1、針對( )類型，市場營銷者可采用銷售促進和占據(jù)有利貨架位置等方法，保障供應，鼓勵消費者購買。
(A)習慣性購買行為 (B)尋求多樣化購買行為
(C)化解不協(xié)調購買行為 (D)復雜購買行為
2、某豬肉制品加工企業(yè)投資收購豬養(yǎng)殖場，這種一體化增長屬于( )。
(A)前向一體化 (B)后向一體化
(C)水平一體化 (D)垂直一體化
3、某企業(yè)先后斥巨資投資發(fā)電廠、控股制藥廠、收購百貨公司，這種多元化增長方式屬于( )。
(A)同心多元化 (B)水平多元化
(C)集團多元化 (D)垂直多元化
4、公司為了滿足目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構成( )。
(A)市場營銷計劃 (B)市場營銷組合
(C)市場營銷因素 (D)市場營銷管理
5、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃規(guī)定的各項任務、目標，必須十分重視()，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源。
(A)市場營銷計劃 (B)市場營銷組合
(C)市場營銷因素 (D)市場營銷管理
6、在技術和結構上密切相關，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品構成( )。
(A)產(chǎn)品組合 (B)產(chǎn)品線
(C)產(chǎn)品構成 (D)產(chǎn)品項目
7、南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國內航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時購票乘機憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠，學生憑學生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是()。
(A)分區(qū)定價 (B)折讓
(C)招徠定價 (D)需求差別定價
8、人們購買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學成分，而是要獲得“美”，從這個角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于()。
(A)潛在產(chǎn)品層 (B)附加產(chǎn)品層
(C)形式產(chǎn)品層 (D)核心產(chǎn)品層
9、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過高價格、高促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于( )。
(A)緩慢撇脂策略 (B)快速滲透策略
(C)快速撇脂策略 (D)緩慢滲透策略
10、按產(chǎn)地在某種運輸工具上交貨定價是指賣方負責將某種產(chǎn)品運到( )的某種運輸工具上交貨，并承擔一切風險和費用。
(A)產(chǎn)地 (B)銷地
(C)儲存地 (D)交貨地
21、( )是指實現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿(mào)易活動的電子化。
(A)電子商務 (B)網(wǎng)絡營銷
(C)ERP (D)CRM
11、某公司建立了三條渠道進行分銷活動，則該公司的渠道模式屬于( )。
(A)傳統(tǒng)分銷渠道模式 (B)垂直分銷渠道模式
(C)水平分銷渠道模式 (D)多渠道分銷渠道模式
12、批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量儲存與運輸，通常以( )為宜。
(A)交通樞紐 (B)生產(chǎn)基地
(C)市場集中地 (D)顧客集中地
13、某企業(yè)在評估自己的分銷商時，主要看過去一年中，該分銷商是否十分成功地為其創(chuàng)造很高的收入，則該評估的內容屬于()。
(A)分銷商的忠誠 (B)銷售績效
(C)分銷商的增長 (D)財務績效
14、在對渠道成員進行素質調整時，企業(yè)可以用( )的方法永久提高分銷渠道成員的素質水平。
(A)幫助 (B)管理
(C)培訓 (D)管教
15、企業(yè)在評估銷售促進活動的效果時，普通、常用的一種方法是( )。
(A)銷售績效分析 (B)消費者調查和實驗研究
(C)消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析 (D)商店貨檔空間的分布測定
16、賣主可通過各種銷售促進的方式，使消費者尤其是潛在消費者體驗到產(chǎn)品的實際效用，獲得對該產(chǎn)品的了解，達到加強與消費者溝通的目的。此時，銷售促進所體現(xiàn)的功能是()。
(A)競爭功能 (B)協(xié)調功能
(C)溝通功能 (D)激勵功能
17、顧客通過何種方式獲得服務所提供的東西，屬于服務質量的( )。
(A)職能質量 (B)技術質量
(C)作業(yè)質量 (D)感受質量
18、按照客戶的( )可將客戶劃分為政府機構、外資公司、普通公司、顧客個人等。
(A)市場地位 (B)時間順序
(C)交易過程 (D)性質
19、( )近似于文字較少的純文本鏈接，只不過在此基礎上增添了圖形底襯。
(A)網(wǎng)幅廣告 (B)Button廣告
(C)插頁廣告 (D)電子郵箱廣告
20、FAQ頁面幾乎是所有上網(wǎng)的企業(yè)的必備頁面，這個頁面主要為客戶提供( )。
(A)產(chǎn)品和廣告促銷信息 (B)有關產(chǎn)品、服務和公司常見問題的答案
(C)下訂單購買的選項 (D)用戶個人信息
22、根據(jù)企業(yè)站點( )的不同，可以把站點分為信息發(fā)布型站點和產(chǎn)品銷售型站點。
(A)是否具有嚴格的在線銷售、采購流程
(B)建立的目的和功能側重
(C)主要維護責任所屬
(D)與其上下游廠商的關系
23、在線銷售的產(chǎn)品和服務的定位應該與( )的特征相符合。
(A)互聯(lián)網(wǎng)用戶 (B)生產(chǎn)技術
(C)大眾用戶 (D)企業(yè)資源
24、在網(wǎng)絡營銷中，( )起到了網(wǎng)際虛擬市場的作用。
(A)企業(yè)直銷網(wǎng)站 (B)門戶網(wǎng)站
(C)商務中介站點 (D)搜索網(wǎng)站
25、推銷過程中的終推動力，尤其是售后服務，應該是以( )為導向的。
(A)良好的商譽 (B)服務人員的意愿
(C)提高銷售額 (D)建議推銷
26、服務質量的評價標準中，設身處地地為顧客著想，對顧客給予特別關注屬于( )標準的要求。
(A)可靠性 (B)響應性
(C)保證性 (D)移情性
27、當企業(yè)所面對的客戶在關系價值、偏好或者需求上存在很大差異時，企業(yè)可以以單個客戶為基準管理其關系組合，此時企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于()。
(A)個性化策略 (B)區(qū)分策略
(C)集中策略 (D)差別化策略
28、一種營養(yǎng)口服液，其原售價為12.9元，現(xiàn)將在限定日期內降價0.9元。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預計在這次減價中能銷售100萬盒。假設管理成本將花費10萬元。為了使這次促銷活動保本，該公司在這段期間內就必須比不減價時多售出()萬盒口服液。
(A)10 (B)20
(C)30 (D)40
29、某公司對其銷售促進活動評估時發(fā)現(xiàn)：在銷售促進活動前占有6%的市場份額，活動期間上升至10%，活動結束后跌至5%，經(jīng)過一段時間又回升至7%。對這一結果正確的描述是()。
(A)這是一種理想的結果，說明該公司通過銷售促進活動獲得了一些新顧客
(B)這是一種不理想的結果，活動后市場份額降低說明促銷活動帶來了顧客的流失
(C)這是一種理想的結果，活動帶來了購買時間模式的改變但沒有總需求的改變
(D)這是一種理想的結果，該產(chǎn)品基本上處于銷售衰退期，活動帶來短期利潤
30、企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關企業(yè)產(chǎn)品的有利報道的促銷方式屬于()。
(A)廣告 (B)公共宣傳
(C)銷售促進 (D)人員推銷
1、B 2、B 3、C 4、B 5、D
6、B 7、D 8、D 9、C 10、A
11、D 12、A 13、B 14、C 15、A
16、C 17、A 18、D 19、B 20、B
21、A 22、B 23、A 24、C 25、A
26、D27、A28、B 29、A 30、B
(A)習慣性購買行為 (B)尋求多樣化購買行為
(C)化解不協(xié)調購買行為 (D)復雜購買行為
2、某豬肉制品加工企業(yè)投資收購豬養(yǎng)殖場，這種一體化增長屬于( )。
(A)前向一體化 (B)后向一體化
(C)水平一體化 (D)垂直一體化
3、某企業(yè)先后斥巨資投資發(fā)電廠、控股制藥廠、收購百貨公司，這種多元化增長方式屬于( )。
(A)同心多元化 (B)水平多元化
(C)集團多元化 (D)垂直多元化
4、公司為了滿足目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量構成( )。
(A)市場營銷計劃 (B)市場營銷組合
(C)市場營銷因素 (D)市場營銷管理
5、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃規(guī)定的各項任務、目標，必須十分重視()，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源。
(A)市場營銷計劃 (B)市場營銷組合
(C)市場營銷因素 (D)市場營銷管理
6、在技術和結構上密切相關，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品構成( )。
(A)產(chǎn)品組合 (B)產(chǎn)品線
(C)產(chǎn)品構成 (D)產(chǎn)品項目
7、南航湖南公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國內航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時購票乘機憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠，學生憑學生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價格策略是()。
(A)分區(qū)定價 (B)折讓
(C)招徠定價 (D)需求差別定價
8、人們購買化妝品，并不是為了獲得它的某些化學成分，而是要獲得“美”，從這個角度來說，化妝品所提供的“美化”功能屬于()。
(A)潛在產(chǎn)品層 (B)附加產(chǎn)品層
(C)形式產(chǎn)品層 (D)核心產(chǎn)品層
9、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過高價格、高促銷費用來推出新產(chǎn)品的策略屬于( )。
(A)緩慢撇脂策略 (B)快速滲透策略
(C)快速撇脂策略 (D)緩慢滲透策略
10、按產(chǎn)地在某種運輸工具上交貨定價是指賣方負責將某種產(chǎn)品運到( )的某種運輸工具上交貨，并承擔一切風險和費用。
(A)產(chǎn)地 (B)銷地
(C)儲存地 (D)交貨地
21、( )是指實現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿(mào)易活動的電子化。
(A)電子商務 (B)網(wǎng)絡營銷
(C)ERP (D)CRM
11、某公司建立了三條渠道進行分銷活動，則該公司的渠道模式屬于( )。
(A)傳統(tǒng)分銷渠道模式 (B)垂直分銷渠道模式
(C)水平分銷渠道模式 (D)多渠道分銷渠道模式
12、批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量儲存與運輸，通常以( )為宜。
(A)交通樞紐 (B)生產(chǎn)基地
(C)市場集中地 (D)顧客集中地
13、某企業(yè)在評估自己的分銷商時，主要看過去一年中，該分銷商是否十分成功地為其創(chuàng)造很高的收入，則該評估的內容屬于()。
(A)分銷商的忠誠 (B)銷售績效
(C)分銷商的增長 (D)財務績效
14、在對渠道成員進行素質調整時，企業(yè)可以用( )的方法永久提高分銷渠道成員的素質水平。
(A)幫助 (B)管理
(C)培訓 (D)管教
15、企業(yè)在評估銷售促進活動的效果時，普通、常用的一種方法是( )。
(A)銷售績效分析 (B)消費者調查和實驗研究
(C)消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析 (D)商店貨檔空間的分布測定
16、賣主可通過各種銷售促進的方式，使消費者尤其是潛在消費者體驗到產(chǎn)品的實際效用，獲得對該產(chǎn)品的了解，達到加強與消費者溝通的目的。此時，銷售促進所體現(xiàn)的功能是()。
(A)競爭功能 (B)協(xié)調功能
(C)溝通功能 (D)激勵功能
17、顧客通過何種方式獲得服務所提供的東西，屬于服務質量的( )。
(A)職能質量 (B)技術質量
(C)作業(yè)質量 (D)感受質量
18、按照客戶的( )可將客戶劃分為政府機構、外資公司、普通公司、顧客個人等。
(A)市場地位 (B)時間順序
(C)交易過程 (D)性質
19、( )近似于文字較少的純文本鏈接，只不過在此基礎上增添了圖形底襯。
(A)網(wǎng)幅廣告 (B)Button廣告
(C)插頁廣告 (D)電子郵箱廣告
20、FAQ頁面幾乎是所有上網(wǎng)的企業(yè)的必備頁面，這個頁面主要為客戶提供( )。
(A)產(chǎn)品和廣告促銷信息 (B)有關產(chǎn)品、服務和公司常見問題的答案
(C)下訂單購買的選項 (D)用戶個人信息
22、根據(jù)企業(yè)站點( )的不同，可以把站點分為信息發(fā)布型站點和產(chǎn)品銷售型站點。
(A)是否具有嚴格的在線銷售、采購流程
(B)建立的目的和功能側重
(C)主要維護責任所屬
(D)與其上下游廠商的關系
23、在線銷售的產(chǎn)品和服務的定位應該與( )的特征相符合。
(A)互聯(lián)網(wǎng)用戶 (B)生產(chǎn)技術
(C)大眾用戶 (D)企業(yè)資源
24、在網(wǎng)絡營銷中，( )起到了網(wǎng)際虛擬市場的作用。
(A)企業(yè)直銷網(wǎng)站 (B)門戶網(wǎng)站
(C)商務中介站點 (D)搜索網(wǎng)站
25、推銷過程中的終推動力，尤其是售后服務，應該是以( )為導向的。
(A)良好的商譽 (B)服務人員的意愿
(C)提高銷售額 (D)建議推銷
26、服務質量的評價標準中，設身處地地為顧客著想，對顧客給予特別關注屬于( )標準的要求。
(A)可靠性 (B)響應性
(C)保證性 (D)移情性
27、當企業(yè)所面對的客戶在關系價值、偏好或者需求上存在很大差異時，企業(yè)可以以單個客戶為基準管理其關系組合，此時企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于()。
(A)個性化策略 (B)區(qū)分策略
(C)集中策略 (D)差別化策略
28、一種營養(yǎng)口服液，其原售價為12.9元，現(xiàn)將在限定日期內降價0.9元。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預計在這次減價中能銷售100萬盒。假設管理成本將花費10萬元。為了使這次促銷活動保本，該公司在這段期間內就必須比不減價時多售出()萬盒口服液。
(A)10 (B)20
(C)30 (D)40
29、某公司對其銷售促進活動評估時發(fā)現(xiàn)：在銷售促進活動前占有6%的市場份額，活動期間上升至10%，活動結束后跌至5%，經(jīng)過一段時間又回升至7%。對這一結果正確的描述是()。
(A)這是一種理想的結果，說明該公司通過銷售促進活動獲得了一些新顧客
(B)這是一種不理想的結果，活動后市場份額降低說明促銷活動帶來了顧客的流失
(C)這是一種理想的結果，活動帶來了購買時間模式的改變但沒有總需求的改變
(D)這是一種理想的結果，該產(chǎn)品基本上處于銷售衰退期，活動帶來短期利潤
30、企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關企業(yè)產(chǎn)品的有利報道的促銷方式屬于()。
(A)廣告 (B)公共宣傳
(C)銷售促進 (D)人員推銷
1、B 2、B 3、C 4、B 5、D
6、B 7、D 8、D 9、C 10、A
11、D 12、A 13、B 14、C 15、A
16、C 17、A 18、D 19、B 20、B
21、A 22、B 23、A 24、C 25、A
26、D27、A28、B 29、A 30、B