11、為規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，1999年建設(shè)部印發(fā)了（ D ）。
A、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》
B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》
C、《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》
D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》
12、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由（ D ）選聘物業(yè)管理企業(yè)來(lái)實(shí)施。
A、業(yè)主
B、政府主管部門
C、業(yè)主大會(huì)
D、建設(shè)單位
13、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的：一是建設(shè)單位與購(gòu)房人簽的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個(gè)是（ A ）。
A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同
B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同
C、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同
D、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同
二、多項(xiàng)選擇題：
1、物業(yè)管理的特征主要是指下列的：（ BCD ）。
A、行政化
B、專業(yè)化
C、市場(chǎng)化
D、社會(huì)化
2、將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，其主要目的在于：（ AC ）。
A、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權(quán)
B、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度
C、強(qiáng)調(diào)物一管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序
D、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量
3、我國(guó)改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：（ ABC ）。
A、住房投資由國(guó)家和國(guó)有企業(yè)統(tǒng)包
B、住房分配采取實(shí)物分配制度
C、住房消費(fèi)采取福利低租金和國(guó)家包修包養(yǎng)制度
D、住房分配采取貨幣分配制度
4、現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列（ ABDE ）等方面。
A、有利于增加就業(yè)
B、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定
C、有利于加快全社會(huì)進(jìn)入小康社會(huì)
D、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
E、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量
5、居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費(fèi)支出：（ ABCD ）。
A、購(gòu)房消費(fèi)支出
B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出
C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出 D、使用過(guò)程中的水、電、氣、暖等方面的長(zhǎng)期消費(fèi)支出
E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出
6、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：（ BCD ）。
A、配套性
B、借鑒性
C、針對(duì)性
D、過(guò)渡性
7、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：（ ABC ）。
A、配套性
B、經(jīng)驗(yàn)性
C、操作性
D、過(guò)渡性
8、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，是我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展歷一件具有里程碑意義的大事，樗著我國(guó)物業(yè)管理進(jìn)入了（ AD ）發(fā)展的新時(shí)期。
A、法制化
B、民主化
C、國(guó)際化
D、規(guī)范化
9、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在：（ ABC ）。
A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系
B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系
C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)
D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系
10、《條例》在立法過(guò)程中，主要遵循以下（ ACD ）基本原則。
A、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則
B、重點(diǎn)維護(hù)弱勢(shì)群體業(yè)主合法權(quán)益的原則
C、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則
D、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則
A、《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》
B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》
C、《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》
D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》
12、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由（ D ）選聘物業(yè)管理企業(yè)來(lái)實(shí)施。
A、業(yè)主
B、政府主管部門
C、業(yè)主大會(huì)
D、建設(shè)單位
13、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的：一是建設(shè)單位與購(gòu)房人簽的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個(gè)是（ A ）。
A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同
B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同
C、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同
D、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同
二、多項(xiàng)選擇題：
1、物業(yè)管理的特征主要是指下列的：（ BCD ）。
A、行政化
B、專業(yè)化
C、市場(chǎng)化
D、社會(huì)化
2、將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，其主要目的在于：（ AC ）。
A、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權(quán)
B、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度
C、強(qiáng)調(diào)物一管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序
D、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量
3、我國(guó)改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：（ ABC ）。
A、住房投資由國(guó)家和國(guó)有企業(yè)統(tǒng)包
B、住房分配采取實(shí)物分配制度
C、住房消費(fèi)采取福利低租金和國(guó)家包修包養(yǎng)制度
D、住房分配采取貨幣分配制度
4、現(xiàn)階段我國(guó)物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列（ ABDE ）等方面。
A、有利于增加就業(yè)
B、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定
C、有利于加快全社會(huì)進(jìn)入小康社會(huì)
D、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
E、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量
5、居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費(fèi)支出：（ ABCD ）。
A、購(gòu)房消費(fèi)支出
B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出
C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出 D、使用過(guò)程中的水、電、氣、暖等方面的長(zhǎng)期消費(fèi)支出
E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出
6、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：（ BCD ）。
A、配套性
B、借鑒性
C、針對(duì)性
D、過(guò)渡性
7、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：（ ABC ）。
A、配套性
B、經(jīng)驗(yàn)性
C、操作性
D、過(guò)渡性
8、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布，是我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展歷一件具有里程碑意義的大事，樗著我國(guó)物業(yè)管理進(jìn)入了（ AD ）發(fā)展的新時(shí)期。
A、法制化
B、民主化
C、國(guó)際化
D、規(guī)范化
9、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在：（ ABC ）。
A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系
B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系
C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)
D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系
10、《條例》在立法過(guò)程中，主要遵循以下（ ACD ）基本原則。
A、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則
B、重點(diǎn)維護(hù)弱勢(shì)群體業(yè)主合法權(quán)益的原則
C、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則
D、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則