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        2012年初級經濟師考試《人力資源》輔導:團體的基本概念資料(三)

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        三、團體壓力
            (一)團體壓力Y1
            1.含義:指團體、團體規(guī)范會對每一個成員產生約束力,使其與團體保持一致,服從團體利益,效勞于團體。
            2.表現(xiàn):團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式,成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為。
            (二)從眾Y2
            1.含義:它是指團體成員在真實或想象的團體壓力之下,表現(xiàn)出在觀點和行為上同團體或團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。
            2.影響因素※
            (1)團體凝聚力
            (2) 團體一致性
            (3)團體規(guī)模:當團體人數(shù)達到4人時,團體對個體的影響。(2005年單選)
            (三)順從Y3
            1.含義:它是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向。
            2.影響因素
            (1)積極的情緒
            (2)強調順從的互惠性
            (3)合理的原因
            (四)服從Y4
            1.含義:它是指在他人的命令下作出某種行為的傾向。
            2.實驗說明:服從是人的一種基本傾向。
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