為大家收集整理了《電力項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文》供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助?。?！
    首先,項(xiàng)目信息來(lái)源.有以下幾種途徑.
    1.電力設(shè)計(jì)院,輕工設(shè)計(jì)院.這找到信息準(zhǔn)確,
    2.通過(guò)老客戶介紹客戶或者新建項(xiàng)目.
    3.招標(biāo)網(wǎng).發(fā)改委網(wǎng).項(xiàng)目網(wǎng).同行網(wǎng)上業(yè)績(jī). 電力行業(yè)網(wǎng)站.如國(guó)電商務(wù)網(wǎng).
    4.資源共享.信息互通. 多與行內(nèi)人事聯(lián)系溝通.便于了解信息與項(xiàng)目發(fā)展.
    5.充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯(lián)系.
    其次, 項(xiàng)目跟蹤 通過(guò)以下方法
    1.電話與郵件經(jīng)常與有項(xiàng)目客戶聯(lián)系.掌握項(xiàng)目發(fā)展情況.
    2.通過(guò)設(shè)計(jì)院與招標(biāo)網(wǎng).了解招標(biāo)信息.
    3.三次以上到客戶與設(shè)計(jì)院那里溝通聯(lián)系.該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人.理清主要負(fù)責(zé)人際關(guān)系.
    4.通過(guò)各種渠道了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況.采取相應(yīng)的措施.
    5.通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)或者朋友找到上層關(guān)系.重大項(xiàng)目一般需要上層關(guān)系來(lái)運(yùn)作.
    然后.合同簽定,注意事項(xiàng)如下
    1.如果客戶簽定合同時(shí),加一些其他東西.一定要弄清價(jià)格看是否加錢.在簽合同.
    2.盡量把合同的供貨時(shí)間簽的長(zhǎng)一些.便于公司供貨準(zhǔn)備與運(yùn)輸.
    3.付款盡量不留或者少留質(zhì)保金,爭(zhēng)取一定比例的預(yù)付款.
    4.知道貨物驗(yàn)收的主要負(fù)責(zé)人.便于驗(yàn)收簽字.
    最后.回款與售后服務(wù).
    1.給客戶安裝調(diào)試后.找到驗(yàn)收人與其處理好關(guān)系,盡快找相關(guān).領(lǐng)導(dǎo)簽字手續(xù),要貨款.
    2.對(duì)于客戶定期電話回訪了解使用情況.
    解決客戶問(wèn)題.需要的話盡量上門服務(wù).
    3.業(yè)務(wù)人員經(jīng)常聯(lián)系客戶溝通感情.便于下次購(gòu)買及介紹客戶.