導游證考試頻道為大家整理的備考資料，供大家學習參考。
某國際旅行社接待了一個100余人的日本曹洞宗大團，去寧波參觀旅游。由于是大團，到寧波后分成四個小團，分別乘坐A、B、C、D四輛旅游車。在寧波游覽期間，A號車上的地陪導游為“討好”游客，在講解中，對日本大加贊賞，而對寧波則大放厥詞，此車上的日本隨員聽后臉色凝重。晚上，日本隨員召集四輛車上的地陪導游員開會，對A號車上的地陪導游表示了的不滿與*，他氣憤地說：“寧波市曹洞宗的發(fā)祥地，寧波也是美麗的地方，我多次帶團來寧波，這幾年寧波各方面的變化極大。正是因為這地方不錯，所以我組了這100多位渴望了解寧波的客人。然而今天，A號車上的地陪導游卻當著我的游客的面詆毀寧波，這是對我的不尊重，也是對我工作的不支持。為此，我要求全陪導游立即打電話給寧波地接社，撤換地陪，同時要求該地陪導游向A號車上的游客道歉。
點評：該案例充分說明了導游員熱愛自己的祖國和家鄉(xiāng)的重要性，如果連自己的家鄉(xiāng)都不熱愛，當然也不會贏得別人的尊重。