項目控制理論的基本原理
    控制是指掌握住所控制的對象，不使其任意活動或超出范圍，或是使控制對象按控制者的意愿活動；在實際操作中，控制就是比較控制對象所在的位置和其應在的位置(即目標)，并在出現(xiàn)偏差時采取糾正措施?！　?BR>    一、項目控制理論的原理
    經(jīng)典控制理論中的控制包括反饋控制和前饋控制，這在項目的目標控制理論中分別被稱為被動控制和主動控制。
    1．被動控制
    被動控制是目前在項目管理實踐中應用最為普遍的控制方法。被動控制具有控制目標明確、穩(wěn)定性好、操作性強的優(yōu)點。
    被動控制的第一步應首先設立項目的總目標，采用系統(tǒng)方法將總目標分解成子目標和可執(zhí)行目標，并將其落實到項目生命周期的各階段和各責任人；建立由上而下、由整體到局部的目標控制系統(tǒng)，通過一系列的管理活動來保證總目標的實現(xiàn)。對于一個項目，通常根據(jù)工作范圍、質量、進度||和費用(投資)要求確定項目目標，所有的項目業(yè)主都要求按期完成項目的建設，不超出預算費用，并達到合同規(guī)定的質量標準。
    第二步，將目標貫徹到項目實施過程中，并定期反饋實際數(shù)據(jù)，由于干擾因素的存在和(或)計劃制定中的問題，實際數(shù)據(jù)往往會偏離目標值。
    第三步，將實際數(shù)據(jù)與目標值進行比較，如果出現(xiàn)偏差，則需分析偏差產(chǎn)生的原因，并據(jù)此采取糾偏措施，包括對計劃目標值的修正與調整和對項目資源投入的調整。一般應首先考慮通過調整對項目資源的投入來縮小或彌合偏差，只有在原定的目標計劃值已經(jīng)不可能通過調整資源投入的方式實現(xiàn)的情況下，才會考慮對計劃目標值的調整與修正。
    以上的第二步和第三步在項目實施過程中構成循環(huán)(見圖2—13)，直至項目完成。P48
    2．主動控制
    上述被動控制盡管具有很多優(yōu)點，但畢竟屬于事后控制，即糾偏措施是基于偏差出現(xiàn)后對偏差所進行的分析，這也是“被動控制”一詞的由來。顯然，被動控制至多只能做到控制已產(chǎn)生的偏差，但不能預防或杜絕偏差的發(fā)生。此外，在被動控制方式下，有些偏差則是可以通過采取糾偏措施消除的，有些偏差則是不可消除的，例如進度上的偏差有時可以通過采取趕工措施消除，而投資偏差造成的缺口則往往難以消除。
    在這種情況下，人們開始||嘗試在偏差出現(xiàn)之前通過分析可能產(chǎn)生偏差的各種干擾因素，并通過提前采取措施來消除偏差隱患，從而避免偏差的發(fā)生或削弱偏差的強度(圖2—14)。例如，事前審查承包商提交的各種計劃是否規(guī)范、是否符合有關規(guī)定，通過這樣的方式在事前發(fā)現(xiàn)問題，并督促承包商進行整改。當然，相對被動控制來說，主動控制對控制人的諸如專業(yè)知識、管理能力等綜合素質要求更高，因為對因素分析的失誤也可能導致偏差的發(fā)生。
    實際當中，主動控制措施和被動控制措施是結合使用的。　　
    例題：被動控制的第一步應為[ ]
    A、設立項目總目標
    B、貫徹目標于項目實施過程中
    C、調整目標
    D、投入資源
    答案：A
    解析：被動控制的第一步應首先設立項目的總目標，采用系統(tǒng)方法將總目標分解成子目標和可執(zhí)行目標，并將其落實到項目生命周期的各階段和各責任人。
    第二步，將目標貫徹到項目實施過程中，并定期反饋實際數(shù)據(jù)。
    第三步，將實際數(shù)據(jù)與目標值進行比較，如果出現(xiàn)偏差，則需分析偏差產(chǎn)生的原因，并據(jù)此采取糾偏措施，包括對計劃目標值的修正與調整和對項目資源投入的調整。