2008年是中國的多事之年，中國網(wǎng)上零售市場也同樣經(jīng)歷了起起伏伏，雖然整體市場規(guī)模仍保持高速增長，但期間不確定性的波動仍對每個(gè)廠商的運(yùn)營帶來較大考驗(yàn)，市場淡旺季特征突顯。
    縱觀2008年中國網(wǎng)上零售市場的幾次淡季，1月底到2月中旬、5月中下旬、8月中下旬，其主要原因無外乎兩點(diǎn)——物流配送和網(wǎng)民關(guān)注度。
    物流配送是網(wǎng)上零售市場中最傳統(tǒng)最薄弱的環(huán)節(jié)，三次主要的市場淡季都有物流配送環(huán)節(jié)的負(fù)面影響，其對網(wǎng)上零售的影響最要來源于如下兩方面：
    自然災(zāi)害、特殊事件等等。雪災(zāi)、地震以及奧運(yùn)禁運(yùn)是中國網(wǎng)上零售市場物流配送負(fù)面影響的三個(gè)關(guān)鍵詞，應(yīng)該說，如上事件更多可歸為不可抗力造成的市場震動，廠商的能動性很低。但從細(xì)節(jié)來看，各個(gè)廠商在各次事件中物流配送受影響的程度不同，例如雪災(zāi)不僅造成了受災(zāi)地區(qū)物流配送中斷，也造成了北京陷入“被困”的境地，以北京物流中心為主要核心的當(dāng)當(dāng)、卓越等B2C廠商業(yè)務(wù)明顯受阻；另外奧運(yùn)禁運(yùn)期間，大部分的廠商均出現(xiàn)配送延遲，但京東商城卻出現(xiàn)不少地區(qū)中斷配送的現(xiàn)象。
    物流產(chǎn)業(yè)不夠成熟。由于中國網(wǎng)上零售市場主要的物流配送仍依托第三方物流公司來承擔(dān)，因此，中國物流產(chǎn)業(yè)的成熟度不足也直接影響著網(wǎng)上零售市場的客戶體驗(yàn)。不成熟的物流產(chǎn)業(yè)更易受到事件性的沖擊，自然災(zāi)害或者行業(yè)監(jiān)管的每次變動，都會對物流配送市場帶來沖擊。2008年一個(gè)較為典型的案例在于，奧運(yùn)期間各地區(qū)中小快遞公司業(yè)務(wù)直線下降后，人員流失嚴(yán)重，整個(gè)市場業(yè)務(wù)能力有較大下降，奧運(yùn)后的恢復(fù)速度明顯滯后于網(wǎng)上零售市場的需求，配送速度和配送區(qū)域均出現(xiàn)斷檔期，對C2C市場和中小B2C網(wǎng)上零售商影響較為明顯。
    除了物流配送之外，網(wǎng)民關(guān)注度也是主要的影響因素之一，地震期間、奧運(yùn)期間網(wǎng)民的的購物興趣較低，市場淡季不可避免，部分網(wǎng)上零售廠商通過一定產(chǎn)品策略調(diào)整，能夠起到一定的緩解效果。
    易觀國際（Analysys International）認(rèn)為，雖然2008年里中國網(wǎng)上零售市場經(jīng)歷數(shù)次淡季，但市場需求仍然旺盛，淡季中的需求并未流失，而是延遲爆發(fā)，因此2008年的幾次旺季也是在每次淡季后緊隨而來，呈明顯波動狀態(tài)。但由于各廠商的應(yīng)對能力不同，總結(jié)全年也會有不同的結(jié)果。
    縱觀整個(gè)市場，地震、奧運(yùn)等事件不會常有，但節(jié)假日等因素的影響已形成規(guī)律，網(wǎng)上零售市場的淡旺季趨勢將逐步形成，這也標(biāo)志著該市場有了一定的成熟度。網(wǎng)上零售廠商大多數(shù)還處于資本推動下的擴(kuò)張期，每年需背負(fù)一定的業(yè)績壓力，淡旺季和突發(fā)事件的應(yīng)對能力將決定其對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的控制能力。金融危機(jī)的大環(huán)境下，網(wǎng)上零售廠商業(yè)績的健康發(fā)展將是其生存的保證。