1、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠()來(lái)限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。
    A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查
    B.業(yè)主委員會(huì)的督促
    C.廣大業(yè)主的自覺(jué)性
    D.簽訂公約或管理制度
    2、在新開(kāi)發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開(kāi)發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè) 管理工作，并簽訂()。
    A.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)
    B.前期物業(yè)委托管理合同
    C.臨時(shí)物業(yè)委托管理合同
    D.永久性合作協(xié)議
    3、業(yè)主全面有效行使對(duì)物業(yè)的管理權(quán)是在()以后。
    A.第一個(gè)業(yè)主入住一年
    B.全部業(yè)主入住
    C.成立業(yè)主委員會(huì)
    D.接管驗(yàn)收
    4、住戶(hù)手冊(cè)較為全面地反映出住戶(hù)與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由()編制。
    A.物業(yè)管理公司
    B.業(yè)主委員會(huì)
    C.街道辦事處
    D.房地產(chǎn)行政管理部門(mén)
    5、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是()。
    A.行政性管理
    B.監(jiān)督式管理
    C.協(xié)商式管理
    D.文件化管理
    答案：1.D 2.A 3.C 4.A 5.D
    1、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得()。
    A.高于16°
    B.低于16°
    C.高于20°
    D.低于20°
    2、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均()平方米以上。
    A.0.5
    B.1
    C.2
    D.3
    3、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對(duì)管理單位的評(píng)議滿(mǎn)意率達(dá)()。
    A.90%
    B.95%
    C.98%
    D.100%
    4、實(shí)行()管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級(jí)別，對(duì)不同級(jí)別的設(shè)施運(yùn)行采用不同的管理措施。
    A.動(dòng)態(tài)
    B.靜態(tài)
    C.多元化
    D.狀態(tài)化
    5、對(duì)于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)?)。
    A.管理者的管理手段在不斷地變化
    B.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化
    C.物業(yè)在使用過(guò)程中不斷地發(fā)生變化
    D.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化
    答案：1.B 2.B 3.B 4.D 5.C