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?。ㄒ唬?負責處理國內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給黨中央、國務院及領導同志的來信來電，接待來訪。
（二） 負責向黨中央、國務院及中共中央辦公廳、國務院辦公廳反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關方針、政策和法律法規(guī)的建議。
（三） 承擔督促檢查領導同志有關批示件落實情況的責任，擬訂信訪督查制度并組織實施，承辦中央領導同志交辦信訪事項的落實，向地方和部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（四） 承擔協(xié)調(diào)處理群眾集體來京上訪和非正常上訪的責任，綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題。
（五） 綜合協(xié)調(diào)指導全國信訪工作，起草有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)草案，推動中央關于信訪工作決策部署的貫徹落實，總結(jié)推廣各地區(qū)、各部門信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，檢查、指導中央黨、政、軍各部門的信訪工作和地方黨、政機關的信訪工作。
（六） 制定信訪問題排查化解制度并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制，指導信訪信息系統(tǒng)建設和應用。
（七） 承擔中央處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。
（八） 協(xié)調(diào)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，協(xié)調(diào)信訪工作外事活動和對外交流。
（九） 承擔黨中央、國務院及中共中央辦公廳、國務院辦公廳交辦的其他事項。
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?。ㄒ唬?負責處理國內(nèi)群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給黨中央、國務院及領導同志的來信來電，接待來訪。
（二） 負責向黨中央、國務院及中共中央辦公廳、國務院辦公廳反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關方針、政策和法律法規(guī)的建議。
（三） 承擔督促檢查領導同志有關批示件落實情況的責任，擬訂信訪督查制度并組織實施，承辦中央領導同志交辦信訪事項的落實，向地方和部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（四） 承擔協(xié)調(diào)處理群眾集體來京上訪和非正常上訪的責任，綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題。
（五） 綜合協(xié)調(diào)指導全國信訪工作，起草有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)草案，推動中央關于信訪工作決策部署的貫徹落實，總結(jié)推廣各地區(qū)、各部門信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，檢查、指導中央黨、政、軍各部門的信訪工作和地方黨、政機關的信訪工作。
（六） 制定信訪問題排查化解制度并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制，指導信訪信息系統(tǒng)建設和應用。
（七） 承擔中央處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。
（八） 協(xié)調(diào)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，協(xié)調(diào)信訪工作外事活動和對外交流。
（九） 承擔黨中央、國務院及中共中央辦公廳、國務院辦公廳交辦的其他事項。
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