第四章保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理
    一、保險(xiǎn)公司的投保管理
    投保人的基本權(quán)利：
    1、獲得準(zhǔn)確保險(xiǎn)信息的權(quán)利
    2、保證安全的權(quán)利
    3、自由選擇保險(xiǎn)險(xiǎn)種的權(quán)利
    4、申訴、控告所遭受不良待遇的權(quán)利
    5、要求開發(fā)和改進(jìn)險(xiǎn)種的權(quán)利
    6、獲得良好售后服務(wù)的權(quán)利等
    保險(xiǎn)人提供的服務(wù)有：
    1、幫助投保人分析自己所面臨的風(fēng)險(xiǎn)考試大論壇
    2、幫助投保人確定自己的保險(xiǎn)需求
    3、幫助投保人估算投保費(fèi)用
    4、幫助投保人制定具體的保險(xiǎn)計(jì)劃
    投保人的投保選擇
    (一)選擇保險(xiǎn)中介人
    (二)選擇保險(xiǎn)公司
    1、保險(xiǎn)公司的類型
    2、保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種和價(jià)格
    3、保險(xiǎn)公司的償付能力和經(jīng)營(yíng)狀況
    考察保險(xiǎn)公司償付能力的方法
    1、察看保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)或評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的評(píng)定結(jié)果
    2、對(duì)保險(xiǎn)公司的年終報(bào)表進(jìn)行直接分析
    凈資產(chǎn)與負(fù)債的比率1:1，說明有足夠的償付能力
    保險(xiǎn)費(fèi)與凈資產(chǎn)的比率不超過2:1視為安全
    保險(xiǎn)公司當(dāng)年自留保險(xiǎn)費(fèi)不得超過資本金加公積金的4倍
    保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)來源
    1、承保利潤(rùn){來源：考{試大}
    2、投資利潤(rùn)
    4、保險(xiǎn)公司的服務(wù)