這篇關(guān)于《2013年月度工作總結(jié)報(bào)告范文》的文章，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
帶著夢(mèng)想和一顆火熱的心，工作了三個(gè)月度過(guò)了我的試用期。三個(gè)月實(shí)習(xí)期間里，我始終想保持積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)。但是，也許是各方面的經(jīng)驗(yàn)不夠，也導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的發(fā)生，一些不好的事情包括遲交報(bào)告的事情我都會(huì)反思自己的行為，注意要做好每件事情，完善我的工作.避免錯(cuò)誤的發(fā)生。現(xiàn)將個(gè)人這個(gè)月的來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一，學(xué)習(xí)方面
幾個(gè)月以來(lái)通過(guò)組長(zhǎng)的幫助工作漸漸的熟練了不少，對(duì)組內(nèi)的工作流程已經(jīng)慢慢熟悉了很多。在這個(gè)月我做的比較多的基本上是處理各區(qū)的單子跟分店溝通問(wèn)題單，這個(gè)環(huán)節(jié)比較熟練了，“QC”方面對(duì)鉆石不是很專業(yè)，不太會(huì)看，一般還是需要組長(zhǎng)那邊復(fù)Q。但是如果涉及到要跟其他部門聯(lián)系的事情就還不太會(huì)處理，比方說(shuō)：在處理問(wèn)題單時(shí)涉及到的因?yàn)樾蘩砗蟮呢浧窊p耗大而客人不接受，但是修理后的貨品翻新程度很好可以當(dāng)柜貨，要重新從中央倉(cāng)調(diào)貨調(diào)貨給分店的，還有加錢換貨后要寫TC5交金管消耗的，柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門不能交給編號(hào)出牌仔的，等等還是會(huì)有一些盲區(qū)不太懂的事情存在，以后的時(shí)間我會(huì)針對(duì)不懂的問(wèn)題主動(dòng)找到組長(zhǎng)學(xué)習(xí)。
二，存在的問(wèn)題及打算
還有一個(gè)我做得不是很好的地方，就是在前幾個(gè)月有些自己的一些覺(jué)得不太對(duì)的地方?jīng)]相信自己提出來(lái)處理，前幾天楊文發(fā)現(xiàn)我們組的一個(gè)問(wèn)題，修理后重量有差很多的，大家都當(dāng)做是調(diào)亂了貨品，不去問(wèn)工廠，不去跟分店溝通都放在那里等其他區(qū)有相同的貨品出現(xiàn)后換過(guò)來(lái)，到了最后一直都沒(méi)處理，等到客人急了，分店過(guò)來(lái)催了才開始緊張。其實(shí)有些也不是大家認(rèn)為的掉亂了貨，有可能是工藝上，修理上的原因。其實(shí)在之前我在處理各區(qū)的問(wèn)題單時(shí)，發(fā)現(xiàn)大家的車?yán)锩嬗袝r(shí)會(huì)有1單或者2單寫著調(diào)亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒(méi)有一樣的貨品調(diào)亂了的，我當(dāng)時(shí)問(wèn)了一下：“這些調(diào)亂了貨的單子就這樣放著嗎”，當(dāng)時(shí)沒(méi)有人回答我，我也認(rèn)為是我不夠了解事情組長(zhǎng)那邊肯定是有好的解決方法的，單子放在這里是有目的的，就沒(méi)多問(wèn)做其他事情了?，F(xiàn)在看來(lái)，如果我當(dāng)時(shí)就大膽的提出問(wèn)題大家來(lái)討論，現(xiàn)在也會(huì)減少一些停留在我們這里的過(guò)期單了。從這件事看來(lái)，以后在我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要積極的，大膽的提出來(lái)，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的，以后也要多鼓勵(lì)大家提出意見。
還有幾點(diǎn)打算：
1，工作之余多學(xué)點(diǎn)電腦，管理方面的東西，提高辦事能力的同時(shí)豐富自己的內(nèi)涵，會(huì)更有利于以后的工作，現(xiàn)在就感覺(jué)到自己懂的東西其實(shí)很少，以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2，工作上細(xì)心認(rèn)真，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
3，能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙，帶頭給大家一個(gè)和諧的工作氛圍。
三，提議
在我們部門也有一些問(wèn)題的存在，我發(fā)現(xiàn)我們部門里面都不太熱情禮貌，我有個(gè)提議就是在每天早上我們同事在進(jìn)入公司，進(jìn)入組里的時(shí)候都要大聲熱情的問(wèn)好“早上好”，各組內(nèi)的同事也都要做出回應(yīng)，“早”；“早上好”。在每天的早上有個(gè)好的開始會(huì)給一天的工作帶來(lái)很好的心情。而且這種基本的禮貌會(huì)促使大家更加的注意禮貌待人。
總之，這個(gè)月，隨這自己接觸的東西多了，了解我們的流程多了，會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的，還有組里的很多問(wèn)題，我自身的我會(huì)努力去完善我的工作，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)主動(dòng)找到組長(zhǎng)商量，希望我的工作會(huì)更讓大家滿意！
帶著夢(mèng)想和一顆火熱的心，工作了三個(gè)月度過(guò)了我的試用期。三個(gè)月實(shí)習(xí)期間里，我始終想保持積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)。但是，也許是各方面的經(jīng)驗(yàn)不夠，也導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的發(fā)生，一些不好的事情包括遲交報(bào)告的事情我都會(huì)反思自己的行為，注意要做好每件事情，完善我的工作.避免錯(cuò)誤的發(fā)生。現(xiàn)將個(gè)人這個(gè)月的來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一，學(xué)習(xí)方面
幾個(gè)月以來(lái)通過(guò)組長(zhǎng)的幫助工作漸漸的熟練了不少，對(duì)組內(nèi)的工作流程已經(jīng)慢慢熟悉了很多。在這個(gè)月我做的比較多的基本上是處理各區(qū)的單子跟分店溝通問(wèn)題單，這個(gè)環(huán)節(jié)比較熟練了，“QC”方面對(duì)鉆石不是很專業(yè)，不太會(huì)看，一般還是需要組長(zhǎng)那邊復(fù)Q。但是如果涉及到要跟其他部門聯(lián)系的事情就還不太會(huì)處理，比方說(shuō)：在處理問(wèn)題單時(shí)涉及到的因?yàn)樾蘩砗蟮呢浧窊p耗大而客人不接受，但是修理后的貨品翻新程度很好可以當(dāng)柜貨，要重新從中央倉(cāng)調(diào)貨調(diào)貨給分店的，還有加錢換貨后要寫TC5交金管消耗的，柜貨足金修理后重量相差很大也要找到相關(guān)部門不能交給編號(hào)出牌仔的，等等還是會(huì)有一些盲區(qū)不太懂的事情存在，以后的時(shí)間我會(huì)針對(duì)不懂的問(wèn)題主動(dòng)找到組長(zhǎng)學(xué)習(xí)。
二，存在的問(wèn)題及打算
還有一個(gè)我做得不是很好的地方，就是在前幾個(gè)月有些自己的一些覺(jué)得不太對(duì)的地方?jīng)]相信自己提出來(lái)處理，前幾天楊文發(fā)現(xiàn)我們組的一個(gè)問(wèn)題，修理后重量有差很多的，大家都當(dāng)做是調(diào)亂了貨品，不去問(wèn)工廠，不去跟分店溝通都放在那里等其他區(qū)有相同的貨品出現(xiàn)后換過(guò)來(lái)，到了最后一直都沒(méi)處理，等到客人急了，分店過(guò)來(lái)催了才開始緊張。其實(shí)有些也不是大家認(rèn)為的掉亂了貨，有可能是工藝上，修理上的原因。其實(shí)在之前我在處理各區(qū)的問(wèn)題單時(shí)，發(fā)現(xiàn)大家的車?yán)锩嬗袝r(shí)會(huì)有1單或者2單寫著調(diào)亂貨品放在一邊等其他去的同事留意有沒(méi)有一樣的貨品調(diào)亂了的，我當(dāng)時(shí)問(wèn)了一下：“這些調(diào)亂了貨的單子就這樣放著嗎”，當(dāng)時(shí)沒(méi)有人回答我，我也認(rèn)為是我不夠了解事情組長(zhǎng)那邊肯定是有好的解決方法的，單子放在這里是有目的的，就沒(méi)多問(wèn)做其他事情了?，F(xiàn)在看來(lái)，如果我當(dāng)時(shí)就大膽的提出問(wèn)題大家來(lái)討論，現(xiàn)在也會(huì)減少一些停留在我們這里的過(guò)期單了。從這件事看來(lái)，以后在我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要積極的，大膽的提出來(lái)，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在其他的組員那邊也肯定有這樣的思想存在的，以后也要多鼓勵(lì)大家提出意見。
還有幾點(diǎn)打算：
1，工作之余多學(xué)點(diǎn)電腦，管理方面的東西，提高辦事能力的同時(shí)豐富自己的內(nèi)涵，會(huì)更有利于以后的工作，現(xiàn)在就感覺(jué)到自己懂的東西其實(shí)很少，以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2，工作上細(xì)心認(rèn)真，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
3，能幫到其他同事的要盡量去熱情的幫忙，帶頭給大家一個(gè)和諧的工作氛圍。
三，提議
在我們部門也有一些問(wèn)題的存在，我發(fā)現(xiàn)我們部門里面都不太熱情禮貌，我有個(gè)提議就是在每天早上我們同事在進(jìn)入公司，進(jìn)入組里的時(shí)候都要大聲熱情的問(wèn)好“早上好”，各組內(nèi)的同事也都要做出回應(yīng)，“早”；“早上好”。在每天的早上有個(gè)好的開始會(huì)給一天的工作帶來(lái)很好的心情。而且這種基本的禮貌會(huì)促使大家更加的注意禮貌待人。
總之，這個(gè)月，隨這自己接觸的東西多了，了解我們的流程多了，會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的，還有組里的很多問(wèn)題，我自身的我會(huì)努力去完善我的工作，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)主動(dòng)找到組長(zhǎng)商量，希望我的工作會(huì)更讓大家滿意！