人事部國家高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心審定并全國推薦用書第三章面試的內(nèi)容設(shè)計(jì)與題目類型
面試的內(nèi)容設(shè)計(jì)與題目類型是面試設(shè)計(jì)者要考慮的重要問題。對(duì)于應(yīng)考者來說，了解面試設(shè)計(jì)的基本要求和程序，就能更加深入地了解面試的原理，從而更好地應(yīng)對(duì)面試。為此，本章將對(duì)面試內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則和要求、面試試題設(shè)計(jì)程序、面試的題目類型等方面進(jìn)行系統(tǒng)地介紹。
一、確定面試內(nèi)容的基本原則
1.針對(duì)性原則
針對(duì)性原則是指根據(jù)面試的具體情況，圍繞崗位要求、應(yīng)考者的狀況和面試本身的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)面試試題。首先，面試總是為特定的崗位選人，所以面試試題設(shè)計(jì)通常要緊密圍繞招考崗位在能力素質(zhì)上對(duì)面試的具體要求(包括哪些素質(zhì)要求是重要的、決定性的，哪些素質(zhì)要求是附帶的)，充分體現(xiàn)不同職類、不同職位工作要求的特點(diǎn)，突出需測(cè)試內(nèi)容的重點(diǎn)。其次，面試題目設(shè)計(jì)會(huì)考慮到應(yīng)考者群體的狀況，包括應(yīng)考者群體的受教育程度、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)的多少等等，如果試題背離了應(yīng)考者群體的實(shí)際狀況，那么題目設(shè)計(jì)得再好也難以達(dá)到選拔的目的。后，面試具有與筆試不同的特點(diǎn)，面試題目設(shè)計(jì)一般與筆試有較大的區(qū)別，如在面試中一般不會(huì)設(shè)計(jì)一些純知識(shí)性的問題，而更側(cè)重考察職位所要求的能力、潛力和個(gè)性品質(zhì)。
2.代表性原則或典型性原則
面試內(nèi)容不能過于簡易，也不能流于繁瑣，應(yīng)在某一方面或某一環(huán)節(jié)上具有一定的代表性，足以測(cè)試某一特定素質(zhì)。以面談法為例，如果應(yīng)考者的思維敏捷性對(duì)完成工作十分重要，為測(cè)評(píng)應(yīng)考者的思維能力，就可以出這樣的題目：清朝末年，某地商人張三雇船裝貨外運(yùn)。他同船主約好第二天清早開船。第二天四更時(shí)，張三妻子做飯讓丈夫吃了去上船。不料，天一大亮，張妻聽到敲門聲和"嫂子、嫂子"的喊叫聲，原來，船主前來找張三。張妻大驚，找不到丈夫，到官府報(bào)案?？h官立即斷定張三失蹤與船主有關(guān)。請(qǐng)問：縣官是怎樣推理的？聰明的應(yīng)考者從船主叫"嫂子'而不叫"張三"入手就能講清推理過程。類似這樣新穎的題目可以用于測(cè)定應(yīng)考者是否具有靈敏而正確的推論能力。當(dāng)然，若應(yīng)考者事先知道這個(gè)問題，這個(gè)題目就毫無意義了。
面試的內(nèi)容設(shè)計(jì)與題目類型是面試設(shè)計(jì)者要考慮的重要問題。對(duì)于應(yīng)考者來說，了解面試設(shè)計(jì)的基本要求和程序，就能更加深入地了解面試的原理，從而更好地應(yīng)對(duì)面試。為此，本章將對(duì)面試內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則和要求、面試試題設(shè)計(jì)程序、面試的題目類型等方面進(jìn)行系統(tǒng)地介紹。
一、確定面試內(nèi)容的基本原則
1.針對(duì)性原則
針對(duì)性原則是指根據(jù)面試的具體情況，圍繞崗位要求、應(yīng)考者的狀況和面試本身的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)面試試題。首先，面試總是為特定的崗位選人，所以面試試題設(shè)計(jì)通常要緊密圍繞招考崗位在能力素質(zhì)上對(duì)面試的具體要求(包括哪些素質(zhì)要求是重要的、決定性的，哪些素質(zhì)要求是附帶的)，充分體現(xiàn)不同職類、不同職位工作要求的特點(diǎn)，突出需測(cè)試內(nèi)容的重點(diǎn)。其次，面試題目設(shè)計(jì)會(huì)考慮到應(yīng)考者群體的狀況，包括應(yīng)考者群體的受教育程度、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)的多少等等，如果試題背離了應(yīng)考者群體的實(shí)際狀況，那么題目設(shè)計(jì)得再好也難以達(dá)到選拔的目的。后，面試具有與筆試不同的特點(diǎn)，面試題目設(shè)計(jì)一般與筆試有較大的區(qū)別，如在面試中一般不會(huì)設(shè)計(jì)一些純知識(shí)性的問題，而更側(cè)重考察職位所要求的能力、潛力和個(gè)性品質(zhì)。
2.代表性原則或典型性原則
面試內(nèi)容不能過于簡易，也不能流于繁瑣，應(yīng)在某一方面或某一環(huán)節(jié)上具有一定的代表性，足以測(cè)試某一特定素質(zhì)。以面談法為例，如果應(yīng)考者的思維敏捷性對(duì)完成工作十分重要，為測(cè)評(píng)應(yīng)考者的思維能力，就可以出這樣的題目：清朝末年，某地商人張三雇船裝貨外運(yùn)。他同船主約好第二天清早開船。第二天四更時(shí)，張三妻子做飯讓丈夫吃了去上船。不料，天一大亮，張妻聽到敲門聲和"嫂子、嫂子"的喊叫聲，原來，船主前來找張三。張妻大驚，找不到丈夫，到官府報(bào)案?？h官立即斷定張三失蹤與船主有關(guān)。請(qǐng)問：縣官是怎樣推理的？聰明的應(yīng)考者從船主叫"嫂子'而不叫"張三"入手就能講清推理過程。類似這樣新穎的題目可以用于測(cè)定應(yīng)考者是否具有靈敏而正確的推論能力。當(dāng)然，若應(yīng)考者事先知道這個(gè)問題，這個(gè)題目就毫無意義了。