105.影響倉庫儲存空間規(guī)劃的因素很多，主要是(BCE)。35
    A.平均庫存量
    B.作業(yè)方式與環(huán)境
    C.出入庫量
    D.貨物因素
    E.設備
    106.為保證倉儲績效評價的真實性，在制訂倉儲績效考核指標時，應遵循(ABCE)的原則。47
    A.科學性與穩(wěn)定性
    B.可比性
    C.可行性
    D.可靠性
    E.協(xié)調(diào)性
    107.物流客戶服務基本特點中的“運作績效”包括(BCDE)等方面的內(nèi)容。81
    A.滿足率
    B.運作速度
    C.靈活性
    D.故障的補救
    E.持續(xù)性
    108.配送需求結構包括(ABD)等層次，企業(yè)規(guī)模的不同，客戶具有不同的配送要求。企業(yè)要了解公司本身的定位與業(yè)務需求，方能制訂合適的配送服務。81
    A.配送作業(yè)
    B.配送管理
    C.配送控制
    D.配送策略
    E.配送決策
    109.配送中心信息管理系統(tǒng)為了滿足貨物配送的信息需求，它應建立(ABC)等信息管理子系統(tǒng)。110
    A.采購管理
    B.倉庫管理與輔助決策
    C.銷售管理與財務會計
    D.配送計劃管理
    E.配送分揀管理
    110.要建立穩(wěn)定的客戶關系，必須完成(BCD)等關鍵任務。
    A.關心
    B.互動和調(diào)整
    C.了解
    D.區(qū)分
    E.公平競爭