第二節(jié) 社會工作價值觀的內涵和體系
    1．社會工作專業(yè)價值觀的內涵
    1)專業(yè)價值的概念
    所謂“專業(yè)價值”就是針對“個人價值”而言，它是指一整套指導專業(yè)行為和認知活動的思想、觀念和基本原則
    專業(yè)價值不僅受到一個社會的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學技術本身發(fā)展以及社會變遷等因素的影響。社會工作的專業(yè)價值就是指社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導其實踐的原則與理念
    2)社會工作專業(yè)價值觀與個體價值觀的區(qū)別
    社會工作專業(yè)價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀，它是社會工作者專業(yè)共同體內部的一種總體的價值偏好，代表著整個專業(yè)團體內部對社會正義、服務、個人價值與尊嚴、人類關系重要性、社會團結等的一般看法以及對專業(yè)活動標準的認定，專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志
    在社會工作領域，專業(yè)價值目標包括：
    （1）終極目標。主要是關注人類社會的總體福利、正義制度的安排以及社會工作者的重要任務
    （2）工具性目標。是有關通過專業(yè)行動實現(xiàn)的具體事務目標
    2．國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀
    1)服務大眾
    社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務
    2)踐行社會公正
    社會工作者追求社會公正，在服務中與服務對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革
    3)強調服務對象個人的尊嚴和價值
    社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識
    4)注重服務中人與人之間關系的重要性
    社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為，因此，社會工作者應充分認識到人與人之間的關系的重要性，包括設身處地為他人著想、建立積極和良性的溝通交流關系、幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助
    5)待人真誠和守信
    社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務
    6)注重能力培養(yǎng)和再學習
    社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，堅持在實踐中再學習和再教育的理念，不斷增進新觀念，不斷學習新知識，不斷掌握新的技能，從而提升專業(yè)實踐的效率與效果，改善服務對象和社會大眾的福祉