為大家收集整理了《精選企業(yè)文化建設(shè)演講稿》供大家參考,希望對大家有所幫助!?。?BR> 一、感受壓力、看到危機(jī)的存在
a、有人做過研究,中國的民營企業(yè)的平均壽命是3、5年,其中經(jīng)營10年以上的企業(yè)僅有10%,30年以后大多數(shù)企業(yè)會被歷史遺忘,世界上只有5%的企業(yè)屬于精英企業(yè)、百年老店。企業(yè)和人是一樣的,企業(yè)從誕生開始就要面臨著
死亡,有的人一輩子活的很精彩,有的人一輩子活的很窩囊,有的人健康長壽,有的人早早就離開了這個(gè)美好的世界。為什么么呢?長壽的人總是生活的很有規(guī)律,講究養(yǎng)生之道,有樂觀開朗的胸懷。世界上5%的百年老店、也就是長壽企業(yè),他們長壽的秘訣就是、都有一個(gè)良好的文化傳承。
我們來用一組數(shù)據(jù)來說明企業(yè)文化建設(shè)是多么的重要!
b、美國哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長682%,不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)166%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長為901%,不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為756%,不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。
我們再來看一看人與人之間有什么差距?
c、改革開放以來數(shù)以萬計(jì)的人走出家門為了自己做人的尊嚴(yán)、為了地位、為了榮譽(yù)、為了責(zé)任,前赴后繼踏入打工大潮,有的人在物質(zhì)和精神上得到了滿足,個(gè)人的價(jià)值得到了體現(xiàn),過上了高品質(zhì)的生活,有的人一身碌碌無為、一生都在為兩斗米折腰,凄慘、悲涼和貧窮陪伴他們一生,他們永遠(yuǎn)落伍于時(shí)代。
為什么會產(chǎn)生這樣不同的的結(jié)果?
1、企業(yè)的失敗是管理的混亂和無序。沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè),沒有靈魂的企業(yè)是造成管理混亂、無序的根源;
2、一個(gè)人貧窮主要是腦袋的貧窮,也許你并沒有做錯(cuò)什么,但你應(yīng)該了解成功者都做對了什么!
3、企業(yè)和人生的失敗都是自我管理的缺乏,綜合起來就是企業(yè)和個(gè)人的品質(zhì)低下!
企業(yè)和人都要認(rèn)識品質(zhì)的分量和重要性!所謂的品質(zhì)就是指企業(yè)的修為和人的修為!
二、改變觀念即是出路!
天敵的故事:非洲草原上的弱肉強(qiáng)食、適者生存的狀況,優(yōu)勝劣汰是大自然的必然規(guī)律,在企業(yè)界過去是大魚吃小魚、現(xiàn)在是快魚吃慢魚!
甘與甜、生與死只是一念之差:觀念的改變----是人生轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)和起點(diǎn)!
安逸是安眠藥、壓力是成功的開始,如果我們看不到危險(xiǎn)、感受不到危機(jī)、感受不到壓力、說明我們過于安于現(xiàn)狀,安逸太平的背后等待我們的是什么?是失敗和僚倒?。ū扔饔行┤耍簭囊恍└刹繉Υぷ鞯膽B(tài)度和本次培訓(xùn)會的心態(tài),有的人當(dāng)做任務(wù)來完成,有的人是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,有的想飛得更高,有的人卻自甘平庸、不思進(jìn)取,說明差一點(diǎn)、差很多的道理;所以痛苦與樂趣、成功與失敗只是一念之差!一念之差就差很多。企業(yè)也是一樣、要不斷的刷新、不斷的升級、否則難逃被吃掉的危運(yùn))
二、企業(yè)文化的定義和作用
上面我們講了企業(yè)的生存要靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐。
1、企業(yè)文化的定義
關(guān)于企業(yè)文化的概念,有很多不同的認(rèn)識和表達(dá),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前企業(yè)界和學(xué)界對企業(yè)文化的定義多達(dá)300個(gè)!在這么多定義中,比較有影響的適合中國企業(yè)的企業(yè)文化定義是:
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。這就是企業(yè)文化的定義。
2、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、增強(qiáng)吸引力、形成凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,其力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力之中,影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進(jìn)方向。文化生產(chǎn)力在當(dāng)代不僅已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)力的構(gòu)成要素之一,而且也是衡量一個(gè)企業(yè)綜合競爭力的重要標(biāo)志。
三、如何識別一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化
凡企業(yè)都有文化,有優(yōu)秀文化和不良文化之分,或先進(jìn),或落后;或活躍,或僵滯;或新意盎然,或陳詞濫調(diào)。不良的企業(yè)文化也叫文化,猶如一切事物都有其特有的規(guī)律,必表露無遺,文化也不例外。要辦好企業(yè),必須研究文化,而認(rèn)識文化的定則,正是為了提升企業(yè)的品位,在競爭中立于不敗之地。
如果將企業(yè)比作人,那么所謂“表露無遺”,看一個(gè)人的內(nèi)涵,以及他的氣質(zhì)、追求、習(xí)慣、情操、意志、能力等,必定會從這個(gè)人的談吐、處事、活動、反應(yīng)中如實(shí)地體現(xiàn)出來,無法做作,無法掩飾。那么這個(gè)人的內(nèi)在修為好,他的口碑一定好,口碑好則人脈好、人脈好則證明他的個(gè)人品牌好,這種內(nèi)在的物質(zhì)和精神的外化,就表現(xiàn)為文化。企業(yè)也如此。一個(gè)企業(yè)的文化層次,照樣可以從它的外部表現(xiàn)看得清清楚楚。
我們來看看企業(yè)文化如何由表及里的?
人們對一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的文化涵養(yǎng),是如何加以觀察確定的呢?(也就是說怎么樣來看企業(yè)的文化是優(yōu)良的、還是不良的企業(yè)文化)
a、企業(yè)的目標(biāo)定位
首先是它的目標(biāo)定位。那個(gè)企業(yè)究竟是在從事一番事業(yè),還是只為了撈錢?是在不斷提高服務(wù)素質(zhì)中合理地持續(xù)賺錢,還是一錘子買賣?在整體上,企業(yè)家只有為了事業(yè),才能腳踏實(shí)地、眼光遠(yuǎn)大、摒棄幻想、崇尚誠信,從而也才可能把企業(yè)真正辦好。反之也是很明顯的。叫做短視的功利行為、他的路不會走的長遠(yuǎn),失敗是必然的事。
b、企業(yè)發(fā)展的跟進(jìn)措施
一個(gè)企業(yè)起初的發(fā)展是不錯(cuò)的,有很好的發(fā)展規(guī)劃,隨著資本的擴(kuò)張,企業(yè)的壯大,這個(gè)時(shí)候我們要看它的跟進(jìn)措施。定什么制度?用什么人?管理科學(xué)嗎?提倡學(xué)習(xí)嗎?信息暢通嗎?變革及時(shí)嗎?與時(shí)俱進(jìn)嗎?
c、是看它的員工狀況
看葉知樹,(葉指普通員工、樹桿指管理團(tuán)隊(duì)、根指的是企業(yè))樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣?精神振作嗎?搶著做事嗎?多快好省嗎?樂于服務(wù)嗎?居安思危嗎?說到做到嗎?在差錯(cuò)面前敢于承擔(dān)責(zé)任、檢討自己嗎?互相配合和諧嗎?勇于創(chuàng)新嗎?勤于學(xué)習(xí)嗎?能不斷自我超越嗎?習(xí)慣于只按指示做事嗎?熱衷于拉關(guān)系、吃回扣嗎?等等。(比喻海爾的員工、南益集團(tuán)的員工)
從上可以看到,從表面能看出企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)動和條理情況,以及它真實(shí)的健康狀態(tài)。“內(nèi)決定外,由外可知內(nèi)”,“精神決定外在,無形決定有形”,這就是企業(yè)文化的一個(gè)表象。
d、企業(yè)文化的假象
我們剛才說了“內(nèi)決定外,由外可知內(nèi)”
這里自然產(chǎn)生一個(gè)問題:難道不可以對人(企業(yè))適當(dāng)打扮包裝一下?當(dāng)然可以。一定的打扮包裝會促使內(nèi)在因素的活化,但打扮包裝是需要基礎(chǔ)的。很自信的成功企業(yè),它的廣告只有標(biāo)識和非常凝練的語言,決不會成天高喊什么“天下第一”。而有的企業(yè),內(nèi)部斗爭激烈,談不上有什么活力,但在其宣傳上卻是大量喻意團(tuán)結(jié)拚搏之類的文字和圖片。有的企業(yè)虛弱得連發(fā)工資都困難,卻仍在鼓吹如何富有。有的企業(yè)專門雇人寫文章,經(jīng)常用很美的詞句去掩蓋其內(nèi)部的難堪和糟糕。所有這些常見的事實(shí),說明打扮包裝有很大的市場。當(dāng)然企業(yè)的難堪要做兩種區(qū)別:究竟是由于外來的壓力所造成的、但終究能克服的暫時(shí)困難,還是由于內(nèi)在的脆弱所帶來的難以解決的本質(zhì)缺陷?究竟是為了暫時(shí)遮人耳目,還是為了自欺欺人?如果是后者,只能說那個(gè)企業(yè)是在下決心為世人制造笑料。辦企業(yè)的人若不在內(nèi)部條理上下功夫,而企圖通過涂脂抹粉使自己變得神采奕奕,即使能換來一時(shí)的廉價(jià)喝彩,早晚也要露馬腳的?,F(xiàn)在的人都很聰明,沒有誰會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的?!捌髽I(yè)文化不是貼上去的,也是貼不上去的”。
四、企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)想是由誰來做的、如何做?
人皆盡知,企業(yè)文化往往表現(xiàn)為企業(yè)員工的素質(zhì)。但員工的狀況,整體上取決于第一把手。實(shí)際上,所謂企業(yè)文化,指的就是這企業(yè)的第一把手按其目標(biāo)所推崇的意識形態(tài),以及與之相關(guān)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、用人標(biāo)準(zhǔn)、辦事路徑、環(huán)境設(shè)計(jì)等要素。第一把手的志趣愛好、精神狀態(tài)、思維方式和處世原則,對這個(gè)企業(yè)文化特色的形成起著決定性的作用。也就是說,在企業(yè)中能對企業(yè)生活、企業(yè)行為、企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo)起導(dǎo)向作用的,歸根到底,是企業(yè)的第一把手。第一把手想的明白或不阻撓的事,往往能得以貫徹;反之,只要第一把手有所抵觸,別人再努力也白搭。很多研究企業(yè)文化的人,總是從研究第一把手的為人開始,是很有道理的。這樣,問題就可以主要?dú)w結(jié)為第一把手本身的修煉。
而所謂修煉,首先是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,特別是在與同行嚴(yán)峻的競爭中,對形勢、對環(huán)境、對員工和對自我的正確認(rèn)識與總結(jié)。第一把手的進(jìn)步主要依靠自己的學(xué)習(xí),在交換中學(xué)、在比較中學(xué)、反復(fù)地學(xué),以求做到知理、知人、知時(shí)、知法、知運(yùn)。要相信,只要恥于落后,不甘心失敗,他們總會接受新事物并因此提高文化素質(zhì)的。因?yàn)樗麄儺吘瓜M约旱钠髽I(yè)向前進(jìn)。當(dāng)然,如果他們固步自封、陶醉于眼前的成績,不思進(jìn)步、剛愎自用、玩世不恭,企業(yè)的衰落乃至消亡也就很難避免。企業(yè)界大量沉浮之事,終都可歸結(jié)為第一把手的文化定位。所以,“企業(yè)的文化總是深深打著第一把手的個(gè)性烙印”。
企業(yè)之間的角逐,當(dāng)然表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實(shí)力之爭。但從長遠(yuǎn)看,是什么力量造成企業(yè)的興衰并促使彼此經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)生轉(zhuǎn)化?回答只有一個(gè):文化。應(yīng)該說,今天我們之所以還需要津津樂道講企業(yè)文化,實(shí)在是因?yàn)槲幕谖覀兊囊恍┢髽I(yè)中,依然相當(dāng)稀缺。很多企業(yè)都自覺不自覺地習(xí)慣了從不規(guī)范的環(huán)境中去撈取好處,以“錢化”去取代文化。(比喻晉江企業(yè)的過去和現(xiàn)在,晉江企業(yè)和泉州企業(yè)比較,利朗、九牧王)所以我們說企業(yè)文化是老板文化!
五、我們再來說說企業(yè)文化如何做!
有遠(yuǎn)見的老板對企業(yè)文化建設(shè)的重要性理解的越來越深透,需求越來越強(qiáng)烈。曦日的李總這次邀請我來講企業(yè)文化建設(shè)課程,這就是鮮明的例子,證明一個(gè)有遠(yuǎn)見的企業(yè)家一定會把企業(yè)文化建設(shè)擺上他的議事日程,我也相信我們曦日的企業(yè)文化建設(shè)會越來越好!
有人會問按照你剛才這樣說,企業(yè)文化不是老板自己做了,不完全正缺,因?yàn)樗煌耆瞧髽I(yè)家的個(gè)人策劃。應(yīng)該是老板先有了意識、有了概念,認(rèn)識到企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源開發(fā)管理是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略決策,它的投入是一項(xiàng)專項(xiàng)成本,要納入企業(yè)規(guī)劃和成本核算。企業(yè)文化的建設(shè)的策劃、實(shí)施方案是要由專門的機(jī)構(gòu)來完成,(人力資源部、說個(gè)題外話)甚至借用外力,外腦來完成,在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,在經(jīng)營理念、員工行為規(guī)范和視覺標(biāo)志等進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工程,涉及管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等諸多學(xué)科的知識和技能。
六、企業(yè)文化建設(shè)需要載體
什么叫載體?(比喻過河)那么企業(yè)文化建設(shè)如果達(dá)到效果需要什么樣的載體來實(shí)現(xiàn)呢?從外部來看可以說曦日公司在業(yè)界已經(jīng)是一個(gè)響亮的品牌,李總是一個(gè)業(yè)界有口皆碑的女強(qiáng)人,企業(yè)家,企業(yè)已經(jīng)有了非常好的文化基礎(chǔ),接下來做的就是鞏固、完善、創(chuàng)新。那就是多做“內(nèi)”的文化倡導(dǎo),苦練內(nèi)功,多做一些對員工的人文關(guān)懷的事,多研究管理心理學(xué),多研究馬斯洛的人的需求層次理論,過去國、民、黨、共、產(chǎn)、黨在爭天下,都有他們的文化,(比喻),過去的農(nóng)民造反,從秦朝的陳勝、吳廣、明末的李自成、清朝的洪繡全,他們的口號只有一個(gè)樸實(shí)的要求“耕者有其田”“均貧富”,我們現(xiàn)在要研究的是我們的工人現(xiàn)在需要什么?員工是企業(yè)的財(cái)富不僅僅是口號,想方設(shè)法保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是大勢所趨,是所有閩南企業(yè)面臨的重大研究課題,如過我們能在企業(yè)文化的塑造、建設(shè)上先行一步,別人想到的我們已經(jīng)做好了,我們的競爭優(yōu)勢就有了,就能立于不敗之地!
我們可以在這里簡單設(shè)計(jì)一下曦日公司的企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)景。如果我們多關(guān)注員工的生存狀況,充分的照顧員工的工作做到勞逸結(jié)合、如果我們讓員工在企業(yè)工作沒有后顧之憂、如果我們的員工能得到很好的培訓(xùn)和晉升的機(jī)會、如果我們的員工的物質(zhì)和精神生活的到保障,你還會說我們的企業(yè)員工素質(zhì)不高嗎?到那個(gè)時(shí)候,一進(jìn)廠門就感受到到企業(yè)的勃勃生機(jī),我們會看到員工們在車間里一絲不茍的工作,娛樂室里員工們在娛樂,圖書室里面員工們在孜孜不倦的學(xué)習(xí),運(yùn)動場上友誼比賽在如火如荼的進(jìn)行,歌舞廳里人們在偏偏起舞,電腦室里面年輕人在如饑似渴的吸取資訊,年輕的情侶們在廠去漫步在享受愛情的美好,我們的員工個(gè)個(gè)精神飽滿、不再萎靡不振,員工們的臉上都寫滿了自豪和滿足,我們的員工都學(xué)會了彬彬有禮,這才是企業(yè)文化建設(shè)真正得到了體現(xiàn),我說的載體我想大家已經(jīng)可以知道到是什么了:請問是什么呢?有誰可以回答?
所以說一個(gè)人貧窮,主要是腦袋貧窮.想過富有的生活,要先有富有的思想.腦袋富有,口袋就能富有.擁有富有的思想,就能遠(yuǎn)離貧窮......為什么這個(gè)世界有人月收入比你高一百倍、一千倍、一萬倍?難道他們比你聰明一百倍?一千倍?一萬倍?那是不可能的!
一個(gè)企業(yè)的失敗,你不要找好多理由,主要是文化的缺失,文化的貧窮,健康的企業(yè)文化是企業(yè)生存的保障!海爾可以把企業(yè)開到美國、聯(lián)想可以購買吞并美國的企業(yè),他們的企業(yè)誕生時(shí)間還不一定比我們早,為什么?張瑞敏說了,我們新開一家企業(yè)只派去一個(gè)ceo、一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、一套企業(yè)文化就可以了。企業(yè)文化建設(shè)太重要了!
有人只看到別人富有的結(jié)果,卻沒有看到取得這些結(jié)果的過程和起點(diǎn)。不要認(rèn)為自己的思維只是差一點(diǎn)、差一點(diǎn)就是差很多,思路決定出路!我們還需要不斷的學(xué)習(xí),品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)-----要有尊嚴(yán)就需要高品質(zhì)。
企業(yè)家需要實(shí)力-----員工也需要利益------注重人才-------為每一個(gè)員工著想、為每一個(gè)家庭著想-----讓他們過上美好生活。這就是文化!(沒有這樣觀念的老板是一個(gè)庸俗的老板,這幾年珠三角地區(qū)的民工荒說明了什么問題呢?員工的福利政策的重要性!說明血脈不通人就會癱瘓的道理)
屈膝是跳躍的前奏!“江山倍有人才出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年”,“長江后浪推前浪,一代新人換舊人”。我們希望通過學(xué)習(xí)得到成長,造就一代新人!通過學(xué)習(xí)造就一個(gè)生機(jī)勃勃的有生命力的企業(yè)!
后一句話寫在這里與大家共勉!
學(xué)習(xí)孕育觀念------觀念改變了------行動就改變了------行動改變了--------命運(yùn)就改變了!
我的演講完畢、謝謝大家!
a、有人做過研究,中國的民營企業(yè)的平均壽命是3、5年,其中經(jīng)營10年以上的企業(yè)僅有10%,30年以后大多數(shù)企業(yè)會被歷史遺忘,世界上只有5%的企業(yè)屬于精英企業(yè)、百年老店。企業(yè)和人是一樣的,企業(yè)從誕生開始就要面臨著
死亡,有的人一輩子活的很精彩,有的人一輩子活的很窩囊,有的人健康長壽,有的人早早就離開了這個(gè)美好的世界。為什么么呢?長壽的人總是生活的很有規(guī)律,講究養(yǎng)生之道,有樂觀開朗的胸懷。世界上5%的百年老店、也就是長壽企業(yè),他們長壽的秘訣就是、都有一個(gè)良好的文化傳承。
我們來用一組數(shù)據(jù)來說明企業(yè)文化建設(shè)是多么的重要!
b、美國哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長682%,不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)166%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長為901%,不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為756%,不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。
我們再來看一看人與人之間有什么差距?
c、改革開放以來數(shù)以萬計(jì)的人走出家門為了自己做人的尊嚴(yán)、為了地位、為了榮譽(yù)、為了責(zé)任,前赴后繼踏入打工大潮,有的人在物質(zhì)和精神上得到了滿足,個(gè)人的價(jià)值得到了體現(xiàn),過上了高品質(zhì)的生活,有的人一身碌碌無為、一生都在為兩斗米折腰,凄慘、悲涼和貧窮陪伴他們一生,他們永遠(yuǎn)落伍于時(shí)代。
為什么會產(chǎn)生這樣不同的的結(jié)果?
1、企業(yè)的失敗是管理的混亂和無序。沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè),沒有靈魂的企業(yè)是造成管理混亂、無序的根源;
2、一個(gè)人貧窮主要是腦袋的貧窮,也許你并沒有做錯(cuò)什么,但你應(yīng)該了解成功者都做對了什么!
3、企業(yè)和人生的失敗都是自我管理的缺乏,綜合起來就是企業(yè)和個(gè)人的品質(zhì)低下!
企業(yè)和人都要認(rèn)識品質(zhì)的分量和重要性!所謂的品質(zhì)就是指企業(yè)的修為和人的修為!
二、改變觀念即是出路!
天敵的故事:非洲草原上的弱肉強(qiáng)食、適者生存的狀況,優(yōu)勝劣汰是大自然的必然規(guī)律,在企業(yè)界過去是大魚吃小魚、現(xiàn)在是快魚吃慢魚!
甘與甜、生與死只是一念之差:觀念的改變----是人生轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)和起點(diǎn)!
安逸是安眠藥、壓力是成功的開始,如果我們看不到危險(xiǎn)、感受不到危機(jī)、感受不到壓力、說明我們過于安于現(xiàn)狀,安逸太平的背后等待我們的是什么?是失敗和僚倒?。ū扔饔行┤耍簭囊恍└刹繉Υぷ鞯膽B(tài)度和本次培訓(xùn)會的心態(tài),有的人當(dāng)做任務(wù)來完成,有的人是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,有的想飛得更高,有的人卻自甘平庸、不思進(jìn)取,說明差一點(diǎn)、差很多的道理;所以痛苦與樂趣、成功與失敗只是一念之差!一念之差就差很多。企業(yè)也是一樣、要不斷的刷新、不斷的升級、否則難逃被吃掉的危運(yùn))
二、企業(yè)文化的定義和作用
上面我們講了企業(yè)的生存要靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐。
1、企業(yè)文化的定義
關(guān)于企業(yè)文化的概念,有很多不同的認(rèn)識和表達(dá),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前企業(yè)界和學(xué)界對企業(yè)文化的定義多達(dá)300個(gè)!在這么多定義中,比較有影響的適合中國企業(yè)的企業(yè)文化定義是:
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。這就是企業(yè)文化的定義。
2、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、增強(qiáng)吸引力、形成凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,其力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力之中,影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進(jìn)方向。文化生產(chǎn)力在當(dāng)代不僅已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)力的構(gòu)成要素之一,而且也是衡量一個(gè)企業(yè)綜合競爭力的重要標(biāo)志。
三、如何識別一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化
凡企業(yè)都有文化,有優(yōu)秀文化和不良文化之分,或先進(jìn),或落后;或活躍,或僵滯;或新意盎然,或陳詞濫調(diào)。不良的企業(yè)文化也叫文化,猶如一切事物都有其特有的規(guī)律,必表露無遺,文化也不例外。要辦好企業(yè),必須研究文化,而認(rèn)識文化的定則,正是為了提升企業(yè)的品位,在競爭中立于不敗之地。
如果將企業(yè)比作人,那么所謂“表露無遺”,看一個(gè)人的內(nèi)涵,以及他的氣質(zhì)、追求、習(xí)慣、情操、意志、能力等,必定會從這個(gè)人的談吐、處事、活動、反應(yīng)中如實(shí)地體現(xiàn)出來,無法做作,無法掩飾。那么這個(gè)人的內(nèi)在修為好,他的口碑一定好,口碑好則人脈好、人脈好則證明他的個(gè)人品牌好,這種內(nèi)在的物質(zhì)和精神的外化,就表現(xiàn)為文化。企業(yè)也如此。一個(gè)企業(yè)的文化層次,照樣可以從它的外部表現(xiàn)看得清清楚楚。
我們來看看企業(yè)文化如何由表及里的?
人們對一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的文化涵養(yǎng),是如何加以觀察確定的呢?(也就是說怎么樣來看企業(yè)的文化是優(yōu)良的、還是不良的企業(yè)文化)
a、企業(yè)的目標(biāo)定位
首先是它的目標(biāo)定位。那個(gè)企業(yè)究竟是在從事一番事業(yè),還是只為了撈錢?是在不斷提高服務(wù)素質(zhì)中合理地持續(xù)賺錢,還是一錘子買賣?在整體上,企業(yè)家只有為了事業(yè),才能腳踏實(shí)地、眼光遠(yuǎn)大、摒棄幻想、崇尚誠信,從而也才可能把企業(yè)真正辦好。反之也是很明顯的。叫做短視的功利行為、他的路不會走的長遠(yuǎn),失敗是必然的事。
b、企業(yè)發(fā)展的跟進(jìn)措施
一個(gè)企業(yè)起初的發(fā)展是不錯(cuò)的,有很好的發(fā)展規(guī)劃,隨著資本的擴(kuò)張,企業(yè)的壯大,這個(gè)時(shí)候我們要看它的跟進(jìn)措施。定什么制度?用什么人?管理科學(xué)嗎?提倡學(xué)習(xí)嗎?信息暢通嗎?變革及時(shí)嗎?與時(shí)俱進(jìn)嗎?
c、是看它的員工狀況
看葉知樹,(葉指普通員工、樹桿指管理團(tuán)隊(duì)、根指的是企業(yè))樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣?精神振作嗎?搶著做事嗎?多快好省嗎?樂于服務(wù)嗎?居安思危嗎?說到做到嗎?在差錯(cuò)面前敢于承擔(dān)責(zé)任、檢討自己嗎?互相配合和諧嗎?勇于創(chuàng)新嗎?勤于學(xué)習(xí)嗎?能不斷自我超越嗎?習(xí)慣于只按指示做事嗎?熱衷于拉關(guān)系、吃回扣嗎?等等。(比喻海爾的員工、南益集團(tuán)的員工)
從上可以看到,從表面能看出企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)動和條理情況,以及它真實(shí)的健康狀態(tài)。“內(nèi)決定外,由外可知內(nèi)”,“精神決定外在,無形決定有形”,這就是企業(yè)文化的一個(gè)表象。
d、企業(yè)文化的假象
我們剛才說了“內(nèi)決定外,由外可知內(nèi)”
這里自然產(chǎn)生一個(gè)問題:難道不可以對人(企業(yè))適當(dāng)打扮包裝一下?當(dāng)然可以。一定的打扮包裝會促使內(nèi)在因素的活化,但打扮包裝是需要基礎(chǔ)的。很自信的成功企業(yè),它的廣告只有標(biāo)識和非常凝練的語言,決不會成天高喊什么“天下第一”。而有的企業(yè),內(nèi)部斗爭激烈,談不上有什么活力,但在其宣傳上卻是大量喻意團(tuán)結(jié)拚搏之類的文字和圖片。有的企業(yè)虛弱得連發(fā)工資都困難,卻仍在鼓吹如何富有。有的企業(yè)專門雇人寫文章,經(jīng)常用很美的詞句去掩蓋其內(nèi)部的難堪和糟糕。所有這些常見的事實(shí),說明打扮包裝有很大的市場。當(dāng)然企業(yè)的難堪要做兩種區(qū)別:究竟是由于外來的壓力所造成的、但終究能克服的暫時(shí)困難,還是由于內(nèi)在的脆弱所帶來的難以解決的本質(zhì)缺陷?究竟是為了暫時(shí)遮人耳目,還是為了自欺欺人?如果是后者,只能說那個(gè)企業(yè)是在下決心為世人制造笑料。辦企業(yè)的人若不在內(nèi)部條理上下功夫,而企圖通過涂脂抹粉使自己變得神采奕奕,即使能換來一時(shí)的廉價(jià)喝彩,早晚也要露馬腳的?,F(xiàn)在的人都很聰明,沒有誰會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的?!捌髽I(yè)文化不是貼上去的,也是貼不上去的”。
四、企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)想是由誰來做的、如何做?
人皆盡知,企業(yè)文化往往表現(xiàn)為企業(yè)員工的素質(zhì)。但員工的狀況,整體上取決于第一把手。實(shí)際上,所謂企業(yè)文化,指的就是這企業(yè)的第一把手按其目標(biāo)所推崇的意識形態(tài),以及與之相關(guān)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、用人標(biāo)準(zhǔn)、辦事路徑、環(huán)境設(shè)計(jì)等要素。第一把手的志趣愛好、精神狀態(tài)、思維方式和處世原則,對這個(gè)企業(yè)文化特色的形成起著決定性的作用。也就是說,在企業(yè)中能對企業(yè)生活、企業(yè)行為、企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo)起導(dǎo)向作用的,歸根到底,是企業(yè)的第一把手。第一把手想的明白或不阻撓的事,往往能得以貫徹;反之,只要第一把手有所抵觸,別人再努力也白搭。很多研究企業(yè)文化的人,總是從研究第一把手的為人開始,是很有道理的。這樣,問題就可以主要?dú)w結(jié)為第一把手本身的修煉。
而所謂修煉,首先是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,特別是在與同行嚴(yán)峻的競爭中,對形勢、對環(huán)境、對員工和對自我的正確認(rèn)識與總結(jié)。第一把手的進(jìn)步主要依靠自己的學(xué)習(xí),在交換中學(xué)、在比較中學(xué)、反復(fù)地學(xué),以求做到知理、知人、知時(shí)、知法、知運(yùn)。要相信,只要恥于落后,不甘心失敗,他們總會接受新事物并因此提高文化素質(zhì)的。因?yàn)樗麄儺吘瓜M约旱钠髽I(yè)向前進(jìn)。當(dāng)然,如果他們固步自封、陶醉于眼前的成績,不思進(jìn)步、剛愎自用、玩世不恭,企業(yè)的衰落乃至消亡也就很難避免。企業(yè)界大量沉浮之事,終都可歸結(jié)為第一把手的文化定位。所以,“企業(yè)的文化總是深深打著第一把手的個(gè)性烙印”。
企業(yè)之間的角逐,當(dāng)然表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實(shí)力之爭。但從長遠(yuǎn)看,是什么力量造成企業(yè)的興衰并促使彼此經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)生轉(zhuǎn)化?回答只有一個(gè):文化。應(yīng)該說,今天我們之所以還需要津津樂道講企業(yè)文化,實(shí)在是因?yàn)槲幕谖覀兊囊恍┢髽I(yè)中,依然相當(dāng)稀缺。很多企業(yè)都自覺不自覺地習(xí)慣了從不規(guī)范的環(huán)境中去撈取好處,以“錢化”去取代文化。(比喻晉江企業(yè)的過去和現(xiàn)在,晉江企業(yè)和泉州企業(yè)比較,利朗、九牧王)所以我們說企業(yè)文化是老板文化!
五、我們再來說說企業(yè)文化如何做!
有遠(yuǎn)見的老板對企業(yè)文化建設(shè)的重要性理解的越來越深透,需求越來越強(qiáng)烈。曦日的李總這次邀請我來講企業(yè)文化建設(shè)課程,這就是鮮明的例子,證明一個(gè)有遠(yuǎn)見的企業(yè)家一定會把企業(yè)文化建設(shè)擺上他的議事日程,我也相信我們曦日的企業(yè)文化建設(shè)會越來越好!
有人會問按照你剛才這樣說,企業(yè)文化不是老板自己做了,不完全正缺,因?yàn)樗煌耆瞧髽I(yè)家的個(gè)人策劃。應(yīng)該是老板先有了意識、有了概念,認(rèn)識到企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源開發(fā)管理是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略決策,它的投入是一項(xiàng)專項(xiàng)成本,要納入企業(yè)規(guī)劃和成本核算。企業(yè)文化的建設(shè)的策劃、實(shí)施方案是要由專門的機(jī)構(gòu)來完成,(人力資源部、說個(gè)題外話)甚至借用外力,外腦來完成,在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,在經(jīng)營理念、員工行為規(guī)范和視覺標(biāo)志等進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工程,涉及管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等諸多學(xué)科的知識和技能。
六、企業(yè)文化建設(shè)需要載體
什么叫載體?(比喻過河)那么企業(yè)文化建設(shè)如果達(dá)到效果需要什么樣的載體來實(shí)現(xiàn)呢?從外部來看可以說曦日公司在業(yè)界已經(jīng)是一個(gè)響亮的品牌,李總是一個(gè)業(yè)界有口皆碑的女強(qiáng)人,企業(yè)家,企業(yè)已經(jīng)有了非常好的文化基礎(chǔ),接下來做的就是鞏固、完善、創(chuàng)新。那就是多做“內(nèi)”的文化倡導(dǎo),苦練內(nèi)功,多做一些對員工的人文關(guān)懷的事,多研究管理心理學(xué),多研究馬斯洛的人的需求層次理論,過去國、民、黨、共、產(chǎn)、黨在爭天下,都有他們的文化,(比喻),過去的農(nóng)民造反,從秦朝的陳勝、吳廣、明末的李自成、清朝的洪繡全,他們的口號只有一個(gè)樸實(shí)的要求“耕者有其田”“均貧富”,我們現(xiàn)在要研究的是我們的工人現(xiàn)在需要什么?員工是企業(yè)的財(cái)富不僅僅是口號,想方設(shè)法保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是大勢所趨,是所有閩南企業(yè)面臨的重大研究課題,如過我們能在企業(yè)文化的塑造、建設(shè)上先行一步,別人想到的我們已經(jīng)做好了,我們的競爭優(yōu)勢就有了,就能立于不敗之地!
我們可以在這里簡單設(shè)計(jì)一下曦日公司的企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)景。如果我們多關(guān)注員工的生存狀況,充分的照顧員工的工作做到勞逸結(jié)合、如果我們讓員工在企業(yè)工作沒有后顧之憂、如果我們的員工能得到很好的培訓(xùn)和晉升的機(jī)會、如果我們的員工的物質(zhì)和精神生活的到保障,你還會說我們的企業(yè)員工素質(zhì)不高嗎?到那個(gè)時(shí)候,一進(jìn)廠門就感受到到企業(yè)的勃勃生機(jī),我們會看到員工們在車間里一絲不茍的工作,娛樂室里員工們在娛樂,圖書室里面員工們在孜孜不倦的學(xué)習(xí),運(yùn)動場上友誼比賽在如火如荼的進(jìn)行,歌舞廳里人們在偏偏起舞,電腦室里面年輕人在如饑似渴的吸取資訊,年輕的情侶們在廠去漫步在享受愛情的美好,我們的員工個(gè)個(gè)精神飽滿、不再萎靡不振,員工們的臉上都寫滿了自豪和滿足,我們的員工都學(xué)會了彬彬有禮,這才是企業(yè)文化建設(shè)真正得到了體現(xiàn),我說的載體我想大家已經(jīng)可以知道到是什么了:請問是什么呢?有誰可以回答?
所以說一個(gè)人貧窮,主要是腦袋貧窮.想過富有的生活,要先有富有的思想.腦袋富有,口袋就能富有.擁有富有的思想,就能遠(yuǎn)離貧窮......為什么這個(gè)世界有人月收入比你高一百倍、一千倍、一萬倍?難道他們比你聰明一百倍?一千倍?一萬倍?那是不可能的!
一個(gè)企業(yè)的失敗,你不要找好多理由,主要是文化的缺失,文化的貧窮,健康的企業(yè)文化是企業(yè)生存的保障!海爾可以把企業(yè)開到美國、聯(lián)想可以購買吞并美國的企業(yè),他們的企業(yè)誕生時(shí)間還不一定比我們早,為什么?張瑞敏說了,我們新開一家企業(yè)只派去一個(gè)ceo、一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、一套企業(yè)文化就可以了。企業(yè)文化建設(shè)太重要了!
有人只看到別人富有的結(jié)果,卻沒有看到取得這些結(jié)果的過程和起點(diǎn)。不要認(rèn)為自己的思維只是差一點(diǎn)、差一點(diǎn)就是差很多,思路決定出路!我們還需要不斷的學(xué)習(xí),品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)-----要有尊嚴(yán)就需要高品質(zhì)。
企業(yè)家需要實(shí)力-----員工也需要利益------注重人才-------為每一個(gè)員工著想、為每一個(gè)家庭著想-----讓他們過上美好生活。這就是文化!(沒有這樣觀念的老板是一個(gè)庸俗的老板,這幾年珠三角地區(qū)的民工荒說明了什么問題呢?員工的福利政策的重要性!說明血脈不通人就會癱瘓的道理)
屈膝是跳躍的前奏!“江山倍有人才出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年”,“長江后浪推前浪,一代新人換舊人”。我們希望通過學(xué)習(xí)得到成長,造就一代新人!通過學(xué)習(xí)造就一個(gè)生機(jī)勃勃的有生命力的企業(yè)!
后一句話寫在這里與大家共勉!
學(xué)習(xí)孕育觀念------觀念改變了------行動就改變了------行動改變了--------命運(yùn)就改變了!
我的演講完畢、謝謝大家!