1、( )是建立假說的有效工具。
    A.因果圖
    B.控制圖
    C.坐標圖
    D.PDCA循環(huán)
    答案：A
    2、“實施教育培訓”是( )步驟的活動內(nèi)容。
    A.擬定對策并實施
    B.確認效果
    C.防止再發(fā)生和標準化
    D.總結(jié)
    答案：C
    3、質(zhì)量委員會的基本職責是( )。
    A.改進工作質(zhì)量
    B.監(jiān)督管理
    C.推動、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進工作并使其制度化
    D.提高生產(chǎn)效率
    答案：C
    4、QC小組例會的頻率通常一個月( )次。
    A.1～2
    B.1～3
    C.2～3
    D.4～5
    答案：C
    5、“制作頻數(shù)分布表”屬于( )的作圖步驟。
    A.因果圖
    B.排列圖
    C.直方圖
    D.散布圖
    答案：C