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        最新講話技巧與溝通藝術(shù)教案(3篇)

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            作為一位不辭辛勞的人民教師,常常要根據(jù)教學(xué)需要編寫(xiě)教案,教案有利于教學(xué)水平的提高,有助于教研活動(dòng)的開(kāi)展。寫(xiě)教案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的教案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
            講話技巧與溝通藝術(shù)教案篇一
            (1)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)不判斷
            我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對(duì)方的觀點(diǎn),其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn),只是對(duì)事物的不同的看法,很難做出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的判斷,之所以要判斷,是因?yàn)樵谖覀冏约旱念^腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價(jià)值觀或方法論,它不能代表別人,更不能代表真理。如果邊聽(tīng)邊判斷,就會(huì)對(duì)說(shuō)話者在心里定格,也就難免會(huì)在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現(xiàn)。
            俗話說(shuō)條條大路通羅馬,只有細(xì)心的傾聽(tīng)完其表述,才會(huì)知道事情與觀點(diǎn)的原委,做出正確的分析、判斷,也許對(duì)方能給你帶來(lái)一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)現(xiàn)新大陸的心態(tài)去傾聽(tīng),他(她)會(huì)興致勃勃。
            (2)充分的尊重
            孔圣人說(shuō),三人行,必有我?guī)?。就象世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣,人對(duì)事物的觀點(diǎn)方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對(duì)方感覺(jué)到你的真誠(chéng)可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。
            2、盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
            心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語(yǔ),會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺(jué),雖然明確地說(shuō)明了你的觀點(diǎn),但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話,我們換一種說(shuō)法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
            3、換一個(gè)角度表達(dá)更易接受
            漢語(yǔ)是世界最復(fù)雜的語(yǔ)言之一,這種復(fù)雜性,也說(shuō)明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。如,我們要說(shuō)的意思是一個(gè)女士很胖。一種說(shuō)的方式:“你真的很胖,需要減肥”;另一種說(shuō)的方式:“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。表達(dá)的方式還會(huì)有很多種,如果你是那位女士,會(huì)喜歡哪種說(shuō)法,當(dāng)然是第二種。所以,我們?cè)谝磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘,也許會(huì)生成更精彩、讓人喜歡的語(yǔ)言。
            4、運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言
            肢體語(yǔ)言包括身體各個(gè)部分為表達(dá)自己觀點(diǎn)而配合的各種動(dòng)作。文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作構(gòu)成了人交流的一個(gè)表達(dá)系統(tǒng),只有各個(gè)部分完美的配合,才能產(chǎn)生最佳的效果。有研究表明,交流時(shí)文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語(yǔ)調(diào)占38%,肢體動(dòng)作(語(yǔ)言)占55%。
            如,我們僅看文字“這是一百萬(wàn)元”,你可能很難作出正確的判斷,不知道是什么意思,但如果加上語(yǔ)調(diào)和表情就會(huì)很易理解其要表達(dá)的意思。如:我們?cè)谡f(shuō)“這是一百萬(wàn)元”時(shí),加上吃驚的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)讓人產(chǎn)生,來(lái)的很突然的感覺(jué);如果加上很憤怒的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)產(chǎn)生惹了大禍的感覺(jué),還會(huì)有很多的意思可以表達(dá)了。
            5、寄予希望比命令更有效
            命令式的語(yǔ)言能給人以歧視、不尊重的感覺(jué),這種感覺(jué)會(huì)削弱人的積極性,有時(shí)還會(huì)讓人反感,產(chǎn)生這樣的感覺(jué),自然會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如: “你必須在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作。”變成這樣的說(shuō)法:“依你的能力,相信你會(huì)在五天內(nèi)出色的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。”這種表達(dá)交流方式,在工作中的效果是最顯著的,要養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣,不但不降低你的權(quán)威,反而會(huì)更大提升你的魅力。
            6、一語(yǔ)概全最傷人
            說(shuō)話就事論事是最基本的要求,但很多時(shí)候人們說(shuō)話時(shí),就會(huì)把意思擴(kuò)大化、深層化。如,孩子在倒水時(shí)不小心把杯子打碎了,家長(zhǎng)有時(shí)就會(huì)說(shuō):“你天生就是一個(gè)敗家子?!毕胍幌?,就打碎一個(gè)杯子,就把人定性為敗家子,這與文化大革命有什么區(qū)別。換一種說(shuō)法:“沒(méi)關(guān)系,以后注意,你能自己倒水,說(shuō)明你在成長(zhǎng),我們很高興?!鼻杏?,從觀念上不要給任何人下結(jié)論;從語(yǔ)言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個(gè)人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
            7、情緒不穩(wěn)少說(shuō)話
            人在情緒不穩(wěn)或激動(dòng)、憤怒時(shí),智力是相當(dāng)?shù)偷?,心理學(xué)研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí),智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時(shí),常常表達(dá)的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
            8、幽默的話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
            有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂(lè),但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不分時(shí)間、地點(diǎn)隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。有一次,李世民接到密報(bào),說(shuō)邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時(shí)大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個(gè)重臣就先開(kāi)始商議對(duì)策,正在大家拿不定主意時(shí),李展如廁回來(lái)了,他回來(lái)看大家都很嚴(yán)肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,說(shuō)到:“惡疾之存,傷身誤國(guó),斬之最佳!”他本意是說(shuō)自己拉稀,又傷自體還誤國(guó)事,沒(méi)有了才最好呢??衫钍烂駴](méi)有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說(shuō)到:“依卿之意吧”,李展還說(shuō):“皇上圣明”。事后查明,王和根本沒(méi)有反心。
            講話技巧與溝通藝術(shù)教案篇二
            人不需要長(zhǎng)得漂亮,但話要說(shuō)得漂亮
            令人討厭的用語(yǔ)<<絕對(duì)禁止>>
            1、“所以我不是說(shuō)過(guò)了嗎?
            2、“那是常識(shí)!”
            3、“但是”,“可是”
            一、溝通對(duì)個(gè)人成就的影響
            ·溝通分:上對(duì)下、下對(duì)上、外部及內(nèi)部
            ·皆須-->外圓內(nèi)方
            三、設(shè)法找出彼此能「通」之處
            (二)溝通的程序
            ·問(wèn)問(wèn)題-->多問(wèn)”什么”…
            少問(wèn)”為什么”…
            ·聆聽(tīng)
            ·肯定-->最高境界在表達(dá)出鼓勵(lì)、贊美
            五、語(yǔ)言與非語(yǔ)言的溝通技巧
            (一)語(yǔ)言方面
            ·提問(wèn)題
            ·提出共同意見(jiàn)與感受并強(qiáng)化他
            ·復(fù)述對(duì)方的話
            ·順時(shí)針?lè)较虻恼勍伦钅芙鉀Q問(wèn)題
            (二)非語(yǔ)言的傾聽(tīng)技巧
            ·保持目光接觸
            ·利用身體.聲音做反應(yīng)
            六、溝通中的非理性障礙
            ·本位主義·應(yīng)該主義
            ·過(guò)強(qiáng)的主見(jiàn)、成見(jiàn)、偏見(jiàn)
            七、處世真理
            ·如果想贏得人心,先要讓他相信你是最真誠(chéng)的朋友.
            ·學(xué)問(wèn)好,不如人面廣
            八、建立好人緣的基本要素
            臉笑 儀表 嘴甜 熱情 腰軟
            九、提高好感度的七大客套用語(yǔ)
            1、讓對(duì)方處于優(yōu)勢(shì)
            2、附和對(duì)方
            3、善用“關(guān)鍵語(yǔ)”
            十、溝通永遠(yuǎn)不變的鐵則
            ·對(duì)什么樣的人,講什么樣的話
            溝通秘訣,正如開(kāi)密碼鎖一樣
            人緣是建立人脈的基礎(chǔ)
            人脈是建立關(guān)系的基石
            關(guān)系是成就工作的開(kāi)始
            如果一個(gè)人想出人頭地,個(gè)性和說(shuō)話的能力比死知識(shí)和第一流大學(xué)文憑都還來(lái)的重要
            從今天起
            改變思想
            改變說(shuō)話的態(tài)度
            就能改變生命
            使一切都可以變的更美好!
            講話技巧與溝通藝術(shù)教案篇三
            ·話說(shuō)的恰到好處,而不是天花亂墜、舌燦蓮花
            ·有90%的成功者都是溝通高手,想成為領(lǐng)導(dǎo)者的首要條件,就是擁有一副好口才
            ·一個(gè)人非常努力也很勤奮,卻辦事不順處處碰壁 ,原因在于不會(huì)說(shuō)話
            日本大企業(yè)在招聘人才進(jìn)行面試時(shí),其中有:
            1、聲若蚊子者,不予錄用
            2、說(shuō)話沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫者,不予錄用
            3、說(shuō)話不得要領(lǐng)者,不予錄用
            4、說(shuō)話無(wú)朝氣者,不予錄用
            ·因說(shuō)話與辦事能力關(guān)系密切,是某些工作職務(wù)所必備
            ·如果說(shuō)知識(shí)就是財(cái)富,口才就是資本,說(shuō)話水平高,能言善道,一個(gè)人的才干才可以通過(guò)話語(yǔ)充分地展露出來(lái),所以,很多事情不是”做”成的,而是”說(shuō)”成的
            1、善于尋找話題->對(duì)方感興趣的話題(找出共鳴點(diǎn))
            2、言不在多,達(dá)意則靈
            3、把握說(shuō)話的時(shí)機(jī)
            4、察言觀色,人同此心->投其所好
            三、如何以情動(dòng)人的說(shuō)話?
            1、誠(chéng)實(shí)--讓別人感覺(jué)到你的熱心與誠(chéng)意,必須學(xué)會(huì)以”誠(chéng)” 去打動(dòng)人心
            2、人情味--溫暖人心的話有時(shí)勝過(guò)一場(chǎng)艱苦的談判
            3、贊美--對(duì)人的一種肯定