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        2012年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商管理》預(yù)習(xí)講義市場(chǎng)細(xì)分

        字號(hào):

        二、市場(chǎng)細(xì)分
            按照消費(fèi)者的需求差異性把某一產(chǎn)品或服務(wù)的整體市場(chǎng)劃分為不同的分類(lèi)市場(chǎng)。有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比
            較市場(chǎng)機(jī)會(huì),有效地分配人、財(cái)、物等資源,提高企業(yè)的應(yīng)變和調(diào)整能力。
            依據(jù)變量:地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。
            原則:可衡量性、可進(jìn)入性、可贏利性、穩(wěn)定性。
            三、目標(biāo)市場(chǎng)
            目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)需要進(jìn)入的市場(chǎng),及企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。
            選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng),是首要內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)。
            考慮因素:企業(yè)實(shí)力 、產(chǎn)品同構(gòu)性、市場(chǎng)同質(zhì)化、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)供求趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)者情況。
            一般是,先選擇最有吸引力的細(xì)分市場(chǎng),可以通過(guò)收購(gòu)產(chǎn)品或企業(yè)或合作方式進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。
            經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)有五種模式:
            (1)市場(chǎng)集中化模式---只選一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),只生產(chǎn)一種產(chǎn)品 ,供應(yīng)單一顧客(適用規(guī)模小的企業(yè))
            (2)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化模式---只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,向所有人銷(xiāo)售,可形成技術(shù)或生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),但出現(xiàn)新技術(shù)胡新產(chǎn)品,企業(yè)將非常不利
            (3)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化模式---為滿足某一客戶群所需的各種產(chǎn)品,可以分散風(fēng)險(xiǎn),若客戶群需求下降,效益也下降。
            (4)選擇專(zhuān)業(yè)化模式---有選擇進(jìn)入幾個(gè)不同的,聯(lián)系少的細(xì)分市場(chǎng)。即使某一個(gè)遇到困難,也不會(huì)影響其他細(xì)分市場(chǎng),有較強(qiáng)資源的企業(yè)采用此模式
            (5)市場(chǎng)全面化模式---全方位進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)。實(shí)力雄厚企業(yè)采取此模式。
            營(yíng)銷(xiāo)策略:
            (1)無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略---有利于標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn),降低成本;品種單一,難滿足多樣性需求
            (2)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略---滿足不同客戶群的需求,提高競(jìng)爭(zhēng)力,分散風(fēng)險(xiǎn);成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增加,資源配置分散,不易形成拳頭產(chǎn)品
            (3)集中性營(yíng)銷(xiāo)策略---服務(wù)對(duì)象集中,有利于生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化,易取得有利地位;市場(chǎng)狹小,一旦市場(chǎng)變化或進(jìn)入強(qiáng)大對(duì)手,會(huì)陷入困境
            例題8:為滿足某一客戶群所需的各種產(chǎn)品屬于()模式
            A市場(chǎng)集中化模式
            B產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化模式
            C市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化模式
            D選擇專(zhuān)業(yè)化模式
            E市場(chǎng)全面化模式
            答案:C
            四、市場(chǎng)定位
            企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況,針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)的產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客,求的顧客認(rèn)同的過(guò)程。
            (1)避強(qiáng)定位策略
            (2)迎頭定位策略
            (3)重新定位策略