2009年5月物流師全國統(tǒng)一考試試卷及答案：簡答題
    一、簡答題：（每題2 分，共12分）
    1．叉車具有哪些特點？140
    2．簡述網(wǎng)上采購的優(yōu)勢。17
    3．基于供應(yīng)的配送中心模式具有哪些特征？99
    4．第三方物流企業(yè)要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)并取得豐厚的利潤，則物流企業(yè)必須具備哪些基本條件？184
    5．簡述運輸計劃對運輸企業(yè)的作用。155
    6．現(xiàn)代物流輸送系統(tǒng)若從生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)備的適用范圍和功能來劃分，則可分為哪幾類？218
    

　　二、計算題：（每題8分，共16分）
    1．某物流中心在2008年的12月份中收到訂單600份，總的出貨量為3．6萬噸，其中按訂單要求的發(fā)貨時間交貨的有530份。由于種種原因延遲發(fā)貨量有360噸?？蛻魹榻鉀Q貨物的短缺，又要求該中心補充緊急訂單60份，中心組織人力，在12小時內(nèi)發(fā)出了36份?，F(xiàn)對該中心的訂單處理進行評價，請計算訂單延遲率、訂單貨物延遲率和緊急訂單響應(yīng)率。50
    [注：請寫出計算公式與步驟，只寫答案不計分]
    2．某鋼材超市對鋼絲繩采取定量訂貨法控制其庫存。鋼絲繩的日需求量為80公斤，其需求情況服從標準差為10斤/天的正態(tài)分布，若平均提前期為5天，標準差為1天，要求客戶服務(wù)水平不低于90%，其需求量、提前期均服從正態(tài)分布，則該超市鋼絲繩的安全庫存量應(yīng)為多少？（服務(wù)水平0.90，安全系數(shù)為1.29）78
    三、論述題：（每題8分，共32分）
    2．論述庫存控制的重要意義。61
    3．論述國際多式聯(lián)運具有的優(yōu)越性。147
    4．論述生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)計的基本原則。210
    　　四、案例分析：（共20分）
    7—11連鎖便利店
    7－11是日本、也是全球的連鎖便利店。到目前，在全球20多個國家擁有2．1萬家連鎖店。光在中國臺灣地區(qū)就有2690家，美國5756家，泰國1521家，日本8478家。它也是獲利最豐富的零售商。
    一家成功的便利店背后一定有一個高效的物流配送系統(tǒng)。7－11物流配送系統(tǒng)每年大概能為7－11節(jié)約相當于商品原價10％的費用。因此，便利店在很大程度上取決于配送系統(tǒng)的好壞。
    7－11物流配送系統(tǒng)的演進大體經(jīng)歷了三個階段。起初由多家批發(fā)商分別向各個便利點送貨，中間階段改由一家批發(fā)商在一定區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一管理該區(qū)域內(nèi)的同類供應(yīng)商，然后向7－11統(tǒng)一配貨，稱為集約化配送；最后階段連鎖店在總結(jié)批發(fā)商配送的經(jīng)驗后，自己建立配送體系。
    請結(jié)合我國國情，對你所了解的當?shù)啬硞€或某類連鎖店或超市是如何做的，并作簡要評價；或提出你認為應(yīng)如何做的設(shè)想及理由。（兩問任選其一）