8月19日至21日，我隨市分行赴xxx學(xué)習(xí)考察組一起，到駐xxx進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，親身感受和體會到了xxx廣大員工昂揚向上的精神狀態(tài)，先進(jìn)超前的發(fā)展思路、完善有效的激勵機(jī)制和切實可行的工作措施，對我觸動很大。尤其是xx支行在人口只有49萬人，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、農(nóng)業(yè)抗自然災(zāi)害能力差、人均收入不足2000元的貧困縣，今年前七個月各項存款凈增7900萬元，余額達(dá)到7.04億元，取得了存款總量在xx金融系統(tǒng)占比40%，增量占比60%的驕人業(yè)績。與xxx支行相比，我們看到了自身工作中存在的巨大差距，突出表現(xiàn)在兩個方面：一是狀態(tài)上的差距。狀態(tài)是指人或事物表現(xiàn)出來的形態(tài)，是一個人、一個單位在理念的導(dǎo)引下的工作、生活行為表現(xiàn)。好的向上的狀態(tài)應(yīng)該是有壓力、有激情、有辦法、有認(rèn)真精神。通過兩天多的接觸、觀察、感受，我認(rèn)為xxxx上下彌漫著一種積極向上、開拓進(jìn)娶不服輸、不言敗的積極現(xiàn)象，人人思發(fā)展，謀發(fā)展。反觀我們，在工作上拖沓，在精神上萎靡。在管理上粗放，在發(fā)展上只求過得去，不求過得硬，其根源就在于思想觀念沒有真正轉(zhuǎn)換到位。二是工作進(jìn)度上的差距。止x月底，我行各項存款較年初凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，如果剔除派生存款因素，到x月底各項存款僅凈增萬元，完成全年任務(wù)的%。市場占比在工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行中排名。相比之下，在由衷地贊嘆xxx分行嚴(yán)格規(guī)范管理和取得良好經(jīng)營業(yè)績的同時，也引發(fā)了我對xxx行的工作，特別是存款工作的種種思考。幾日來，我想了很多，深的感觸有以下三點：
     一、明確發(fā)展目標(biāo)，切實轉(zhuǎn)換思想觀念，調(diào)正心態(tài)，調(diào)好狀態(tài)是加快存款發(fā)展的根本保障。xxx支行之所以能在基礎(chǔ)薄弱，資源與我們大體相當(dāng)，甚至不如我們個別支行的情況下，業(yè)務(wù)發(fā)展取得如此顯著的成績，我認(rèn)為是他們首先有一個明確的發(fā)展目標(biāo)，直面問題和矛盾，不回避矛盾，針對全行普遍存在的“三重三輕”、“三多三少”的問題和“四種困惑”，通過采取一系列行之有效的措施，多途徑、堅持不斷地傳導(dǎo)和灌輸省分行黨委確立的經(jīng)營理念及先進(jìn)的管理方法，使全行上下對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識進(jìn)一步清晰，對辦好商業(yè)銀行的規(guī)律性認(rèn)識逐步深化，從思想上為存款工作取得快速發(fā)展提供了保障。其次是他們針對自身實際和所在地的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，打破“環(huán)境決定論”的思想束縛，摒棄競爭環(huán)境差、存款資源少，無所作為的消極觀念，調(diào)正心態(tài)，調(diào)好狀態(tài)，迎難而上，以主觀能動性的充分發(fā)揮，抵減客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境給存款工作造成的種種限制，使全行上下保持了昂揚向上、奮發(fā)有為的良好風(fēng)貌?；叵胛覀冇莱侵?，今年以來各項存款的增長未能如我所愿地達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，主要原因就在于主觀上確實努力不夠、辦法不多、目標(biāo)不高、措施不硬等問題，說到底，還是思想觀念的轉(zhuǎn)換沒有完全到位，或者說狀態(tài)不佳，認(rèn)為去年底的存款基數(shù)大，再在高增長的平臺上大幅度地增長，困難很大，過多地考慮了今后發(fā)展可能面臨的壓力，沒有打破任務(wù)觀念、地域觀念，從xx行發(fā)展的大局來考慮。xxxx縣行的做法，給了我很大的啟示，在以后的組織存款工作中，我們將把轉(zhuǎn)換員工思想觀念作為一項基礎(chǔ)性的工作來抓，突破思想觀念上的障礙，堅持以理念為先導(dǎo)，調(diào)正心態(tài)、調(diào)好狀態(tài)，堅持存款能發(fā)展多快就發(fā)展多快，克服固有的思維模式，推動存款的更快發(fā)展。
     二、抓好存款的早增快增是提高存款市場份額的決定因素。xxx支行給我印象深的就是他們在發(fā)展存款上都緊緊抓住了一個“早”字，早謀劃、早動員、早行動、早見效。第一季度他們就按全年存款任務(wù)的80%進(jìn)行分配，并在激勵機(jī)制和獎懲措施上與第一季度工作力度相配套，將費用的絕大部分用在第一季度，通過第一季度存款的迅猛擴(kuò)張，搶占存款市場，提高市場占比，在第一季度就完成全年工作任務(wù)的絕大部分。正是這種大力度的獎懲機(jī)制，調(diào)動了員工的積極性，保證了一季度存款的迅速擴(kuò)張。與他們相比，我們雖然在第一季度的任務(wù)分配上也按照分行要求增加了任務(wù)額度，強化了各項措施，但力度不大，指標(biāo)不高、考核缺位，沒有高獎重罰，支行的決心和導(dǎo)向員工不明晰。雖然我們也充分認(rèn)識到了工作越早越主動的道理，認(rèn)識到了機(jī)制對經(jīng)營工作的強大推動作用，也為推動存款工作早發(fā)展、快發(fā)展制定了相應(yīng)的獎懲措施，但是我們搶占存款工作主動權(quán)、搶占市場份額、搶抓一季度存款高速增長的意識沒有駐馬店分行和確山縣支行強烈。在激勵機(jī)制上雖然也實行了績效掛鉤、末位淘汰等措施，但在具體執(zhí)行中存在漏洞，對落后單位還存在同情照顧思想，還沒有實行真正意義上的末位淘汰，致使各種激勵獎罰措施沒有發(fā)揮應(yīng)有的成效。以后的工作中上述種種現(xiàn)象都將在永城支行消失。機(jī)制引導(dǎo)，早抓快增將貫徹到存款工作和各項工作的每一個環(huán)節(jié)，使我行的存款在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)市場份額中占據(jù)應(yīng)有的比例。
     三、找準(zhǔn)切入點，搞好重點營銷是擴(kuò)張存款總量的有效途徑。xxxx支行的經(jīng)驗證明，努力增加發(fā)卡量，以卡引存，是實現(xiàn)存款總量擴(kuò)張、提高市場占比，搶占存款資源，彌補撤并網(wǎng)點不足的一個行之有效的好辦法。xx縣支行給自己的定位是，抓存款就是抓發(fā)卡，他們由增加發(fā)卡量突破了當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)狹小的限制，實現(xiàn)了存款總量的迅猛擴(kuò)張，創(chuàng)造了該縣每8個人就有一張卡的發(fā)卡業(yè)績。他們提出的口號是“不怕當(dāng)時無效，就怕卡發(fā)不到”。與xx相比，xx市有130多萬人，如果每十人有一張我行的銀行卡，我們的發(fā)卡量就將是13萬多張，而我們目前的發(fā)卡總量只有3萬多張，今年以來也只發(fā)了7000多張，市場很大。過去我們抓發(fā)卡，重視發(fā)卡的質(zhì)量，著重強調(diào)在保證質(zhì)量的前提下，努力提高發(fā)卡數(shù)量。xx縣支行的經(jīng)驗讓我們認(rèn)識到了發(fā)卡量的重要性，下步為促進(jìn)發(fā)卡量，我們將制定相關(guān)的激勵考核措施，把發(fā)卡的數(shù)量、質(zhì)量、收入綜合納入考核，集中力量，把增加發(fā)卡量作為今年后幾個月存款工作的一項重要目標(biāo)，努力使我行的銀行卡發(fā)卡數(shù)量短期內(nèi)有一個突破性的增加。
     走出去使我們開闊了眼界、增長了見識，走出去使我們認(rèn)識到了自身的差距，走出去使我們獲取了寶貴的經(jīng)驗，找到了可以加快業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。面對與兄弟單位在思想狀態(tài)、管理措施、考核機(jī)制、營銷策略和工作進(jìn)度等方面的差距，我們應(yīng)該怎么辦？我認(rèn)為第一要把思想狀態(tài)調(diào)整好，把觀念真正轉(zhuǎn)換到位，從班子成員到一般員工，都必須把狀態(tài)調(diào)整到盛市分行黨委倡導(dǎo)的一系列管理理念、管理要求上來，調(diào)整到有壓力、有激情、有辦法、有認(rèn)真精神上來，調(diào)整到人人思發(fā)展、人人謀發(fā)展上來。要調(diào)整狀態(tài)，一要強力灌輸傳導(dǎo)各種先進(jìn)的理念，通過培訓(xùn)、考試、宣講等多種形式，促進(jìn)全員狀態(tài)的調(diào)整；二是要通過機(jī)制的刺激，倒逼全員調(diào)整狀態(tài)。第二，要進(jìn)一步完善和建立各種激勵機(jī)制，高獎重罰，兌現(xiàn)到位，做到有諾必踐、令行禁止，充分調(diào)動全員的積極性。xxx分行的員工聯(lián)名要求撤換所主任，建議支行行長“中間業(yè)務(wù)不能站中間”等，就充分說明他們通過機(jī)制作用的發(fā)揮，把全員的積極性調(diào)動了起來。第三，管理上要力求精細(xì)。xxx行長講過“規(guī)范是對員工好的福利，嚴(yán)管是對員工好的愛護(hù)，機(jī)制是錘煉員工本領(lǐng)的好手段”。管理是一個單位穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵。因此，我們在管理上應(yīng)注重管理的每一個細(xì)節(jié)。