總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
    員工個(gè)人職業(yè)工作思想總結(jié)篇一
    一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺(jué)得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
    二、提高部門員工整體素質(zhì)
    公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
    三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面
    上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
    以上是經(jīng)營(yíng)部__年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。
    員工個(gè)人職業(yè)工作思想總結(jié)篇二
    時(shí)間如梭一般，那么快就逝去了。在進(jìn)入年底的時(shí)候，我一年的工作也該進(jìn)入總結(jié)的時(shí)候了。一年來(lái)，我在工作上學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)，也讓自己有了一定的成長(zhǎng)。如今趕在年尾把一年的工作做如下的總結(jié)：
    一、學(xué)習(xí)方面
    這一年，是我進(jìn)入公司的第二年，因?yàn)橹雷约旱哪芰€要在提高，所以從年初開始，我就執(zhí)著學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，把工作基礎(chǔ)打好。我參加公司一年里舉辦的對(duì)自己有用的培訓(xùn)課，努力學(xué)習(xí)知識(shí)，把理論知識(shí)進(jìn)行豐富，讓自己在個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有了很大的提升。本年度，自己經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，在公司有了更多展示的機(jī)會(huì)，幫助領(lǐng)導(dǎo)和大家的工作，提出許多有用的建議，進(jìn)一步配合大家把公司給建設(shè)好。
    二、思想方面
    受公司理念的影響，我注重公司整體的利益，把個(gè)人置于公司利益之下。我更加熱愛工作，我也從工作中享受到幸福。我知道個(gè)人思想品德的修養(yǎng)修養(yǎng)更好的提高，所以我不斷讀關(guān)于培養(yǎng)高尚的思想品德的書籍，豐富內(nèi)心，豐富自己的思想。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我的思想有進(jìn)一步的得到提高，有很大的轉(zhuǎn)變，不是像以前那樣幼稚了，開始成熟起來(lái)，更加注重自身提高。
    三、工作方面
    一年里，我專注工作，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交給我做的事情，努力把屬于自己的那份工作做好。我主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作，不拖沓個(gè)人工作，每天都是加量完成，只為讓公司有更多的收益。在__月的時(shí)候，被領(lǐng)導(dǎo)派去出差，我按照要求完成了領(lǐng)導(dǎo)的要求，成功的與客戶簽訂了合同，拿到了訂單。我每周結(jié)束之前，都會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲，反思工作的不足。在做完總結(jié)及反思之后，我會(huì)把下周的工作計(jì)劃也制定好，這樣就方便我進(jìn)行下周的工作。同樣，我也會(huì)制定每個(gè)月的一個(gè)工作計(jì)劃，這也是給自己提供工作的方便，讓自己對(duì)一個(gè)月要做的工作有個(gè)度。
    在這一年，我不管是學(xué)習(xí)、思想，亦或是工作，都有不同程度的提高，讓我的工作是越做越上手，也讓我自己在不斷的進(jìn)步中。當(dāng)然自身肯定也是有不足的，但是我很相信自己在未來(lái)一年里，可以有更大的進(jìn)步，一定能把員工本職的工作做好。
    員工個(gè)人職業(yè)工作思想總結(jié)篇三
    今年以來(lái),在局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以黨的__大會(huì)議精神為指針，以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)局工作會(huì)議精神，努力克服金融危機(jī)的影響，緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，采取有效措施，落實(shí)“兩保一防”要求，全隊(duì)一年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了又好又快地發(fā)展。
    一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
    1-6月份：全隊(duì)對(duì)外經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值12491萬(wàn)元，比去年同期增加1582萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15%，全年預(yù)期完成22200萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入8617萬(wàn)元，比去年同期增加了1876萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)28%，全年預(yù)期完成16064萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)695萬(wàn)元，比去年同期增加了266萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)62%，全年預(yù)期完成1322萬(wàn)元。全隊(duì)在職在崗職工平均工資__0元/半年，比去年同期增加了7652元，同比增長(zhǎng)61%，全年預(yù)期完成在職在崗職工年人均工資4萬(wàn)元。
    二、__年的主要工作進(jìn)展
    (一)、地質(zhì)勘探主業(yè)不斷擴(kuò)張，工業(yè)產(chǎn)品勢(shì)頭強(qiáng)勁
    1、資源勘探再有新突破：上半年，資源公司緊緊圍繞隊(duì)職代會(huì)制定的任務(wù)目標(biāo)，全力實(shí)施“大地質(zhì)、大市場(chǎng)”和實(shí)施“搶占兩淮、站穩(wěn)新疆、拓展青海、寧夏，發(fā)展國(guó)外”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷拓寬施工領(lǐng)域，大力開拓市場(chǎng)，地勘主業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。上半年資源勘探共承接項(xiàng)目26個(gè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值4043萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)591萬(wàn)元，完成鉆探進(jìn)尺7.6萬(wàn)多米。最多開動(dòng)鉆機(jī)達(dá)47臺(tái)之多，創(chuàng)二隊(duì)歷史之最。
    整裝項(xiàng)目承接有突破。新疆項(xiàng)目部在前兩年打下的良好基礎(chǔ)上，首次整裝承接了艾維爾溝煤礦補(bǔ)充勘探項(xiàng)目。從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、勘探施工到報(bào)告提交全部由我隊(duì)組織實(shí)施。成功辦理了“內(nèi)地地質(zhì)勘查單位入疆從事勘查工作”的登記，為以后在疆直接承接從填圖開始的勘查項(xiàng)目工作奠定基礎(chǔ)。整裝項(xiàng)目的承接，有利于管理、降低生產(chǎn)成本，提高利潤(rùn)，有利于走經(jīng)營(yíng)管理之路，實(shí)現(xiàn)資源公司做強(qiáng)做大的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    成功進(jìn)入石油勘探市場(chǎng)。為充分發(fā)揮我隊(duì)zj-30鉆機(jī)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓寬施工領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)精心組織和籌備，使鉆機(jī)在設(shè)備要求、管理制度、人員配置等方面達(dá)到了石油勘探系統(tǒng)的準(zhǔn)入要求，與長(zhǎng)慶油田實(shí)現(xiàn)了成功合作。目前，該鉆機(jī)已成功在陜西延安地區(qū)施工油井5口，鉆探進(jìn)尺已突破10000米。石油勘探市場(chǎng)的開拓，為我隊(duì)勘探領(lǐng)域的拓展闖出了一條新路子。
    青海高海拔地區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展順利。為了更好地開拓西部市場(chǎng)，以“迎難而上、敢為人先”的二隊(duì)精神，承接了青海瓦乎寺勘探項(xiàng)目，該勘探區(qū)海拔高達(dá)4200米。青海項(xiàng)目部克服了難以想象的種種困難，目前該區(qū)六臺(tái)鉆機(jī)施工進(jìn)展順利，有望在今年結(jié)束野外工作，提交詳查地質(zhì)報(bào)告。該項(xiàng)目的嘗試，為我隊(duì)今后在青海地區(qū)施工積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    金屬礦產(chǎn)勘探有進(jìn)展。針對(duì)地勘市場(chǎng)的形勢(shì)變化，購(gòu)置了兩臺(tái)繩索取芯鉆機(jī)，涉足金屬礦產(chǎn)勘探。通過(guò)在山東金礦勘探，基本掌握了金礦勘探的鉆探工藝,順利完成了幾個(gè)鉆孔的施工任務(wù)，進(jìn)一步拓寬了資源勘探施工領(lǐng)域和市場(chǎng)。
    2、樁基規(guī)模穩(wěn)步發(fā)展：今年以來(lái)，基礎(chǔ)公司努力在做大做強(qiáng)方面做文章，認(rèn)真貫徹落實(shí)隊(duì)職代會(huì)精神，層層落實(shí)目標(biāo)，自我加壓，不斷超越自我。1-6月份，對(duì)外簽訂合同個(gè)，對(duì)外經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值6198萬(wàn)元，比去年同期增加了-83萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)-1%，完成今年隊(duì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的56%。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、業(yè)務(wù)為龍頭，走經(jīng)營(yíng)管理型之路。僅依靠自己擁有的九臺(tái)樁機(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足創(chuàng)億元產(chǎn)值的需要，因此充分利用基礎(chǔ)公司資質(zhì)、品牌等無(wú)形資產(chǎn)，通過(guò)資質(zhì)運(yùn)作、品牌運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，聯(lián)營(yíng)信譽(yù)好、管理規(guī)范、施工力量強(qiáng)的單位，使公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。
    公開競(jìng)聘機(jī)長(zhǎng)，落實(shí)了樁機(jī)承包責(zé)任制：為加強(qiáng)對(duì)樁機(jī)在成本控制、節(jié)能降耗、提高效率等方面的管理，九臺(tái)樁機(jī)全部實(shí)行機(jī)長(zhǎng)公開競(jìng)聘，機(jī)長(zhǎng)和員工實(shí)行雙向選擇，使基礎(chǔ)管理工作不斷加強(qiáng)。積極培育業(yè)務(wù)隊(duì)伍，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)：業(yè)務(wù)是經(jīng)濟(jì)規(guī)模發(fā)展的前提，因此我隊(duì)十分重視業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)，建立了一有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    3、工業(yè)產(chǎn)品增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁：恒利廠緊緊咬住年初隊(duì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以“出產(chǎn)品、上規(guī)模，創(chuàng)效益”為宗旨，建立和完善各項(xiàng)管理制度，內(nèi)抓管理、外樹形象、搶機(jī)遇、拓市場(chǎng)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)得以進(jìn)一步拓寬，大力開展技術(shù)改造和革新活動(dòng)，企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得以進(jìn)一步提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以進(jìn)一步增強(qiáng)。1-6月份，實(shí)現(xiàn)對(duì)外經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值2200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)75%，完成隊(duì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的69%。
    (二)礦權(quán)經(jīng)營(yíng)和找礦再有新突破。年初與山東一企業(yè)簽定了合作勘探、開發(fā)王樓、付窩煤田。并在莊勘探區(qū)找出一煤厚達(dá)3.5的煤層。
    (三)、安全管理的基礎(chǔ)進(jìn)一步。按照局安全工作要求，在全局率先開展了標(biāo)準(zhǔn)化鉆機(jī)建設(shè)試點(diǎn)工作，在局有關(guān)處室的指導(dǎo)下，對(duì)鉆機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)、工具箱的配置、安全警示標(biāo)牌、文明施工措施等進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格要求。目前該項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)，試點(diǎn)工作的開展，將使公司鉆機(jī)的安全生產(chǎn)、文明施工水平得到提升，也將進(jìn)一步提高“江蘇二隊(duì)”品牌形象。
    (四)、內(nèi)部管理不斷完善。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)下，一是進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)務(wù)和資金管理工作，實(shí)施全面預(yù)算管理。二是加強(qiáng)成本核算，加大成本費(fèi)用的控制力度，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性成本。三是開展了“艱苦奮斗、節(jié)約增效”活動(dòng)，取得了較好的效果。四是完善了干部管理考核制度，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
    (五)、黨建工作不斷加強(qiáng)、和諧二隊(duì)深入人心。隊(duì)黨委始終把凝聚人心、保障穩(wěn)定，作為思想政治工作的中心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，引領(lǐng)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，統(tǒng)一到隊(duì)的中心工作上來(lái)。充分發(fā)揮黨委的政治核心作用、基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，黨建工作不斷加強(qiáng)。始終把和諧二隊(duì)建設(shè)作為發(fā)展的前提，僅上半年職工工資就上漲61%，而且還組織了職工外出旅游、發(fā)放統(tǒng)一工裝，為全體職工(包括離退休職工)進(jìn)行了體檢。
    三、存在的問(wèn)題
    1、受傳統(tǒng)體制的影響，打工者的身份難以改變，實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)富久安”目標(biāo)的重任艱巨而繁重。“恒利不夠大、樁基不夠強(qiáng)、資源不夠穩(wěn)、礦業(yè)不明朗”的局面也依然未能改變。
    2、安全發(fā)展任重道遠(yuǎn)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，生產(chǎn)戰(zhàn)線不斷加長(zhǎng)，存在著點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)、行業(yè)跨度大的問(wèn)題。項(xiàng)目呈現(xiàn)“多、大、難、遠(yuǎn)、新”的特點(diǎn)。安全生產(chǎn)管理的難度和跨度明顯加大，安全生產(chǎn)的不穩(wěn)定因素也增多。安全發(fā)展面臨著一系列的挑戰(zhàn)。
    3、專業(yè)人才的不足制約著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展生產(chǎn)規(guī)模和領(lǐng)域不斷擴(kuò)張，但與之相配套的人才隊(duì)伍卻跟不上發(fā)展的需要，特別是生產(chǎn)一線的職工隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高，鉆探、地質(zhì)、泥漿、機(jī)械制造、以及深井、大口徑施工等方面的人才短缺和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等方面的業(yè)務(wù)能手少，不僅影響當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，也嚴(yán)重制約著單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。