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    第一章 概述
    大綱要求：
    了解：質(zhì)量的含義；設備質(zhì)量監(jiān)理的任務。
    熟悉：設備質(zhì)量的形成過程及影響因素；設備質(zhì)量控制的各方作用。
    掌握：設備質(zhì)量控制的目標、依據(jù)、原則和方法。
    第一節(jié) 設備質(zhì)量的含義與特點
    一、設備質(zhì)量的含義與類型
    (一)質(zhì)量的含義
    質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。
    (二)設備質(zhì)量的含義
    設備質(zhì)量是指設備的一組固有特性滿足要求的程度。
    第二節(jié) 設備質(zhì)量的形成過程及其影響因素
    一、設備質(zhì)量的形成過程
    設備質(zhì)量的形成過程分為設計過程、采購過程、制造過程、安裝調(diào)試過程。 設備質(zhì)量形成的每一過程都有其特定的任務和內(nèi)容，這些過程又有其內(nèi)在的、互為依據(jù)的必然的聯(lián)系。設備質(zhì)量形成過程中的各項活動的質(zhì)量決定著設備的質(zhì)量特性，在各個過程形成中實施不同的質(zhì)量控制活動，達到各個過程的質(zhì)量目標，以最終獲得期望的質(zhì)量。
    二、影響設備質(zhì)量的因素
    一般來說，影響設備質(zhì)量的因素可以分為兩類，即偶然因素和系統(tǒng)因素。
    偶然因素是一些經(jīng)常存在的對質(zhì)量影響比較小而又逐項略有不同的因素，系統(tǒng)因素是一些不經(jīng)常發(fā)生的、對設備質(zhì)量影響比較大而又前后呈現(xiàn)一定規(guī)律的因素。
    三、設備質(zhì)量監(jiān)理的原則
    （大綱要求掌握的內(nèi)容 有五條原則 1.對雇主負責 2.以預防為主，過程與結(jié)果并重 3.堅持標準，嚴守合同 4.以人為本 5.遵守職業(yè)道德規(guī)范）