一、單項(xiàng)選擇題:
1. 個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的行為風(fēng)格，它是一個(gè)人在社會(huì)相互作用過程中所形成的穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)
( )。
A.人格
B.動(dòng)機(jī)
C.性格
D.需要
[答案]:A
2. 根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的對(duì)應(yīng)的是( )因素。
A.公正性
B.和悅性
C.外向性
D.情緒性
[答案]:C
3. 根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊處世態(tài)度對(duì)應(yīng)的因素是( )。
A.情緒性
B.智慧
C.處世態(tài)度
D.善良
[答案]:C
4. 吉爾福特制訂的智力的三個(gè)維度不包括( )。
A.智力操作的方式
B.原始的能力
C.內(nèi)容
D.產(chǎn)品
[答案]:B
5. 包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)該具備的( )能力。
A.服務(wù)意識(shí)
B.認(rèn)知能力
C.管理才能
D.個(gè)人效能
[答案]:D
6. 在通過態(tài)度預(yù)測(cè)行為時(shí)，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還是特殊群體的是( )因素。
A.態(tài)度的特殊水平
B.時(shí)間因素
C.自我意識(shí)
D.態(tài)度強(qiáng)度
[答案]:A
7. 根據(jù)奧爾波特的分類，對(duì)有用的東西感興趣的是( )類型。
A.理論的
B.經(jīng)濟(jì)的
C.社會(huì)的
D.政治的
[答案]:B
8. 團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)從屬關(guān)系尚不明確的是( )階段。
A.規(guī)范期
B.沖突期
C.形成期
D.產(chǎn)出期
[答案]:C
9. 團(tuán)體發(fā)展的作用不包括( )。
A.有助于維持團(tuán)體的一致性
B.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則
C.有助于實(shí)現(xiàn)公平
D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用
[答案]:C
10. 團(tuán)體中影響個(gè)體的從眾行為的重要的因素不包括( )。
A.團(tuán)體凝聚力
B.團(tuán)體一致性
C.團(tuán)體規(guī)模
D.團(tuán)體惰性
[答案]:D
11. 溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進(jìn)行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是( )溝通。
A.鏈狀溝通
B.環(huán)狀溝通
C.輪狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通
[答案]:B
12. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法正確的是( )。
A.個(gè)人決策常用的技術(shù)
B.如果說出錯(cuò)誤的觀點(diǎn)會(huì)遭到批評(píng)
C.人越多越好
D.鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維
[答案]:D
13. 員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是( )態(tài)度指標(biāo)。
A.工作投入度
B.工作滿意度
C.組織
D.工作狀態(tài)
[答案]:B
14. 工作滿意度的決定因素不包括( )。
A.工作的挑戰(zhàn)
B.宗教信仰
C.良好的工作環(huán)境
D.公平待遇
[答案]:B
15. 雖然對(duì)工作不滿，但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象的是( )表達(dá)不滿的方式。
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
[答案]:C
16. 以下哪個(gè)不是人力資源的屬性( )。
A.物質(zhì)性
B.可用性
C.有限性
D.可轉(zhuǎn)移性
[答案]:D
17. 以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主，關(guān)注問題主要包括雇傭關(guān)系和績(jī)效評(píng)估等的是( )模式。
A.投資模式
B.產(chǎn)業(yè)模式
C.參與模式
D.高度靈活模式
[答案]:B
18. 以下哪個(gè)不是人力資源管理階段的特點(diǎn)( )。
A.將人力視為資本看待
B.重視員工的工作效率
C.組織再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)的興起
D.戰(zhàn)略性人力資源管理的興起
[答案]:B
19. 讓優(yōu)秀的人才加入到本企業(yè)是人力資源的( )功能。
A.吸納功能
B.維持功能
C.開發(fā)功能
D.激勵(lì)功能
[答案]:A
20. 人力資源管理的職能活動(dòng)不包括( )。
A.人力資源規(guī)劃
B.制定公司戰(zhàn)略
C.工作分析
D.選拔與與招募
[答案]:B
21. 關(guān)于小型企業(yè)人力資源部門設(shè)置說法錯(cuò)誤的是( )。
A.一般不設(shè)立正式的人力資源管理專家
B.與其他部門合作來處理人力資源管理活動(dòng)
C.工作重心放在戰(zhàn)略制定上
D.工作重心放在招聘和培訓(xùn)上
[答案]:C
22. 企業(yè)中相似工作的集合是( )
A.職業(yè)
B.工作族
C.職位
D.職責(zé)
[答案]:B
23. 工作分析在人力資源管理中的作用不包括( )。
A.人力資源規(guī)劃
B.人員招聘
C.工作評(píng)價(jià)
D.參與工作生產(chǎn)
[答案]:D
24. 工作分析的結(jié)果是( )。
A.職位說明書
B.只有工作概述
C.只有工作規(guī)范
D.以上都正確
[答案]:A
25. 關(guān)于工作實(shí)踐法說法正確的是( )。
A.包括四個(gè)階段
B.工作分析人員通過閱讀相關(guān)資料而了解人員工作情況的方法
C.能獲得第一手資料
D.適用于長(zhǎng)期的工作分析
[答案]:C
26. 工作描述不包括( )。
A.工作標(biāo)識(shí)
B.工作摘要
C.教育程度要求
D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
[答案]:C
27. 作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括( )。
A.工作環(huán)境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.社會(huì)因素
[答案]:D
28. 人員招聘要以提高組織績(jī)效，提高組織競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的是( )原則。
A.目標(biāo)原則
B.公開公正原則
C.科學(xué)性原則
D.計(jì)劃原則
[答案]:A
29. 影響招聘活動(dòng)的外部因素是( )。
A.企業(yè)自身形象
B.招聘預(yù)算
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)政策
[答案]:C
30. 下列說法中不正確的是( )。
A.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是確定職位空缺
B.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是編寫職位說明書
C.企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘
D.企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用內(nèi)部招聘
[答案]:B
31. 便宜、傳播范圍廣、信息保存時(shí)間比較長(zhǎng)的是( )。
A.廣告
B.報(bào)紙
C.雜志
D.廣播電視
[答案]:B
32. 招聘信息應(yīng)及早向人們發(fā)布，這是( )。
A.廣泛原則
B.及時(shí)原則
C.層次原則
D.真實(shí)原則
[答案]:B
33. 某公司招聘共投入10 000元，共招聘了50人，招聘單價(jià)是( )元。
A.100
B.150
C.200
D.250
[答案]:C
34. 選擇測(cè)試是應(yīng)聘者篩選與錄用的第( )個(gè)環(huán)節(jié)。
A.一
B.二
C.三
D.四
[答案]:C
35. 通過一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果的活動(dòng)是( )。
A.績(jī)效
B.績(jī)效管理
C.績(jī)效計(jì)劃
D.績(jī)效考核
[答案]:D
36. 績(jī)效管理在人力資源管理的作用不包括( )。
A.制定公司發(fā)展戰(zhàn)略
B.為薪酬發(fā)放提供依據(jù)
C.為人員甄選提供依據(jù)
D.有效實(shí)行員工開發(fā)
[答案]:A
37. 績(jī)效管理的起點(diǎn)是( )。
A.績(jī)效輔導(dǎo)
B.績(jī)效考核
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效計(jì)劃
[答案]:D
38. 管理者與員工會(huì)在一個(gè)績(jī)效周期開始同時(shí)制定需要完成的工作目標(biāo)是( )。
A.平衡記分卡
B.目標(biāo)管理法
C.排序法
D.強(qiáng)制分布法
[答案]:B
39. 關(guān)于績(jī)效考核的指標(biāo)說法不正確的是( )。
A.考核目標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
B.考核指標(biāo)要做到不缺少、不冗余
C.各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重
D.不同性質(zhì)的工作可以制定相同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
[答案]:D
40. 屬于內(nèi)在薪酬的是( )。
A.基本薪酬
B.獎(jiǎng)金
C.帶薪假期
D.晉升
[答案]:D
1. 個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的行為風(fēng)格，它是一個(gè)人在社會(huì)相互作用過程中所形成的穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)
( )。
A.人格
B.動(dòng)機(jī)
C.性格
D.需要
[答案]:A
2. 根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的對(duì)應(yīng)的是( )因素。
A.公正性
B.和悅性
C.外向性
D.情緒性
[答案]:C
3. 根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊處世態(tài)度對(duì)應(yīng)的因素是( )。
A.情緒性
B.智慧
C.處世態(tài)度
D.善良
[答案]:C
4. 吉爾福特制訂的智力的三個(gè)維度不包括( )。
A.智力操作的方式
B.原始的能力
C.內(nèi)容
D.產(chǎn)品
[答案]:B
5. 包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)該具備的( )能力。
A.服務(wù)意識(shí)
B.認(rèn)知能力
C.管理才能
D.個(gè)人效能
[答案]:D
6. 在通過態(tài)度預(yù)測(cè)行為時(shí)，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還是特殊群體的是( )因素。
A.態(tài)度的特殊水平
B.時(shí)間因素
C.自我意識(shí)
D.態(tài)度強(qiáng)度
[答案]:A
7. 根據(jù)奧爾波特的分類，對(duì)有用的東西感興趣的是( )類型。
A.理論的
B.經(jīng)濟(jì)的
C.社會(huì)的
D.政治的
[答案]:B
8. 團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)從屬關(guān)系尚不明確的是( )階段。
A.規(guī)范期
B.沖突期
C.形成期
D.產(chǎn)出期
[答案]:C
9. 團(tuán)體發(fā)展的作用不包括( )。
A.有助于維持團(tuán)體的一致性
B.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則
C.有助于實(shí)現(xiàn)公平
D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用
[答案]:C
10. 團(tuán)體中影響個(gè)體的從眾行為的重要的因素不包括( )。
A.團(tuán)體凝聚力
B.團(tuán)體一致性
C.團(tuán)體規(guī)模
D.團(tuán)體惰性
[答案]:D
11. 溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進(jìn)行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是( )溝通。
A.鏈狀溝通
B.環(huán)狀溝通
C.輪狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通
[答案]:B
12. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法正確的是( )。
A.個(gè)人決策常用的技術(shù)
B.如果說出錯(cuò)誤的觀點(diǎn)會(huì)遭到批評(píng)
C.人越多越好
D.鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維
[答案]:D
13. 員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是( )態(tài)度指標(biāo)。
A.工作投入度
B.工作滿意度
C.組織
D.工作狀態(tài)
[答案]:B
14. 工作滿意度的決定因素不包括( )。
A.工作的挑戰(zhàn)
B.宗教信仰
C.良好的工作環(huán)境
D.公平待遇
[答案]:B
15. 雖然對(duì)工作不滿，但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象的是( )表達(dá)不滿的方式。
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
[答案]:C
16. 以下哪個(gè)不是人力資源的屬性( )。
A.物質(zhì)性
B.可用性
C.有限性
D.可轉(zhuǎn)移性
[答案]:D
17. 以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主，關(guān)注問題主要包括雇傭關(guān)系和績(jī)效評(píng)估等的是( )模式。
A.投資模式
B.產(chǎn)業(yè)模式
C.參與模式
D.高度靈活模式
[答案]:B
18. 以下哪個(gè)不是人力資源管理階段的特點(diǎn)( )。
A.將人力視為資本看待
B.重視員工的工作效率
C.組織再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)的興起
D.戰(zhàn)略性人力資源管理的興起
[答案]:B
19. 讓優(yōu)秀的人才加入到本企業(yè)是人力資源的( )功能。
A.吸納功能
B.維持功能
C.開發(fā)功能
D.激勵(lì)功能
[答案]:A
20. 人力資源管理的職能活動(dòng)不包括( )。
A.人力資源規(guī)劃
B.制定公司戰(zhàn)略
C.工作分析
D.選拔與與招募
[答案]:B
21. 關(guān)于小型企業(yè)人力資源部門設(shè)置說法錯(cuò)誤的是( )。
A.一般不設(shè)立正式的人力資源管理專家
B.與其他部門合作來處理人力資源管理活動(dòng)
C.工作重心放在戰(zhàn)略制定上
D.工作重心放在招聘和培訓(xùn)上
[答案]:C
22. 企業(yè)中相似工作的集合是( )
A.職業(yè)
B.工作族
C.職位
D.職責(zé)
[答案]:B
23. 工作分析在人力資源管理中的作用不包括( )。
A.人力資源規(guī)劃
B.人員招聘
C.工作評(píng)價(jià)
D.參與工作生產(chǎn)
[答案]:D
24. 工作分析的結(jié)果是( )。
A.職位說明書
B.只有工作概述
C.只有工作規(guī)范
D.以上都正確
[答案]:A
25. 關(guān)于工作實(shí)踐法說法正確的是( )。
A.包括四個(gè)階段
B.工作分析人員通過閱讀相關(guān)資料而了解人員工作情況的方法
C.能獲得第一手資料
D.適用于長(zhǎng)期的工作分析
[答案]:C
26. 工作描述不包括( )。
A.工作標(biāo)識(shí)
B.工作摘要
C.教育程度要求
D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
[答案]:C
27. 作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括( )。
A.工作環(huán)境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.社會(huì)因素
[答案]:D
28. 人員招聘要以提高組織績(jī)效，提高組織競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的是( )原則。
A.目標(biāo)原則
B.公開公正原則
C.科學(xué)性原則
D.計(jì)劃原則
[答案]:A
29. 影響招聘活動(dòng)的外部因素是( )。
A.企業(yè)自身形象
B.招聘預(yù)算
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)政策
[答案]:C
30. 下列說法中不正確的是( )。
A.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是確定職位空缺
B.招聘活動(dòng)的起點(diǎn)是編寫職位說明書
C.企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘
D.企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用內(nèi)部招聘
[答案]:B
31. 便宜、傳播范圍廣、信息保存時(shí)間比較長(zhǎng)的是( )。
A.廣告
B.報(bào)紙
C.雜志
D.廣播電視
[答案]:B
32. 招聘信息應(yīng)及早向人們發(fā)布，這是( )。
A.廣泛原則
B.及時(shí)原則
C.層次原則
D.真實(shí)原則
[答案]:B
33. 某公司招聘共投入10 000元，共招聘了50人，招聘單價(jià)是( )元。
A.100
B.150
C.200
D.250
[答案]:C
34. 選擇測(cè)試是應(yīng)聘者篩選與錄用的第( )個(gè)環(huán)節(jié)。
A.一
B.二
C.三
D.四
[答案]:C
35. 通過一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果的活動(dòng)是( )。
A.績(jī)效
B.績(jī)效管理
C.績(jī)效計(jì)劃
D.績(jī)效考核
[答案]:D
36. 績(jī)效管理在人力資源管理的作用不包括( )。
A.制定公司發(fā)展戰(zhàn)略
B.為薪酬發(fā)放提供依據(jù)
C.為人員甄選提供依據(jù)
D.有效實(shí)行員工開發(fā)
[答案]:A
37. 績(jī)效管理的起點(diǎn)是( )。
A.績(jī)效輔導(dǎo)
B.績(jī)效考核
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效計(jì)劃
[答案]:D
38. 管理者與員工會(huì)在一個(gè)績(jī)效周期開始同時(shí)制定需要完成的工作目標(biāo)是( )。
A.平衡記分卡
B.目標(biāo)管理法
C.排序法
D.強(qiáng)制分布法
[答案]:B
39. 關(guān)于績(jī)效考核的指標(biāo)說法不正確的是( )。
A.考核目標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
B.考核指標(biāo)要做到不缺少、不冗余
C.各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重
D.不同性質(zhì)的工作可以制定相同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
[答案]:D
40. 屬于內(nèi)在薪酬的是( )。
A.基本薪酬
B.獎(jiǎng)金
C.帶薪假期
D.晉升
[答案]:D