1.在質量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當地提出所有可能的手段或措施，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為（）。
    A．制定方針目標管理中的實施計劃
    B．制定科研項目的實施計劃
    C．明確部門職能、管理職能
    D．對整個系統的重大事故進行預測
    E．制定控制工序的措施
    答案：ABDE
    2.解決質量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質量問題再發(fā)生，必須做到（）。
    A．再次確認5W1H的內容，并將其標準化
    B．進行標準的準備與傳達
    C．找出遺留問題
    D．實施教育培訓
    E．建立保證嚴格遵守標準的質量責任制
    答案：ABDE