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案
C.協(xié)助鄧奶奶與醫(yī)療保險公司溝通
D.為鄧奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案
59.醫(yī)院社會工作對象的需要不包括( )。
A.治愈疾病恢復(fù)健康的需要
B.獲得醫(yī)護(hù)人員尊重其個人愛好(如抽煙)的需要
C.解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要
D.安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要
60.精神健康社會工作對象的問題不包括( )。
A.病情易反復(fù)
B.社會工作者的承受能力
C.社會歧視
D.家庭和經(jīng)濟(jì)壓力
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
61.樂樂今年5歲，近到學(xué)校上課時，班主任發(fā)現(xiàn)他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續(xù)了一段時間。班主任找到社會工作者王瑞，向其尋求幫助。王瑞介入此案時，可能需要借助的力量有( )。
A.醫(yī)院
B.家庭
C.鄰居
D.學(xué)校
E.公安部門
62.某女士因為家庭暴力苦不堪言，向社會工作者小王求助。小王在與其進(jìn)行一對一面談時有可能用到的技巧有( )。
A.試探
B.溝通
C.傾聽
D.接納
E.主動介紹自己
63.陳慧今年8歲，上小學(xué)二年級，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對她產(chǎn)生重要影響的社會因素有( )。
A.陳慧的家庭
B.陳慧就讀的學(xué)校
C.陳慧的伙伴們
D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨
E.陳慧平時看的各種電視節(jié)目
64.以下各項屬于兒童社會工作的理論基礎(chǔ)的是( )。
A.兒童生物學(xué)
B.兒童心理學(xué)
C.兒童行為學(xué)
D.兒童教育學(xué)
E.兒童社會學(xué)
65.以下項目屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的是( )
A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)
B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長
C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧
D.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等方面的知識輔導(dǎo)服務(wù)
E.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動
66.進(jìn)行接案面談后，社會工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括( )。
A.面談目的
B.面談過程
C.對面談的總體評估
D.對以后面談的建議
E.服務(wù)對象對社會工作者的期望
67.某監(jiān)獄社會工作者針對年齡在25～35歲左右的服刑人員開展小組工作，組員都參與團(tuán)伙搶劫，但生活環(huán)境和經(jīng)歷不同，有的已經(jīng)成家，有的被迫加入團(tuán)伙，但都存在實際生活中得不到關(guān)注，心理需求得不到滿足等問題。針對這一群體開展小組工作要注意( )。
A.要針對組員不同的需要進(jìn)行個別化輔導(dǎo)
B.要從矯正對象的特點出發(fā)選擇小組工作實施模式
C.小組活動的社會時間安排宜與矯正工作的制度要求相符合
D.要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)
E.要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計小組活動的主題
68.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有( )。
A.提供情感支持
B.提供相關(guān)資訊
C.做喪親輔導(dǎo)
D.提供喪親后續(xù)服務(wù)
E.代表老人及其家人爭取合理權(quán)益
69.單親母親家庭往往都面臨相同或相似的問題，主要包括( )。
A.再婚困難
B.社會關(guān)系緊張
C.就業(yè)困難
D.親子關(guān)系和孩子教育
E.社會對單親母親的歧視和偏見
70.下列屬于一級殘疾預(yù)防方式的有( )。
A.減少暴力
B.預(yù)防交通意外
C.進(jìn)行免疫接種
D.采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙
E.防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查
71.為矯正對象提供的基本生存條件主要包括( )。
A.有效就業(yè)
B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇
C.低生活保障
D.住房條件
E.經(jīng)濟(jì)收入
72.在司法判決前，社會工作者針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入可以是( )。
A.社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難
B.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談
C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料
D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動的做法
E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)
73.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺得自己什么都干不了。此時社會工作者的恰當(dāng)做法包括( )。
A.贊許他取得的成績
B.疏導(dǎo)他的情緒
C.批評他的這種想法
D.加強(qiáng)溝通以增強(qiáng)他的信心
E.幫助他適應(yīng)新工作
74.以下各項中屬于宏觀系統(tǒng)的是( )。
A.社區(qū)
B.心理
C.家庭
D.組織
E.文化
75.殘疾人社會工作者應(yīng)該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的( )。
A.潛能視角
B.優(yōu)勢視角
C.抗逆力視角
D.社會因素視角
E.歷史文化視角
76.目前社會工作者馮女士為某服務(wù)對象提供的家庭社會工作服務(wù)已進(jìn)入開始階段。此時社會工作者馮女士的主要任務(wù)是( )。
A.全面評估服務(wù)對象家庭成員的問題
B.與服務(wù)對象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系
C.制訂介入服務(wù)計劃
D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求
E.查閱與服務(wù)對象家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料
77.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括( )。
A.家庭會談的時間
B.家庭會談的次數(shù)
C.家庭會談的規(guī)模
D.家庭會談的地點
E.服務(wù)介入活動的目標(biāo)
78.學(xué)校社會工作中，個案管理應(yīng)注意的事項包括( )。
A.避免學(xué)校個案工作的“德育化”
B.避免學(xué)校個案工作的“另類化”
C.避免學(xué)校個案工作的“營利化”
D.避免學(xué)校個案工作的“持久化”
E.避免學(xué)校個案工作的“心理化”
79.中國城市社區(qū)類型包括( )。
A.商品住宅區(qū)
B.單位型社區(qū)
C.寫字樓
D.老舊小區(qū)
E.經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)
80.從需要的主體出發(fā)，醫(yī)院社會工作可以從( )的角度區(qū)分醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。
A.醫(yī)院
B.醫(yī)患關(guān)系
C.患者家屬
D.患者
E.社會工作者
一、單項選擇題
1.【答案】A
【解析】預(yù)估是一個認(rèn)識服務(wù)對象情況的過程，目的在于達(dá)到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認(rèn)識，從而建構(gòu)一個計劃去解決或消除問題。因此，預(yù)估的終目的是要對正確的計劃作出貢獻(xiàn)。
2.【答案】D
【解析】過程評估是對整個介人過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進(jìn)行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動和介入影響。
3.【答案】C
【解析】社會工作者分析服務(wù)對象資料時，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對象，以幫助解決問題和滿足需要;通過輔導(dǎo)改變他們對問題的看法及應(yīng)對問題的技巧。
4.【答案】A
【解析】社會工作研究是社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)的工作方法。
5.【答案】A
【解析】心理分析理論對兒童社會工作的意義在于個體早期的經(jīng)歷對個體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。
6.【答案】C
【解析】兒童自我保護(hù)能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護(hù)兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護(hù)小軍。
7.【答案】A
【解析】現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機(jī)構(gòu)包括：①義務(wù)教育階段的中小學(xué);②社會福利機(jī)構(gòu);③社區(qū);④專業(yè)性社會工作組織。
8.【答案】c
【解析】兒童在家庭或者機(jī)構(gòu)中生活，除了攝入營養(yǎng)使身體成長以外，還需要愛，以使他們的情感也能夠獲得發(fā)展，使他們在成年進(jìn)入社會以后，能夠與其他社會成員正常相處。但在實際中，兒童獲得的愛會被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會工作者在直接面向服務(wù)對象的具體實務(wù)中，有一部分就是要重構(gòu)對兒童愛的供給，或者是幫助兒童建立起愛的代償機(jī)制。故正確答案為C。
9.【答案】A
【解析】確定青年社會工作中計劃設(shè)計的目標(biāo)時，應(yīng)該具有以下的條件：①目標(biāo)應(yīng)該是與問題和目的有關(guān)聯(lián)的;②目標(biāo)是可達(dá)到的;③目標(biāo)是可量度的;④目標(biāo)是有時限的;⑤目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的。
10.【答案】B
【解析】預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。
11.【答案】C
【解析】征詢服務(wù)意見是通過個別訪談，傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個人感受及體會，了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實施過程中應(yīng)注意的問題，充分發(fā)揮居民的智力和力量。
12.【答案】C
【解析】有學(xué)者將青少年文化分成四種類型：①正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期;②問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題;③文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式;④政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動，以追求某些理想或社會取向。故在白色T恤上畫上自己喜歡的圖案的青年標(biāo)新立異，屬于文化叛逆青年。
13.【答案】D
【解析】在開展社區(qū)老人志愿者小組時，小組活動的主題及安排可按如下考慮。第：相互認(rèn)識，建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，共同討論小組的規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對社區(qū)的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對老人社區(qū)志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務(wù)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計的技巧。第六次：討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧。
14.【答案】D
【解析】青少年的需求是一個復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求;②個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系;③追求獨立自主，少依附父母及他人;④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立;⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備;⑥發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù);⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備;⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，李雪遠(yuǎn)的舉動體現(xiàn)了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。
15.【答案】C
【解析】對老年人來說，家庭是社會救助的主要來源。
16.【答案】C
【解析】老年人處于人生的后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象;②心理老化，心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象;③社會的老化，當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。
17.【答案】B
【解析】隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長，這屬于就業(yè)需要;也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點，所以正確答案為B。
18.【答案】A
【解析】老年處于人生的后一個階段，老化是老年人顯著的特點。
19.【答案】D
【解析】社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。
20.【答案】C
【解析】長期以來，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，小王應(yīng)傾聽黃女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。
21.【答案】D
【解析】哀傷輔導(dǎo)是提供給與過世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。
22.【答案】A
【解析】從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，不需要教育或能力，也不需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是“告知”;需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。
23.【答案】D
【解析】每月向婦女發(fā)放扶助資金不是社會工作者在下崗女工服務(wù)中的職能，故選D。
24.【答案】D
【解析】優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認(rèn)識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象較普遍的心態(tài)特征。運用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于劉賀目前的狀況，郝歡首先應(yīng)解決其非理性信念問題。
25.【答案】C
【解析】改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)康復(fù)工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。
26.【答案】C
【解析】C項雖然是精神健康社會工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對精神疾病患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符。
27.【答案】B
【解析】社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。
28.【答案】C
【解析】矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出～份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。
29.【答案】D
【解析】社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。但是，由于矯正對象過去的行為對社會和他人造成了傷害，社區(qū)居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應(yīng)。但是這些反應(yīng)對于矯正對象而言，卻是融人社區(qū)成為正常社會成員的障礙。社區(qū)矯正社會工作者的一項重要工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，使矯正對象順利回歸社會。
30.【答案】A
【解析】優(yōu)勢視角是與問題視角相對應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。
31.【答案】C
【解析】ABCDE理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論，也是REBT的基本理論。對于優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象來說，A是指由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變這個先導(dǎo)事件;B是指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象對這一事件的非理性信念，“我被部隊拋棄了”的想法主宰著自己的思維;C是指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果，即不合理、消極地對待角色轉(zhuǎn)變，有些甚至產(chǎn)生過激行為;D是指用合理的信念駁斥不合理信念的過程，借以改變原有信念;E是指駁斥成功，便能產(chǎn)生有效的治療效果，使優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象在認(rèn)知、情緒和行動上有所改善。
32.【答案】C
【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。
33.【答案】A
【解析】當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時問越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。
34.【答案】B
【解析】復(fù)員退伍軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期;②協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò);③加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成;④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉;⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺;⑥積極推進(jìn)社會政策的良性改變。
35.【答案】B
【解析】在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機(jī)激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動積極性的教練。
36.【答案】D
【解析】流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并終陷入困境的人。本題中，王非只有12歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合流浪兒童的特征。
37.【答案】D
【解析】基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估;②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等;②提供就業(yè)機(jī)會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。
38.【答案】A
【解析】由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。
39.【答案】B
【解析】城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民低生活保障或者專項社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請?；鶎尤嗣裾谑芾砭用竦纳鐣戎暾埡螅瑧?yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補(bǔ)充材料。
40.【答案】D
【解析】流浪人員因為其生活環(huán)境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對于社會和其本人來說都是危險的。社會工作者要采用專業(yè)方法糾正他們的行為，為他們能順利回歸社會創(chuàng)造條件。有些救助機(jī)構(gòu)的社會工作者采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化和行為矯治，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。
41.【答案】C
【解析】兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。
42.【答案】D
【解析】青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：①尊重青少年的價值與尊嚴(yán);②接納與關(guān)愛青少年;③注重青少年的個別需求;④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力。本題中社會工作者小李開展的服務(wù)是為了增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會變化不斷成長的能力，所以正確答案是D。
43.【答案】A
【解析】皮亞杰是認(rèn)知發(fā)展階段淪的主要代表人物。
44.【答案】c
【解析】社會兒童福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)了絕大多數(shù)的孤兒和棄兒。因故父母無法照顧的兒童也是社會兒童福利機(jī)構(gòu)的一部分服務(wù)對象。
45.【答案】C
【解析】家庭社會工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。支持者是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認(rèn)識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。
46.【答案】B
【解析】家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。
47.【答案】B
【解析】根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征，現(xiàn)代生活中的家庭可分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭和單親家庭六種類型。
48.【答案】B
【解析】家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項基本的原則：①長輩在上，晚輩在下;②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右;③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。
49.【答案】D
【解析】社會工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)校社會工作作為社會工作具體實務(wù)的一個分支方向，也同樣要求開展學(xué)校社會工作服務(wù)的人員具備社會工作共有的專業(yè)知識、原則和價值觀。除此之外，學(xué)校社會工作作為一個專門的實務(wù)領(lǐng)域，有自身獨特的要求。從事學(xué)校社會工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。
50.【答案】A
【解析】班主任和任課老師的推介是學(xué)校社會工作者選擇服務(wù)對象的主要途徑。一般來講，當(dāng)一個學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關(guān)系惡劣等情況時，老師們都會很快覺察到。
51.【答案】c
【解析】在我國開展社區(qū)社會工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。
52.【答案】c
【解析】社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見;②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工;③在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。
53.【答案】A
【解析】控制式教育，即通過一些宣傳教育活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，本題中通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過馬路時要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙等就屬于此類。
54.【答案】B
【解析】從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會工作的目標(biāo)主要有：①促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題;②改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識;③挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。
55.【答案】B
【解析】案例中的家庭為核心家庭，家庭成員為夫妻倆和孩子，是一個三角結(jié)構(gòu)。但在案例中，三個人之間形成了互相糾纏的家庭暴力關(guān)系。故此，該家庭成為三角纏結(jié)構(gòu)。
56.【答案】D
【解析】災(zāi)后緊急救援主要的任務(wù)是保護(hù)生命，減少財產(chǎn)損失。
57.【答案】C
【解析】結(jié)案是一項社會工作實務(wù)的結(jié)束，在這個時候，服務(wù)對象往往會產(chǎn)生各種消極情緒，社會工作者要運用各種方法避免和減輕這些情緒。
58.【答案】D
【解析】在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：①患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療;②患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。
59.【答案】B
【解析】醫(yī)院社會工作對象的需要包括：①治愈疾病恢復(fù)健康的需要;②安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要;③獲得醫(yī)護(hù)人員的尊重和心理關(guān)懷的需要;④解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要。
60.【答案】B
【解析】精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復(fù);②社會歧視;③家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。
二、多項選擇題
61.【答案】ABDE
【解析】社會工作者在介入兒童的個案時需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內(nèi)，故C項不選。
62.【答案】BCE
【解析】為使接案面談順利進(jìn)行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動介紹自己;②溝通;③傾聽。
63.【答案】ABCE
【解析】對兒童有重要影響的社會要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會要素。
64.【答案】ABDE
【解析】兒童社會工作的理論基礎(chǔ)包括：兒童生物學(xué)、兒童心理學(xué)、兒童教育學(xué)、兒童社會學(xué)。
65.【答案】CE
【解析】預(yù)防性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧;②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動;③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持;④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式;⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。AB項屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容;D項屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。
66.【答案】ABCD
【解析】進(jìn)行接案面談后，社會工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括面談目的、面談過程、對面談的總體評估和對以后面談的建議。
67.【答案】BCDE
【解析】矯正社會工作者小組工作的注意事項包括：①要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計小組活動的主題;②要從矯正對象的特點出發(fā)選擇小組工作實施模式;③小組活動的社會時間安排宜與矯正工作的制度要求相符合;④要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)。
68.【答案】ABCE
【解析】社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持;②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益;③提供相關(guān)資訊;④做喪親輔導(dǎo)。
69.【答案】ACDE
【解析】單親母親家庭是因為喪偶或者離異以及其他一些原因而導(dǎo)致的只有母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。
70.【答案】ABC
【解析】殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預(yù)防是我國目前采用的方式：一級預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外，加強(qiáng)公共場所的安全等;二級預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預(yù)防合并癥等;三級預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。
71.【答案】BCDE
【解析】矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本****的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：①維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或低生活保障;②維持基本生活所需的住房條件;③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。
72.【答案】ACE
【解析】犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：①家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo);②社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難;③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。
73.【答案】ABDE
【解析】針對大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會工作者扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵以及對成績的承認(rèn)，同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對復(fù)員退伍軍人的信心和贊許，疏導(dǎo)復(fù)員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個案工作的過程中，社會工作者力圖使復(fù)員退伍軍人從容應(yīng)對新工作和新生活。社會工作者要使復(fù)員退伍軍人消除焦慮，減少內(nèi)疚，增強(qiáng)自信，化解不滿，堅定信念，肯定和強(qiáng)化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應(yīng)能力，緩解心理痛苦，恢復(fù)心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。
74.【答案】ADE
【解析】影響個人的四個重要宏觀系統(tǒng)是組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和文化。B項屬于微觀系統(tǒng)，C項屬于中觀系統(tǒng)。
75.【答案】DE
【解析】殘疾人社會工作者了解殘疾人群體的社會處境、生活經(jīng)歷屬于社會層面的視角，關(guān)注的主要是對殘疾人生活產(chǎn)生影響的各種社會因素和歷史文化因素。其他的三項視角都屬于個人層面。
76.【答案】ABD
【解析】開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動的階段。在家庭社會工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，全面評估受助家庭成員的問題，以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。
77.【答案】ABDE
【解析】服務(wù)合同的基本內(nèi)容包括：服務(wù)介入活動的目標(biāo)、家庭會談的時間和次數(shù)、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。
78.【答案】AE
【解析】學(xué)校社會工作中，個案管理的注意事項包括：①避免學(xué)校個案工作的“德育化”;②避免學(xué)校個案工作的“心理化”。
79.【答案】ABDE
【解析】中國城市社區(qū)類型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū);②單位型社區(qū);③經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū);④老舊小區(qū)。
80.【答案】ABD
【解析】醫(yī)院社會工作的內(nèi)容可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來劃分，從需要的主體出發(fā)，可以把醫(yī)院社會工作分為從醫(yī)院角度、患者角度以及醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。
1.( )是預(yù)估的終目的。
A.對正確的計劃作出貢獻(xiàn)
B.正確認(rèn)識服務(wù)對象的問題
c.全面把握服務(wù)對象的背景資料
D.解決服務(wù)對象提出的一切問題
2.在社會工作評估中，過程評估關(guān)心的重點是( )。
A.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變
B.檢視計劃介入的理想結(jié)果
C.工作完成的終結(jié)果
D.工作中、的各種步驟和程序怎樣促成了終的介入結(jié)果
3.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)近要為智障兒童及其家長提供服務(wù)，如為智障兒童的家長提供訓(xùn)練智障兒童生活技能的方法，舉辦小組活動，分享照顧智障兒童的經(jīng)驗。此外，該機(jī)構(gòu)還通過向各級殘聯(lián)部門匯報智障兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會資源以幫助智障兒童及其家長。由此可見，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對象資料時決定介人策略原則是( )。
A.單層次介入
B.系統(tǒng)性介入
C.多層次介入
D.遞進(jìn)式介入
4.社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)的工作方法是( )。
A.社會工作研究
B.家庭社會工作
C.社區(qū)社會工作
D.群體社會工作
5.( )對兒童社會工作的意義在于個體早期的經(jīng)歷對個體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。
A.心理社會發(fā)展論
B.多元智能理論
C.建構(gòu)主義理論
D.心理分析理論
6.社會工作者在對兒童小軍開展的個案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍頭部有多處淤青，此時社會工作者首先應(yīng)該( )。
A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報告
B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場
C.辨別小軍是否有受到虐待的危險
D.繼續(xù)按計劃進(jìn)行個案輔導(dǎo)
7.現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機(jī)構(gòu)不包括( )。
A.紅十字會
B.社區(qū)
C.社會福利機(jī)構(gòu)
D.義務(wù)教育階段的中小學(xué)
8.兒童社會工作者在直接面向兒童提供服務(wù)時，有時需要重構(gòu)和代償給兒童的先天需要是( )。
A.生存的需要
B.學(xué)習(xí)的需要
C.愛的需要
D.游戲的需要
9.確定青年社會工作中計劃設(shè)計的目標(biāo)時，應(yīng)該具有的條件不包括( )。
A.目標(biāo)可以是暫時達(dá)不到的
B.目標(biāo)是可量度的
C.目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的
D.目標(biāo)是有時限的
10.社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于( )青少年服務(wù)。
A.發(fā)展性
B.預(yù)防性
C.治療性
D.補(bǔ)救性
11.社會工作者通過個別訪談，傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個人感受及體會，了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實施過程中應(yīng)注意的問題。這一工作過程屬于( )。
A.了解居民需求
B.居民個案輔導(dǎo)
C.征詢服務(wù)意見
D.建立信任關(guān)系
12.現(xiàn)在有些青年喜歡在白色的T恤上畫上自己喜歡的圖畫，以標(biāo)榜自己追求獨特的文化和生活品位。根據(jù)有關(guān)學(xué)者對青少年的分類，這樣的青年屬于( )。
A.個性青年
B.正直青年
C.文化叛逆青年
D.政治偏激青年
13.北京奧運會期問，在社會工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個社區(qū)老人志愿者小組，計劃開展六次小組活動，以下組織該志愿者小組的小組活動中比較恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧
B.了解探訪的技巧——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧
C.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧
D.相互認(rèn)識，建立關(guān)系一一組員分享他們對社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識和態(tài)度——了解探訪的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計技巧——討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧
14.李雪遠(yuǎn)今年22歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是上大學(xué)以后，他開始利用課余時間從事兼職工作，不再向家里要生活費，因為他覺得自己已經(jīng)長大，不能過度依賴父母。李雪遠(yuǎn)的舉動體現(xiàn)了青少年具有( )的需要。
A.為未來的生涯做準(zhǔn)備
B.建立個體的價值體系
C.發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念
D.追求獨立自主，少依附父母及他人
15.對老年人來說，( )是社會救助的主要來源。
A.社會
B.鄰居
C.家庭
D.老伴
16.社會工作者運用藝術(shù)治療方法，為社區(qū)內(nèi)的老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，社會工作者應(yīng)選擇( )
A.帶有創(chuàng)意的表達(dá)性活動
B.有較復(fù)雜工藝的活動
C.有益于老人健康的簡單活動
D.帶有競爭性的活動
17.許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長;也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的( )。
A.經(jīng)濟(jì)保障
B.就業(yè)休閑
C.居家安全
D.健康維護(hù)
18.( )是老年人顯著的特點。
A.老化
B.沉默
C.懷舊
D.孤獨感
19.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的( )需要。
A.健康維護(hù)
B.經(jīng)濟(jì)保障
C.婚姻家庭
D.社會參與
20.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對家里的事情漠不關(guān)心。黃女士感覺十分痛苦，向社會工作者小王求助。小王合適的處理方式是( )。
A.傾聽王女士的訴苦，陪同她一起哭泣
B.告知現(xiàn)代社會婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心
C.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持
D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)
21.哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對象是( )。
A.嚴(yán)重疾病患者
B.臨終病人
C.醫(yī)護(hù)人員
D.與過世者關(guān)系密切的照顧者
22.從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是( )。
A.社區(qū)自治
B.共同行動
C.咨詢
D.告知
23.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要為下崗女工提供各種支持，以下選項中的支持措施不正確的是( )。
A.向婦女提供技術(shù)培訓(xùn)
B.向婦女提供政策上的小額貸款支持
C.在婦女之間建立互助小組
D.每月向婦女發(fā)放扶助資金
24.劉賀在部隊執(zhí)行任務(wù)時不幸受傷致左腳截肢而被迫退伍，后被安排到市政府工作。平時他工作積極認(rèn)真，但是每當(dāng)碰到無法解決的難題時，他總會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者郝歡決定接受他為服務(wù)對象，在溝通中了解到劉賀自受傷退伍后，內(nèi)心非常自卑，認(rèn)為生活毫無意義，因此平時在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個人獨處。鑒于這種情況，郝歡首先應(yīng)解決劉賀的( )問題。
A.身體康復(fù)
B.溝通技巧
C.工作技能
D.非理性信念
25.肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人( )。
A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制
B.與他人溝通交流的渠道受到限制。能力嚴(yán)重受損
C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙
D.思維和行為方式與常人之間有很大差異
26.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會工作者，近準(zhǔn)備策劃一項活動來幫助廣大市民正確認(rèn)識精神疾病。以下活動無法實現(xiàn)以上目的的是( )。
A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計劃的制訂
B.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時進(jìn)行分析
C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會
D.邀請患者家屬參加如何照顧患者的主題講座
27.社區(qū)社會工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動，同時還要求社會工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是( )方法。
A.社區(qū)社會工作
B.社會工作行政
C.社區(qū)綜合治理
D.社會工作研究
28.小王因打架造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會工作者大剛的服務(wù)對象。在小王案件的審理過程中，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的( )。
A.法庭審判方案
B.個案會談筆錄
C.背景調(diào)查報告
D.犯罪事實記錄
29.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2012年6月，法院判處他拘役六個月，緩刑六個月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對象。如果你是社會工作者，以艾龍為服務(wù)對象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對其進(jìn)行批評
B.對艾龍的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動
C.勸艾龍在緩刑期間少管閑事，好好反省自己
D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動，同時開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣
30.( )下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題。
A.優(yōu)勢視角
B.標(biāo)簽理論
C.認(rèn)知理論
D.行為主義理論
31.ABCD理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論，其中B表示( )。
A.指由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變這個先導(dǎo)事件
B.指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果，即不合理、消極地對待角色轉(zhuǎn)變，有些甚至產(chǎn)生過激行為
C.指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象對這一事件的非理性信念，“我被部隊拋棄了”的想法主宰著自己的思維
D.指用合理的信念駁斥不合理信念的過程，借以改變原有信念
32.優(yōu)撫工作中的撫恤指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照( )給予的撫恤金優(yōu)待。
A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)
B.當(dāng)?shù)氐蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)
C.國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)
D.國家規(guī)定的低生活保障標(biāo)準(zhǔn)
33.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在( )。
A.就業(yè)方面
B.健康方面
C.婚姻家庭方面
D.心理調(diào)適需要
34.( )是指協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。
A.軍休社會工作
B.復(fù)員退伍軍人安置社會工作
C.軍供社會工作
D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作
35.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的( )，社會工作者的角色類似調(diào)動積極性的教練。
A.現(xiàn)實辨識小組
B.動機(jī)激發(fā)小組
C.社交與娛樂小組
D.支持小組
36.12歲的王非因和朋友玩得太高興而整夜未歸。他在被父親打了一頓后，從寄宿學(xué)校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月。社會工作者發(fā)現(xiàn)王非后，將他送回家。在救助社會工作中，王非屬于( )類型的服務(wù)對象。
A.受虐兒童
B.問題兒童
C.特困兒童
D.流浪兒童
37.下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是( )。
A.協(xié)助申請低生活保障金
B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會
C.參與社會救助政策的制定、實施與評估
D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險
38.在社會工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于( )。
A.憂郁
B.焦慮
C.否認(rèn)
D.倒退
39.( )在受理居民的社會救助申請后，應(yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補(bǔ)充材料。
A.街道辦事處
B.基層人民政府
C.社區(qū)居委會
D.縣級以上民政局
40.社會工作者張翔就職于某救助機(jī)構(gòu)，他采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。張翔的這種服務(wù)是針對兒童開展的( )。
A.思想教育
B.技能培訓(xùn)
C.繼續(xù)教育
D.行為矯治
41.基于兒童的( )，社會工作者應(yīng)積極介入兒童所處的社會環(huán)境并提供相應(yīng)的幫助。
A.探索性
B.模仿性
C.可塑性
D.依戀性
42.地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。小李的以上工作遵循了青少年社會工作的( )原則。
A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)
B.接納與關(guān)愛青少年
C.注重青少年的個別需求
D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力
43.認(rèn)知發(fā)展階段論的主要代表人物是( )。
A.皮亞杰
B.郭爾保
C.西爾曼
D.本尼迪克特
44.社會兒童福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象不包括( )。
A.孤兒
B.棄兒
C.殘疾兒
D.因故父母無法照顧的兒童
45.在家庭社會工作介入階段，社會工作者扮演的( )角色是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認(rèn)識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。
A.使能者
B.教育者
C.支持者
D.資源調(diào)動者
46.老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個好大學(xué)，將他從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會城市讀書。為了多掙錢供兒子讀書，老周每天起早貪黑，做臨時建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)吵架，上課不聽老師講課，老周在家長會上被點名批評。針對老周家的情況，社會工作者何磊應(yīng)開展( )服務(wù)。
A.家庭支持
B.家庭行為學(xué)習(xí)
C.家庭心理輔導(dǎo)
D.家庭情緒管理
47.按家庭的結(jié)構(gòu)特征分類，現(xiàn)代生活中的家庭不包括( )。
A.核心家庭
B.愛心家庭
C.主干家庭
D.聯(lián)合家庭
48.以下關(guān)于家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制原則說法正確的是( )。
A.同輩關(guān)系中，年長的居中，年幼的靠邊
B.同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右
C.夫妻關(guān)系中，男的在右，女的在左
D.夫妻關(guān)系中，男的居中，女的靠邊
49.從事學(xué)校社會工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，這表明學(xué)校社會工作具有( )特點。
A.科學(xué)性
B.實踐性
C.嚴(yán)謹(jǐn)性
D.專業(yè)性
50.學(xué)校社會工作者選擇服務(wù)對象的主要途徑是( )。
A.班主任和任課老師推介
B.社會工作者主動發(fā)掘
C.家長主動需求幫助
D.朋輩推介
需求
B.征求社區(qū)居民的意見
C.評估工作人員的素質(zhì)和能力
D.設(shè)計服務(wù)項目的評估方法
53.政府通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾，過馬路時要遵守交通規(guī)則，不吸毒，不應(yīng)在公共場所吸煙。這屬于社區(qū)教育中的( )。
A.控制式教育
B.補(bǔ)償式教育
C.管理式教育
D.發(fā)展式教育
54.社區(qū)社會工作基本目標(biāo)不包括( )。
A.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識
B.資源共享，共駐共建
C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求
D.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題
55.杜曉蕓的丈夫沒有一技之長，下崗后找工作很難，每天借酒澆愁。杜曉蕓好面子，常常罵丈夫無能，而丈夫則對她拳打腳踢。后來，杜曉蕓干脆不理丈夫，有什么事讓兒子通知丈夫，在外面不順心就拿兒子出氣。該家庭結(jié)構(gòu)屬于( )。
A.倒三角
B.三角纏
C.越俎代庖
D.糾纏與疏離
56.災(zāi)后緊急救援主要的任務(wù)是( )。
A.保護(hù)生命
B.減少財產(chǎn)損失
C.確保財產(chǎn)安全
D.保護(hù)生命、減少財產(chǎn)損失
57.社會工作者小張對某社區(qū)兒童胡麗的服務(wù)工作已經(jīng)接近尾聲，為了避免胡麗出現(xiàn)各種消極情緒，小張在結(jié)案時應(yīng)該( )。
A.避免胡麗的傷心和依賴，悄悄離開
B.告訴胡麗，會有另外的社會工作者繼續(xù)來服務(wù)
C.與胡麗聊這一年的服務(wù)工作中，胡麗的進(jìn)步與收獲，增強(qiáng)胡麗的自信心
D.直接告訴胡麗工作即將結(jié)束的事實
58.醫(yī)務(wù)社會工作者為即將出院的鄧奶奶制訂出院計劃，他首先應(yīng)做的工作是( )。
A.為鄧奶奶做全面的評估
B.為鄧奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案
C.協(xié)助鄧奶奶與醫(yī)療保險公司溝通
D.為鄧奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案
59.醫(yī)院社會工作對象的需要不包括( )。
A.治愈疾病恢復(fù)健康的需要
B.獲得醫(yī)護(hù)人員尊重其個人愛好(如抽煙)的需要
C.解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要
D.安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要
60.精神健康社會工作對象的問題不包括( )。
A.病情易反復(fù)
B.社會工作者的承受能力
C.社會歧視
D.家庭和經(jīng)濟(jì)壓力
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
61.樂樂今年5歲，近到學(xué)校上課時，班主任發(fā)現(xiàn)他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續(xù)了一段時間。班主任找到社會工作者王瑞，向其尋求幫助。王瑞介入此案時，可能需要借助的力量有( )。
A.醫(yī)院
B.家庭
C.鄰居
D.學(xué)校
E.公安部門
62.某女士因為家庭暴力苦不堪言，向社會工作者小王求助。小王在與其進(jìn)行一對一面談時有可能用到的技巧有( )。
A.試探
B.溝通
C.傾聽
D.接納
E.主動介紹自己
63.陳慧今年8歲，上小學(xué)二年級，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對她產(chǎn)生重要影響的社會因素有( )。
A.陳慧的家庭
B.陳慧就讀的學(xué)校
C.陳慧的伙伴們
D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨
E.陳慧平時看的各種電視節(jié)目
64.以下各項屬于兒童社會工作的理論基礎(chǔ)的是( )。
A.兒童生物學(xué)
B.兒童心理學(xué)
C.兒童行為學(xué)
D.兒童教育學(xué)
E.兒童社會學(xué)
65.以下項目屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的是( )
A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)
B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長
C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧
D.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等方面的知識輔導(dǎo)服務(wù)
E.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動
66.進(jìn)行接案面談后，社會工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括( )。
A.面談目的
B.面談過程
C.對面談的總體評估
D.對以后面談的建議
E.服務(wù)對象對社會工作者的期望
67.某監(jiān)獄社會工作者針對年齡在25～35歲左右的服刑人員開展小組工作，組員都參與團(tuán)伙搶劫，但生活環(huán)境和經(jīng)歷不同，有的已經(jīng)成家，有的被迫加入團(tuán)伙，但都存在實際生活中得不到關(guān)注，心理需求得不到滿足等問題。針對這一群體開展小組工作要注意( )。
A.要針對組員不同的需要進(jìn)行個別化輔導(dǎo)
B.要從矯正對象的特點出發(fā)選擇小組工作實施模式
C.小組活動的社會時間安排宜與矯正工作的制度要求相符合
D.要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)
E.要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計小組活動的主題
68.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有( )。
A.提供情感支持
B.提供相關(guān)資訊
C.做喪親輔導(dǎo)
D.提供喪親后續(xù)服務(wù)
E.代表老人及其家人爭取合理權(quán)益
69.單親母親家庭往往都面臨相同或相似的問題，主要包括( )。
A.再婚困難
B.社會關(guān)系緊張
C.就業(yè)困難
D.親子關(guān)系和孩子教育
E.社會對單親母親的歧視和偏見
70.下列屬于一級殘疾預(yù)防方式的有( )。
A.減少暴力
B.預(yù)防交通意外
C.進(jìn)行免疫接種
D.采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙
E.防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查
71.為矯正對象提供的基本生存條件主要包括( )。
A.有效就業(yè)
B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇
C.低生活保障
D.住房條件
E.經(jīng)濟(jì)收入
72.在司法判決前，社會工作者針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入可以是( )。
A.社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難
B.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談
C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料
D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動的做法
E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)
73.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺得自己什么都干不了。此時社會工作者的恰當(dāng)做法包括( )。
A.贊許他取得的成績
B.疏導(dǎo)他的情緒
C.批評他的這種想法
D.加強(qiáng)溝通以增強(qiáng)他的信心
E.幫助他適應(yīng)新工作
74.以下各項中屬于宏觀系統(tǒng)的是( )。
A.社區(qū)
B.心理
C.家庭
D.組織
E.文化
75.殘疾人社會工作者應(yīng)該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的( )。
A.潛能視角
B.優(yōu)勢視角
C.抗逆力視角
D.社會因素視角
E.歷史文化視角
76.目前社會工作者馮女士為某服務(wù)對象提供的家庭社會工作服務(wù)已進(jìn)入開始階段。此時社會工作者馮女士的主要任務(wù)是( )。
A.全面評估服務(wù)對象家庭成員的問題
B.與服務(wù)對象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系
C.制訂介入服務(wù)計劃
D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求
E.查閱與服務(wù)對象家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料
77.社會工作者與受助家庭成員簽訂的服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括( )。
A.家庭會談的時間
B.家庭會談的次數(shù)
C.家庭會談的規(guī)模
D.家庭會談的地點
E.服務(wù)介入活動的目標(biāo)
78.學(xué)校社會工作中，個案管理應(yīng)注意的事項包括( )。
A.避免學(xué)校個案工作的“德育化”
B.避免學(xué)校個案工作的“另類化”
C.避免學(xué)校個案工作的“營利化”
D.避免學(xué)校個案工作的“持久化”
E.避免學(xué)校個案工作的“心理化”
79.中國城市社區(qū)類型包括( )。
A.商品住宅區(qū)
B.單位型社區(qū)
C.寫字樓
D.老舊小區(qū)
E.經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)
80.從需要的主體出發(fā)，醫(yī)院社會工作可以從( )的角度區(qū)分醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。
A.醫(yī)院
B.醫(yī)患關(guān)系
C.患者家屬
D.患者
E.社會工作者
一、單項選擇題
1.【答案】A
【解析】預(yù)估是一個認(rèn)識服務(wù)對象情況的過程，目的在于達(dá)到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認(rèn)識，從而建構(gòu)一個計劃去解決或消除問題。因此，預(yù)估的終目的是要對正確的計劃作出貢獻(xiàn)。
2.【答案】D
【解析】過程評估是對整個介人過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進(jìn)行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動和介入影響。
3.【答案】C
【解析】社會工作者分析服務(wù)對象資料時，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對象，以幫助解決問題和滿足需要;通過輔導(dǎo)改變他們對問題的看法及應(yīng)對問題的技巧。
4.【答案】A
【解析】社會工作研究是社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)的工作方法。
5.【答案】A
【解析】心理分析理論對兒童社會工作的意義在于個體早期的經(jīng)歷對個體的成長具有很大的影響，開展兒童社會工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系起來。
6.【答案】C
【解析】兒童自我保護(hù)能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護(hù)兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護(hù)小軍。
7.【答案】A
【解析】現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機(jī)構(gòu)包括：①義務(wù)教育階段的中小學(xué);②社會福利機(jī)構(gòu);③社區(qū);④專業(yè)性社會工作組織。
8.【答案】c
【解析】兒童在家庭或者機(jī)構(gòu)中生活，除了攝入營養(yǎng)使身體成長以外，還需要愛，以使他們的情感也能夠獲得發(fā)展，使他們在成年進(jìn)入社會以后，能夠與其他社會成員正常相處。但在實際中，兒童獲得的愛會被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會工作者在直接面向服務(wù)對象的具體實務(wù)中，有一部分就是要重構(gòu)對兒童愛的供給，或者是幫助兒童建立起愛的代償機(jī)制。故正確答案為C。
9.【答案】A
【解析】確定青年社會工作中計劃設(shè)計的目標(biāo)時，應(yīng)該具有以下的條件：①目標(biāo)應(yīng)該是與問題和目的有關(guān)聯(lián)的;②目標(biāo)是可達(dá)到的;③目標(biāo)是可量度的;④目標(biāo)是有時限的;⑤目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的。
10.【答案】B
【解析】預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。
11.【答案】C
【解析】征詢服務(wù)意見是通過個別訪談，傾聽居民在接受服務(wù)或參與活動中的個人感受及體會，了解居民對社區(qū)社會工作服務(wù)方案的意見和建議以及方案實施過程中應(yīng)注意的問題，充分發(fā)揮居民的智力和力量。
12.【答案】C
【解析】有學(xué)者將青少年文化分成四種類型：①正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期;②問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題;③文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式;④政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動，以追求某些理想或社會取向。故在白色T恤上畫上自己喜歡的圖案的青年標(biāo)新立異，屬于文化叛逆青年。
13.【答案】D
【解析】在開展社區(qū)老人志愿者小組時，小組活動的主題及安排可按如下考慮。第：相互認(rèn)識，建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，共同討論小組的規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)一一我的家。建立組織和工作人員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對社區(qū)的感情。第三次：采用參與的方式共同建立對老人社區(qū)志愿者的理解，了解志愿工作需要的知識和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。第五次：討論服務(wù)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動設(shè)計的技巧。第六次：討論未來的安排和計劃，學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動設(shè)計的技巧。
14.【答案】D
【解析】青少年的需求是一個復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求;②個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系;③追求獨立自主，少依附父母及他人;④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立;⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備;⑥發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù);⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備;⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，李雪遠(yuǎn)的舉動體現(xiàn)了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。
15.【答案】C
【解析】對老年人來說，家庭是社會救助的主要來源。
16.【答案】C
【解析】老年人處于人生的后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象;②心理老化，心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象;③社會的老化，當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。
17.【答案】B
【解析】隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長，這屬于就業(yè)需要;也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點，所以正確答案為B。
18.【答案】A
【解析】老年處于人生的后一個階段，老化是老年人顯著的特點。
19.【答案】D
【解析】社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。
20.【答案】C
【解析】長期以來，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，小王應(yīng)傾聽黃女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。
21.【答案】D
【解析】哀傷輔導(dǎo)是提供給與過世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。
22.【答案】A
【解析】從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，不需要教育或能力，也不需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是“告知”;需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。
23.【答案】D
【解析】每月向婦女發(fā)放扶助資金不是社會工作者在下崗女工服務(wù)中的職能，故選D。
24.【答案】D
【解析】優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認(rèn)識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象較普遍的心態(tài)特征。運用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于劉賀目前的狀況，郝歡首先應(yīng)解決其非理性信念問題。
25.【答案】C
【解析】改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)康復(fù)工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。
26.【答案】C
【解析】C項雖然是精神健康社會工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對精神疾病患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符。
27.【答案】B
【解析】社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動，同時又總結(jié)經(jīng)驗，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。
28.【答案】C
【解析】矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出～份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。
29.【答案】D
【解析】社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。但是，由于矯正對象過去的行為對社會和他人造成了傷害，社區(qū)居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應(yīng)。但是這些反應(yīng)對于矯正對象而言，卻是融人社區(qū)成為正常社會成員的障礙。社區(qū)矯正社會工作者的一項重要工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，使矯正對象順利回歸社會。
30.【答案】A
【解析】優(yōu)勢視角是與問題視角相對應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。
31.【答案】C
【解析】ABCDE理論是關(guān)于情緒障礙原因的理論，也是REBT的基本理論。對于優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象來說，A是指由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓的轉(zhuǎn)變這個先導(dǎo)事件;B是指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象對這一事件的非理性信念，“我被部隊拋棄了”的想法主宰著自己的思維;C是指優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果，即不合理、消極地對待角色轉(zhuǎn)變，有些甚至產(chǎn)生過激行為;D是指用合理的信念駁斥不合理信念的過程，借以改變原有信念;E是指駁斥成功，便能產(chǎn)生有效的治療效果，使優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象在認(rèn)知、情緒和行動上有所改善。
32.【答案】C
【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。
33.【答案】A
【解析】當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時問越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。
34.【答案】B
【解析】復(fù)員退伍軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期;②協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò);③加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成;④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉;⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺;⑥積極推進(jìn)社會政策的良性改變。
35.【答案】B
【解析】在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機(jī)激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動積極性的教練。
36.【答案】D
【解析】流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并終陷入困境的人。本題中，王非只有12歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合流浪兒童的特征。
37.【答案】D
【解析】基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估;②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等;②提供就業(yè)機(jī)會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。
38.【答案】A
【解析】由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。
39.【答案】B
【解析】城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民低生活保障或者專項社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請?；鶎尤嗣裾谑芾砭用竦纳鐣戎暾埡螅瑧?yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補(bǔ)充材料。
40.【答案】D
【解析】流浪人員因為其生活環(huán)境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對于社會和其本人來說都是危險的。社會工作者要采用專業(yè)方法糾正他們的行為，為他們能順利回歸社會創(chuàng)造條件。有些救助機(jī)構(gòu)的社會工作者采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化和行為矯治，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。
41.【答案】C
【解析】兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。
42.【答案】D
【解析】青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：①尊重青少年的價值與尊嚴(yán);②接納與關(guān)愛青少年;③注重青少年的個別需求;④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力。本題中社會工作者小李開展的服務(wù)是為了增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會變化不斷成長的能力，所以正確答案是D。
43.【答案】A
【解析】皮亞杰是認(rèn)知發(fā)展階段淪的主要代表人物。
44.【答案】c
【解析】社會兒童福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)了絕大多數(shù)的孤兒和棄兒。因故父母無法照顧的兒童也是社會兒童福利機(jī)構(gòu)的一部分服務(wù)對象。
45.【答案】C
【解析】家庭社會工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。支持者是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認(rèn)識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。
46.【答案】B
【解析】家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。
47.【答案】B
【解析】根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征，現(xiàn)代生活中的家庭可分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭和單親家庭六種類型。
48.【答案】B
【解析】家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項基本的原則：①長輩在上，晚輩在下;②同輩關(guān)系中，年長的在左，年幼的在右;③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。
49.【答案】D
【解析】社會工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)校社會工作作為社會工作具體實務(wù)的一個分支方向，也同樣要求開展學(xué)校社會工作服務(wù)的人員具備社會工作共有的專業(yè)知識、原則和價值觀。除此之外，學(xué)校社會工作作為一個專門的實務(wù)領(lǐng)域，有自身獨特的要求。從事學(xué)校社會工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。
50.【答案】A
【解析】班主任和任課老師的推介是學(xué)校社會工作者選擇服務(wù)對象的主要途徑。一般來講，當(dāng)一個學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關(guān)系惡劣等情況時，老師們都會很快覺察到。
51.【答案】c
【解析】在我國開展社區(qū)社會工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。
52.【答案】c
【解析】社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見;②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工;③在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。
53.【答案】A
【解析】控制式教育，即通過一些宣傳教育活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，本題中通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過馬路時要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙等就屬于此類。
54.【答案】B
【解析】從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會工作的目標(biāo)主要有：①促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題;②改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識;③挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。
55.【答案】B
【解析】案例中的家庭為核心家庭，家庭成員為夫妻倆和孩子，是一個三角結(jié)構(gòu)。但在案例中，三個人之間形成了互相糾纏的家庭暴力關(guān)系。故此，該家庭成為三角纏結(jié)構(gòu)。
56.【答案】D
【解析】災(zāi)后緊急救援主要的任務(wù)是保護(hù)生命，減少財產(chǎn)損失。
57.【答案】C
【解析】結(jié)案是一項社會工作實務(wù)的結(jié)束，在這個時候，服務(wù)對象往往會產(chǎn)生各種消極情緒，社會工作者要運用各種方法避免和減輕這些情緒。
58.【答案】D
【解析】在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：①患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療;②患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。
59.【答案】B
【解析】醫(yī)院社會工作對象的需要包括：①治愈疾病恢復(fù)健康的需要;②安頓好病人及家屬的情緒和生活的需要;③獲得醫(yī)護(hù)人員的尊重和心理關(guān)懷的需要;④解決由疾病帶來的經(jīng)濟(jì)問題的需要。
60.【答案】B
【解析】精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復(fù);②社會歧視;③家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。
二、多項選擇題
61.【答案】ABDE
【解析】社會工作者在介入兒童的個案時需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內(nèi)，故C項不選。
62.【答案】BCE
【解析】為使接案面談順利進(jìn)行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動介紹自己;②溝通;③傾聽。
63.【答案】ABCE
【解析】對兒童有重要影響的社會要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會要素。
64.【答案】ABDE
【解析】兒童社會工作的理論基礎(chǔ)包括：兒童生物學(xué)、兒童心理學(xué)、兒童教育學(xué)、兒童社會學(xué)。
65.【答案】CE
【解析】預(yù)防性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧;②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動;③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持;④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式;⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。AB項屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容;D項屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的內(nèi)容。
66.【答案】ABCD
【解析】進(jìn)行接案面談后，社會工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括面談目的、面談過程、對面談的總體評估和對以后面談的建議。
67.【答案】BCDE
【解析】矯正社會工作者小組工作的注意事項包括：①要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計小組活動的主題;②要從矯正對象的特點出發(fā)選擇小組工作實施模式;③小組活動的社會時間安排宜與矯正工作的制度要求相符合;④要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)。
68.【答案】ABCE
【解析】社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持;②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益;③提供相關(guān)資訊;④做喪親輔導(dǎo)。
69.【答案】ACDE
【解析】單親母親家庭是因為喪偶或者離異以及其他一些原因而導(dǎo)致的只有母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。
70.【答案】ABC
【解析】殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預(yù)防是我國目前采用的方式：一級預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外，加強(qiáng)公共場所的安全等;二級預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預(yù)防合并癥等;三級預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。
71.【答案】BCDE
【解析】矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本****的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：①維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或低生活保障;②維持基本生活所需的住房條件;③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。
72.【答案】ACE
【解析】犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：①家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo);②社區(qū)資源連接以應(yīng)對生活困難;③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。
73.【答案】ABDE
【解析】針對大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會工作者扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵以及對成績的承認(rèn)，同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對復(fù)員退伍軍人的信心和贊許，疏導(dǎo)復(fù)員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個案工作的過程中，社會工作者力圖使復(fù)員退伍軍人從容應(yīng)對新工作和新生活。社會工作者要使復(fù)員退伍軍人消除焦慮，減少內(nèi)疚，增強(qiáng)自信，化解不滿，堅定信念，肯定和強(qiáng)化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應(yīng)能力，緩解心理痛苦，恢復(fù)心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。
74.【答案】ADE
【解析】影響個人的四個重要宏觀系統(tǒng)是組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和文化。B項屬于微觀系統(tǒng)，C項屬于中觀系統(tǒng)。
75.【答案】DE
【解析】殘疾人社會工作者了解殘疾人群體的社會處境、生活經(jīng)歷屬于社會層面的視角，關(guān)注的主要是對殘疾人生活產(chǎn)生影響的各種社會因素和歷史文化因素。其他的三項視角都屬于個人層面。
76.【答案】ABD
【解析】開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動的階段。在家庭社會工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，全面評估受助家庭成員的問題，以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。
77.【答案】ABDE
【解析】服務(wù)合同的基本內(nèi)容包括：服務(wù)介入活動的目標(biāo)、家庭會談的時間和次數(shù)、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。
78.【答案】AE
【解析】學(xué)校社會工作中，個案管理的注意事項包括：①避免學(xué)校個案工作的“德育化”;②避免學(xué)校個案工作的“心理化”。
79.【答案】ABDE
【解析】中國城市社區(qū)類型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū);②單位型社區(qū);③經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū);④老舊小區(qū)。
80.【答案】ABD
【解析】醫(yī)院社會工作的內(nèi)容可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來劃分，從需要的主體出發(fā)，可以把醫(yī)院社會工作分為從醫(yī)院角度、患者角度以及醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。