以下是為大家整理的關于縣醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設實施計劃推薦的文章，希望大家能夠喜歡！
根據(jù)縣衛(wèi)生局關于轉發(fā)《市衛(wèi)生局關于印發(fā)〈市醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設實施細則〉的通知》的通知精神，為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，造就一支醫(yī)德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，醫(yī)院高度重視此項工作，經院辦公會研究決定醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設三級領導組織，并根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定了《縣第二人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設實施細則
》，現(xiàn)將實施細則下發(fā)到科室，請結合本科室實際積極行動起來，認真學習并遵照執(zhí)行，實施細則將納入半年及年終目標考核管理。
一、醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范
1、醫(yī)德醫(yī)風管理組織體系和制度健全；醫(yī)德醫(yī)風建設措施具體并認真落實；收集、處理服務意見及反饋處理意見的渠道健全；患者和社會對醫(yī)療服務的滿意度≥90%。
2、醫(yī)院認真貫徹落實法律法規(guī)及有關規(guī)定；建立醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范；將醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“五不準”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定。有健全的約束機制和監(jiān)控制度。對員工進行經常性的廉潔行醫(yī)教育。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關于病人轉院工作的規(guī)定。嚴禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院用藥全部從正規(guī)渠道采購，不得使用無批號、過期、變質、失效藥品。有轉院外檢查與治療，外購藥品、醫(yī)療器械的審準程序。
5、維護患者合法權益，構建健康和諧的醫(yī)患關系，尊重和維護患者的知情同意權、隱私權和選擇權等權益。
二、醫(yī)務人員行為規(guī)范
1、堅持四項基本原則，熱愛社會主義祖國，熱愛人民，熱愛黨，積極投身改革與建設，努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺抵制行業(yè)不正之風。
2、遵守社會公德，樹立良好的職業(yè)道德風尚和全心全意為人民服務的思想，以白求恩同志為榜樣，熱愛本職工作，對人民極端負責，對技術精益求精。
3、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、年齡、職業(yè)、地位、財產狀況都應一視同仁；尊重關愛患者，服務熱情周到，堅持首診負責制，不推諉、刁難病人，文明行醫(yī)。
4、對工作認真負責，尊重科學，做到診斷及時準確，合理檢查、合理用藥，治療安全有效，護理周到熱情；嚴格遵守崗位責任制和各項技術操作常規(guī)，不得敷衍塞責、玩忽職守，確保醫(yī)療安全；遵守保護性醫(yī)療原則，不得泄漏病人秘密和隱私。
5、嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究；自覺遵守勞動紀律，不遲到、不脫崗、不串崗；佩戴工作牌上崗，衣帽整潔，舉止端莊；互敬互學，團結友愛，嚴于律已，寬以待人，做安定團結的模范；不在工作中推諉扯皮或鬧無原則糾紛，不在任何場所發(fā)生有損醫(yī)院聲譽的言行。
6、嚴格執(zhí)行國家的物價政策和規(guī)定，禁止各種名義的亂收費，不準以任何名義私收病人現(xiàn)金，只有門診和病區(qū)收費室為合法收費單位；不準在各種業(yè)務往來中收受各種名目的回扣、變相回扣，不得收受各種名目的促銷費、開單費等；廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品，不接受病人及親屬吃請。
三、醫(yī)德醫(yī)風檔案制度
醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風檔案。作為評價醫(yī)務人員和行政后勤人員職業(yè)道德、工作作風和政治表現(xiàn)的重要資料，是晉升、晉級、調出、評先和獎懲的重要依據(jù)。黨辦不定期的進行監(jiān)督檢查，并記入醫(yī)德醫(yī)風個人檔案內。
四、醫(yī)德醫(yī)風教育管理制度
將醫(yī)德醫(yī)風納入醫(yī)院目標管理工作，各科室應制定醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，有目的的開展醫(yī)德醫(yī)風教育。
五、建立醫(yī)德醫(yī)風投訴、監(jiān)督制度
1、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員制度。從行政、企事業(yè)、新聞媒體等單位聘請責任心強、關心醫(yī)院發(fā)展的同志擔任醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由醫(yī)院黨委頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議，宣傳醫(yī)院發(fā)展狀況。每年召開二次監(jiān)督員及社區(qū)服務單位代表座談會、每月進行醫(yī)德醫(yī)風調查和病人問卷調查，并及時匯總意見，反饋結果。
2、院長接待日制度。由值班院長在門診辦公處接待來訪患者。院辦公室每月對院長接待日記錄本匯總一次，列入對院長（副院長）工作的一項考核內容。
3、醫(yī)德醫(yī)風調查制度。門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風調查表》，病人在就診結束后將自己的切身感受和對醫(yī)護人員的評價填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督箱內或郵寄門診辦公室，每月由門診部負責回收、處理。住院病人出院后，由醫(yī)德醫(yī)風辦公室寄發(fā)一份《醫(yī)德醫(yī)風調查表》，病人將其住院的切身感受和對醫(yī)護人員的評議填寫在表上，寄到醫(yī)德醫(yī)風辦公室或投入醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督箱，每月底由醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責回收、處理。
4、病員信訪制度。由醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責接待病人及家屬來信來訪。對病人投訴應及時收集整理，由有關部門負責調查處理，并將結果在一月內反饋給病人或其家屬。
5、醫(yī)德醫(yī)風建設研討會制度。每年由醫(yī)院黨委、總支組織召開一次職工思想
根據(jù)縣衛(wèi)生局關于轉發(fā)《市衛(wèi)生局關于印發(fā)〈市醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設實施細則〉的通知》的通知精神，為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設，造就一支醫(yī)德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，醫(yī)院高度重視此項工作，經院辦公會研究決定醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設三級領導組織，并根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定了《縣第二人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設實施細則
》，現(xiàn)將實施細則下發(fā)到科室，請結合本科室實際積極行動起來，認真學習并遵照執(zhí)行，實施細則將納入半年及年終目標考核管理。
一、醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范
1、醫(yī)德醫(yī)風管理組織體系和制度健全；醫(yī)德醫(yī)風建設措施具體并認真落實；收集、處理服務意見及反饋處理意見的渠道健全；患者和社會對醫(yī)療服務的滿意度≥90%。
2、醫(yī)院認真貫徹落實法律法規(guī)及有關規(guī)定；建立醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范；將醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“五不準”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定。有健全的約束機制和監(jiān)控制度。對員工進行經常性的廉潔行醫(yī)教育。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關于病人轉院工作的規(guī)定。嚴禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院用藥全部從正規(guī)渠道采購，不得使用無批號、過期、變質、失效藥品。有轉院外檢查與治療，外購藥品、醫(yī)療器械的審準程序。
5、維護患者合法權益，構建健康和諧的醫(yī)患關系，尊重和維護患者的知情同意權、隱私權和選擇權等權益。
二、醫(yī)務人員行為規(guī)范
1、堅持四項基本原則，熱愛社會主義祖國，熱愛人民，熱愛黨，積極投身改革與建設，努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺抵制行業(yè)不正之風。
2、遵守社會公德，樹立良好的職業(yè)道德風尚和全心全意為人民服務的思想，以白求恩同志為榜樣，熱愛本職工作，對人民極端負責，對技術精益求精。
3、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、年齡、職業(yè)、地位、財產狀況都應一視同仁；尊重關愛患者，服務熱情周到，堅持首診負責制，不推諉、刁難病人，文明行醫(yī)。
4、對工作認真負責，尊重科學，做到診斷及時準確，合理檢查、合理用藥，治療安全有效，護理周到熱情；嚴格遵守崗位責任制和各項技術操作常規(guī)，不得敷衍塞責、玩忽職守，確保醫(yī)療安全；遵守保護性醫(yī)療原則，不得泄漏病人秘密和隱私。
5、嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究；自覺遵守勞動紀律，不遲到、不脫崗、不串崗；佩戴工作牌上崗，衣帽整潔，舉止端莊；互敬互學，團結友愛，嚴于律已，寬以待人，做安定團結的模范；不在工作中推諉扯皮或鬧無原則糾紛，不在任何場所發(fā)生有損醫(yī)院聲譽的言行。
6、嚴格執(zhí)行國家的物價政策和規(guī)定，禁止各種名義的亂收費，不準以任何名義私收病人現(xiàn)金，只有門診和病區(qū)收費室為合法收費單位；不準在各種業(yè)務往來中收受各種名目的回扣、變相回扣，不得收受各種名目的促銷費、開單費等；廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品，不接受病人及親屬吃請。
三、醫(yī)德醫(yī)風檔案制度
醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風檔案。作為評價醫(yī)務人員和行政后勤人員職業(yè)道德、工作作風和政治表現(xiàn)的重要資料，是晉升、晉級、調出、評先和獎懲的重要依據(jù)。黨辦不定期的進行監(jiān)督檢查，并記入醫(yī)德醫(yī)風個人檔案內。
四、醫(yī)德醫(yī)風教育管理制度
將醫(yī)德醫(yī)風納入醫(yī)院目標管理工作，各科室應制定醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，有目的的開展醫(yī)德醫(yī)風教育。
五、建立醫(yī)德醫(yī)風投訴、監(jiān)督制度
1、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員制度。從行政、企事業(yè)、新聞媒體等單位聘請責任心強、關心醫(yī)院發(fā)展的同志擔任醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由醫(yī)院黨委頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議，宣傳醫(yī)院發(fā)展狀況。每年召開二次監(jiān)督員及社區(qū)服務單位代表座談會、每月進行醫(yī)德醫(yī)風調查和病人問卷調查，并及時匯總意見，反饋結果。
2、院長接待日制度。由值班院長在門診辦公處接待來訪患者。院辦公室每月對院長接待日記錄本匯總一次，列入對院長（副院長）工作的一項考核內容。
3、醫(yī)德醫(yī)風調查制度。門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風調查表》，病人在就診結束后將自己的切身感受和對醫(yī)護人員的評價填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督箱內或郵寄門診辦公室，每月由門診部負責回收、處理。住院病人出院后，由醫(yī)德醫(yī)風辦公室寄發(fā)一份《醫(yī)德醫(yī)風調查表》，病人將其住院的切身感受和對醫(yī)護人員的評議填寫在表上，寄到醫(yī)德醫(yī)風辦公室或投入醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督箱，每月底由醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責回收、處理。
4、病員信訪制度。由醫(yī)德醫(yī)風辦公室負責接待病人及家屬來信來訪。對病人投訴應及時收集整理，由有關部門負責調查處理，并將結果在一月內反饋給病人或其家屬。
5、醫(yī)德醫(yī)風建設研討會制度。每年由醫(yī)院黨委、總支組織召開一次職工思想