39.作業(yè)是用戶提交給操作系統(tǒng)作系統(tǒng)計算的一個獨立任務。作業(yè)管理采用脫機和聯(lián)機兩種方式運行。4態(tài)：輸入、后備、執(zhí)行、完成。
40.常用作業(yè)高度算法：先來先服務、作業(yè)優(yōu)先、響應比高者優(yōu)先HRN、優(yōu)先數(shù)法 。
41.操作系統(tǒng)中引入多道程序的好處：
⑴ 提高了CPU的利用率
⑵ 提高了內(nèi)存和I/O設備的利用率
⑶ 改進了系統(tǒng)的吞吐率
⑷ 充分發(fā)揮了系統(tǒng)的并行性
主要缺點是作業(yè)周轉(zhuǎn)時間延長。
41.程序語言分低級語言(機器語言、匯編語言)、高級語言(面向過程、面向問題)。
42.程序設計語言的基本成分：數(shù)據(jù)成分、運算成分、控制成分(順序、選擇、循環(huán))、函數(shù) 。
43.系統(tǒng)架構(gòu)：C/S、B/S、多層分布式(瘦客戶、業(yè)務服務、數(shù)據(jù)服務)。
44.多層系統(tǒng)的主要特點：安全性、穩(wěn)定性、易維護、快速響應、系統(tǒng)擴展靈活。
45.系統(tǒng)配置方法：雙機互備(兩機均為工作機)、雙機熱備(一工一備)、群集系統(tǒng)、容錯服務器。
46.群集系統(tǒng)中各個服務器既是其他服務器的主系統(tǒng)，又是其他服務器的熱備份系統(tǒng)。
47.群集服務優(yōu)點：高可用性、修復返回、易管理性、可擴展性
48.系統(tǒng)處理模式：集中式和分布式(桌上計算、工作組計算、網(wǎng)絡計算)、批處理及實時處理(聯(lián)機處理)、Web計算 。
49.Web計算特點：統(tǒng)一的用戶界面，經(jīng)濟性、可維護性，魯棒性，可伸縮性，兼容性，安全性，適應網(wǎng)絡的異構(gòu)、動態(tài)環(huán)境。
50.事務4特性ACID：原子性、一致性、隔離性、持續(xù)性(永久性)。
事務是并發(fā)控制的基本單位，并發(fā)操作帶來的不一致性包括丟失修改、不可重復讀、讀“臟”數(shù)據(jù) 。
排它鎖X鎖寫鎖，共享鎖S鎖讀鎖，強行回滾(rollback)事務撤銷(undo)、強行撤銷(undo)、重做(redo) 。
51.系統(tǒng)性能定義的指標MIPS指令數(shù)、MFLOPS浮點指令數(shù)。
52.系統(tǒng)性能評估：分析技術(shù)、模擬技術(shù)、測量技術(shù)(實際應用程序、核心程序、合成測試程序)。
53.分析和模擬技術(shù)后均需要通過測量技術(shù)驗證實際的應用程序方法、核心基準程序方法、簡單基準測試程序、綜合基準測試程序。
54.計算機可用性：MTTF/(MTTF+MTTR)X100%,可用性要求低于可靠性要求。
55.算法有5個特性：有窮性、確定性、可行性、輸入、輸出 。
算法評價：正確性、可讀性、健壯性、效率和低存儲量需求 。
56.多媒體特性：集成性、交互性、實時性、數(shù)字化。
⑴ 多媒體計算機硬件系統(tǒng)包括：多媒體主機、多媒體輸入設備、多媒體輸出設備、多媒體存儲設備、多媒體功能卡、操縱控制設備。
⑵ 多媒體計算機的軟件系統(tǒng)是以操作系統(tǒng)為基礎的。
⑶ 多媒體技術(shù)的主要組成：各種媒體信息的處理技術(shù)和信息壓縮技術(shù)、多媒體計算機技術(shù)、多媒體網(wǎng)絡通信技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫技術(shù)。
⑷ 多媒體計算機系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)6：視頻和音頻數(shù)據(jù)的壓縮和解壓縮技術(shù);多媒體專用芯片技術(shù);多媒體系統(tǒng)軟件技術(shù);大容量信息存儲技術(shù);多媒體網(wǎng)絡通信技術(shù);超文本與超媒體技術(shù)。
⑸ 多媒體計算機技術(shù)的應用：5教育與培訓;桌面出版與辦公自動化;多媒體電子出版物;多媒體通信;多媒體聲光藝術(shù)品的創(chuàng)作。
57.數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)評價標準4：壓縮比、壓縮后多媒體信息的質(zhì)量、壓縮和解壓縮的速度、壓縮所需的軟硬件開銷。
58.無損(冗余)壓縮法：哈夫曼編碼、算術(shù)編碼、行程編碼。
59.有損(熵)壓縮法：預測編碼、變換編碼、子帶編碼、矢量量化編碼、混和編碼、小波編碼 。
60.預測編碼常用的是差分脈沖編碼調(diào)制法(DPCM)和自適應的差分脈沖編碼調(diào)制法(ADPCM)。
61.編碼的國際標準：JPEG、MPEG、H.261、DVI。
62.數(shù)字圖像優(yōu)點：精確度高，不受電源、電磁場等環(huán)境干擾，不限信息源都可計算機處理。
63.數(shù)字圖像類型：二值圖像、黑白灰度圖像、彩色圖像、活動圖像 。
64.彩色表示空間：RGB、HIS、CMYK、YUV 。
65.圖像格式分為位圖、矢量圖形 。
66.⑴ 靜態(tài)圖像格式：BMP、GIF、TIF、JPG、PCX、PCD。
⑵ 動態(tài)圖像格式：AVI、MPG 。
67.常用圖像處理技術(shù)：改善像質(zhì)(銳化、增強、平滑、校正)，圖像復原、識別分析圖像、重建圖像、編輯圖像、圖像數(shù)據(jù)的壓縮編碼。
68.彩色電視制式：PAL、NTSC、SECAM 。
69.影響數(shù)字視頻質(zhì)量的因素有：幀速、分辨率、顏色數(shù)、壓縮比和關(guān)鍵幀，視頻信號的播放過程中要做到圖像與聲音同步。
70.視頻卡分類：視頻疊加卡、視頻捕捉卡、電視編碼卡、電視選臺卡、壓縮/解壓卡。
71.⑴ 聲音主要有三種類型：波形聲音、語音、音樂。
⑵ 聲音三要素：音調(diào)、音強、音色。
72.實現(xiàn)計算機語音輸出有：錄音/重放、文語轉(zhuǎn)換。
73.數(shù)字音頻信息編碼：波形編碼法、參數(shù)編碼法、混和編碼法，常見格式：WAVE、MOD、MPEG-3RA、CDA、MIDI 。
74.MIDI文件包含音符、定時和16通道的演奏定義及每個通道的演奏音符信息 。
下列情況MIDI文件優(yōu)于波形音頻：
⑴ 長時間播放高質(zhì)音;
⑵ 需要以音樂作背景音響效果，同時裝載圖像文字;
⑶ 需要以音樂作背景音響效果，同時播放音頻，實現(xiàn)音樂和語音同時輸出
75.計算機網(wǎng)絡涉及三個方面 ：至少2臺計算機互聯(lián)、通信設備與線路介質(zhì)、網(wǎng)絡軟件、通信協(xié)議和NOS。
76.計算機網(wǎng)絡邏輯結(jié)構(gòu)：資源子網(wǎng)與負責數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)層通信子網(wǎng)。
77.用戶子網(wǎng)指的是由主計算機、終端、通信控制設備、連網(wǎng)外設、各種軟件資源等組成 。
78.通信子網(wǎng)分為點對點通信和廣播式通信子網(wǎng)，主要有三種組織形式：結(jié)合型、專用型、公用型。
79.計算機網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。
80.TCP/IP協(xié)議：遠程登錄協(xié)議(Telnet)、文件傳輸協(xié)議(FTP)、簡單郵件傳輸協(xié)議(SMTP) 。
81.TCP是傳輸控制協(xié)議，IP為互連網(wǎng)絡協(xié)議，POP協(xié)議負責將郵件通過SLIP/PPP協(xié)議連接傳送到用戶計算機上。
82.終端設備把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成脈沖信號時，這個原始的電信號所固有的頻帶稱為基本頻帶，簡稱基帶。在信道中直接傳送基帶信號時，稱為基帶傳輸。采用模擬信號傳輸數(shù)據(jù)時，往往只占有有限的頻譜，對應基帶傳輸將其稱為頻帶傳輸。
83.⑴ 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)終端設備、通信控制器、通信信道、信號變換器 單工通信、半雙工通信、全雙工通信 。
⑵ 數(shù)據(jù)通信的主要技術(shù)指標：波特率、比特率、帶寬、信道容量、誤碼率、信道延遲 。
⑶ 數(shù)據(jù)通信編碼一般采用基帶方式和4B/5B編碼。
84.主要的數(shù)據(jù)交換技術(shù)有線路交換、報文交換、分組交換 數(shù)字語音插空技術(shù)DSI、幀中繼、異步傳輸模式(ATM)。
85.差錯控制編碼有兩類：循環(huán)冗余碼(CRC)、奇偶校驗碼 。
86.流量控制三種方式：X-ON/X-OFF、DTE-DCE流控、滑動窗口協(xié)議 。
87.局域網(wǎng)的介質(zhì)訪問控制方式：載波偵聽多路訪問/沖突檢測法(CSMA/CD) 非-堅持CSMA、P-堅持CSMA、1-堅持CSMA 、
令牌環(huán)訪問控制方式、令牌總線訪問控制方式 。
88.局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)：以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)絡IEEE802.2 IEEE802.5、FDDI光纖環(huán)網(wǎng)(光纖、工作站、集線器、網(wǎng)卡)。
89.網(wǎng)絡管理包含5部分：網(wǎng)絡性能管理、網(wǎng)絡設備和應用配置管理、網(wǎng)絡利用和計費管理、網(wǎng)絡設備和應用故障管理、安全管理 。
⑴ IETF簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議(SNMP)遠程監(jiān)控(RMON)
⑵ ISO通用管理信息協(xié)議(CMIP)
⑶ 網(wǎng)絡管理軟件包括2部分：探測器Probe(代理)、控制臺Console 。
⑷ 網(wǎng)絡管理軟件：體系結(jié)構(gòu)、核心服務、應用程序。
90.集中管理子網(wǎng)和分布式管理主網(wǎng)
常見網(wǎng)管軟件的應用程序主要有：高級警報處理、網(wǎng)絡仿真、策略管理、故障標記 。
91.網(wǎng)絡的安全層次：物理安全、控制安全、服務安全、TCP/IP協(xié)議安全 。
92.密碼技術(shù)提供信息加密解密、信息來源鑒別、保證信息的完整和不可否認。
⑴ 對稱數(shù)字加密：加密算法夠強、密鈅保密 優(yōu)：實現(xiàn)速度快，算法不用保密，大規(guī)模應用 缺：密鈅分發(fā)管理困難，不能電子簽名。
⑵ 非對稱數(shù)字加密：優(yōu)：分發(fā)管理簡單，易實現(xiàn)電子簽名 缺：計算機復雜，實現(xiàn)速度慢
93.防火墻分類：濾型、應用級、代理服務器、復合型。
⑴ 典型的防火墻包括過濾器、鏈路級網(wǎng)關(guān)、應用級網(wǎng)關(guān)或代理服務器 。
⑵ 防火墻局限：繞過防火墻的攻擊、來自內(nèi)部變節(jié)者和不經(jīng)心的用戶帶來的威脅、變節(jié)者或公司內(nèi)部存在的間諜復制數(shù)據(jù)、傳送感染病毒的軟件或文件 。
94.網(wǎng)絡安全協(xié)議：SSH、PKI(SET安全電子交易協(xié)議、SSL安全套接層協(xié)議)。
95.服務質(zhì)量QoS：QoS識別和標志技術(shù)、單一網(wǎng)絡單元中的QoS、Qos策略 。
96.服務等級協(xié)議：
97.流量管理：
與人工管理和文件系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點在于：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)的共享高、數(shù)據(jù)獨立性高、數(shù)據(jù)由DBMS統(tǒng)一管理和控制 。
98.常用數(shù)據(jù)模型：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型 。
99.信息安全是對信息、系統(tǒng)以及使用、存儲和傳輸信息的硬件的保護。
信息的三個特性：機密性、完整性、可用性
100.鑒別的方法：用擁有的、用所知道的、用不可改變的特性、相信可靠的第三方建立的鑒別、環(huán)境 。
鑒別分為單向和雙向