第21題
試題答案：A
知識點(diǎn)：
第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)其他業(yè)務(wù) ☆☆考點(diǎn)1：房地產(chǎn)行紀(jì)的概念；
行紀(jì)又稱信托，就是指行紀(jì)人受他人委托，以自己的名義代他人購物、從事貿(mào)易活動或寄售物品，并取得報(bào)酬的法律行為?！吨腥A人民共和國合同法》第二十二章提出了行紀(jì)合同的相關(guān)法律條款，表明法律并未禁止行紀(jì)活動，因?yàn)樾屑o(jì)對活躍商品經(jīng)濟(jì)，調(diào)劑余缺，促進(jìn)物資交流，有重要意義。
第22題
試題答案：A
知識點(diǎn)：
第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)其他業(yè)務(wù) ☆☆☆考點(diǎn)13：考點(diǎn)：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從事哪些房地產(chǎn)投資咨詢；
1．房地產(chǎn)經(jīng)營投資咨詢
房地產(chǎn)經(jīng)營投資是指投資者以開發(fā)、買賣或租賃房地產(chǎn)等形式，進(jìn)行的盈利性商業(yè)活動。
2．房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢
房地產(chǎn)置業(yè)投資是指投資者購置房地產(chǎn)后，供出租經(jīng)營的一種投資形式。
第23題
試題答案：B
知識點(diǎn)：
第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)其他業(yè)務(wù) ☆☆考點(diǎn)9：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代辦房地產(chǎn)抵押登記時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題；
1．有營業(yè)期限的抵押人，其設(shè)定的抵押期限不得超過營業(yè)期限；
2．抵押物的土地使用權(quán)有年限的，其設(shè)定的抵押期限不得超過土地使用權(quán)的年限；
3．共同共有的房地產(chǎn)設(shè)定抵押的，全體共有人為抵押人；
4．按份共有的房地產(chǎn)，設(shè)定的抵押不得超過抵押人的份額；
5．同一抵押物設(shè)定二次或二次以上的抵押，登記時(shí)應(yīng)提交前面抵押合同的約定和抵押權(quán)人知道抵押狀況的書面證明；同一抵押物設(shè)定多次抵押的，后一抵押的存續(xù)期限不得早于前一個(gè)抵押權(quán)的存續(xù)期限。
第24題
試題答案：C
知識點(diǎn)：
第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)其他業(yè)務(wù) ☆☆考點(diǎn)14：房地產(chǎn)價(jià)格咨詢；
房地產(chǎn)交易中最敏感、最關(guān)鍵的因素就是價(jià)格。
第25題
試題答案：B
知識點(diǎn)：
第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息 ☆☆☆☆考點(diǎn)1：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的涵義及信息構(gòu)成；
1．信息是指可以傳遞、傳送的消息。通過信息，可以減少或消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與生產(chǎn)力的發(fā)展，物質(zhì)生產(chǎn)的自動化程度不斷提高，同時(shí)社會生產(chǎn)的專業(yè)化分工越來越細(xì)，經(jīng)濟(jì)活動日益網(wǎng)絡(luò)化，使得經(jīng)濟(jì)活動效率的提高更多地依賴于信息傳輸和利用的效率。雖然信息本身并不是財(cái)富，但由于它所傳遞的內(nèi)容可以優(yōu)化資源配置，從而帶來財(cái)富，推動社會進(jìn)步，因此將它視為無形財(cái)富。但在實(shí)際生活中，有用的信息還是很稀缺的。信息的重要性就更加凸現(xiàn)。信息可分為客觀信息和人工信息?？陀^信息是指客觀存在的信息，是來自物質(zhì)世界的和已經(jīng)發(fā)生的；人工信息是指客觀信息經(jīng)過人腦加工而成的信息。
2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息是指反映房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動并為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動服務(wù)的信息。它通常包括四方面的信息：房源信息、客戶信息、房地產(chǎn)市場信息和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息。這四方面缺一不可，沒有房源信息猶如無米之炊；沒有客戶信息，就找不到服務(wù)對象；沒有市場信息，就無法把握市場的脈搏；沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息，就無法掌握行業(yè)發(fā)展和競爭對手的實(shí)際情況，無法在競爭中立于不敗之地。
3．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的基本要素有語言要素、內(nèi)容要素和載體要素三個(gè)方面組成。
語言是傳遞信息的載體，也是信息的表現(xiàn)形式和工具。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息可以用文字性語言（包括數(shù)字）表現(xiàn)，也可以用形象性語言（如圖畫）來表現(xiàn)。內(nèi)容則是關(guān)于其所涉及對象（如房源）的表象、屬性、特征、本質(zhì)和運(yùn)動規(guī)律等的確定性描述。
第26題
試題答案：A
知識點(diǎn)：
第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息 ☆☆☆☆☆考點(diǎn)5：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序；
加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究這幾個(gè)環(huán)節(jié)。
1．鑒別。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在使用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的過程中，必須注意信息的準(zhǔn)確性。鑒別就是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、可信性進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時(shí)效的高低，剔除人為、主觀的部分，使之準(zhǔn)確、客觀。
2．篩選。就是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。在挑選的過程中，既要考慮到當(dāng)前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時(shí)主要考慮信息的深度，而后者則主要考慮信息的廣度。
3．整序。就是將不同的、雜亂無序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息按一定的標(biāo)準(zhǔn)加以整理歸類，其目的是為了便于查詢。整序的主要方法就是分類。
4．編輯。就是對整序的信息進(jìn)行具體的文字整理過程，這是整個(gè)加工整理過程中最關(guān)鍵的工作。做到簡潔明了、重點(diǎn)突出、語意表達(dá)準(zhǔn)確。
5．研究。是在對大量信息綜合分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析、判斷、思考，產(chǎn)生具有深度和新價(jià)值的信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要經(jīng)常研究，以產(chǎn)生新的信息并提高自身的判斷、思考能力。
信息通過加工整理后，通常以表格、圖片、文字報(bào)告等形式展現(xiàn)出來。其中表格又是最常見的一種，一般可分為日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。日報(bào)表一般就是將當(dāng)日發(fā)生的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加以歸類，主要是以數(shù)據(jù)為主。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客觀信息表格中，有一種非常重要的表格--客戶登記表。來人登記表是客戶資料中最重要的報(bào)表。
通過來人登記表可以反映客戶人數(shù)的變化、所屬區(qū)域變化、產(chǎn)生客戶區(qū)域變化的原因，可以反映客戶需求的變化，變化的原因，可以反映政策的變化導(dǎo)致銷售情況的變化以及退戶的人數(shù)、原因等。
第27題
試題答案：C
知識點(diǎn)：
第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息 ☆☆☆☆☆考點(diǎn)5：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序；
加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究這幾個(gè)環(huán)節(jié)。
1．鑒別。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在使用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的過程中，必須注意信息的準(zhǔn)確性。鑒別就是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、可信性進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時(shí)效的高低，剔除人為、主觀的部分，使之準(zhǔn)確、客觀。
2．篩選。就是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。在挑選的過程中，既要考慮到當(dāng)前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時(shí)主要考慮信息的深度，而后者則主要考慮信息的廣度。
3．整序。就是將不同的、雜亂無序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息按一定的標(biāo)準(zhǔn)加以整理歸類，其目的是為了便于查詢。整序的主要方法就是分類。
4．編輯。就是對整序的信息進(jìn)行具體的文字整理過程，這是整個(gè)加工整理過程中最關(guān)鍵的工作。做到簡潔明了、重點(diǎn)突出、語意表達(dá)準(zhǔn)確。
5．研究。是在對大量信息綜合分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析、判斷、思考，產(chǎn)生具有深度和新價(jià)值的信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要經(jīng)常研究，以產(chǎn)生新的信息并提高自身的判斷、思考能力。
信息通過加工整理后，通常以表格、圖片、文字報(bào)告等形式展現(xiàn)出來。其中表格又是最常見的一種，一般可分為日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。日報(bào)表一般就是將當(dāng)日發(fā)生的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加以歸類，主要是以數(shù)據(jù)為主。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客觀信息表格中，有一種非常重要的表格--客戶登記表。來人登記表是客戶資料中最重要的報(bào)表。
通過來人登記表可以反映客戶人數(shù)的變化、所屬區(qū)域變化、產(chǎn)生客戶區(qū)域變化的原因，可以反映客戶需求的變化，變化的原因，可以反映政策的變化導(dǎo)致銷售情況的變化以及退戶的人數(shù)、原因等。
第28題
試題答案：B
知識點(diǎn)：
第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理 ☆☆☆考點(diǎn)6：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會的性質(zhì)和組織形式；
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是社團(tuán)法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會可以制訂章程來確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束參加協(xié)會的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會所制訂的章程應(yīng)符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，對于明確應(yīng)由政府職能部門履行的職責(zé)，在無法律、法規(guī)和規(guī)章或政府職能部門授權(quán)的情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會無權(quán)履行該職責(zé)。對于這些方面的違規(guī)行為的處理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會可以協(xié)助政府職能部門進(jìn)行，如將情況匯總、反映給該部門并可做適當(dāng)?shù)姆治鲈u價(jià)甚至提出參考性處理意見。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會不是行政機(jī)構(gòu)，因此它不是按照國家的行政區(qū)域和行政級別來設(shè)立的，它的設(shè)立主要是遵循按需設(shè)立的原則。全國可以建立全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會，省、自治區(qū)、直轄市及設(shè)區(qū)的市可根據(jù)需要設(shè)立各地方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)協(xié)會。全國和地方及地方之間的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會之間并不是上下級的隸屬關(guān)系，而是各自獨(dú)立進(jìn)行管理，當(dāng)然各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會之間可以進(jìn)行協(xié)作和交流。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)申請執(zhí)業(yè)，即可申請成為行業(yè)協(xié)會會員，享有章程賦予的權(quán)利，履行章程規(guī)定的義務(wù)。雖然房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會章程對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不具有強(qiáng)制約束力，但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一經(jīng)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會即表示其自愿接受房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會的約束，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會章程對參加協(xié)會的經(jīng)紀(jì)人員具有強(qiáng)制約束力。
第29題
試題答案：B
知識點(diǎn)：
第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理 ☆☆☆☆☆考點(diǎn)16：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任；
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違規(guī)執(zhí)業(yè)應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。
1．民事責(zé)任
(1)違約責(zé)任。違約責(zé)任是當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。違約責(zé)任是以有效合同為前提，合同未成立或者成立后無效、被撤銷的，縱使當(dāng)事人有過失也無違約責(zé)任可言。違約責(zé)任的構(gòu)成要件，一是必須有違約行為，二是無免責(zé)事由。
違約行為包括履行不能、履行遲延、履行不當(dāng)和履行拒絕。
免責(zé)事由包括：不可抗力、自己有過失、約定免責(zé)事由。
承擔(dān)違約責(zé)任的方式主要有：強(qiáng)制實(shí)際履行、違約金、損害賠償。
(2)侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任是指侵犯債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。狹義上的侵權(quán)行為是指因過錯(cuò)侵害他人的財(cái)產(chǎn)或人身權(quán)利并應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為，僅指一般侵權(quán)行為。侵權(quán)行為構(gòu)成要件一是有侵權(quán)行為，二是無免責(zé)事由。
侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有：行為違法、有損害事實(shí)、違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系、主觀過錯(cuò)。
免責(zé)事由包括：阻卻違法性事由（包括正當(dāng)防衛(wèi)和緊急避險(xiǎn)）、不可抗力、受害人過錯(cuò)。
承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有：停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、返還財(cái)產(chǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉。
2．行政責(zé)任
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反有關(guān)行政法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，行政主管部門或其授權(quán)部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對違法房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處以與其違法行為相應(yīng)的行政處罰。行政處罰的種類包括：警告、罰款、沒收違法所得和非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證）、暫扣或者吊銷營業(yè)執(zhí)照、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。