信息以問題的形式提出，由崗位任職者自己填寫，再將問卷加以歸納、分析，并做好詳細的記錄，從相同的工作崗位問卷中找出具有代表性的回答，并據(jù)此寫出職務(wù)說明書。實際運用中，問卷分為開放式問卷、封閉式問卷和檢查表式問卷三種。
    表4—2是問卷調(diào)查表的實例。
    表4—2 問卷調(diào)查表
    1．基本資料
    崗位名稱 填寫人姓名
    所在部門 其他兼職崗位
    直接上級的
    崗位名稱 您從事本崗位
    工作時間
    直接下級 (請將下級崗位名稱一一列舉。)
    所轄人員 (請按所轄人員所處管理層級、
    相關(guān)人數(shù)填寫。)
    崗位填寫日期
    年 月 日
    2．工作目標
    2．1崗位職責(zé)
    主要職責(zé)：
    1)
    2)
    3)
    4)
    2．2主要權(quán)限
    權(quán)限一：
    權(quán)限二：
    權(quán)限三：
    2．3工作協(xié)作關(guān)系(請詳細地描述您在工作中需要接觸到的內(nèi)部崗位、部門及外部單位。)
    3．任職資格
    3．1教育水平 您認為勝任崗位所需的最低學(xué)歷應(yīng)該是什么?
    3．2專業(yè) 您認為適合本崗位的專業(yè)有哪些?
    3．3經(jīng)驗 1)您認為一個剛剛從事工作的人，基本勝任該崗位工作需要多長時間?
    2)為了順利履行您所從事的崗位工作，需具備哪些方面的其他工作經(jīng)歷，約少少年?
    工作經(jīng)歷要求 最低時間要求
    3．4熟練程度 1．您認為對于從未有類似崗位工作經(jīng)驗的人員，多長時間才能熟練地從事該崗位工
    作?
    2．您認為對于有類似崗位工作經(jīng)驗的人員，多長時間才能熟練地從事該崗位工作?
    3．5知識 為完成崗位的工作，您認為應(yīng)該具備的基本層面的知識涉及哪些?對應(yīng)的水平?
    3．6技官瞄巧 您認為勝任崗位需具備的技能應(yīng)該有哪些?
    您認為具有什么能力的人能更好地勝任
    該崗位? 需求的程度：(請在以下認可的項目上劃勾)
    領(lǐng)導(dǎo)能力 低較低一般較高 高
    指導(dǎo)能力 低較低一般較高 高
    3．7個人素質(zhì) 激勵能力 低較低一般較高高
    及能力 授權(quán)能力 低較低一般較高高
    計劃能力 低較低一般較高高
    創(chuàng)新能力 低較低一般較高高
    資源分析能力 低較低一般較高 高
    其他(請指明) 低較低一般較高 高
    4．工作條件、環(huán)境及性質(zhì) ．
    (三)訪談法
    訪談法是以個別談話和小組談話的方式，獲取職務(wù)分析資料。
    訪談法的優(yōu)點是運用面廣，能夠簡單而快速地收集多方面的職務(wù)分析資料；任職者親口講出工作內(nèi)容，具體而準確；職務(wù)分析人員可以了解到運用觀察法不容易了解到的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問題；為任職者面對面地解釋職務(wù)分析的必要性及作用，有助于與員工的溝通，緩解工作壓力。訪談法的缺點是訪談要有專門的技巧，需要受過專門訓(xùn)練的
    職務(wù)分析專業(yè)人員進行；比較費口舌、費力，工作成本較高；員工易認為是對他的工作業(yè)績進行考評，或認為所談的內(nèi)容是薪酬調(diào)整的依據(jù)，因此對某些職責(zé)會夸大或弱化，收集到的信息有時失真。
    (四)工作寫實法
    工作寫實法又叫工作者自我記錄分析法。為了了解員工實際工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際