質量管理體系的要求和產品要求
    質量管理體系要求是通用的，不是針對某種類別的產品，適用所有行業(yè)或經濟領域，不論其提供的產品是何種類別。
    產品要求可由顧客規(guī)定，或由組織通過預測顧客的要求規(guī)定，或由法規(guī)規(guī)定。產品要求集中歸結為顧客要求，并在規(guī)范中表述。
    質量管理體系建立的不夠完善那么產品要求也就不可能是指滿足顧客的要求。質量管理體系的要求是對產品要求的的一種補充。