工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
部門工作總結(jié)開頭篇一
這一學(xué)期又將掛上句號,一學(xué)期的工作也即將結(jié)束,我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。
回顧這學(xué)期我們部門主要作好兩方面的工作。
一.響應(yīng)學(xué)校、學(xué)院的號召,傳達(dá)學(xué)院各項文件開展各項工作;促進(jìn)本團(tuán)總支與其他團(tuán)總支的交流。如:
三月初配合學(xué)院修改部《甌韻》工作室招新安排,進(jìn)取推薦本團(tuán)總支同學(xué)參與與競爭,最終有4位同學(xué)成為《甌韻》工作室新成員。
三月中旬至四月初,主要配合院修改部“感恩親情,沐浴穩(wěn)馨”征文比賽,在本團(tuán)總支作好宣傳和集稿工作,調(diào)動同學(xué)們投稿進(jìn)取性,共有4名同學(xué)獲得二等獎,二名同學(xué)獲得三等獎。
四月份,在學(xué)院進(jìn)取號召“思想大討論”的感召下,學(xué)習(xí)學(xué)院各項文件,掀起團(tuán)總支內(nèi)部的思想交流風(fēng)潮。在響應(yīng)學(xué)院提高教育質(zhì)量,優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧學(xué)校之余,結(jié)合團(tuán)總支自身情景,提出一些科學(xué)合理的提議,如:提高學(xué)院硬件教學(xué)和軟件教學(xué)的設(shè)施,增加本團(tuán)總支學(xué)生會工作透明度等等。
五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學(xué)舉辦的學(xué)習(xí)、踐行校訓(xùn)“求學(xué)問是,敢為人先”征文大賽,讓每一個同學(xué)感受校訓(xùn)、理解校訓(xùn)。以及配合文學(xué)語言團(tuán)總支開展的百變方言配音大賽,加強(qiáng)各團(tuán)總支的交流與合作。
二.作好本團(tuán)總支的通訊報道工作,宣傳團(tuán)總支形象,擴(kuò)大團(tuán)總支的影響力度,增加團(tuán)總支工作透明度。如:
四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐騙素質(zhì)拓展培訓(xùn)班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》,五月份的思想大討論《基礎(chǔ)是保障,創(chuàng)新是動力》、由我們團(tuán)總支協(xié)辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量,法與情的完美結(jié)合》等等。
在取的成果的同時我們也應(yīng)當(dāng)看到問題。
首先,工作被動。本學(xué)期我們修改部主動性未能發(fā)揮,沒有自我獨立特色的活動,缺乏創(chuàng)新。
其次,部門成員未能很好的發(fā)揮作用,缺乏與其他部門,其他團(tuán)總支的交流與合作精神。
第三,本部門成員分工不明確,成員獨立完成工作的本事不夠,缺乏工作進(jìn)取性和創(chuàng)新性。
應(yīng)對問題,我們部門在下個學(xué)期應(yīng)注意以下幾點:在完成工作任務(wù)的同時發(fā)揮主動性打造屬于本部門的平臺,獨立舉行以文字為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為動力的活動。加強(qiáng)部門成員與團(tuán)總支其他部門的交流,加強(qiáng)與其他團(tuán)總支的合作。提高在本團(tuán)總支同學(xué)間的集稿、投稿宣傳,發(fā)掘人才。進(jìn)行納新和新老交替工作,擴(kuò)大修改部的隊伍、提高修改部的實力
一學(xué)期讓我們看到了收獲的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石,讓不足成為前進(jìn)的動力。我們會不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短,使本部門的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),逐步走向完善,我們也堅信:只要我們以進(jìn)取的心態(tài)主動的工作,無悔的付出,必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
部門工作總結(jié)開頭篇二
本學(xué)期,辦公室在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫忙下,在教師們的配合下,圓滿地完成了上級各部門下達(dá)的各項任務(wù),順利地結(jié)束了本期工作。
辦公室工作是學(xué)校各部門的中心樞紐,直接聯(lián)系著整個學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室所做的工作雜事多,比較零碎,具有必須的特殊性,總結(jié)也不好寫?,F(xiàn)簡單地為大家介紹一下自我本學(xué)期的工作情景。請大家多多指教!多謝!
辦公室:
每一天進(jìn)取協(xié)助各部門做好學(xué)校日常工作;完成學(xué)校每月的教育大事記記錄,并上報區(qū)教委;整理、完成學(xué)校20_——20_學(xué)年度上期督導(dǎo)評估資料及迎檢工作;每一天及時完成上級下發(fā)的臨時報表和學(xué)校安排的臨時工作;完成qq“微博傳箴言”上報活動,周五信息上報區(qū)委宣傳部工作;及時做好教師、學(xué)生表彰、獲獎記載及統(tǒng)計、復(fù)印證書和相關(guān)資料收集、教師個人歸檔工作;做好節(jié)假日、假期安全值班安排并上報教委;每一天早到校,晚離校,隨時點擊平臺,查看資料,做到了辦公平臺的及時接收、上傳、下傳文件、通知等資料,及時協(xié)調(diào)各部門工作,在規(guī)定時間內(nèi)督促各部門完成上交資料;每一天做好教師出勤情景登記和公示;每周做好周工作安排記錄,并寫在黑板上;學(xué)校行政、教師會議,認(rèn)真做好考勤統(tǒng)計、會議記錄;協(xié)助搞好績效考核、年度考核工作,做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂;按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理,歸檔。完成20__年9月至12月、20_年1月1日至8月31日、20_年9月1日至12月31日期間的政務(wù)圖片資料,《巴南教育》約稿等按時上報教委,本期共完成3篇約稿信息。完成學(xué)校文化建設(shè)實施方案并上報區(qū)教育督導(dǎo)
室。完成學(xué)校開學(xué)、期末工作行事歷。
繼續(xù)加大了對外信息宣傳工作力度,為學(xué)校打造良好信譽(yù)奠定了基礎(chǔ):本學(xué)年,是我校教育信息豐收的一年,上級采用信息稿件量較大。學(xué)校上報各類教育信息共200余篇,每次活動前提前寫好學(xué)?;顒有畔?,做好活動中的攝影。學(xué)校的教育信息在巴南教育;巴南報、區(qū)府、區(qū)教委辦公平臺的“辦公室通報”“學(xué)校動態(tài)”“綜合信息”、區(qū)委教育工委學(xué)習(xí)型黨組織與創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報、區(qū)學(xué)校安全穩(wěn)定工作快報、區(qū)學(xué)校衛(wèi)生工作簡報和李家沱督導(dǎo)片區(qū)每月督導(dǎo)簡報上都有我校信息資料刊登,共62篇。
電教遠(yuǎn)教:
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《巴南區(qū)電教教儀工作方案》,認(rèn)真做好學(xué)校電教教儀工作計劃、總結(jié)和工作記錄,科學(xué)安排學(xué)校電教教儀工作,做好管理及使用登記工作;做好遠(yuǎn)教ip資源接收記錄,資源應(yīng)用,教師們進(jìn)取參加區(qū)和學(xué)校組織的電化教育實踐教學(xué)科研、教研和培訓(xùn)活動,進(jìn)取組織和參與教師教育技術(shù)本事培訓(xùn)活動;由重慶市教育委員會選拔推薦,于20_年11月20日至20_年01月30日參加教育部“國培計劃(20_)——中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項目”遠(yuǎn)程培訓(xùn),共150學(xué)時,成績合格。獲北京大學(xué)和教育部監(jiān)制頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。
教師們結(jié)合遠(yuǎn)程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學(xué)、數(shù)學(xué)、語文等資料組織學(xué)生課堂教學(xué),組織學(xué)生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中小學(xué)電教教儀普實標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資料及上報工作;完成學(xué)校電教教儀和農(nóng)遠(yuǎn)工程工作迎檢相關(guān)資料,獲得區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)中心主管部門好評。加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)平臺的安全管理,成立了網(wǎng)絡(luò)等級保護(hù)協(xié)調(diào)小組;完成并上交了網(wǎng)絡(luò)等級保護(hù)自查報告和相關(guān)資料的填寫;進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理、法律法規(guī)培訓(xùn);整理、完成網(wǎng)絡(luò)管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進(jìn)行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟件大獎賽基礎(chǔ)教育組“多媒體課件”區(qū)級三等獎。
下學(xué)年要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室管理工作,努力做好校長的助手,為學(xué)校的發(fā)展盡一份力,使學(xué)校各項工作更上一個新臺階。
部門工作總結(jié)開頭篇三
公關(guān)禮儀部部門工作總結(jié)
公關(guān)禮儀部作為一個全新的部門,在第一學(xué)期,我們部門各委員都投入了很多的心血建立起新部門的一切。
第一學(xué)期,主要工作有:迎新,招新,培訓(xùn),禮儀隊的組建,宿舍文化節(jié),辯論賽,迎新晚會,院運(yùn)會,校運(yùn)會,競標(biāo)少女坊。
招新由于比較遲加上其他的一些因素,致使學(xué)生會今年的招新場面不如往屆火爆受追捧。而我們部門就更加能夠說得上是門前冷清。最終,經(jīng)過2輪面試加上1輪筆試,十個新成員加入我們大家庭,而依據(jù)學(xué)院規(guī)定,選了三個新成員到年級學(xué)生分會。陳嘉熹,周細(xì)玲,陳家鴻,張鋒源,連楚生,吳江馳,丁曉妍,胡健漢,余婉嫻,鐘艷珠這十位同學(xué)成為了部門的新血液。
培訓(xùn)主要分成兩大塊。一個是化妝禮儀培訓(xùn),一個是拉贊助培訓(xùn)。部門的女干事參加了2~3次其他學(xué)院舉辦的化妝禮儀培訓(xùn),對基本知識有了較專業(yè)的了解。在之后的宿舍文化節(jié),迎新晚會等活動中,開始了實彈操作,部門的女干事的化妝技巧有了較大的提高。另一個培訓(xùn)是拉贊助培訓(xùn),首先是部門內(nèi)部進(jìn)行了一個詳實的培訓(xùn),之后跟其他7個學(xué)院在生科院樓聯(lián)合培訓(xùn)。有了理論知識后,部門的干事為迎新晚會跨出第一步,紛紛聯(lián)系各大商家甚至到外面“掃街”。整個學(xué)期下來,部門拉取了穗通駕校、心相印面巾、統(tǒng)一方便面三大商家的贊助,為學(xué)生會的活動供給了充裕的資金幫忙。
競標(biāo)少女坊也是我們部門的一個重頭活動。我們由十月份開始和園藝、人文學(xué)院著手討論競選少女坊。我們爭取得到了主席團(tuán)以及指導(dǎo)教師的大力支持,并經(jīng)過了三個月的精心策劃,最終順利到了最終展示。我們雖沒獲得成功,但對于我們這個新興部門以后的發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義。參與這次活動以來,我們與另外兩個學(xué)院建立了深刻的友誼,這正是我們公關(guān)禮儀部對外交流合作的一個重要職能。這次策劃活動也是對干事的培養(yǎng)起到了很大的作用??偟膩碚f,少女坊的競標(biāo)的過程帶給我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于結(jié)果。
一個學(xué)期以來,公關(guān)禮儀部的內(nèi)部不斷團(tuán)結(jié)凝聚,不斷發(fā)揮著自我部門的職能,正是沿著我們幾個委員初定的意向逐步向上發(fā)展。
第二學(xué)期,期待著我們公關(guān)禮儀部更加精彩。
部門工作總結(jié)開頭篇四
一、20__年市場營銷工作總結(jié)
20__年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工,圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo),創(chuàng)造性地開展各項營銷工作,克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力,奮力拼搏,資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果,實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營銷工作目標(biāo),為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展,做出了新的貢獻(xiàn)!
主要指標(biāo)完成情景:
——售電量完成33325萬kwh,比年度計劃增長4.1%,如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元kkwh,比年度計劃372.46元kkwh上升13.87元kkwh。
——售電收入完成14155萬元。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%,歷欠電費(fèi)回收97.4萬元,歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%,比市公司下達(dá)計劃下降0.01百分點。
——營業(yè)普查156807戶,3.838億174起,違約用電171起,補(bǔ)收電量107萬kwh萬元,收取違約使用電費(fèi)37.0萬元,合理增收共計95.4萬元,超計劃完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1臺,容量270kw。
一年來,我們重點開展了以下幾項工作:
1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,售電量穩(wěn)步增長。
針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面,公司樹立大營銷觀念,始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。經(jīng)過加強(qiáng)需求側(cè)管理,抓季節(jié)用電高峰,抓招商引資機(jī)遇,穩(wěn)定了工業(yè)用電市場,拓展了生活用電市場,克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響,實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面,進(jìn)取向縣委政府匯報,爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持,同時采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施,確保了20__年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,確保了全縣有序用電,最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時,各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案,并按照“先讓電,再限電,后拉閘”的原則,嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。
另一方面,對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù),促成新增電量3600萬千瓦時。同時進(jìn)取主動為全縣招商引資供給服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作,促成早日送電投產(chǎn)。
各單位進(jìn)取開拓電力市場,取得明顯成效,如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個單位,電量同比增幅分別到達(dá)281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進(jìn)公變臺區(qū)化管理,營銷精細(xì)化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一,把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細(xì)化管理的重要手段。年初,《__供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后,我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)的實施方案。同時,對全縣臺區(qū)計量裝置情景進(jìn)行調(diào)查摸底,確定改造方案,在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下,對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進(jìn)行了計量裝置改造和安裝,為公變臺區(qū)化管理供給了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進(jìn)行了清理,杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象,并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡),核對客戶用電基本信息,完善客戶檔案,為公變臺區(qū)化管理供給了必備的管理基礎(chǔ)。
在方法上,以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點,以線損、電費(fèi)回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo),注重指標(biāo)測算的科學(xué)性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議,交流試點經(jīng)驗,推廣典型作法,邊實施,邊完善。在臺區(qū)化管理過程中,由于原先沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核,出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對此,一是修改辦法,將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍,實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計,提出了改造方案。
依照《__供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》,我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細(xì)則,對各單位組織了驗收。經(jīng)過公變臺區(qū)化管理的推行,調(diào)動了基層營銷員工的工作進(jìn)取性,差錯率大幅降低,電費(fèi)回收率普遍提高,公變臺區(qū)線損率下降,為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、進(jìn)取推進(jìn)預(yù)購電制,年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成
為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生,最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,公司“全面推進(jìn)預(yù)購電制,努力改革電費(fèi)回收模式”作為20__年市場營銷工作目標(biāo)之一。主要從三個方面入手,一是爭取政策支持。縣經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20__]160號文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》,對長期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶,要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議,安裝預(yù)購電裝置,實行先購后用。二是在大力推行預(yù)購電制基礎(chǔ)上進(jìn)取爭取市公司對于推進(jìn)預(yù)購電制補(bǔ)助。三是制定實施方案。明確專人負(fù)責(zé),落實預(yù)購電制推廣名單,安排時間進(jìn)度,將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購電控”相結(jié)合,重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實行預(yù)購電制,并進(jìn)行跟蹤督辦,將這一技術(shù)措施落實到位。截止去年底,已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購電控12戶,同時,對8家大用戶實行分旬收費(fèi),如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶,促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
4、全面開展電力營銷競賽,營銷工作質(zhì)效得到提高
去年,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場營銷競賽活動,成立了組織機(jī)構(gòu),按照市公司市場營銷競賽活動要求,結(jié)合浠水公司實際,補(bǔ)充了競賽資料,修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標(biāo)準(zhǔn)》。在開展活動過程中,注重“三個結(jié)合”:第一,將競賽活動與市場營銷日常工作有機(jī)結(jié)合,以活動為載體,將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中,同時經(jīng)過日常檢查和專項檢查,促進(jìn)活動開展;第二,將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合,從九月份開始,對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動態(tài)抽查,并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三,將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
加強(qiáng)競賽的過程管理。10月份,公司工會和市場營銷科一齊組織專班,對各單位市場營銷競賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查,并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題,在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時,組織了市場營銷競賽自查和自評分;20__年元月初,結(jié)合年終大檢查,對各單位市場營銷競賽進(jìn)行了檢查評比。
5、大力開展?fàn)I銷稽查,供用電秩序得到規(guī)范
完善稽查網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系,健全了營銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系,理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系,明確了各自的工作職責(zé),加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度,構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會供用電秩序的新的工作格局。
認(rèn)真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,按照上級整改要求,公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位,逐一檢查,逐一督辦,全面落實省公司的整改意見。
大力推進(jìn)防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所,城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí),在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦,各單位抽調(diào)專人加班加點,保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶,高供低量用戶35戶,低壓三相直通用戶50戶,低壓三相帶ct用戶30戶,居民表外移1500戶,改造前后的效益明顯。
6、全面推行質(zhì)量管理體系,提高了計量管理水平
全面推進(jìn)計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段,從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手,明確了各崗位職責(zé),加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制,進(jìn)一步規(guī)范了各項工作行為,理順了工作流程。完善計量基礎(chǔ)資料管理,建立了計量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄,實現(xiàn)各類計劃、統(tǒng)計報表從微機(jī)自動生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。供給了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢,為資料查找供給快捷方便的手段?;緦崿F(xiàn)了計量工作信息化管理。
經(jīng)過計量質(zhì)量管理體系的推行,建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),控制了業(yè)務(wù)流程,規(guī)范了工作行為,加強(qiáng)了計量質(zhì)量監(jiān)督,加強(qiáng)了電能計量的全過程管理。
7、深入實施“星級工程”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎(chǔ)上,結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動,繼續(xù)深化“星級工程”活動,選送了一批營銷窗口服務(wù)人員到__電校進(jìn)行全面的培訓(xùn),組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),考核實行了人人過關(guān),促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競賽活動,引入“服務(wù)事故”新理念,先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進(jìn)行了專項檢查和比賽抽查考核工作,加大了明查暗訪和投訴處理力度。經(jīng)過常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證,從工作力量上得到加強(qiáng),從措施辦法上得到落實。
加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》,對受理的電話業(yè)務(wù)實行閉環(huán)管理,保證客戶的投訴、舉報件件有答復(fù),事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》,對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經(jīng)理服務(wù)制,對其用電業(yè)務(wù)申請優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。
加強(qiáng)供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊,制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表,滿意率到達(dá)98%,在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負(fù)荷的情景下,做到缺電不缺服務(wù)。10月份,被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會考評為服務(wù)性企業(yè)第一名。
過去的一年,我們的工作雖然取得了很大的成績,但也必須看到當(dāng)前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是營銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高,仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象,尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持,沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度,造成報表數(shù)據(jù)失真。
二是內(nèi)稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主,營銷內(nèi)稽工作開展不力,且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核,造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善,報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用,抄表機(jī)應(yīng)用不廣,營銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等。
四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表此刻國有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中,部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn),增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險;居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一,交費(fèi)時間集中,帶來居民交費(fèi)不便,給電費(fèi)回收工作造成壓力。
這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視,在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究,采取得力措施認(rèn)真解決。
二、20__年市場營銷工作目標(biāo)和任務(wù)
20__年是國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年,也是縣公司全面實施“一爭、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。
當(dāng)前,國家實施進(jìn)取宏觀調(diào)控政策,加大對中部地區(qū)的扶持力度,沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移,湖北大力實施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略,新一輪的經(jīng)濟(jì)增長已經(jīng)起步,隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進(jìn),招商引資項目建設(shè)的力度不斷加大,一大批新的經(jīng)濟(jì)增長點和電量增長點正在構(gòu)成,必然帶來電力需求的增長,為電力市場的開拓供給了較有力的支撐??墒?,由于電煤緊張,供需矛盾凸現(xiàn),季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解,供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢,應(yīng)對新挑戰(zhàn),我們要以開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的思想來指導(dǎo)、安排和部署營銷工作,要解決當(dāng)前公司市場營銷工作中存在的問題和困難,進(jìn)一步增強(qiáng)做好市場營銷工作的職責(zé)感和緊迫感,堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心,克難奮進(jìn),努力進(jìn)取,扎實工作,開創(chuàng)市場營銷工作新局面。
20__年的市場營銷工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要正視困難,堅定信心,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、克難奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、扎實工作,全面完成20__年各項營銷目標(biāo)任務(wù),為實現(xiàn)公司“135”總體目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)。
部門工作總結(jié)開頭篇一
1.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20_年的工作。
2.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
3.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_年即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個新的工作局面。在20_年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到__工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
20_年轉(zhuǎn)瞬即逝,過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不懈的努力,在工作上取得了一些成績,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
部門工作總結(jié)開頭篇五
本年度,按照××市愛委辦的控?zé)熡媱澓鸵螅覀兺ㄟ^健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式,向全局干部職工和出租區(qū)積極宣傳吸煙有害健康等知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識和健康促進(jìn)知識,充分認(rèn)識吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x,嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,辦公區(qū)、單位家屬區(qū)吸煙人極少,住戶禁煙、控?zé)熞庾R增強(qiáng)。我局控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組主要開展了以下工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全
在我局創(chuàng)衛(wèi)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,局長親自負(fù)責(zé),辦公室制訂計劃,組織實施,進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?,并?zé)成辦公室主任專程負(fù)責(zé),不定期的巡視、檢查。
二、出臺控?zé)煷胧?BR> (一)成立以局長為組長的控?zé)熜〗M。控?zé)熜〗M負(fù)責(zé)辦公區(qū)、單位家屬區(qū)創(chuàng)建無煙單位、無煙環(huán)境工作。
(二)提倡不吸煙、不相互敬煙。
(三)辦公室、樓道等公共場所嚴(yán)禁吸煙。
(四)凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū),撤去煙具,嚴(yán)禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者,禁煙小組有權(quán)對其進(jìn)行勸阻、教育。
(五)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員有義務(wù)對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。
三、加大宣傳力度,收效顯著
充分利用學(xué)習(xí)、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式,開展吸煙有害健康的宣傳教育,提高全體干部職工和單位家屬區(qū)的控?zé)熤R,培養(yǎng)不吸煙行為的好習(xí)慣,增強(qiáng)自我保健意識和能力。同時,辦公室還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動,開展干部職工的控?zé)?、戒煙教育,進(jìn)一步提*部職工的控?zé)熌芰Α?BR> 四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,人人參與控?zé)熁顒?BR> 局領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)煟R抓共管控?zé)煿ぷ?。在全體干部職工共同參與控?zé)熁顒?,人人爭做控?zé)煹闹魅耍嗷ケO(jiān)督。有力地提高了辦公區(qū)、單位家屬區(qū)的控?zé)熦?zé)任感,增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?BR> 五、控?zé)熜麄鞅榧皢挝缓图彝?BR> 在5月31日世界無煙日,出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī),倡導(dǎo)規(guī)勸辦公區(qū)、出租區(qū)戒煙、控?zé)?。同時宣傳茶葉局的控?zé)煷胧⑽鼰熚:Φ?,建議全體干部職工及家屬區(qū)控?zé)?、戒煙,以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。
經(jīng)過努力,全體干部職工和單位家屬區(qū)進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x,為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境,確保良好的健康習(xí)慣,促進(jìn)良好的心態(tài),為××市創(chuàng)衛(wèi)控?zé)熃】倒ぷ髯龀隽艘欢ǖ某煽儭N覀儗⒉枞~局打造成無煙影之家,為創(chuàng)建文明單位、無吸煙單位攜手共努力。
部門工作總結(jié)開頭篇六
回顧20__年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,通過自己的不斷努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了很大的進(jìn)步和很大的收獲。現(xiàn)將我的工作業(yè)績總結(jié)如下:
第一,思想上
有事業(yè)心,參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度,提出政治要求,政治覺悟高。在工作中,能夠忠于職守,嚴(yán)格遵守自己的法律,勤奮工作,遵守局的各項規(guī)章制度。我在工作流程的很多細(xì)節(jié)上想到思路,找到方法,在符合相關(guān)規(guī)章制度的前提下,簡化流程,提高效率,更好的完成工作。在學(xué)習(xí)上,從參加工作開始,我就一直沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)知識。我對現(xiàn)狀一直不滿意。不僅掌握和提高了自己的財務(wù)知識,而且具備了必要的理論水平,通過了郵政業(yè)務(wù)員考試。在學(xué)習(xí)理論的同時,更深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識融入到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、今年的成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己高標(biāo)準(zhǔn),自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加在職培訓(xùn)和考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、主要問題
第一,學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷涌現(xiàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
第二,工作累了,思想就放松了,這不是自我政治素質(zhì)高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
第三,業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
第一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉并不能代替對更高層次的個人素質(zhì)提升的追求。要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。
第二,增強(qiáng)大局觀念,努力克服偶爾出現(xiàn)的自我負(fù)面情緒,提高工作質(zhì)量和效率,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好工作。
第三,除了強(qiáng)化自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,作為一名郵政員工,還要不斷強(qiáng)化自己的郵政業(yè)務(wù)技能,這樣才能輕松高效地完成工作任務(wù)。
在未來的工作中,我會努力把自己培養(yǎng)成一個忠于職守、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、獨立、精力充沛、充滿夢想的復(fù)合型人才。“生命的價值在于奉獻(xiàn)?!痹谖磥淼那斑M(jìn)道路上,我將繼續(xù)用我對郵政的活力和熱情,把我的熱血、智慧和青春奉獻(xiàn)給我熱愛的郵局。
部門工作總結(jié)開頭篇七
過去的一年,在馬總的親切關(guān)懷,伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo),軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發(fā)、團(tuán)隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,特向公司總結(jié)匯報如下:
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團(tuán)隊的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長了工作經(jīng)驗,收獲豐盈:
1、asp。net開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學(xué)會了很多很多。
首先,面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次asp。net項目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方法等。asp。net如此,c#如此java也同樣如此。
其次,具備獨立完成vb。net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補(bǔ)充_ml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),在。net方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。
再次,c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎(chǔ)知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作,經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn),對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲·
優(yōu)點:能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時間的積累,基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫,同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。
缺點:數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,多運(yùn)用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團(tuán)隊協(xié)作
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團(tuán)隊鑄造了我。我們這個團(tuán)隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團(tuán)隊總結(jié)也就是我在這個團(tuán)隊中的收獲。
務(wù)實:公司下發(fā)的任務(wù),下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團(tuán)隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個任務(wù)不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實在忙,為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進(jìn)行研討,一般都會進(jìn)行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助:我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團(tuán)隊名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),人弱團(tuán)則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,不管從技術(shù)上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
技術(shù)上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,承擔(dān)自己的責(zé)任。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機(jī)技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護(hù),包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備,有線設(shè)備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓(xùn),并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。
一月份,和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細(xì)心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強(qiáng)的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段,浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓(xùn)完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相應(yīng)的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語水平。
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺這個學(xué)期即將結(jié)束。我部按照本學(xué)期制定的工作計劃有條不紊地開展各項工作,并總體上達(dá)到計劃的預(yù)期效果。現(xiàn)將本學(xué)期工作作以下總結(jié):
一、部分例會:我部每兩周(單周周二)組織一次例會,分配工作及討論部門出現(xiàn)的問題,如何使部門發(fā)展得更好、更完善。討論并解決問題所在,增強(qiáng)部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情。
二、pc服務(wù)隊的工作:每周一、三、六下午四點至六點為女生進(jìn)行了免費(fèi)修理電腦服務(wù)。無論炎熱還是寒冷,pc服務(wù)隊成員總默默地為交院服務(wù)。很多時候忙到八、九點才能去吃飯,但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲,也是交院的驕傲。
三、教師節(jié):九月十日是教師節(jié),我部組織部門成員發(fā)e—mail給老師送去最深切的問候,協(xié)助其它部門送花送卡。老師收到我們送去的祝福,都非常開心。
四、迎新生:九月十六日是新生到校的日子,我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方注冊,幫他們搬行旅上宿舍,為他們講解關(guān)于學(xué)院概況等等。盡管天氣很炎熱,大家都汗流浹背,但我們都堅持了一天,而且都親切友好地接待新生。
五、新生才藝大比拼:新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的,我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生,比賽現(xiàn)場相當(dāng)熱鬧,聚集了一大批人,有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到老師同學(xué)的一致好評,最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。
六、新生招聘會,分兩輪,第一輪是面試,第二輪是筆試。面試的新生都很積極,順利通過第一輪的,就能參加第二輪的筆試。最后,我們共招了22名新干事,他們的加入給部門帶來新氣象。
七、旅游活動、部門聚會:我部為了增強(qiáng)部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情,我部與心理健康部聯(lián)誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部內(nèi)部成員更好、更快的了解彼此。
八、新干事培訓(xùn):為了使部門開展的工作進(jìn)行得更加順利。我部進(jìn)行了硬件和軟件、一級msoffice培訓(xùn)。通過培訓(xùn),增強(qiáng)了部門成員的技能素質(zhì)的及解決問題的能力,以便更好地為交院服務(wù)。
九、換屆歡送會:我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐。整個晚會,氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興,通過這次歡送會,也增進(jìn)了部門成員之間的感情。
在部門成員的共同努力下,部門工作已順利完成。但是還存在一些不足以及一些有待解決的問題,我部將繼續(xù)努力,尋求解決問題的最佳方案,將我部建設(shè)得更加完善。
部門工作總結(jié)開頭篇八
(一)概說式開頭
概說式開頭,這是周全工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概說基本情況,把要總結(jié)的工作的配景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)前提交處理代清晰,有時候也要把首要成就、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。例如,___同志的《開國-年在西南》一文的開頭如次:緊接著1949年10月1日開國儀式之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姲绢^、第2、第四周的原野戰(zhàn)軍的部隊銜命進(jìn)軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果___,解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,先后不外57天,就基本上竣事了這個戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍進(jìn)步了1000千米,消滅了敵軍90萬。今后,我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為復(fù)雜困難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有結(jié)果就的。
這個開頭不到200字,卻歸納綜合了至關(guān)富厚的內(nèi)部實質(zhì)意義,將工作配景、工作時間、工作基本情況交代得清清晰楚,具體而明確,既凸起了軍事的樂成,又賜顧幫襯到其他方面的工作。整個開頭部分寫得扼要而滇密,鮮明而凸起,語言持重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭
論證式的開頭,這是周全工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神,或者有關(guān)方針政策,然后路程經(jīng)過過程可作例子的事來論證這類指示、方針、政策的不錯性。例如,毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如次
7月20日中央對時局的指示上說;"我們是可以或者許打敗蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的決定信念。"七、8、9三個月的作戰(zhàn),也已經(jīng)證實了此項斷語是不錯的。用3個月的爭取解放而進(jìn)行的戰(zhàn)的實踐論證了中央指示的不錯性,這….開頭,情勢新鮮,別具一格,文字未幾,卻具備高高在上的氣焰。
(三)結(jié)論式開頭
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述大概情況。這類開頭方法最為常見,并且多用于周全性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法,說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對此項工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如次:一年來,我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)辦事,為群眾辦事,嚴(yán)格執(zhí)行國度的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財務(wù)辦理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,闡揚(yáng)了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了配景、事情原因、依據(jù),又點出了做過會么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)--"促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,闡揚(yáng)了財務(wù)工作的作用。"文字雖則未幾,但它直接把總結(jié)的內(nèi)部實質(zhì)意義,閃現(xiàn)在讀者眼前,使人一看便得到全文的方法,開頭總述完了以后,接著用了-個過渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開頭,條理清晰,歸納綜合性強(qiáng),過渡自然,易于讀者理解總結(jié)的內(nèi)部實質(zhì)意義。
部門工作總結(jié)開頭篇九
20__年,我繼續(xù)著在__中心小學(xué)的學(xué)習(xí)交流生活,對于我來說,每天都有新的挑戰(zhàn),而我都以飽滿的精神,積極的狀態(tài)面對,努力實現(xiàn)自我價值,享受著和孩子們在一起學(xué)習(xí)生活,共同成長的日子。
一、積極追求思想進(jìn)步
作為一名青年黨員教師,我熱愛黨的教育事業(yè),嚴(yán)格要求自己,愛護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生。認(rèn)真履行黨員的責(zé)任和義務(wù),也積極參與到學(xué)校黨組織的黨團(tuán)員活動中來,如主動報名加入黃小心理輔導(dǎo)志愿者隊伍為孩子們服務(wù),參加獨山港區(qū)黨員征文活動亮出黨員宣言。
二、扎實推進(jìn)教學(xué)工作
在追求思想進(jìn)步的同時,我也扎實推進(jìn)教學(xué)工作,上半年,任教一年級兩班數(shù)學(xué),擔(dān)任教研組長,代理班主任工作。下半年,任教二年級兩班數(shù)學(xué),繼續(xù)任職教研組長,并正式接204班,擔(dān)任班主任。工作雖多,但我認(rèn)真踏實,從不敷衍。所帶班級中外來民工子女都占了一半左右,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱。于是,課前我備教材的同時備學(xué)生,課堂上我對孩子也有了更多的關(guān)注,課后做好對后進(jìn)生的輔導(dǎo),讓數(shù)學(xué)課堂變成孩子們喜歡的學(xué)習(xí)樂園。
三、努力提升專業(yè)素養(yǎng)
為了更好地發(fā)展自己的專業(yè)素養(yǎng),我除了在平湖市數(shù)學(xué)青年骨干教師研修班中培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加各類聽課觀摩活動外,還主動承擔(dān)教學(xué)公開課,參與數(shù)學(xué)賽課活動,如在嘉興市小學(xué)數(shù)學(xué)特級教師工作室教學(xué)研討活動中執(zhí)教二下《有余數(shù)的除法》一課,在__市小學(xué)數(shù)學(xué)16課時主題式研訓(xùn)活動中執(zhí)教二上《角的拼組》一課,以及執(zhí)教校級展示課《乘法的初步認(rèn)識》等,不斷地挑戰(zhàn)自我,提升教學(xué)水平。
四、全面加快個人發(fā)展
這一年里,除了完成各項工作外,我也注重個人能力的提升,增強(qiáng)閱讀,勤于反思,撰寫文章,豐富自我。而一些成績的取得是對我一年來工作、學(xué)習(xí)的肯定和鼓舞。1月,德育論文《關(guān)注個性發(fā)展,促進(jìn)生態(tài)育人》榮獲平湖市專題論文一等獎;3月,在__市第十四屆“高質(zhì)量、高效率”課堂教學(xué)比賽中榮獲一等獎;在__市小學(xué)數(shù)學(xué)青年骨干教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動中榮獲一等獎;5月,榮獲實小“十佳青年”教師提名獎;6月,在__區(qū)“堅定理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)克難”主題征文比賽中,獲得三等獎、在校開展的“徜徉詩海、放飛夢想”詩歌默寫大賽中,榮獲二等獎、在?!督o教師的建議》讀后感征文活動中榮獲優(yōu)勝獎。7月,《“向日葵活動屋”模式促進(jìn)小學(xué)低段學(xué)生個性發(fā)展的實踐研究》課題獲__市第xx屆教育科學(xué)優(yōu)秀課題成果二等獎;9月,暑期師德體會獲校級優(yōu)勝獎,并刊登于校報;10月,數(shù)學(xué)課題《建立“學(xué)習(xí)共同體”,提升農(nóng)村小學(xué)低段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的實踐研究》在__市立項;11月,在實小“尋找身邊榜樣點亮青春夢想”80后新生代教師之夢”星級評選中榮獲“教學(xué)之星”稱號。
即將告別20__,但我的教育夢仍在繼續(xù),我將始終保持著這顆炙熱的心,用真誠感化孩子,用行動做真教育!
部門工作總結(jié)開頭篇一
這一學(xué)期又將掛上句號,一學(xué)期的工作也即將結(jié)束,我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。
回顧這學(xué)期我們部門主要作好兩方面的工作。
一.響應(yīng)學(xué)校、學(xué)院的號召,傳達(dá)學(xué)院各項文件開展各項工作;促進(jìn)本團(tuán)總支與其他團(tuán)總支的交流。如:
三月初配合學(xué)院修改部《甌韻》工作室招新安排,進(jìn)取推薦本團(tuán)總支同學(xué)參與與競爭,最終有4位同學(xué)成為《甌韻》工作室新成員。
三月中旬至四月初,主要配合院修改部“感恩親情,沐浴穩(wěn)馨”征文比賽,在本團(tuán)總支作好宣傳和集稿工作,調(diào)動同學(xué)們投稿進(jìn)取性,共有4名同學(xué)獲得二等獎,二名同學(xué)獲得三等獎。
四月份,在學(xué)院進(jìn)取號召“思想大討論”的感召下,學(xué)習(xí)學(xué)院各項文件,掀起團(tuán)總支內(nèi)部的思想交流風(fēng)潮。在響應(yīng)學(xué)院提高教育質(zhì)量,優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧學(xué)校之余,結(jié)合團(tuán)總支自身情景,提出一些科學(xué)合理的提議,如:提高學(xué)院硬件教學(xué)和軟件教學(xué)的設(shè)施,增加本團(tuán)總支學(xué)生會工作透明度等等。
五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學(xué)舉辦的學(xué)習(xí)、踐行校訓(xùn)“求學(xué)問是,敢為人先”征文大賽,讓每一個同學(xué)感受校訓(xùn)、理解校訓(xùn)。以及配合文學(xué)語言團(tuán)總支開展的百變方言配音大賽,加強(qiáng)各團(tuán)總支的交流與合作。
二.作好本團(tuán)總支的通訊報道工作,宣傳團(tuán)總支形象,擴(kuò)大團(tuán)總支的影響力度,增加團(tuán)總支工作透明度。如:
四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐騙素質(zhì)拓展培訓(xùn)班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》,五月份的思想大討論《基礎(chǔ)是保障,創(chuàng)新是動力》、由我們團(tuán)總支協(xié)辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量,法與情的完美結(jié)合》等等。
在取的成果的同時我們也應(yīng)當(dāng)看到問題。
首先,工作被動。本學(xué)期我們修改部主動性未能發(fā)揮,沒有自我獨立特色的活動,缺乏創(chuàng)新。
其次,部門成員未能很好的發(fā)揮作用,缺乏與其他部門,其他團(tuán)總支的交流與合作精神。
第三,本部門成員分工不明確,成員獨立完成工作的本事不夠,缺乏工作進(jìn)取性和創(chuàng)新性。
應(yīng)對問題,我們部門在下個學(xué)期應(yīng)注意以下幾點:在完成工作任務(wù)的同時發(fā)揮主動性打造屬于本部門的平臺,獨立舉行以文字為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為動力的活動。加強(qiáng)部門成員與團(tuán)總支其他部門的交流,加強(qiáng)與其他團(tuán)總支的合作。提高在本團(tuán)總支同學(xué)間的集稿、投稿宣傳,發(fā)掘人才。進(jìn)行納新和新老交替工作,擴(kuò)大修改部的隊伍、提高修改部的實力
一學(xué)期讓我們看到了收獲的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石,讓不足成為前進(jìn)的動力。我們會不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短,使本部門的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),逐步走向完善,我們也堅信:只要我們以進(jìn)取的心態(tài)主動的工作,無悔的付出,必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
部門工作總結(jié)開頭篇二
本學(xué)期,辦公室在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫忙下,在教師們的配合下,圓滿地完成了上級各部門下達(dá)的各項任務(wù),順利地結(jié)束了本期工作。
辦公室工作是學(xué)校各部門的中心樞紐,直接聯(lián)系著整個學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室所做的工作雜事多,比較零碎,具有必須的特殊性,總結(jié)也不好寫?,F(xiàn)簡單地為大家介紹一下自我本學(xué)期的工作情景。請大家多多指教!多謝!
辦公室:
每一天進(jìn)取協(xié)助各部門做好學(xué)校日常工作;完成學(xué)校每月的教育大事記記錄,并上報區(qū)教委;整理、完成學(xué)校20_——20_學(xué)年度上期督導(dǎo)評估資料及迎檢工作;每一天及時完成上級下發(fā)的臨時報表和學(xué)校安排的臨時工作;完成qq“微博傳箴言”上報活動,周五信息上報區(qū)委宣傳部工作;及時做好教師、學(xué)生表彰、獲獎記載及統(tǒng)計、復(fù)印證書和相關(guān)資料收集、教師個人歸檔工作;做好節(jié)假日、假期安全值班安排并上報教委;每一天早到校,晚離校,隨時點擊平臺,查看資料,做到了辦公平臺的及時接收、上傳、下傳文件、通知等資料,及時協(xié)調(diào)各部門工作,在規(guī)定時間內(nèi)督促各部門完成上交資料;每一天做好教師出勤情景登記和公示;每周做好周工作安排記錄,并寫在黑板上;學(xué)校行政、教師會議,認(rèn)真做好考勤統(tǒng)計、會議記錄;協(xié)助搞好績效考核、年度考核工作,做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂;按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理,歸檔。完成20__年9月至12月、20_年1月1日至8月31日、20_年9月1日至12月31日期間的政務(wù)圖片資料,《巴南教育》約稿等按時上報教委,本期共完成3篇約稿信息。完成學(xué)校文化建設(shè)實施方案并上報區(qū)教育督導(dǎo)
室。完成學(xué)校開學(xué)、期末工作行事歷。
繼續(xù)加大了對外信息宣傳工作力度,為學(xué)校打造良好信譽(yù)奠定了基礎(chǔ):本學(xué)年,是我校教育信息豐收的一年,上級采用信息稿件量較大。學(xué)校上報各類教育信息共200余篇,每次活動前提前寫好學(xué)?;顒有畔?,做好活動中的攝影。學(xué)校的教育信息在巴南教育;巴南報、區(qū)府、區(qū)教委辦公平臺的“辦公室通報”“學(xué)校動態(tài)”“綜合信息”、區(qū)委教育工委學(xué)習(xí)型黨組織與創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報、區(qū)學(xué)校安全穩(wěn)定工作快報、區(qū)學(xué)校衛(wèi)生工作簡報和李家沱督導(dǎo)片區(qū)每月督導(dǎo)簡報上都有我校信息資料刊登,共62篇。
電教遠(yuǎn)教:
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《巴南區(qū)電教教儀工作方案》,認(rèn)真做好學(xué)校電教教儀工作計劃、總結(jié)和工作記錄,科學(xué)安排學(xué)校電教教儀工作,做好管理及使用登記工作;做好遠(yuǎn)教ip資源接收記錄,資源應(yīng)用,教師們進(jìn)取參加區(qū)和學(xué)校組織的電化教育實踐教學(xué)科研、教研和培訓(xùn)活動,進(jìn)取組織和參與教師教育技術(shù)本事培訓(xùn)活動;由重慶市教育委員會選拔推薦,于20_年11月20日至20_年01月30日參加教育部“國培計劃(20_)——中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項目”遠(yuǎn)程培訓(xùn),共150學(xué)時,成績合格。獲北京大學(xué)和教育部監(jiān)制頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。
教師們結(jié)合遠(yuǎn)程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學(xué)、數(shù)學(xué)、語文等資料組織學(xué)生課堂教學(xué),組織學(xué)生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中小學(xué)電教教儀普實標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資料及上報工作;完成學(xué)校電教教儀和農(nóng)遠(yuǎn)工程工作迎檢相關(guān)資料,獲得區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)中心主管部門好評。加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)平臺的安全管理,成立了網(wǎng)絡(luò)等級保護(hù)協(xié)調(diào)小組;完成并上交了網(wǎng)絡(luò)等級保護(hù)自查報告和相關(guān)資料的填寫;進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理、法律法規(guī)培訓(xùn);整理、完成網(wǎng)絡(luò)管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進(jìn)行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟件大獎賽基礎(chǔ)教育組“多媒體課件”區(qū)級三等獎。
下學(xué)年要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室管理工作,努力做好校長的助手,為學(xué)校的發(fā)展盡一份力,使學(xué)校各項工作更上一個新臺階。
部門工作總結(jié)開頭篇三
公關(guān)禮儀部部門工作總結(jié)
公關(guān)禮儀部作為一個全新的部門,在第一學(xué)期,我們部門各委員都投入了很多的心血建立起新部門的一切。
第一學(xué)期,主要工作有:迎新,招新,培訓(xùn),禮儀隊的組建,宿舍文化節(jié),辯論賽,迎新晚會,院運(yùn)會,校運(yùn)會,競標(biāo)少女坊。
招新由于比較遲加上其他的一些因素,致使學(xué)生會今年的招新場面不如往屆火爆受追捧。而我們部門就更加能夠說得上是門前冷清。最終,經(jīng)過2輪面試加上1輪筆試,十個新成員加入我們大家庭,而依據(jù)學(xué)院規(guī)定,選了三個新成員到年級學(xué)生分會。陳嘉熹,周細(xì)玲,陳家鴻,張鋒源,連楚生,吳江馳,丁曉妍,胡健漢,余婉嫻,鐘艷珠這十位同學(xué)成為了部門的新血液。
培訓(xùn)主要分成兩大塊。一個是化妝禮儀培訓(xùn),一個是拉贊助培訓(xùn)。部門的女干事參加了2~3次其他學(xué)院舉辦的化妝禮儀培訓(xùn),對基本知識有了較專業(yè)的了解。在之后的宿舍文化節(jié),迎新晚會等活動中,開始了實彈操作,部門的女干事的化妝技巧有了較大的提高。另一個培訓(xùn)是拉贊助培訓(xùn),首先是部門內(nèi)部進(jìn)行了一個詳實的培訓(xùn),之后跟其他7個學(xué)院在生科院樓聯(lián)合培訓(xùn)。有了理論知識后,部門的干事為迎新晚會跨出第一步,紛紛聯(lián)系各大商家甚至到外面“掃街”。整個學(xué)期下來,部門拉取了穗通駕校、心相印面巾、統(tǒng)一方便面三大商家的贊助,為學(xué)生會的活動供給了充裕的資金幫忙。
競標(biāo)少女坊也是我們部門的一個重頭活動。我們由十月份開始和園藝、人文學(xué)院著手討論競選少女坊。我們爭取得到了主席團(tuán)以及指導(dǎo)教師的大力支持,并經(jīng)過了三個月的精心策劃,最終順利到了最終展示。我們雖沒獲得成功,但對于我們這個新興部門以后的發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義。參與這次活動以來,我們與另外兩個學(xué)院建立了深刻的友誼,這正是我們公關(guān)禮儀部對外交流合作的一個重要職能。這次策劃活動也是對干事的培養(yǎng)起到了很大的作用??偟膩碚f,少女坊的競標(biāo)的過程帶給我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于結(jié)果。
一個學(xué)期以來,公關(guān)禮儀部的內(nèi)部不斷團(tuán)結(jié)凝聚,不斷發(fā)揮著自我部門的職能,正是沿著我們幾個委員初定的意向逐步向上發(fā)展。
第二學(xué)期,期待著我們公關(guān)禮儀部更加精彩。
部門工作總結(jié)開頭篇四
一、20__年市場營銷工作總結(jié)
20__年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工,圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo),創(chuàng)造性地開展各項營銷工作,克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力,奮力拼搏,資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果,實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營銷工作目標(biāo),為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展,做出了新的貢獻(xiàn)!
主要指標(biāo)完成情景:
——售電量完成33325萬kwh,比年度計劃增長4.1%,如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元kkwh,比年度計劃372.46元kkwh上升13.87元kkwh。
——售電收入完成14155萬元。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%,歷欠電費(fèi)回收97.4萬元,歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%,比市公司下達(dá)計劃下降0.01百分點。
——營業(yè)普查156807戶,3.838億174起,違約用電171起,補(bǔ)收電量107萬kwh萬元,收取違約使用電費(fèi)37.0萬元,合理增收共計95.4萬元,超計劃完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1臺,容量270kw。
一年來,我們重點開展了以下幾項工作:
1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,售電量穩(wěn)步增長。
針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面,公司樹立大營銷觀念,始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。經(jīng)過加強(qiáng)需求側(cè)管理,抓季節(jié)用電高峰,抓招商引資機(jī)遇,穩(wěn)定了工業(yè)用電市場,拓展了生活用電市場,克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響,實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面,進(jìn)取向縣委政府匯報,爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持,同時采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施,確保了20__年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,確保了全縣有序用電,最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時,各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案,并按照“先讓電,再限電,后拉閘”的原則,嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。
另一方面,對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù),促成新增電量3600萬千瓦時。同時進(jìn)取主動為全縣招商引資供給服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作,促成早日送電投產(chǎn)。
各單位進(jìn)取開拓電力市場,取得明顯成效,如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個單位,電量同比增幅分別到達(dá)281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進(jìn)公變臺區(qū)化管理,營銷精細(xì)化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一,把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細(xì)化管理的重要手段。年初,《__供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后,我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)的實施方案。同時,對全縣臺區(qū)計量裝置情景進(jìn)行調(diào)查摸底,確定改造方案,在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下,對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進(jìn)行了計量裝置改造和安裝,為公變臺區(qū)化管理供給了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進(jìn)行了清理,杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象,并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡),核對客戶用電基本信息,完善客戶檔案,為公變臺區(qū)化管理供給了必備的管理基礎(chǔ)。
在方法上,以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點,以線損、電費(fèi)回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo),注重指標(biāo)測算的科學(xué)性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議,交流試點經(jīng)驗,推廣典型作法,邊實施,邊完善。在臺區(qū)化管理過程中,由于原先沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核,出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對此,一是修改辦法,將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍,實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計,提出了改造方案。
依照《__供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》,我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細(xì)則,對各單位組織了驗收。經(jīng)過公變臺區(qū)化管理的推行,調(diào)動了基層營銷員工的工作進(jìn)取性,差錯率大幅降低,電費(fèi)回收率普遍提高,公變臺區(qū)線損率下降,為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、進(jìn)取推進(jìn)預(yù)購電制,年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成
為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生,最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,公司“全面推進(jìn)預(yù)購電制,努力改革電費(fèi)回收模式”作為20__年市場營銷工作目標(biāo)之一。主要從三個方面入手,一是爭取政策支持。縣經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20__]160號文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》,對長期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶,要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議,安裝預(yù)購電裝置,實行先購后用。二是在大力推行預(yù)購電制基礎(chǔ)上進(jìn)取爭取市公司對于推進(jìn)預(yù)購電制補(bǔ)助。三是制定實施方案。明確專人負(fù)責(zé),落實預(yù)購電制推廣名單,安排時間進(jìn)度,將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購電控”相結(jié)合,重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實行預(yù)購電制,并進(jìn)行跟蹤督辦,將這一技術(shù)措施落實到位。截止去年底,已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購電控12戶,同時,對8家大用戶實行分旬收費(fèi),如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶,促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
4、全面開展電力營銷競賽,營銷工作質(zhì)效得到提高
去年,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場營銷競賽活動,成立了組織機(jī)構(gòu),按照市公司市場營銷競賽活動要求,結(jié)合浠水公司實際,補(bǔ)充了競賽資料,修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標(biāo)準(zhǔn)》。在開展活動過程中,注重“三個結(jié)合”:第一,將競賽活動與市場營銷日常工作有機(jī)結(jié)合,以活動為載體,將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中,同時經(jīng)過日常檢查和專項檢查,促進(jìn)活動開展;第二,將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合,從九月份開始,對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動態(tài)抽查,并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三,將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
加強(qiáng)競賽的過程管理。10月份,公司工會和市場營銷科一齊組織專班,對各單位市場營銷競賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查,并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題,在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時,組織了市場營銷競賽自查和自評分;20__年元月初,結(jié)合年終大檢查,對各單位市場營銷競賽進(jìn)行了檢查評比。
5、大力開展?fàn)I銷稽查,供用電秩序得到規(guī)范
完善稽查網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系,健全了營銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系,理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系,明確了各自的工作職責(zé),加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度,構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會供用電秩序的新的工作格局。
認(rèn)真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,按照上級整改要求,公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位,逐一檢查,逐一督辦,全面落實省公司的整改意見。
大力推進(jìn)防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所,城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí),在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦,各單位抽調(diào)專人加班加點,保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶,高供低量用戶35戶,低壓三相直通用戶50戶,低壓三相帶ct用戶30戶,居民表外移1500戶,改造前后的效益明顯。
6、全面推行質(zhì)量管理體系,提高了計量管理水平
全面推進(jìn)計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段,從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手,明確了各崗位職責(zé),加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制,進(jìn)一步規(guī)范了各項工作行為,理順了工作流程。完善計量基礎(chǔ)資料管理,建立了計量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄,實現(xiàn)各類計劃、統(tǒng)計報表從微機(jī)自動生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。供給了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢,為資料查找供給快捷方便的手段?;緦崿F(xiàn)了計量工作信息化管理。
經(jīng)過計量質(zhì)量管理體系的推行,建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),控制了業(yè)務(wù)流程,規(guī)范了工作行為,加強(qiáng)了計量質(zhì)量監(jiān)督,加強(qiáng)了電能計量的全過程管理。
7、深入實施“星級工程”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎(chǔ)上,結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動,繼續(xù)深化“星級工程”活動,選送了一批營銷窗口服務(wù)人員到__電校進(jìn)行全面的培訓(xùn),組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),考核實行了人人過關(guān),促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競賽活動,引入“服務(wù)事故”新理念,先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進(jìn)行了專項檢查和比賽抽查考核工作,加大了明查暗訪和投訴處理力度。經(jīng)過常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證,從工作力量上得到加強(qiáng),從措施辦法上得到落實。
加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》,對受理的電話業(yè)務(wù)實行閉環(huán)管理,保證客戶的投訴、舉報件件有答復(fù),事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》,對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經(jīng)理服務(wù)制,對其用電業(yè)務(wù)申請優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。
加強(qiáng)供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊,制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表,滿意率到達(dá)98%,在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負(fù)荷的情景下,做到缺電不缺服務(wù)。10月份,被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會考評為服務(wù)性企業(yè)第一名。
過去的一年,我們的工作雖然取得了很大的成績,但也必須看到當(dāng)前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是營銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高,仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象,尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持,沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度,造成報表數(shù)據(jù)失真。
二是內(nèi)稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主,營銷內(nèi)稽工作開展不力,且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核,造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善,報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用,抄表機(jī)應(yīng)用不廣,營銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等。
四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表此刻國有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中,部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn),增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險;居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一,交費(fèi)時間集中,帶來居民交費(fèi)不便,給電費(fèi)回收工作造成壓力。
這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視,在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究,采取得力措施認(rèn)真解決。
二、20__年市場營銷工作目標(biāo)和任務(wù)
20__年是國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年,也是縣公司全面實施“一爭、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。
當(dāng)前,國家實施進(jìn)取宏觀調(diào)控政策,加大對中部地區(qū)的扶持力度,沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移,湖北大力實施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略,新一輪的經(jīng)濟(jì)增長已經(jīng)起步,隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進(jìn),招商引資項目建設(shè)的力度不斷加大,一大批新的經(jīng)濟(jì)增長點和電量增長點正在構(gòu)成,必然帶來電力需求的增長,為電力市場的開拓供給了較有力的支撐??墒?,由于電煤緊張,供需矛盾凸現(xiàn),季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解,供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢,應(yīng)對新挑戰(zhàn),我們要以開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的思想來指導(dǎo)、安排和部署營銷工作,要解決當(dāng)前公司市場營銷工作中存在的問題和困難,進(jìn)一步增強(qiáng)做好市場營銷工作的職責(zé)感和緊迫感,堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心,克難奮進(jìn),努力進(jìn)取,扎實工作,開創(chuàng)市場營銷工作新局面。
20__年的市場營銷工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要正視困難,堅定信心,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、克難奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、扎實工作,全面完成20__年各項營銷目標(biāo)任務(wù),為實現(xiàn)公司“135”總體目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)。
部門工作總結(jié)開頭篇一
1.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展___和___的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20_年的工作。
2.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于__及___的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
3.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_年即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個新的工作局面。在20_年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到__工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
20_年轉(zhuǎn)瞬即逝,過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過不懈的努力,在工作上取得了一些成績,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
部門工作總結(jié)開頭篇五
本年度,按照××市愛委辦的控?zé)熡媱澓鸵螅覀兺ㄟ^健康教育、黑板報、開展各種活動等多種形式,向全局干部職工和出租區(qū)積極宣傳吸煙有害健康等知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識和健康促進(jìn)知識,充分認(rèn)識吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x,嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,辦公區(qū)、單位家屬區(qū)吸煙人極少,住戶禁煙、控?zé)熞庾R增強(qiáng)。我局控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組主要開展了以下工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全
在我局創(chuàng)衛(wèi)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,局長親自負(fù)責(zé),辦公室制訂計劃,組織實施,進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?,并?zé)成辦公室主任專程負(fù)責(zé),不定期的巡視、檢查。
二、出臺控?zé)煷胧?BR> (一)成立以局長為組長的控?zé)熜〗M。控?zé)熜〗M負(fù)責(zé)辦公區(qū)、單位家屬區(qū)創(chuàng)建無煙單位、無煙環(huán)境工作。
(二)提倡不吸煙、不相互敬煙。
(三)辦公室、樓道等公共場所嚴(yán)禁吸煙。
(四)凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū),撤去煙具,嚴(yán)禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者,禁煙小組有權(quán)對其進(jìn)行勸阻、教育。
(五)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員有義務(wù)對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。
三、加大宣傳力度,收效顯著
充分利用學(xué)習(xí)、開展活動、宣傳欄、會議等多種形式,開展吸煙有害健康的宣傳教育,提高全體干部職工和單位家屬區(qū)的控?zé)熤R,培養(yǎng)不吸煙行為的好習(xí)慣,增強(qiáng)自我保健意識和能力。同時,辦公室還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動,開展干部職工的控?zé)?、戒煙教育,進(jìn)一步提*部職工的控?zé)熌芰Α?BR> 四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,人人參與控?zé)熁顒?BR> 局領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)煟R抓共管控?zé)煿ぷ?。在全體干部職工共同參與控?zé)熁顒?,人人爭做控?zé)煹闹魅耍嗷ケO(jiān)督。有力地提高了辦公區(qū)、單位家屬區(qū)的控?zé)熦?zé)任感,增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?BR> 五、控?zé)熜麄鞅榧皢挝缓图彝?BR> 在5月31日世界無煙日,出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī),倡導(dǎo)規(guī)勸辦公區(qū)、出租區(qū)戒煙、控?zé)?。同時宣傳茶葉局的控?zé)煷胧⑽鼰熚:Φ?,建議全體干部職工及家屬區(qū)控?zé)?、戒煙,以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。
經(jīng)過努力,全體干部職工和單位家屬區(qū)進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x,為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境,確保良好的健康習(xí)慣,促進(jìn)良好的心態(tài),為××市創(chuàng)衛(wèi)控?zé)熃】倒ぷ髯龀隽艘欢ǖ某煽儭N覀儗⒉枞~局打造成無煙影之家,為創(chuàng)建文明單位、無吸煙單位攜手共努力。
部門工作總結(jié)開頭篇六
回顧20__年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,通過自己的不斷努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了很大的進(jìn)步和很大的收獲。現(xiàn)將我的工作業(yè)績總結(jié)如下:
第一,思想上
有事業(yè)心,參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度,提出政治要求,政治覺悟高。在工作中,能夠忠于職守,嚴(yán)格遵守自己的法律,勤奮工作,遵守局的各項規(guī)章制度。我在工作流程的很多細(xì)節(jié)上想到思路,找到方法,在符合相關(guān)規(guī)章制度的前提下,簡化流程,提高效率,更好的完成工作。在學(xué)習(xí)上,從參加工作開始,我就一直沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)知識。我對現(xiàn)狀一直不滿意。不僅掌握和提高了自己的財務(wù)知識,而且具備了必要的理論水平,通過了郵政業(yè)務(wù)員考試。在學(xué)習(xí)理論的同時,更深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識融入到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、今年的成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己高標(biāo)準(zhǔn),自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加在職培訓(xùn)和考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、主要問題
第一,學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷涌現(xiàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
第二,工作累了,思想就放松了,這不是自我政治素質(zhì)高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
第三,業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
第一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉并不能代替對更高層次的個人素質(zhì)提升的追求。要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。
第二,增強(qiáng)大局觀念,努力克服偶爾出現(xiàn)的自我負(fù)面情緒,提高工作質(zhì)量和效率,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好工作。
第三,除了強(qiáng)化自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,作為一名郵政員工,還要不斷強(qiáng)化自己的郵政業(yè)務(wù)技能,這樣才能輕松高效地完成工作任務(wù)。
在未來的工作中,我會努力把自己培養(yǎng)成一個忠于職守、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、獨立、精力充沛、充滿夢想的復(fù)合型人才。“生命的價值在于奉獻(xiàn)?!痹谖磥淼那斑M(jìn)道路上,我將繼續(xù)用我對郵政的活力和熱情,把我的熱血、智慧和青春奉獻(xiàn)給我熱愛的郵局。
部門工作總結(jié)開頭篇七
過去的一年,在馬總的親切關(guān)懷,伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo),軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發(fā)、團(tuán)隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,特向公司總結(jié)匯報如下:
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團(tuán)隊的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長了工作經(jīng)驗,收獲豐盈:
1、asp。net開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學(xué)會了很多很多。
首先,面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次asp。net項目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方法等。asp。net如此,c#如此java也同樣如此。
其次,具備獨立完成vb。net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補(bǔ)充_ml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),在。net方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。
再次,c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎(chǔ)知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作,經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn),對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲·
優(yōu)點:能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時間的積累,基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫,同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。
缺點:數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,多運(yùn)用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團(tuán)隊協(xié)作
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團(tuán)隊鑄造了我。我們這個團(tuán)隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團(tuán)隊總結(jié)也就是我在這個團(tuán)隊中的收獲。
務(wù)實:公司下發(fā)的任務(wù),下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團(tuán)隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個任務(wù)不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實在忙,為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進(jìn)行研討,一般都會進(jìn)行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助:我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團(tuán)隊名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),人弱團(tuán)則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,不管從技術(shù)上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
技術(shù)上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,承擔(dān)自己的責(zé)任。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機(jī)技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護(hù),包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備,有線設(shè)備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓(xùn),并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。
一月份,和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時,自己細(xì)心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強(qiáng)的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段,浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓(xùn)完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己在今后的一年里,會參加相應(yīng)的證書考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語水平。
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺這個學(xué)期即將結(jié)束。我部按照本學(xué)期制定的工作計劃有條不紊地開展各項工作,并總體上達(dá)到計劃的預(yù)期效果。現(xiàn)將本學(xué)期工作作以下總結(jié):
一、部分例會:我部每兩周(單周周二)組織一次例會,分配工作及討論部門出現(xiàn)的問題,如何使部門發(fā)展得更好、更完善。討論并解決問題所在,增強(qiáng)部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情。
二、pc服務(wù)隊的工作:每周一、三、六下午四點至六點為女生進(jìn)行了免費(fèi)修理電腦服務(wù)。無論炎熱還是寒冷,pc服務(wù)隊成員總默默地為交院服務(wù)。很多時候忙到八、九點才能去吃飯,但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲,也是交院的驕傲。
三、教師節(jié):九月十日是教師節(jié),我部組織部門成員發(fā)e—mail給老師送去最深切的問候,協(xié)助其它部門送花送卡。老師收到我們送去的祝福,都非常開心。
四、迎新生:九月十六日是新生到校的日子,我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方注冊,幫他們搬行旅上宿舍,為他們講解關(guān)于學(xué)院概況等等。盡管天氣很炎熱,大家都汗流浹背,但我們都堅持了一天,而且都親切友好地接待新生。
五、新生才藝大比拼:新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的,我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生,比賽現(xiàn)場相當(dāng)熱鬧,聚集了一大批人,有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到老師同學(xué)的一致好評,最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。
六、新生招聘會,分兩輪,第一輪是面試,第二輪是筆試。面試的新生都很積極,順利通過第一輪的,就能參加第二輪的筆試。最后,我們共招了22名新干事,他們的加入給部門帶來新氣象。
七、旅游活動、部門聚會:我部為了增強(qiáng)部門凝聚力和部門內(nèi)部成員的感情,我部與心理健康部聯(lián)誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一起去吃夜宵使我部內(nèi)部成員更好、更快的了解彼此。
八、新干事培訓(xùn):為了使部門開展的工作進(jìn)行得更加順利。我部進(jìn)行了硬件和軟件、一級msoffice培訓(xùn)。通過培訓(xùn),增強(qiáng)了部門成員的技能素質(zhì)的及解決問題的能力,以便更好地為交院服務(wù)。
九、換屆歡送會:我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐。整個晚會,氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興,通過這次歡送會,也增進(jìn)了部門成員之間的感情。
在部門成員的共同努力下,部門工作已順利完成。但是還存在一些不足以及一些有待解決的問題,我部將繼續(xù)努力,尋求解決問題的最佳方案,將我部建設(shè)得更加完善。
部門工作總結(jié)開頭篇八
(一)概說式開頭
概說式開頭,這是周全工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概說基本情況,把要總結(jié)的工作的配景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)前提交處理代清晰,有時候也要把首要成就、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。例如,___同志的《開國-年在西南》一文的開頭如次:緊接著1949年10月1日開國儀式之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姲绢^、第2、第四周的原野戰(zhàn)軍的部隊銜命進(jìn)軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果___,解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,先后不外57天,就基本上竣事了這個戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍進(jìn)步了1000千米,消滅了敵軍90萬。今后,我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為復(fù)雜困難的工作,9個月(云南是7個月)的努力是有結(jié)果就的。
這個開頭不到200字,卻歸納綜合了至關(guān)富厚的內(nèi)部實質(zhì)意義,將工作配景、工作時間、工作基本情況交代得清清晰楚,具體而明確,既凸起了軍事的樂成,又賜顧幫襯到其他方面的工作。整個開頭部分寫得扼要而滇密,鮮明而凸起,語言持重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭
論證式的開頭,這是周全工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神,或者有關(guān)方針政策,然后路程經(jīng)過過程可作例子的事來論證這類指示、方針、政策的不錯性。例如,毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如次
7月20日中央對時局的指示上說;"我們是可以或者許打敗蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的決定信念。"七、8、9三個月的作戰(zhàn),也已經(jīng)證實了此項斷語是不錯的。用3個月的爭取解放而進(jìn)行的戰(zhàn)的實踐論證了中央指示的不錯性,這….開頭,情勢新鮮,別具一格,文字未幾,卻具備高高在上的氣焰。
(三)結(jié)論式開頭
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述大概情況。這類開頭方法最為常見,并且多用于周全性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法,說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對此項工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如次:一年來,我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)辦事,為群眾辦事,嚴(yán)格執(zhí)行國度的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財務(wù)辦理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,闡揚(yáng)了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了配景、事情原因、依據(jù),又點出了做過會么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)--"促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,闡揚(yáng)了財務(wù)工作的作用。"文字雖則未幾,但它直接把總結(jié)的內(nèi)部實質(zhì)意義,閃現(xiàn)在讀者眼前,使人一看便得到全文的方法,開頭總述完了以后,接著用了-個過渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開頭,條理清晰,歸納綜合性強(qiáng),過渡自然,易于讀者理解總結(jié)的內(nèi)部實質(zhì)意義。
部門工作總結(jié)開頭篇九
20__年,我繼續(xù)著在__中心小學(xué)的學(xué)習(xí)交流生活,對于我來說,每天都有新的挑戰(zhàn),而我都以飽滿的精神,積極的狀態(tài)面對,努力實現(xiàn)自我價值,享受著和孩子們在一起學(xué)習(xí)生活,共同成長的日子。
一、積極追求思想進(jìn)步
作為一名青年黨員教師,我熱愛黨的教育事業(yè),嚴(yán)格要求自己,愛護(hù)學(xué)生,尊重學(xué)生。認(rèn)真履行黨員的責(zé)任和義務(wù),也積極參與到學(xué)校黨組織的黨團(tuán)員活動中來,如主動報名加入黃小心理輔導(dǎo)志愿者隊伍為孩子們服務(wù),參加獨山港區(qū)黨員征文活動亮出黨員宣言。
二、扎實推進(jìn)教學(xué)工作
在追求思想進(jìn)步的同時,我也扎實推進(jìn)教學(xué)工作,上半年,任教一年級兩班數(shù)學(xué),擔(dān)任教研組長,代理班主任工作。下半年,任教二年級兩班數(shù)學(xué),繼續(xù)任職教研組長,并正式接204班,擔(dān)任班主任。工作雖多,但我認(rèn)真踏實,從不敷衍。所帶班級中外來民工子女都占了一半左右,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱。于是,課前我備教材的同時備學(xué)生,課堂上我對孩子也有了更多的關(guān)注,課后做好對后進(jìn)生的輔導(dǎo),讓數(shù)學(xué)課堂變成孩子們喜歡的學(xué)習(xí)樂園。
三、努力提升專業(yè)素養(yǎng)
為了更好地發(fā)展自己的專業(yè)素養(yǎng),我除了在平湖市數(shù)學(xué)青年骨干教師研修班中培訓(xùn)學(xué)習(xí),參加各類聽課觀摩活動外,還主動承擔(dān)教學(xué)公開課,參與數(shù)學(xué)賽課活動,如在嘉興市小學(xué)數(shù)學(xué)特級教師工作室教學(xué)研討活動中執(zhí)教二下《有余數(shù)的除法》一課,在__市小學(xué)數(shù)學(xué)16課時主題式研訓(xùn)活動中執(zhí)教二上《角的拼組》一課,以及執(zhí)教校級展示課《乘法的初步認(rèn)識》等,不斷地挑戰(zhàn)自我,提升教學(xué)水平。
四、全面加快個人發(fā)展
這一年里,除了完成各項工作外,我也注重個人能力的提升,增強(qiáng)閱讀,勤于反思,撰寫文章,豐富自我。而一些成績的取得是對我一年來工作、學(xué)習(xí)的肯定和鼓舞。1月,德育論文《關(guān)注個性發(fā)展,促進(jìn)生態(tài)育人》榮獲平湖市專題論文一等獎;3月,在__市第十四屆“高質(zhì)量、高效率”課堂教學(xué)比賽中榮獲一等獎;在__市小學(xué)數(shù)學(xué)青年骨干教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動中榮獲一等獎;5月,榮獲實小“十佳青年”教師提名獎;6月,在__區(qū)“堅定理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)克難”主題征文比賽中,獲得三等獎、在校開展的“徜徉詩海、放飛夢想”詩歌默寫大賽中,榮獲二等獎、在?!督o教師的建議》讀后感征文活動中榮獲優(yōu)勝獎。7月,《“向日葵活動屋”模式促進(jìn)小學(xué)低段學(xué)生個性發(fā)展的實踐研究》課題獲__市第xx屆教育科學(xué)優(yōu)秀課題成果二等獎;9月,暑期師德體會獲校級優(yōu)勝獎,并刊登于校報;10月,數(shù)學(xué)課題《建立“學(xué)習(xí)共同體”,提升農(nóng)村小學(xué)低段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的實踐研究》在__市立項;11月,在實小“尋找身邊榜樣點亮青春夢想”80后新生代教師之夢”星級評選中榮獲“教學(xué)之星”稱號。
即將告別20__,但我的教育夢仍在繼續(xù),我將始終保持著這顆炙熱的心,用真誠感化孩子,用行動做真教育!