以下是為大家整理的2013中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《綜合能力》沖刺試題及答案一 ，希望可以幫助到大家，在這里祝大家考個(gè)好成績(jī)。
一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)
1.下列選項(xiàng)中，( )既是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。
A.增進(jìn)社會(huì)福利
B.緩解生活困難
C.追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正
D.解決各種社會(huì)問題
2.社會(huì)學(xué)家默頓指出，那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是( )。
A.潛功能
B.負(fù)功能
C.正功能
D.顯功能
3.張玉敏正在讀初三，平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)很不好，家長(zhǎng)的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理，不但不好好學(xué)習(xí)，還經(jīng)常逃課，與社會(huì)上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個(gè)月竟然參與到一起搶劫案件中，由于張玉敏未成年，沒有被刑拘，在派出所做了備案。此時(shí)，社會(huì)工作者介入進(jìn)來，為張玉敏提供服務(wù)，則社會(huì)工作者的工作屬于( )。
A.心理健康服務(wù)
B.矯治社會(huì)工作
C.社會(huì)救助
D.學(xué)校社會(huì)工作
4.社會(huì)工作倫理的基本原則是( )。
A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值
B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害
C.社會(huì)公正原則
D.誠信原則
5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供的社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)屬于( )。
A.專業(yè)社會(huì)工作
B.普通社會(huì)工作
C.非專業(yè)社會(huì)工作
D.行政性社會(huì)工作
6.社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種( )。
A.公益活動(dòng)
B.職業(yè)活動(dòng)
C.互助活動(dòng)
D.慈善活動(dòng)
7.在個(gè)案工作和小組工作中，社會(huì)工作者基本的角色是( )
A.支持者
B.服務(wù)提供者
C.倡導(dǎo)者
D.關(guān)系協(xié)調(diào)者
8.嬰兒期的寶寶看到陌生人后會(huì)哭鬧，依據(jù)埃里克森的理論，這是寶寶處于()主要沖突中。
A.主動(dòng)還是內(nèi)疚
B.同一性還是角色混亂
C.基本信任還是基本不信任
D.自主還是羞怯與疑慮
9.高二學(xué)生孫加明學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，是老師和同學(xué)眼中的好學(xué)生，近卻常常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因?yàn)槟赣H殘疾，家里的收入來源父親又因?yàn)閭∵M(jìn)了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時(shí)社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，為孫加明父親渡過難關(guān)
B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明學(xué)費(fèi)
C.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費(fèi)、
D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法
10.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容，下列說法不正確的是( )。
A.尊重是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任
B.利益沖突是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任’
C.行政管理是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任
D.實(shí)踐能力是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任
11.( )是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的主要手段。
A.社會(huì)工作
B.專業(yè)活動(dòng)
C.社會(huì)專業(yè)價(jià)值觀
D.社會(huì)倫理
12.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅屬于需求理論中的()。
A.自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.尊重的需要
13.馮先生的兒子不僅學(xué)習(xí)成績(jī)好，而且自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強(qiáng)，經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是( )。
A.支配型
B.****型
C.民主型
D.嬌縱型
14.根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，1歲的兒童處于認(rèn)知發(fā)展的( )。
A.感覺運(yùn)動(dòng)期
B.前運(yùn)算期
c.具體運(yùn)算期
D.形式運(yùn)算期
15.埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個(gè)體在成年中期形成的美德是( )。
A.希望
B.關(guān)懷
C.能力
D.智慧
16.人的社會(huì)行為根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用來分，遵守社會(huì)規(guī)范行為被稱為()
A.親社會(huì)行為
B.偏差行為
C.反社會(huì)行為
D.正常行為
17.科爾伯格理論將前習(xí)俗水平分為懲罰與服從定向階段和( )。
A.遵守法規(guī)和秩序定向階段
B.相對(duì)功利取向階段
C.社會(huì)契約定向階段
D.尋求認(rèn)可定向階段
18.精神分析取向的社會(huì)工作遵循的原則不包括( )。
A.在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則
B.精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約
C.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持環(huán)境
D.界定服務(wù)對(duì)象問題的看法
19.在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中，助人者的角色有()和伙伴。
A.教育者
B.調(diào)解人
C.服務(wù)者
D.倡導(dǎo)者
20.在處理一個(gè)母親虐待孩子的個(gè)案中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)( )，社會(huì)工作者應(yīng)該深入探索母親童年成長(zhǎng)的情況。
A.精神分析理論
B.存在主義理論
C.社會(huì)支持理論
D.認(rèn)知行為理論
21.社會(huì)工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個(gè)人置于( )。
A.其生活的場(chǎng)所中
B.家庭成長(zhǎng)環(huán)境中
C.社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境中
D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中
22.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會(huì)工作專業(yè)所面對(duì)的群體常常是社會(huì)中的( )。
A.正常人群
B.強(qiáng)勢(shì)群體
C.大眾群體
D.弱勢(shì)群體
23.個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問題，這是從( )角度對(duì)社會(huì)工作研究對(duì)象所作的界定。
A.人群
B.視角
C.目標(biāo)
D.問題
24.家庭教養(yǎng)模式中，關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育是( )影響。
A.縱向
B.豎向
C.橫向
D.宏觀
25.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會(huì)工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場(chǎng)，讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的( )治療技術(shù)。
A.厭惡療法
B.放松練習(xí)
C.系統(tǒng)脫敏
D.滿灌療法
26.小劉的父母經(jīng)常為小事爭(zhēng)吵，每次爭(zhēng)吵，小劉都幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對(duì)病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小劉的家庭結(jié)構(gòu)屬于( )。
A.糾纏與疏離
B.聯(lián)合對(duì)抗
C.三角纏
D.倒三角
27.ABC理論中，A代表( )。
A.引發(fā)事件
B.事情的引起的原因和結(jié)果
C.服務(wù)對(duì)象的信念
D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為
28.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是( )。
A.人本主義理論
B.精神分析理論
C.增強(qiáng)權(quán)能理論
D.存在主義理論
29.理性情緒治療模式以( )作為自己理論的基礎(chǔ)。
A.人本主義
B.現(xiàn)實(shí)主義
C.親社會(huì)行為主義
D.反社會(huì)行為主義
30.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)劉蘭不怎么說話，多數(shù)時(shí)候坐在那里靜靜地聽著，每次要求成員發(fā)表意見時(shí)，她都表示自己沒什么說的。面對(duì)這種情況，下列社會(huì)工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖? )。
A.不加干預(yù)
B.要求參與到小組中來
C.用自身示范的方式引導(dǎo)劉蘭表達(dá)
D.鼓勵(lì)其他組員對(duì)劉蘭提出邀請(qǐng)
31.社會(huì)工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開門。上述情況反映了居民的( )。
A.規(guī)范性需要
B.感覺性需要
c.表達(dá)性需要
D.比較性需要
32.小組工作中的人數(shù)限定很重要，通常小組人數(shù)超過( )人，其成員之間的緊密性就會(huì)明顯降低。
A.10
B.l5
C.25
D.35
33.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)中的癌癥患者成立了“抗癌小組”，組織患者互相探討病情，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建立戰(zhàn)勝病魔的信心，這屬于小組工作中的( )。
A.教育小組
B.成長(zhǎng)小組
C.支持小組
D.治療小組
34.小組工作開始階段，應(yīng)建立鼓勵(lì)全體組員，特別是弱勢(shì)組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的( )。
A.接納結(jié)構(gòu)
B.溝通結(jié)構(gòu)
C.權(quán)利結(jié)構(gòu)
D.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)
35.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你：團(tuán)結(jié)起來應(yīng)對(duì)氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于( )。
A.吸引力
B.正面宣傳
C.負(fù)面宣傳
D.多媒體推廣
36.下列關(guān)于社區(qū)工作實(shí)踐原則的說法，不正確的是( )。
A.社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)有時(shí)分離
B.社區(qū)工作的終理想是要幫助社區(qū)建立自己的集體能力，從而根本上改善社區(qū)的狀況
C.社區(qū)工作者必須實(shí)現(xiàn)個(gè)別目標(biāo)的完成
D.社區(qū)工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民的知識(shí)、能力與合作精神
37.強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會(huì)責(zé)任感、推動(dòng)社會(huì)變遷的小組工作模式是( )。
A.社會(huì)目標(biāo)模式
B.治療模式
C.互動(dòng)模式
D.發(fā)展模式
38.在地區(qū)發(fā)展模式中，通過舉辦文藝演出讓居民互相熟悉、交往溝通，并讓部分有積極性的社區(qū)成員承擔(dān)一些任務(wù)，體現(xiàn)的是地區(qū)發(fā)展模式的( )策略。
A.提供服務(wù)和發(fā)展資源
B.社區(qū)教育
C.團(tuán)結(jié)鄰里
D.促進(jìn)居民之間的交流
39.社會(huì)工作者在幫助居民界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)采用( )的工作手法。
A.主導(dǎo)
B.主流
C.非主導(dǎo)
D.非主流
40.街頭宣傳站的不足是()。
A.收益低
B.接觸的居民數(shù)量有限
C.工作人員人手不足
D.因?yàn)閳?chǎng)所的局限，社會(huì)工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流
41.社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn)，智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視，基本生活能力欠缺，無法進(jìn)行正常的生活。在為他們提供服務(wù)的過程中，幫助他們改善生活環(huán)境，通過與周圍的人進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們理解和幫助智障人士，減少社會(huì)歧視，維護(hù)他們的正常權(quán)益。在工作過程中，社會(huì)工作者遵循的原則是( )。
A.注重個(gè)別化原則
B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納
c.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容
D.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則
42.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程的正確流程為( )。
A.設(shè)定目標(biāo)一檢討結(jié)果一采取行動(dòng)一制訂計(jì)劃
B.制訂計(jì)劃一設(shè)定目標(biāo)一采取行動(dòng)一檢討結(jié)果
C.設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動(dòng)一檢討結(jié)果
D.制訂計(jì)劃一采取行動(dòng)一設(shè)定目標(biāo)一檢討結(jié)果
43.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)服務(wù)方案的策劃階段的是( )。
A.方案調(diào)研階段
B.目標(biāo)制定階段
C.方案安排階段
D.問題的認(rèn)識(shí)和分析階段
44.婦女聯(lián)合會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的( )。
A.群眾團(tuán)體組織
B.社會(huì)公益類事業(yè)單位
C.社會(huì)服務(wù)類民間組織
D.政府組織
45.在一定時(shí)間為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)，稱為( )。
A.協(xié)同生產(chǎn)
B.團(tuán)隊(duì)合作
C.資源共享
D.項(xiàng)目管理
46.一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的( )。
A.公共關(guān)系
B.稅法政策
C.市場(chǎng)營(yíng)銷
D.社會(huì)聯(lián)誼
47.劉三是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者的督導(dǎo)，在( )，劉三的主要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。
A.轉(zhuǎn)折期
B.開展期
C.工作期
D.督導(dǎo)前期
48.小劉是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排了老張做小劉的督導(dǎo)。老張每次對(duì)小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，都會(huì)用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的情況及遇到的問題，并表示關(guān)心。老張的這種做法屬于( )。
A.聆聽
B.包容
C.相互契合
D.保持沉默
49.在督導(dǎo)過程中，重要的議程通常會(huì)出現(xiàn)在( )。
A.督導(dǎo)前的15分鐘
B.督導(dǎo)前的30分鐘
C.督導(dǎo)后的15分鐘
D.督導(dǎo)后的30分鐘
50.督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層機(jī)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，( )主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。
A.教育性督導(dǎo)
B.行政性督導(dǎo)
C.支持性督導(dǎo)
D.政策性督導(dǎo)
51.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，律師對(duì)社會(huì)工作專業(yè)能力的質(zhì)疑，這是屬于來自( )的壓力。
A.工作
B.服務(wù)機(jī)構(gòu)
C.服務(wù)對(duì)象
D.社會(huì)
52.從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文社會(huì)科學(xué)的方法，提出從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法的是( )。
A.實(shí)證主義
B.反實(shí)證主義
C.人文主義
D.現(xiàn)實(shí)主義
53.下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)二亡作研究的主要功能的是( )。
A.改善實(shí)務(wù)過程
B.完善策略模式
C.發(fā)展專業(yè)理論
D.優(yōu)化政策制度
54.社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識(shí)研究，是以( )為劃分標(biāo)準(zhǔn)。
A.結(jié)構(gòu)
B.政策
C.內(nèi)容
D.理論
55.在問卷結(jié)構(gòu)中，( )主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。
A.指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2013中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《綜合能力》沖刺試題及答案一#
B.標(biāo)題
C.封面信
D.問題和答案
56.社會(huì)工作研究與其他研究的大不同是( )。
A.需求評(píng)估
B.結(jié)論分析
C.成果應(yīng)用
D.設(shè)計(jì)方案
57.在定性研究方法中，訪問分為個(gè)別訪問和集體訪問的依據(jù)是( )。
A.是否有訪問指引
B.接觸程度
C.被訪者人數(shù)
D.正式程度
58.在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì)工作者和志愿者的作用。下列對(duì)社會(huì)工作者和志愿者的區(qū)別敘述不正確的是( )。
A.社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有
B.社會(huì)工作者要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練，而志愿者則、沒有
C.社會(huì)工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者
D.政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般
59.下列小組工作，不屬于支持性小組的有( )。
A.單親家庭自強(qiáng)小組
B.針對(duì)家庭暴力受害者開展的治療小組
C.癌癥患者小組
D.針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”
60.某社會(huì)工作研究報(bào)告采用的是定性研究的方法，其相關(guān)說明內(nèi)容不包括( )。
A.研究總體和調(diào)查總體B.資料的動(dòng)態(tài)整理和分析
C.選擇方法及研究對(duì)象特征D.資料的可信度
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.針對(duì)于學(xué)校中存在的各種問題，社會(huì)工作者可以采用的學(xué)校社會(huì)工作方式主要有( )。
A.治療型學(xué)校社會(huì)工作
B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作
C.矯治型學(xué)校社會(huì)工作
D.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作
E.引導(dǎo)型學(xué)校社會(huì)工作
62.社會(huì)工作者想針對(duì)社區(qū)的小學(xué)生開展一個(gè)教育小組，在工作過程中，社會(huì)工作者應(yīng)注意( )。
A.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己
B.促使組員積極運(yùn)用自己的內(nèi)在資源
C.開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征
D.幫助組員能夠認(rèn)識(shí)自我存在的問題和解決問題的需要
E.促使組員能夠確立新觀念、新視角，改變看問題的角度
63.我國在推進(jìn)社會(huì)工作的過程中，對(duì)社會(huì)工作給出的定義指出了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象除了包括有需要的個(gè)人外，還應(yīng)該包括( )。
A.社區(qū)
B.家庭
C.政府
D.群體
E.組織
64.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重原則，其具體表現(xiàn)為( )。
A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異
B.減少社會(huì)對(duì)精神疾病患者的歧視
C.保障殘疾人士獲得基本的生活權(quán)益
D.把服務(wù)對(duì)象視為自己的親人
E.從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象
65.人類行為的特點(diǎn)主要有( )。
A.局部性
B.適應(yīng)性
C.指向性
D.動(dòng)態(tài)性
E.發(fā)展性
66.對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括( )兩個(gè)方面。
A.結(jié)構(gòu)
B.表達(dá)
C.行動(dòng)
D.內(nèi)容
E.效果
67.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說法，正確的是( )。
A.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)
B.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則
C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容
D.注重個(gè)別化原則
E.自我決定與知情同意
68.心理社會(huì)治療模式的診斷包括( )。
A.心理動(dòng)態(tài)診斷
B.潛意識(shí)診斷
C.緣由診斷
D.評(píng)估診斷
E.分類診斷
69.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有( )。
A.糾纏與疏離
B.聯(lián)合對(duì)抗
C.三角纏
D.倒三角
E.溺愛
70.在小組工作中，小組進(jìn)入良性的成熟階段的標(biāo)志有( )。
A.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定
B.已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)
C.小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好
D.更愿意接納他人
E.組員之間更愿意了解和被了解
71.小組工作的時(shí)間包括( )。
A.工作的持續(xù)時(shí)間
B.小組聚會(huì)的頻率
C.每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短
D.小組開始和結(jié)束的時(shí)間
E.小組的組建時(shí)間
72.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括( )。
A.提供服務(wù)
B.問卷調(diào)查
C.發(fā)掘資源
D.推動(dòng)成立居民小組
E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題
73.社區(qū)基本情況包括( )。
A.社區(qū)的地理環(huán)境
B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況
C.社區(qū)內(nèi)的建筑
D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
E.社區(qū)的文化特點(diǎn)
74.志愿服務(wù)人力資源管理職能包括( )。
A.規(guī)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.策略
E.控制
75.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容包括( )。
A.訓(xùn)練與發(fā)展
B.人員機(jī)構(gòu)設(shè)置
C.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)
D.報(bào)酬管理
E.員工關(guān)系與維持
76.下列關(guān)于志愿者管理的特點(diǎn)，說法正確的是( )。
A.志愿者是機(jī)構(gòu)的正式員工
B.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性
C.志愿者靠自己的熱情、興趣和能力參與服務(wù)
D.志愿者是根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)、
E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定
77.人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括( )。
A.促進(jìn)就業(yè)工作
B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作
C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益
D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作
E.勞動(dòng)保護(hù)工作
78.社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧包括( )。
A.開展話題的技巧
B.同感與分享感受的技巧
C.督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧
D.督導(dǎo)的相互契合技巧
E.開展全面預(yù)算的技巧
79.定性研究常用的方法包括( )。
A.問卷調(diào)查
B.實(shí)驗(yàn)研究
C.觀察
D.訪問
E.量化資料
80.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告應(yīng)( )。
A.在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布
B.向社區(qū)公示
C.提交上級(jí)主管部門
D.刊登在報(bào)紙期刊上
E.以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版
參考答案及解析
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】C
【解析】社會(huì)公正是現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，也是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征。追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。
2.【答案】A
【解析】社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。
3.【答案】B
【解析】矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治社會(huì)工作在改造罪犯、特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對(duì)在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對(duì)緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。
4.【答案】B
【解析】在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。
5.【答案】A
【解析】專業(yè)社會(huì)工作是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。因此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供的社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)屬于專業(yè)社會(huì)工作。
6.【答案】B
【解析】社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)問題而形成的職業(yè)活動(dòng)。
7.【答案】B
【解析】針對(duì)服務(wù)對(duì)象是個(gè)人或家庭以及團(tuán)體的個(gè)案工作和小組工作而言，社會(huì)工作者主要是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，這是社會(huì)工作者的首要職責(zé)。
8.【答案】C
【解析】埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任;在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮;在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚;在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑;在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂;在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú);在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯;在成年晚(老年)期的主要沖突是自我整合還是絕望。
9.【答案】D
【解析】社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。
10.【答案】D
【解析】社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括遵循督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求;④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等;⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括保障專業(yè)的完整性、遵循評(píng)估和研究等方面的要求;⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括促進(jìn)社會(huì)福利、公眾參與、參與解決公共緊急事件、參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
11.【答案】A
【解析】社會(huì)工作是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的主要手段。在社會(huì)工作過程中，專業(yè)社會(huì)工作者要將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的重要價(jià)值觀。
12.【答案】B
【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。
13.【答案】C
【解析】民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等。
14.【答案】A
【解析】皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：感覺運(yùn)動(dòng)期(出生到2歲)、前運(yùn)算期(2～7歲)、具體運(yùn)算期(7～12歲)、形式運(yùn)算期(12歲以上)。
15.【答案】B
【解析】埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期形成的美德是希望，在幼兒期形成的美德是意志力，在兒童早期形成的美德是目的，在兒童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠貞，在成年早期形成的美德是愛，在成年中期形成的美德是關(guān)懷，在成年晚(老年)期形成的美德是智慧。
16.【答案】A
【解析】根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人的社會(huì)行為分為“親社會(huì)行為”和“反社會(huì)行為”。親社會(huì)行為指一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等。其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報(bào)的助人行為也被稱為利他行為。反社會(huì)行為是一種攻擊他人或社會(huì)的有消極作用的行為。
17.【答案】B
【解析】通過大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，前習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：①懲罰與服從定向階段;②相對(duì)功利取向階段。
18.【答案】D
【解析】精神分析取向的社會(huì)工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則;②精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約;③治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給受助人造成新的傷害;④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想;⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。
19.【答案】A
【解析】在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中，助人者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者的角色，一個(gè)是伙伴的角色。
20.【答案】A
【解析】弗洛伊德的精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響。孩子的母親在童年也被父母虐待過，社會(huì)工作者要深入探索母親童年成長(zhǎng)的情況，來獲得母親被虐待的主觀經(jīng)驗(yàn)，幫助其疏解被壓抑的情緒，消除其在虐待孩子的時(shí)候來自童年時(shí)期負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的影響。
21.【答案】A
【解析】20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作的“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場(chǎng)域中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空問與生態(tài)資源分布等有關(guān)個(gè)人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)中來考量社會(huì)工作的實(shí)施。
22.【答案】D
【解析】增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會(huì)工作專業(yè)所面對(duì)的群體常常是社會(huì)中能力弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動(dòng)資源的能力也是低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。
23.【答案】B
【解析】以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象;以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會(huì)工作研究的問題;以視角論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問題。
24.【答案】C
【解析】家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個(gè)方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬微觀層面。
25.【答案】D
【解析】為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)，滿灌療法又稱快速脫敏法，采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對(duì)象害怕的開始，讓服務(wù)對(duì)象處于嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。
26.【答案】B
【解析】米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。
27.【答案】A
【解析】理性情緒治療模式對(duì)人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。
28.【答案】B
【解析】弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對(duì)自己的愛，害怕懲罰。
29.【答案】A
【解析】理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生就有一種不斷追求成長(zhǎng)發(fā)展的趨向。
30.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。
31.【答案】C
【解析】規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者，依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn);當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需要;當(dāng)個(gè)人把自身的感覺性需要通過行動(dòng)來表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，即成為表達(dá)性需要;比較性需要的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。
32.【答案】C
【解析】不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。
33.【答案】c
【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。
34.【答案】C
【解析】小組工作中社會(huì)工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成的相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：①溝通結(jié)構(gòu);②接納結(jié)構(gòu);③權(quán)利結(jié)構(gòu);④領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu);⑤角色結(jié)構(gòu)。其中權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵(lì)全體組員，特別是弱勢(shì)組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。
35.【答案】B
【解析】社區(qū)教育宣傳手法主要有：①采用有吸引力的手法;②信息明確，目標(biāo)具體化;③重復(fù)信息;④多媒體推廣;⑤正面宣傳和負(fù)面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個(gè)美好的印象;負(fù)面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果來阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?BR> 36.【答案】C
【解析】社區(qū)工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民的知識(shí)、能力與合作精神，不應(yīng)只關(guān)注個(gè)別目標(biāo)的完成與否。
37.【答案】A
【解析】社會(huì)目標(biāo)模式是早形成的小組工作模式之一，主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)。
38.【答案】D
【解析】促進(jìn)居民之間的交流主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會(huì)通過組織一系列的社會(huì)交往和公共活動(dòng)(如文藝演出、老人書畫比賽、青少年興趣小組等)讓居民互相熟悉、交往溝通，并讓部分有積極性的社區(qū)成員承擔(dān)一些任務(wù)，或參與活動(dòng)的策劃與管理，增強(qiáng)居民處理事務(wù)的能力和責(zé)任感。在活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)工作者和居民共同分享活動(dòng)中的收獲，用成功的合作經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)居民持續(xù)參與，并增強(qiáng)他們的自信心。
39.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者在幫助居民界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)采用非主導(dǎo)的工作手法：一方面要盡量提供居民自決的機(jī)會(huì);另一方面要為參與的居民提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，努力做到較平均的參與、個(gè)人才能的發(fā)揮以及尊重等。
40.【答案】D
【解析】街頭宣傳站一般設(shè)在被動(dòng)員的群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方，如小區(qū)門El、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時(shí)可以擺放展架，也可以準(zhǔn)備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵(lì)態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式，方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。這個(gè)方法的好處是成本小、收益高，但因?yàn)閳?chǎng)所的局限，社會(huì)工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。
41.【答案】C
【解析】尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。
42.【答案】C
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程包括設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動(dòng)一檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。
43.【答案】A
【解析】社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段、考慮服務(wù)的評(píng)估。
44.【答案】A
【解析】群眾團(tuán)體組織主要是指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。
45.【答案】D
【解析】項(xiàng)目管理是指在一定時(shí)問為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)。
46.【答案】D
【解析】公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)里的社會(huì)聯(lián)誼(俱樂部)動(dòng)機(jī)。
47.【答案】B
【解析】從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過程看，督導(dǎo)過程可分為四個(gè)階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。
48.【答案】C
【解析】督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問題和面對(duì)要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對(duì)困難。
49.【答案】A
【解析】督導(dǎo)者應(yīng)把被督導(dǎo)者提交的議程作為暫時(shí)性的，隨時(shí)可以修正。而一些督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)也證明，督導(dǎo)前的15分鐘總有更重要的議程出現(xiàn)，或是在督導(dǎo)結(jié)束前被督導(dǎo)者又提出心中的議題，進(jìn)行商討。
50.【答案】B
【解析】督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層機(jī)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。
51.【答案】D
【解析】來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力包括：①社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解;②服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作不了解;③社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)社會(huì)工作不了解;④其他專業(yè)，如醫(yī)生、律師對(duì)社會(huì)工作專業(yè)能力的質(zhì)疑;⑤社會(huì)工作者要不斷為專業(yè)解釋、辯護(hù)等。
52.【答案】B
【解析】反實(shí)證主義方法論是與實(shí)證主義對(duì)立的思想。它反對(duì)從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文社會(huì)科學(xué)的方法，提出從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法，試圖以個(gè)人行動(dòng)的主觀根源說明人的活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展。
53.【答案】D
【解析】社會(huì)工作研究不但具有社會(huì)工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善實(shí)務(wù)過程、完善策略模式、發(fā)展專業(yè)理論、協(xié)助社會(huì)工作者增能、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。
54.【答案】C
【解析】就內(nèi)容而言，社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識(shí)研究。社會(huì)工作的相關(guān)理論可以分為基礎(chǔ)理論和本體知識(shí)兩種。
55.【答案】A
【解析】指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2013中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《綜合能力》沖刺試題及答案一#，主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。如“請(qǐng)您在合適的答案號(hào)碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個(gè)問題只能選擇一個(gè)答案”、“本題回答‘否’者請(qǐng)直接跳到第18題”。
56.【答案】c
【解析】成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮大社會(huì)效應(yīng)，終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進(jìn)形成具體的干預(yù)方案。
57.【答案】C
【解析】依據(jù)被訪者人數(shù)，訪問有個(gè)別訪問和集體訪問。前者如督導(dǎo)者對(duì)新進(jìn)入社會(huì)工作人員的個(gè)別指導(dǎo)，后者如督導(dǎo)者對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生團(tuán)體進(jìn)行的技術(shù)講解。
58.【答案】A
【解析】在許多國家和地區(qū)，志愿活動(dòng)是制度化的和有一定組織性的，即志愿者也有一定的組織形式——他們?cè)谝欢ǖ慕M織中登記、接受培訓(xùn)并接受考核和監(jiān)督。
59.【答案】B
【解析】支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在我國社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，支持小組近年來發(fā)展很快，如“單親家庭自強(qiáng)小組”、“墻癥患者小組”、針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”等。
60.【答案】A
【解析】定性研究需要說明對(duì)象來源、選擇方法及研究對(duì)象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動(dòng)態(tài)修訂辦法、資料的動(dòng)態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。
二、多項(xiàng)選擇題
61.【答案】ABD
【解析】學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。
62.【答案】CDE
【解析】教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。所以教育小組在工作過程中，首先要幫助組員能夠認(rèn)識(shí)自我存在的問題和解決問題的需要;其次，促使組員能夠確立新觀念、薪視角，改變看問題的角度;后開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。
63.【答案】ABDE
【解析】社會(huì)工作是幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。
64.【答案】BC
【解析】尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。
65.【答案】BCDE
【解析】人類行為的特點(diǎn)包括適應(yīng)性、多樣性、動(dòng)態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性。
66.【答案】AD
【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩方面。結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員類型、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容指的是網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，一般分為工具性支持和表達(dá)性支持。
67.【答案】BCDE
【解析】在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納;②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容;③注重個(gè)別化原則;④自我決定與知情同意;⑤注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。
68.【答案】ACE
【解析】心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。
69.【答案】ABCD
【解析】病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。
70.【答案】ACDE
【解析】小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些，都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。
71.【答案】ABCD
【解析】小組工作時(shí)間是小組工作準(zhǔn)備階段需要考慮的重要問題。小組工作的時(shí)間包括工作的持續(xù)時(shí)間、小組聚會(huì)的頻率、每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短、小組開始和結(jié)束的時(shí)間。
72.【答案】ACDE
【解析】啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn)：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育;②開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題;③推動(dòng)成立居民小組;④提供服務(wù)。
73.【答案】ABDE
【解析】社區(qū)基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特點(diǎn)。
74.【答案】ABCE
【解析】志愿者人力資源管理從規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項(xiàng)管理職能方面，展示了志愿服務(wù)人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容。
75.【答案】ACDE
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有任用、訓(xùn)練與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)、報(bào)酬管理、員工關(guān)系與維持。
76.【答案】 BCE
【解析】志愿者管理的特點(diǎn)：①志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性;②志愿者靠自己的熱情、興趣和能力，而不是根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù);③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
77.【答案】ABE
【解析】人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括：①人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作;②城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作;③促進(jìn)就業(yè)工作;④勞動(dòng)保護(hù)工作;⑤各類人群的福利保障工作。
78.【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)，過程中的技巧包括：開展話題的技巧、同感與分享感受的技巧、訂立協(xié)議的技巧、督導(dǎo)的相互契合技巧、要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料、督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧等。
79.【答案】 CD
【解析】問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定量研究常用的方法是觀察、訪問。
80.【答案】ACE
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告提交上級(jí)主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。
一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)
1.下列選項(xiàng)中，( )既是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。
A.增進(jìn)社會(huì)福利
B.緩解生活困難
C.追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正
D.解決各種社會(huì)問題
2.社會(huì)學(xué)家默頓指出，那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是( )。
A.潛功能
B.負(fù)功能
C.正功能
D.顯功能
3.張玉敏正在讀初三，平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)很不好，家長(zhǎng)的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理，不但不好好學(xué)習(xí)，還經(jīng)常逃課，與社會(huì)上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個(gè)月竟然參與到一起搶劫案件中，由于張玉敏未成年，沒有被刑拘，在派出所做了備案。此時(shí)，社會(huì)工作者介入進(jìn)來，為張玉敏提供服務(wù)，則社會(huì)工作者的工作屬于( )。
A.心理健康服務(wù)
B.矯治社會(huì)工作
C.社會(huì)救助
D.學(xué)校社會(huì)工作
4.社會(huì)工作倫理的基本原則是( )。
A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值
B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害
C.社會(huì)公正原則
D.誠信原則
5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供的社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)屬于( )。
A.專業(yè)社會(huì)工作
B.普通社會(huì)工作
C.非專業(yè)社會(huì)工作
D.行政性社會(huì)工作
6.社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種( )。
A.公益活動(dòng)
B.職業(yè)活動(dòng)
C.互助活動(dòng)
D.慈善活動(dòng)
7.在個(gè)案工作和小組工作中，社會(huì)工作者基本的角色是( )
A.支持者
B.服務(wù)提供者
C.倡導(dǎo)者
D.關(guān)系協(xié)調(diào)者
8.嬰兒期的寶寶看到陌生人后會(huì)哭鬧，依據(jù)埃里克森的理論，這是寶寶處于()主要沖突中。
A.主動(dòng)還是內(nèi)疚
B.同一性還是角色混亂
C.基本信任還是基本不信任
D.自主還是羞怯與疑慮
9.高二學(xué)生孫加明學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，是老師和同學(xué)眼中的好學(xué)生，近卻常常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因?yàn)槟赣H殘疾，家里的收入來源父親又因?yàn)閭∵M(jìn)了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時(shí)社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，為孫加明父親渡過難關(guān)
B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明學(xué)費(fèi)
C.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費(fèi)、
D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法
10.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容，下列說法不正確的是( )。
A.尊重是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任
B.利益沖突是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任’
C.行政管理是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任
D.實(shí)踐能力是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任
11.( )是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的主要手段。
A.社會(huì)工作
B.專業(yè)活動(dòng)
C.社會(huì)專業(yè)價(jià)值觀
D.社會(huì)倫理
12.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅屬于需求理論中的()。
A.自我實(shí)現(xiàn)的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.尊重的需要
13.馮先生的兒子不僅學(xué)習(xí)成績(jī)好，而且自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強(qiáng)，經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是( )。
A.支配型
B.****型
C.民主型
D.嬌縱型
14.根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，1歲的兒童處于認(rèn)知發(fā)展的( )。
A.感覺運(yùn)動(dòng)期
B.前運(yùn)算期
c.具體運(yùn)算期
D.形式運(yùn)算期
15.埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個(gè)體在成年中期形成的美德是( )。
A.希望
B.關(guān)懷
C.能力
D.智慧
16.人的社會(huì)行為根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用來分，遵守社會(huì)規(guī)范行為被稱為()
A.親社會(huì)行為
B.偏差行為
C.反社會(huì)行為
D.正常行為
17.科爾伯格理論將前習(xí)俗水平分為懲罰與服從定向階段和( )。
A.遵守法規(guī)和秩序定向階段
B.相對(duì)功利取向階段
C.社會(huì)契約定向階段
D.尋求認(rèn)可定向階段
18.精神分析取向的社會(huì)工作遵循的原則不包括( )。
A.在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則
B.精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約
C.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持環(huán)境
D.界定服務(wù)對(duì)象問題的看法
19.在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中，助人者的角色有()和伙伴。
A.教育者
B.調(diào)解人
C.服務(wù)者
D.倡導(dǎo)者
20.在處理一個(gè)母親虐待孩子的個(gè)案中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)( )，社會(huì)工作者應(yīng)該深入探索母親童年成長(zhǎng)的情況。
A.精神分析理論
B.存在主義理論
C.社會(huì)支持理論
D.認(rèn)知行為理論
21.社會(huì)工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個(gè)人置于( )。
A.其生活的場(chǎng)所中
B.家庭成長(zhǎng)環(huán)境中
C.社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境中
D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中
22.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會(huì)工作專業(yè)所面對(duì)的群體常常是社會(huì)中的( )。
A.正常人群
B.強(qiáng)勢(shì)群體
C.大眾群體
D.弱勢(shì)群體
23.個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問題，這是從( )角度對(duì)社會(huì)工作研究對(duì)象所作的界定。
A.人群
B.視角
C.目標(biāo)
D.問題
24.家庭教養(yǎng)模式中，關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育是( )影響。
A.縱向
B.豎向
C.橫向
D.宏觀
25.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會(huì)工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場(chǎng)，讓他主動(dòng)與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的( )治療技術(shù)。
A.厭惡療法
B.放松練習(xí)
C.系統(tǒng)脫敏
D.滿灌療法
26.小劉的父母經(jīng)常為小事爭(zhēng)吵，每次爭(zhēng)吵，小劉都幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對(duì)病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小劉的家庭結(jié)構(gòu)屬于( )。
A.糾纏與疏離
B.聯(lián)合對(duì)抗
C.三角纏
D.倒三角
27.ABC理論中，A代表( )。
A.引發(fā)事件
B.事情的引起的原因和結(jié)果
C.服務(wù)對(duì)象的信念
D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為
28.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是( )。
A.人本主義理論
B.精神分析理論
C.增強(qiáng)權(quán)能理論
D.存在主義理論
29.理性情緒治療模式以( )作為自己理論的基礎(chǔ)。
A.人本主義
B.現(xiàn)實(shí)主義
C.親社會(huì)行為主義
D.反社會(huì)行為主義
30.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)劉蘭不怎么說話，多數(shù)時(shí)候坐在那里靜靜地聽著，每次要求成員發(fā)表意見時(shí)，她都表示自己沒什么說的。面對(duì)這種情況，下列社會(huì)工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖? )。
A.不加干預(yù)
B.要求參與到小組中來
C.用自身示范的方式引導(dǎo)劉蘭表達(dá)
D.鼓勵(lì)其他組員對(duì)劉蘭提出邀請(qǐng)
31.社會(huì)工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開門。上述情況反映了居民的( )。
A.規(guī)范性需要
B.感覺性需要
c.表達(dá)性需要
D.比較性需要
32.小組工作中的人數(shù)限定很重要，通常小組人數(shù)超過( )人，其成員之間的緊密性就會(huì)明顯降低。
A.10
B.l5
C.25
D.35
33.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)中的癌癥患者成立了“抗癌小組”，組織患者互相探討病情，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建立戰(zhàn)勝病魔的信心，這屬于小組工作中的( )。
A.教育小組
B.成長(zhǎng)小組
C.支持小組
D.治療小組
34.小組工作開始階段，應(yīng)建立鼓勵(lì)全體組員，特別是弱勢(shì)組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的( )。
A.接納結(jié)構(gòu)
B.溝通結(jié)構(gòu)
C.權(quán)利結(jié)構(gòu)
D.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)
35.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你：團(tuán)結(jié)起來應(yīng)對(duì)氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于( )。
A.吸引力
B.正面宣傳
C.負(fù)面宣傳
D.多媒體推廣
36.下列關(guān)于社區(qū)工作實(shí)踐原則的說法，不正確的是( )。
A.社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)有時(shí)分離
B.社區(qū)工作的終理想是要幫助社區(qū)建立自己的集體能力，從而根本上改善社區(qū)的狀況
C.社區(qū)工作者必須實(shí)現(xiàn)個(gè)別目標(biāo)的完成
D.社區(qū)工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民的知識(shí)、能力與合作精神
37.強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)小組成員社會(huì)責(zé)任感、推動(dòng)社會(huì)變遷的小組工作模式是( )。
A.社會(huì)目標(biāo)模式
B.治療模式
C.互動(dòng)模式
D.發(fā)展模式
38.在地區(qū)發(fā)展模式中，通過舉辦文藝演出讓居民互相熟悉、交往溝通，并讓部分有積極性的社區(qū)成員承擔(dān)一些任務(wù)，體現(xiàn)的是地區(qū)發(fā)展模式的( )策略。
A.提供服務(wù)和發(fā)展資源
B.社區(qū)教育
C.團(tuán)結(jié)鄰里
D.促進(jìn)居民之間的交流
39.社會(huì)工作者在幫助居民界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)采用( )的工作手法。
A.主導(dǎo)
B.主流
C.非主導(dǎo)
D.非主流
40.街頭宣傳站的不足是()。
A.收益低
B.接觸的居民數(shù)量有限
C.工作人員人手不足
D.因?yàn)閳?chǎng)所的局限，社會(huì)工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流
41.社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn)，智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視，基本生活能力欠缺，無法進(jìn)行正常的生活。在為他們提供服務(wù)的過程中，幫助他們改善生活環(huán)境，通過與周圍的人進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們理解和幫助智障人士，減少社會(huì)歧視，維護(hù)他們的正常權(quán)益。在工作過程中，社會(huì)工作者遵循的原則是( )。
A.注重個(gè)別化原則
B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納
c.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容
D.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則
42.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程的正確流程為( )。
A.設(shè)定目標(biāo)一檢討結(jié)果一采取行動(dòng)一制訂計(jì)劃
B.制訂計(jì)劃一設(shè)定目標(biāo)一采取行動(dòng)一檢討結(jié)果
C.設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動(dòng)一檢討結(jié)果
D.制訂計(jì)劃一采取行動(dòng)一設(shè)定目標(biāo)一檢討結(jié)果
43.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)服務(wù)方案的策劃階段的是( )。
A.方案調(diào)研階段
B.目標(biāo)制定階段
C.方案安排階段
D.問題的認(rèn)識(shí)和分析階段
44.婦女聯(lián)合會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的( )。
A.群眾團(tuán)體組織
B.社會(huì)公益類事業(yè)單位
C.社會(huì)服務(wù)類民間組織
D.政府組織
45.在一定時(shí)間為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)，稱為( )。
A.協(xié)同生產(chǎn)
B.團(tuán)隊(duì)合作
C.資源共享
D.項(xiàng)目管理
46.一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的( )。
A.公共關(guān)系
B.稅法政策
C.市場(chǎng)營(yíng)銷
D.社會(huì)聯(lián)誼
47.劉三是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者的督導(dǎo)，在( )，劉三的主要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。
A.轉(zhuǎn)折期
B.開展期
C.工作期
D.督導(dǎo)前期
48.小劉是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排了老張做小劉的督導(dǎo)。老張每次對(duì)小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，都會(huì)用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的情況及遇到的問題，并表示關(guān)心。老張的這種做法屬于( )。
A.聆聽
B.包容
C.相互契合
D.保持沉默
49.在督導(dǎo)過程中，重要的議程通常會(huì)出現(xiàn)在( )。
A.督導(dǎo)前的15分鐘
B.督導(dǎo)前的30分鐘
C.督導(dǎo)后的15分鐘
D.督導(dǎo)后的30分鐘
50.督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層機(jī)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，( )主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。
A.教育性督導(dǎo)
B.行政性督導(dǎo)
C.支持性督導(dǎo)
D.政策性督導(dǎo)
51.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，律師對(duì)社會(huì)工作專業(yè)能力的質(zhì)疑，這是屬于來自( )的壓力。
A.工作
B.服務(wù)機(jī)構(gòu)
C.服務(wù)對(duì)象
D.社會(huì)
52.從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文社會(huì)科學(xué)的方法，提出從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法的是( )。
A.實(shí)證主義
B.反實(shí)證主義
C.人文主義
D.現(xiàn)實(shí)主義
53.下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)二亡作研究的主要功能的是( )。
A.改善實(shí)務(wù)過程
B.完善策略模式
C.發(fā)展專業(yè)理論
D.優(yōu)化政策制度
54.社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識(shí)研究，是以( )為劃分標(biāo)準(zhǔn)。
A.結(jié)構(gòu)
B.政策
C.內(nèi)容
D.理論
55.在問卷結(jié)構(gòu)中，( )主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。
A.指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2013中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《綜合能力》沖刺試題及答案一#
B.標(biāo)題
C.封面信
D.問題和答案
56.社會(huì)工作研究與其他研究的大不同是( )。
A.需求評(píng)估
B.結(jié)論分析
C.成果應(yīng)用
D.設(shè)計(jì)方案
57.在定性研究方法中，訪問分為個(gè)別訪問和集體訪問的依據(jù)是( )。
A.是否有訪問指引
B.接觸程度
C.被訪者人數(shù)
D.正式程度
58.在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì)工作者和志愿者的作用。下列對(duì)社會(huì)工作者和志愿者的區(qū)別敘述不正確的是( )。
A.社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有
B.社會(huì)工作者要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練，而志愿者則、沒有
C.社會(huì)工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者
D.政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般
59.下列小組工作，不屬于支持性小組的有( )。
A.單親家庭自強(qiáng)小組
B.針對(duì)家庭暴力受害者開展的治療小組
C.癌癥患者小組
D.針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”
60.某社會(huì)工作研究報(bào)告采用的是定性研究的方法，其相關(guān)說明內(nèi)容不包括( )。
A.研究總體和調(diào)查總體B.資料的動(dòng)態(tài)整理和分析
C.選擇方法及研究對(duì)象特征D.資料的可信度
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.針對(duì)于學(xué)校中存在的各種問題，社會(huì)工作者可以采用的學(xué)校社會(huì)工作方式主要有( )。
A.治療型學(xué)校社會(huì)工作
B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作
C.矯治型學(xué)校社會(huì)工作
D.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作
E.引導(dǎo)型學(xué)校社會(huì)工作
62.社會(huì)工作者想針對(duì)社區(qū)的小學(xué)生開展一個(gè)教育小組，在工作過程中，社會(huì)工作者應(yīng)注意( )。
A.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己
B.促使組員積極運(yùn)用自己的內(nèi)在資源
C.開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征
D.幫助組員能夠認(rèn)識(shí)自我存在的問題和解決問題的需要
E.促使組員能夠確立新觀念、新視角，改變看問題的角度
63.我國在推進(jìn)社會(huì)工作的過程中，對(duì)社會(huì)工作給出的定義指出了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象除了包括有需要的個(gè)人外，還應(yīng)該包括( )。
A.社區(qū)
B.家庭
C.政府
D.群體
E.組織
64.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重原則，其具體表現(xiàn)為( )。
A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異
B.減少社會(huì)對(duì)精神疾病患者的歧視
C.保障殘疾人士獲得基本的生活權(quán)益
D.把服務(wù)對(duì)象視為自己的親人
E.從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象
65.人類行為的特點(diǎn)主要有( )。
A.局部性
B.適應(yīng)性
C.指向性
D.動(dòng)態(tài)性
E.發(fā)展性
66.對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括( )兩個(gè)方面。
A.結(jié)構(gòu)
B.表達(dá)
C.行動(dòng)
D.內(nèi)容
E.效果
67.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說法，正確的是( )。
A.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)
B.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則
C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容
D.注重個(gè)別化原則
E.自我決定與知情同意
68.心理社會(huì)治療模式的診斷包括( )。
A.心理動(dòng)態(tài)診斷
B.潛意識(shí)診斷
C.緣由診斷
D.評(píng)估診斷
E.分類診斷
69.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有( )。
A.糾纏與疏離
B.聯(lián)合對(duì)抗
C.三角纏
D.倒三角
E.溺愛
70.在小組工作中，小組進(jìn)入良性的成熟階段的標(biāo)志有( )。
A.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定
B.已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)
C.小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好
D.更愿意接納他人
E.組員之間更愿意了解和被了解
71.小組工作的時(shí)間包括( )。
A.工作的持續(xù)時(shí)間
B.小組聚會(huì)的頻率
C.每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短
D.小組開始和結(jié)束的時(shí)間
E.小組的組建時(shí)間
72.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括( )。
A.提供服務(wù)
B.問卷調(diào)查
C.發(fā)掘資源
D.推動(dòng)成立居民小組
E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題
73.社區(qū)基本情況包括( )。
A.社區(qū)的地理環(huán)境
B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況
C.社區(qū)內(nèi)的建筑
D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
E.社區(qū)的文化特點(diǎn)
74.志愿服務(wù)人力資源管理職能包括( )。
A.規(guī)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.策略
E.控制
75.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容包括( )。
A.訓(xùn)練與發(fā)展
B.人員機(jī)構(gòu)設(shè)置
C.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)
D.報(bào)酬管理
E.員工關(guān)系與維持
76.下列關(guān)于志愿者管理的特點(diǎn)，說法正確的是( )。
A.志愿者是機(jī)構(gòu)的正式員工
B.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性
C.志愿者靠自己的熱情、興趣和能力參與服務(wù)
D.志愿者是根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)、
E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定
77.人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括( )。
A.促進(jìn)就業(yè)工作
B.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作
C.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益
D.促進(jìn)慈善事業(yè)工作
E.勞動(dòng)保護(hù)工作
78.社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧包括( )。
A.開展話題的技巧
B.同感與分享感受的技巧
C.督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧
D.督導(dǎo)的相互契合技巧
E.開展全面預(yù)算的技巧
79.定性研究常用的方法包括( )。
A.問卷調(diào)查
B.實(shí)驗(yàn)研究
C.觀察
D.訪問
E.量化資料
80.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告應(yīng)( )。
A.在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布
B.向社區(qū)公示
C.提交上級(jí)主管部門
D.刊登在報(bào)紙期刊上
E.以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版
參考答案及解析
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】C
【解析】社會(huì)公正是現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，也是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征。追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。
2.【答案】A
【解析】社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。
3.【答案】B
【解析】矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治社會(huì)工作在改造罪犯、特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對(duì)在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對(duì)緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。
4.【答案】B
【解析】在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。
5.【答案】A
【解析】專業(yè)社會(huì)工作是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。因此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供的社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)屬于專業(yè)社會(huì)工作。
6.【答案】B
【解析】社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)問題而形成的職業(yè)活動(dòng)。
7.【答案】B
【解析】針對(duì)服務(wù)對(duì)象是個(gè)人或家庭以及團(tuán)體的個(gè)案工作和小組工作而言，社會(huì)工作者主要是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，這是社會(huì)工作者的首要職責(zé)。
8.【答案】C
【解析】埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任;在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮;在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚;在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑;在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂;在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú);在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯;在成年晚(老年)期的主要沖突是自我整合還是絕望。
9.【答案】D
【解析】社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。
10.【答案】D
【解析】社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括遵循督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求;④社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等;⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括保障專業(yè)的完整性、遵循評(píng)估和研究等方面的要求;⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括促進(jìn)社會(huì)福利、公眾參與、參與解決公共緊急事件、參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
11.【答案】A
【解析】社會(huì)工作是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的主要手段。在社會(huì)工作過程中，專業(yè)社會(huì)工作者要將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的重要價(jià)值觀。
12.【答案】B
【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。
13.【答案】C
【解析】民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等。
14.【答案】A
【解析】皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：感覺運(yùn)動(dòng)期(出生到2歲)、前運(yùn)算期(2～7歲)、具體運(yùn)算期(7～12歲)、形式運(yùn)算期(12歲以上)。
15.【答案】B
【解析】埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期形成的美德是希望，在幼兒期形成的美德是意志力，在兒童早期形成的美德是目的，在兒童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠貞，在成年早期形成的美德是愛，在成年中期形成的美德是關(guān)懷，在成年晚(老年)期形成的美德是智慧。
16.【答案】A
【解析】根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人的社會(huì)行為分為“親社會(huì)行為”和“反社會(huì)行為”。親社會(huì)行為指一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等。其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報(bào)的助人行為也被稱為利他行為。反社會(huì)行為是一種攻擊他人或社會(huì)的有消極作用的行為。
17.【答案】B
【解析】通過大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，前習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：①懲罰與服從定向階段;②相對(duì)功利取向階段。
18.【答案】D
【解析】精神分析取向的社會(huì)工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則;②精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約;③治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給受助人造成新的傷害;④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想;⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。
19.【答案】A
【解析】在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中，助人者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者的角色，一個(gè)是伙伴的角色。
20.【答案】A
【解析】弗洛伊德的精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響。孩子的母親在童年也被父母虐待過，社會(huì)工作者要深入探索母親童年成長(zhǎng)的情況，來獲得母親被虐待的主觀經(jīng)驗(yàn)，幫助其疏解被壓抑的情緒，消除其在虐待孩子的時(shí)候來自童年時(shí)期負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的影響。
21.【答案】A
【解析】20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作的“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場(chǎng)域中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空問與生態(tài)資源分布等有關(guān)個(gè)人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)中來考量社會(huì)工作的實(shí)施。
22.【答案】D
【解析】增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，社會(huì)工作專業(yè)所面對(duì)的群體常常是社會(huì)中能力弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動(dòng)資源的能力也是低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。
23.【答案】B
【解析】以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象;以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會(huì)工作研究的問題;以視角論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問題。
24.【答案】C
【解析】家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個(gè)方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬微觀層面。
25.【答案】D
【解析】為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)，滿灌療法又稱快速脫敏法，采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對(duì)象害怕的開始，讓服務(wù)對(duì)象處于嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。
26.【答案】B
【解析】米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。
27.【答案】A
【解析】理性情緒治療模式對(duì)人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。
28.【答案】B
【解析】弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對(duì)自己的愛，害怕懲罰。
29.【答案】A
【解析】理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生就有一種不斷追求成長(zhǎng)發(fā)展的趨向。
30.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。
31.【答案】C
【解析】規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者，依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn);當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需要;當(dāng)個(gè)人把自身的感覺性需要通過行動(dòng)來表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，即成為表達(dá)性需要;比較性需要的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。
32.【答案】C
【解析】不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。
33.【答案】c
【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。
34.【答案】C
【解析】小組工作中社會(huì)工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成的相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：①溝通結(jié)構(gòu);②接納結(jié)構(gòu);③權(quán)利結(jié)構(gòu);④領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu);⑤角色結(jié)構(gòu)。其中權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵(lì)全體組員，特別是弱勢(shì)組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。
35.【答案】B
【解析】社區(qū)教育宣傳手法主要有：①采用有吸引力的手法;②信息明確，目標(biāo)具體化;③重復(fù)信息;④多媒體推廣;⑤正面宣傳和負(fù)面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個(gè)美好的印象;負(fù)面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果來阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?BR> 36.【答案】C
【解析】社區(qū)工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民的知識(shí)、能力與合作精神，不應(yīng)只關(guān)注個(gè)別目標(biāo)的完成與否。
37.【答案】A
【解析】社會(huì)目標(biāo)模式是早形成的小組工作模式之一，主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)。
38.【答案】D
【解析】促進(jìn)居民之間的交流主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會(huì)通過組織一系列的社會(huì)交往和公共活動(dòng)(如文藝演出、老人書畫比賽、青少年興趣小組等)讓居民互相熟悉、交往溝通，并讓部分有積極性的社區(qū)成員承擔(dān)一些任務(wù)，或參與活動(dòng)的策劃與管理，增強(qiáng)居民處理事務(wù)的能力和責(zé)任感。在活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)工作者和居民共同分享活動(dòng)中的收獲，用成功的合作經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)居民持續(xù)參與，并增強(qiáng)他們的自信心。
39.【答案】C
【解析】社會(huì)工作者在幫助居民界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)采用非主導(dǎo)的工作手法：一方面要盡量提供居民自決的機(jī)會(huì);另一方面要為參與的居民提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，努力做到較平均的參與、個(gè)人才能的發(fā)揮以及尊重等。
40.【答案】D
【解析】街頭宣傳站一般設(shè)在被動(dòng)員的群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方，如小區(qū)門El、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時(shí)可以擺放展架，也可以準(zhǔn)備一些宣傳單以便群眾索取，并鼓勵(lì)態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式，方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。這個(gè)方法的好處是成本小、收益高，但因?yàn)閳?chǎng)所的局限，社會(huì)工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。
41.【答案】C
【解析】尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。
42.【答案】C
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程包括設(shè)定目標(biāo)一制訂計(jì)劃一采取行動(dòng)一檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。
43.【答案】A
【解析】社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段、考慮服務(wù)的評(píng)估。
44.【答案】A
【解析】群眾團(tuán)體組織主要是指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。
45.【答案】D
【解析】項(xiàng)目管理是指在一定時(shí)問為了達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)。
46.【答案】D
【解析】公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)里的社會(huì)聯(lián)誼(俱樂部)動(dòng)機(jī)。
47.【答案】B
【解析】從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過程看，督導(dǎo)過程可分為四個(gè)階段：督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。
48.【答案】C
【解析】督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問題和面對(duì)要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對(duì)困難。
49.【答案】A
【解析】督導(dǎo)者應(yīng)把被督導(dǎo)者提交的議程作為暫時(shí)性的，隨時(shí)可以修正。而一些督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)也證明，督導(dǎo)前的15分鐘總有更重要的議程出現(xiàn)，或是在督導(dǎo)結(jié)束前被督導(dǎo)者又提出心中的議題，進(jìn)行商討。
50.【答案】B
【解析】督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層機(jī)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。
51.【答案】D
【解析】來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力包括：①社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解;②服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作不了解;③社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)社會(huì)工作不了解;④其他專業(yè)，如醫(yī)生、律師對(duì)社會(huì)工作專業(yè)能力的質(zhì)疑;⑤社會(huì)工作者要不斷為專業(yè)解釋、辯護(hù)等。
52.【答案】B
【解析】反實(shí)證主義方法論是與實(shí)證主義對(duì)立的思想。它反對(duì)從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文社會(huì)科學(xué)的方法，提出從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法，試圖以個(gè)人行動(dòng)的主觀根源說明人的活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展。
53.【答案】D
【解析】社會(huì)工作研究不但具有社會(huì)工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善實(shí)務(wù)過程、完善策略模式、發(fā)展專業(yè)理論、協(xié)助社會(huì)工作者增能、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。
54.【答案】C
【解析】就內(nèi)容而言，社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識(shí)研究。社會(huì)工作的相關(guān)理論可以分為基礎(chǔ)理論和本體知識(shí)兩種。
55.【答案】A
【解析】指#社會(huì)工作者職業(yè)水平考試# #2013中級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試《綜合能力》沖刺試題及答案一#，主要說明問題細(xì)節(jié)及回答要求。如“請(qǐng)您在合適的答案號(hào)碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個(gè)問題只能選擇一個(gè)答案”、“本題回答‘否’者請(qǐng)直接跳到第18題”。
56.【答案】c
【解析】成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮大社會(huì)效應(yīng)，終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進(jìn)形成具體的干預(yù)方案。
57.【答案】C
【解析】依據(jù)被訪者人數(shù)，訪問有個(gè)別訪問和集體訪問。前者如督導(dǎo)者對(duì)新進(jìn)入社會(huì)工作人員的個(gè)別指導(dǎo)，后者如督導(dǎo)者對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生團(tuán)體進(jìn)行的技術(shù)講解。
58.【答案】A
【解析】在許多國家和地區(qū)，志愿活動(dòng)是制度化的和有一定組織性的，即志愿者也有一定的組織形式——他們?cè)谝欢ǖ慕M織中登記、接受培訓(xùn)并接受考核和監(jiān)督。
59.【答案】B
【解析】支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在我國社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，支持小組近年來發(fā)展很快，如“單親家庭自強(qiáng)小組”、“墻癥患者小組”、針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”等。
60.【答案】A
【解析】定性研究需要說明對(duì)象來源、選擇方法及研究對(duì)象特征、粗略的訪問或觀察指引及其動(dòng)態(tài)修訂辦法、資料的動(dòng)態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。
二、多項(xiàng)選擇題
61.【答案】ABD
【解析】學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。
62.【答案】CDE
【解析】教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。所以教育小組在工作過程中，首先要幫助組員能夠認(rèn)識(shí)自我存在的問題和解決問題的需要;其次，促使組員能夠確立新觀念、薪視角，改變看問題的角度;后開展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。
63.【答案】ABDE
【解析】社會(huì)工作是幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。
64.【答案】BC
【解析】尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。
65.【答案】BCDE
【解析】人類行為的特點(diǎn)包括適應(yīng)性、多樣性、動(dòng)態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性。
66.【答案】AD
【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩方面。結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員類型、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容指的是網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，一般分為工具性支持和表達(dá)性支持。
67.【答案】BCDE
【解析】在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納;②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容;③注重個(gè)別化原則;④自我決定與知情同意;⑤注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。
68.【答案】ACE
【解析】心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。
69.【答案】ABCD
【解析】病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。
70.【答案】ACDE
【解析】小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些，都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。
71.【答案】ABCD
【解析】小組工作時(shí)間是小組工作準(zhǔn)備階段需要考慮的重要問題。小組工作的時(shí)間包括工作的持續(xù)時(shí)間、小組聚會(huì)的頻率、每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短、小組開始和結(jié)束的時(shí)間。
72.【答案】ACDE
【解析】啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn)：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育;②開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題;③推動(dòng)成立居民小組;④提供服務(wù)。
73.【答案】ABDE
【解析】社區(qū)基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特點(diǎn)。
74.【答案】ABCE
【解析】志愿者人力資源管理從規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項(xiàng)管理職能方面，展示了志愿服務(wù)人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容。
75.【答案】ACDE
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有任用、訓(xùn)練與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)、報(bào)酬管理、員工關(guān)系與維持。
76.【答案】 BCE
【解析】志愿者管理的特點(diǎn)：①志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性;②志愿者靠自己的熱情、興趣和能力，而不是根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù);③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
77.【答案】ABE
【解析】人力資源和社會(huì)保障部的社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能包括：①人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作;②城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作;③促進(jìn)就業(yè)工作;④勞動(dòng)保護(hù)工作;⑤各類人群的福利保障工作。
78.【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)，過程中的技巧包括：開展話題的技巧、同感與分享感受的技巧、訂立協(xié)議的技巧、督導(dǎo)的相互契合技巧、要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料、督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧等。
79.【答案】 CD
【解析】問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定量研究常用的方法是觀察、訪問。
80.【答案】ACE
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告提交上級(jí)主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。