十一、建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì)主要有哪些？
    建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì)有如下幾個特點：
    （1）服務(wù)性。工程監(jiān)理機構(gòu)受業(yè)主的委托進行工程建設(shè)的監(jiān)理活動，它提供的不是工程任務(wù)的承包，而是服務(wù)。工程監(jiān)理機構(gòu)將盡一切努力進行項目的目標(biāo)控制，但它不可能保證項目的目標(biāo)一定實現(xiàn)，它也不可能承擔(dān)由于不是它的緣故而導(dǎo)致項目目標(biāo)失控的責(zé)任。
    （2）科學(xué)性。工程監(jiān)理機構(gòu)擁有從事工程監(jiān)理工作的專業(yè)人士——監(jiān)理工程師，他將應(yīng)用所掌握的工程監(jiān)理科學(xué)的思想、組織、方法和手段從事工程監(jiān)理活動。
    （3）獨立性。指的是不依附性，他在組織上和經(jīng)濟上不能依附于監(jiān)理工作的對象（如承包商、材料和設(shè)備的供貨商等），否則他就不可能自主地履行其義務(wù)。
    （4）公正性。工程監(jiān)理機構(gòu)受業(yè)主的委托進行工程建設(shè)的監(jiān)理活動，當(dāng)業(yè)主方和承包商發(fā)生利益沖突或矛盾時，工程監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)以事實為依據(jù)，以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩，在維護業(yè)主的合法權(quán)益時，不損害承包商的合法權(quán)益，這體現(xiàn)了建設(shè)工程監(jiān)理的公正性。
    【例題】項目監(jiān)理機構(gòu)處理業(yè)主和承包方的利益沖突或矛盾時，應(yīng)堅持的原則是（ ?。?。
    A．無條件維護業(yè)主的權(quán)益
    B．無條件維護承包方的權(quán)益
    C．在不損害業(yè)主合法的前提下，維護承包方的權(quán)益
    D．在維護業(yè)主的權(quán)益時，不損害承包方的合法權(quán)益
    【答案】D
    【解析】工程監(jiān)理機構(gòu)受業(yè)主的委托進行工程建設(shè)的監(jiān)理活動，當(dāng)業(yè)主方和承包商發(fā)生利益沖突或矛盾時，工程監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)以事實為依據(jù)，以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩，在維護業(yè)主的合法權(quán)益時，不損害承包商的合法權(quán)益，這體現(xiàn)了建設(shè)工程監(jiān)理的公正性。