2011年7月自考試題《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》
    全國(guó)2011年7月高等教育自學(xué)考試
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃試題
    課程代碼：00908
    一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
    在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
    1．消費(fèi)者與消費(fèi)者之間開展的電子商務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)稱為( )
    A．B2B
    B.B2C
    C.C2B
    D.C2C
    2．顧客屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的( )
    A．宏觀環(huán)境因素
    B.中觀環(huán)境因素
    C.微觀環(huán)境因素
    D.直接環(huán)境因素
    3．根據(jù)Internet的組織高級(jí)域編碼規(guī)則，代表商業(yè)組織的是( )
    A．ARTS
    B.INT
    C.COM
    D.GOV
    4．郵件營(yíng)銷形式中，郵件列表的特性是( )
    A．一對(duì)一
    B.一對(duì)多
    C.多對(duì)一
    D.多對(duì)多
    5．某皮鞋店只經(jīng)營(yíng)兒童皮鞋，相對(duì)皮鞋市場(chǎng)而言，該皮鞋店采用的是( )
    A．密集性營(yíng)銷策略
    B.差異性營(yíng)銷策略
    C.無(wú)差異營(yíng)銷策略
    D.分散性營(yíng)銷策略
    6．某一產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少叫做( )
    A．產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度
    B.產(chǎn)品組合的寬度
    C.產(chǎn)品組合的深度
    D.產(chǎn)品組合的高度
    7．根據(jù)波士頓矩陣分析法，明星類產(chǎn)品適用的策略是( )
    A．發(fā)展
    B.維持
    C.收縮
    D.放棄
    8．目前拍賣競(jìng)價(jià)針對(duì)的購(gòu)買群體主要是( )
    A．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
    B.政府市場(chǎng)
    C.非營(yíng)利組織市場(chǎng)
    D.消費(fèi)者市場(chǎng)
    9．對(duì)瀏覽者干擾少，卻很有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是( )
    A．文字廣告
    B.圖標(biāo)廣告
    C.旗幟廣告
    D.彈出窗口廣告
    10．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初級(jí)職能是( )
    A．開發(fā)市場(chǎng)
    B.推廣產(chǎn)品
    C.尋找顧客
    D.網(wǎng)絡(luò)顧客
    二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
    在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
    11．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本范疇主要包括( )
    A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體
    B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客體
    C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)象
    D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)
    E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式
    12．影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素有( )
    A．產(chǎn)品的特性
    B.產(chǎn)品的價(jià)格
    C.購(gòu)物環(huán)境
    D.購(gòu)物的便捷性
    E.安全可靠性
    13．Internet的基本連接方式包括( )
    A．直接連接方式
    B.撥號(hào)IP方式
    C.局域網(wǎng)方式
    D.廣域網(wǎng)方式
    E.間接連接方式
    14．電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在( )
    A．廣泛性
    B.一對(duì)一優(yōu)勢(shì)
    C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
    D.簡(jiǎn)潔方便
    E.友情式營(yíng)銷
    15．根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查的載體不同，網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查的方式包括( )
    A．利用自己的網(wǎng)站調(diào)查
    B.借用別人的網(wǎng)站調(diào)查
    C.混合型調(diào)查
    D.E—mail型調(diào)查
    E.討論組型調(diào)查
    16．在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的整體概念包括( )
    A．核心利益層
    B.有形產(chǎn)品層
    C.期望產(chǎn)品層
    D.延伸產(chǎn)品層
    E.更新產(chǎn)品層
    17．網(wǎng)上定價(jià)目標(biāo)主要包括( )
    A．維持生存目標(biāo)
    B.品牌建設(shè)目標(biāo)
    C．當(dāng)期利潤(rùn)大化目標(biāo)
    D.市場(chǎng)占有率大化目標(biāo)
    E.產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化目標(biāo)
    18．網(wǎng)上營(yíng)銷渠道的功能包括( )
    A．網(wǎng)上訂貨功能
    B.網(wǎng)上展示功能
    C.網(wǎng)上結(jié)算功能
    D.網(wǎng)上溝通功能
    E.網(wǎng)上配送功能
    19．網(wǎng)上促銷的主要形式有( )
    A．網(wǎng)絡(luò)廣告
    B.站點(diǎn)推廣
    C.網(wǎng)上銷售促進(jìn)
    D.網(wǎng)上關(guān)系營(yíng)銷
    E.人員推銷
    20．站點(diǎn)推廣應(yīng)遵循的原則有( )
    A．及時(shí)性原則
    B.效益成本原則
    C.穩(wěn)妥慎重原則
    D.普遍性原則
    E.綜合安排實(shí)施原則
    三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
    21．網(wǎng)站規(guī)劃
    22．搜索引擎
    23．網(wǎng)上市場(chǎng)定位
    24．域名
    25．網(wǎng)上促銷
    四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
    26．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過程。
    27．簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的局限性。
    28．簡(jiǎn)述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。
    五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
    29．試述發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要障礙和對(duì)策。
    30．試述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)。
    六、案例分析題(本大題共1小題，15分)
    31．小宋應(yīng)聘到一家化妝品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部，負(fù)責(zé)化妝品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。為及時(shí)了解顧客分布和需求情況，提供良好的顧客服務(wù)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，該部門經(jīng)理決定讓小宋策劃和實(shí)施網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查。
    要求：假如你是小宋，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，開展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循什么程序?同時(shí)應(yīng)注意哪些問題？