能夠在競爭激烈的2010年湖南省公務(wù)員考試中,順利的通過筆試并邁入面試考場的考生,都可謂“鯉魚跳龍門”后的勝利者、幸運(yùn)者,在闖過2010年湖南公務(wù)員考試筆試大關(guān)后,你距離自己夢寐以求的工作僅一步之遙。中公教育專家提醒廣大考生,筆試僅是資格賽,面試是新的起跑線,面試的重要性不言而喻。
在面試中,有一類題型,涉及到競賽和晚會的組織協(xié)調(diào),能夠準(zhǔn)確地考察到考生的綜合素質(zhì)及組織協(xié)調(diào)能力,并且具有很高的實(shí)戰(zhàn)意義,在公務(wù)員的工作中也經(jīng)常涉及到,因此成為公務(wù)員面試組織計(jì)劃協(xié)調(diào)類題型的一個重要類別。中公教育專家將深入剖析這類題型的特點(diǎn)和解題思路,為廣大考生指點(diǎn)迷津。
一、公務(wù)員面試中的競賽晚會類題型
狹義上的競賽指比賽,而廣義上的競賽所包括的內(nèi)容則更廣泛些。公務(wù)員面試中的競賽多指廣義上的。例如:知識競賽、體育競賽、有獎?wù)魑谋荣?、演講比賽、勞動競賽等等。競賽活動,容易引起大眾好勝心理,并因其易于操作、能靈活變通的特點(diǎn),具有了獨(dú)到測試作用和效果,在公務(wù)員面試中被廣泛應(yīng)用。
晚會是某組織通過文藝會演、詩歌朗誦、體育活動等形式進(jìn)行的集體活動。通過組織晚會,一方面能夠豐富個人的業(yè)余文化生活,起到娛樂的效果,另一方面通過這種集體活動能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識。此外,晚會還是進(jìn)行內(nèi)部總結(jié)、表彰先進(jìn)的良好形式,其終極目標(biāo)是在娛樂的同時增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。組織各種規(guī)模的晚會,可以說是公務(wù)人員的基本功,因此在公務(wù)員面試過程中,晚會組織類的題目也比較常見。
二、公務(wù)員面試中競賽晚會類題目的重點(diǎn)測評要素
1、綜合分析能力
綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分,綜合和分析在思維活動中起著重要作用,在競賽和晚會活動的組織策劃中,經(jīng)常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解,綜合分析能力十分重要。
2、言語表達(dá)能力
語言表達(dá)能力,是以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格,將自己的思想、觀點(diǎn)明白無誤地表達(dá)出來,并試圖讓聽眾接受的過程。在競賽活動中,多側(cè)重對參與者興趣的積極性的調(diào)動,并通過鼓勵和引導(dǎo)的方式,營造良性競爭的氛圍,并貫徹活動的目的和宗旨;而在晚會活動中,語言表達(dá)則更加重要,除了要承擔(dān)用適當(dāng)?shù)恼Z言承接晚會的各個環(huán)節(jié)之外,還具有營造氣氛、煽動情緒、影響互動和現(xiàn)場應(yīng)變等重要的功能,對語言表達(dá)能力的要求極高。
3、應(yīng)變能力
應(yīng)變是指在壓力情境下思考和解決問題時,能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。競賽和晚會,由于參與者多,變數(shù)也就增加,常常出現(xiàn)計(jì)劃之外的突發(fā)情況和事件,因此,對組織者的應(yīng)變能力提出了非常具體的要求。
4、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
該能力是指對自己、他人、部門的活動做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。這在公務(wù)員面試中是一個比較有普世價值的標(biāo)準(zhǔn),在競賽晚會類題型中也是一個很重要的測評要素。
5、人際交往的意識與技巧
該項(xiàng)要素主要測試考生建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。在競賽晚會活動的組織計(jì)劃中,必然會涉及到與不同身份、級別的人打交道的過程,營造人與人之間的良性互動,是處理這類問題的關(guān)鍵。
6、自我情緒控制
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時,能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力??脊俑鶕?jù)面試時考生對一定問題的反應(yīng),預(yù)測考生日常生活中的應(yīng)激表現(xiàn),同時能夠進(jìn)一步評價考生在處理工作中所遇到的問題和困難的行為趨勢。
三、從測評要求出發(fā),做到高效組織
1、著眼宏觀、把握微觀,提升綜合分析水平
考生在計(jì)劃競賽晚會活動時,應(yīng)該從宏觀方面進(jìn)行總體考慮。明確競賽晚會的目的、要求、總之和所需要達(dá)到的效果;另外能對競賽活動的各項(xiàng)事務(wù)從微觀方面對予以考慮。最后,再注意整體和部分之間的相互關(guān)系及宏觀和細(xì)節(jié)之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
2、應(yīng)情應(yīng)景,邏輯清晰,高效表達(dá)
(1)首先,要理解競賽活動類題目的意圖,為了符合活動所要達(dá)到的效果來進(jìn)行語言的設(shè)計(jì)和修飾。
(2)口齒清晰,具有流暢性??忌鷳?yīng)在平時的備考中勤于訓(xùn)練,克服一些語言上的小毛病,不斷晚上表達(dá)。
(3)內(nèi)容有條理、富于邏輯性。這樣的表達(dá)不僅燃刃更容易接受,也會給考神留下條理清晰、善于結(jié)論的好印象,為面試加分。
(4)讓他人能理解并具有一定的說服力。這是表達(dá)能力中比較重要的一項(xiàng),要求考生能夠?qū)W會從對方的思維切入問題,一起對方的興趣和疑問,并提出解決的方案,使人信服。
(5)用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。在競賽晚會類題目中,有一個預(yù)定的外部環(huán)境,考生的語言表達(dá)一定要與環(huán)境相適應(yīng),應(yīng)情應(yīng)景,才能達(dá)到好的效果。
3、快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對,高效解決突發(fā)情況
(1)思維反應(yīng)敏捷。突發(fā)情況出現(xiàn)時,往往涉及到應(yīng)對決策,此時時間緊張,要求組織者反應(yīng)快速敏捷。另外提出解決方案一定要果斷,猶豫和拖延是致命的,快速做出判斷并執(zhí)行決策才是當(dāng)務(wù)之急。
(2)情緒穩(wěn)定。突發(fā)事件發(fā)生時,往往伴隨著情緒的激烈反應(yīng),不論是事件的當(dāng)事人還是活動的組織者個參與者,都有可能出現(xiàn)失控的情況。因此,穩(wěn)定情緒是非常重要的環(huán)節(jié)。作為組織者,自身應(yīng)該首先保持冷靜;其次,應(yīng)該敏銳地察覺到不穩(wěn)定的人和群體,及時進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫,為決策的執(zhí)行
(4)考慮問題周到。人在情緒影響下,容易忽略細(xì)節(jié),造成“差之毫厘謬以千里”的錯誤。因此,在危機(jī)壓力下,更應(yīng)該沉著應(yīng)對,在把握全局,注重細(xì)節(jié)。
4、未雨綢繆,理清脈絡(luò),精準(zhǔn)決策
(1)依據(jù)競賽晚會組織者設(shè)定的目標(biāo),預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素,并作出相應(yīng)的計(jì)劃,并預(yù)先設(shè)定突發(fā)事件應(yīng)急方案,做到有備無患、未雨綢繆。
(2)看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系。首先是必須理清楚矛盾雙方所處的位置,明確各方的職責(zé)和可能存在的問題,找到共同點(diǎn),尋求雙贏局面。
(3)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇。
(4)及時作出決策。決策者必須在充分考慮現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上果斷決策,千萬不能拖延和猶豫不決。在面試中,考生的決策能力是一個非常重要的評價標(biāo)準(zhǔn)。
(5)調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源,對資源的高效整合是成為高效組織者的前提。
5、調(diào)動情緒,角色定位,靈活掌握
(1)在競賽晚會活動中,組織者擔(dān)任著主持和監(jiān)督的責(zé)任,因此,必須有效地調(diào)動人際合作的主動性,才能將活動很好地開展下去。
(2)人際間的適應(yīng)。競賽晚會活動中,有很多需要參與者相互配合協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié),但由于參與者大多是臨時組織起來的,缺乏磨合,因此需要幫助參與者相互協(xié)調(diào)和適應(yīng),解決摩擦。
(3)有效溝通,準(zhǔn)確傳遞信息,并積極尋求反饋。
(4)掌握處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
6、沉著應(yīng)對壓力環(huán)境,保持冷靜,自我克制
(1)在競賽晚會類活動中,參與人數(shù)較多,一旦群眾情緒被調(diào)動起來,就需要進(jìn)行控制。組織者在較強(qiáng)刺激情境中,應(yīng)當(dāng)保持表情和言語的自然和從容。
(2)在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合,能保持冷靜。
(3)為了長遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。
四、高效組織,個性發(fā)揮
科學(xué)、高效地完成競賽和晚會的組織工作是答題的基石,但在高效組織計(jì)劃的同時凸顯出參與者、組織者及具體活動的特點(diǎn)和個性,才是與其他考生拉開距離的關(guān)鍵。中公教育專家認(rèn)為,考生應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體競賽活動和晚會宗旨,設(shè)定出個性化的亮點(diǎn),貫穿在計(jì)劃組織始末,讓你的方案別具特點(diǎn),生動有效,在文化建設(shè)和宣傳方面發(fā)揮更好的效果,才能贏得考官的青睞。
在面試中,有一類題型,涉及到競賽和晚會的組織協(xié)調(diào),能夠準(zhǔn)確地考察到考生的綜合素質(zhì)及組織協(xié)調(diào)能力,并且具有很高的實(shí)戰(zhàn)意義,在公務(wù)員的工作中也經(jīng)常涉及到,因此成為公務(wù)員面試組織計(jì)劃協(xié)調(diào)類題型的一個重要類別。中公教育專家將深入剖析這類題型的特點(diǎn)和解題思路,為廣大考生指點(diǎn)迷津。
一、公務(wù)員面試中的競賽晚會類題型
狹義上的競賽指比賽,而廣義上的競賽所包括的內(nèi)容則更廣泛些。公務(wù)員面試中的競賽多指廣義上的。例如:知識競賽、體育競賽、有獎?wù)魑谋荣?、演講比賽、勞動競賽等等。競賽活動,容易引起大眾好勝心理,并因其易于操作、能靈活變通的特點(diǎn),具有了獨(dú)到測試作用和效果,在公務(wù)員面試中被廣泛應(yīng)用。
晚會是某組織通過文藝會演、詩歌朗誦、體育活動等形式進(jìn)行的集體活動。通過組織晚會,一方面能夠豐富個人的業(yè)余文化生活,起到娛樂的效果,另一方面通過這種集體活動能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識。此外,晚會還是進(jìn)行內(nèi)部總結(jié)、表彰先進(jìn)的良好形式,其終極目標(biāo)是在娛樂的同時增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。組織各種規(guī)模的晚會,可以說是公務(wù)人員的基本功,因此在公務(wù)員面試過程中,晚會組織類的題目也比較常見。
二、公務(wù)員面試中競賽晚會類題目的重點(diǎn)測評要素
1、綜合分析能力
綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分,綜合和分析在思維活動中起著重要作用,在競賽和晚會活動的組織策劃中,經(jīng)常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解,綜合分析能力十分重要。
2、言語表達(dá)能力
語言表達(dá)能力,是以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格,將自己的思想、觀點(diǎn)明白無誤地表達(dá)出來,并試圖讓聽眾接受的過程。在競賽活動中,多側(cè)重對參與者興趣的積極性的調(diào)動,并通過鼓勵和引導(dǎo)的方式,營造良性競爭的氛圍,并貫徹活動的目的和宗旨;而在晚會活動中,語言表達(dá)則更加重要,除了要承擔(dān)用適當(dāng)?shù)恼Z言承接晚會的各個環(huán)節(jié)之外,還具有營造氣氛、煽動情緒、影響互動和現(xiàn)場應(yīng)變等重要的功能,對語言表達(dá)能力的要求極高。
3、應(yīng)變能力
應(yīng)變是指在壓力情境下思考和解決問題時,能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。競賽和晚會,由于參與者多,變數(shù)也就增加,常常出現(xiàn)計(jì)劃之外的突發(fā)情況和事件,因此,對組織者的應(yīng)變能力提出了非常具體的要求。
4、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
該能力是指對自己、他人、部門的活動做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。這在公務(wù)員面試中是一個比較有普世價值的標(biāo)準(zhǔn),在競賽晚會類題型中也是一個很重要的測評要素。
5、人際交往的意識與技巧
該項(xiàng)要素主要測試考生建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。在競賽晚會活動的組織計(jì)劃中,必然會涉及到與不同身份、級別的人打交道的過程,營造人與人之間的良性互動,是處理這類問題的關(guān)鍵。
6、自我情緒控制
在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時,能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力??脊俑鶕?jù)面試時考生對一定問題的反應(yīng),預(yù)測考生日常生活中的應(yīng)激表現(xiàn),同時能夠進(jìn)一步評價考生在處理工作中所遇到的問題和困難的行為趨勢。
三、從測評要求出發(fā),做到高效組織
1、著眼宏觀、把握微觀,提升綜合分析水平
考生在計(jì)劃競賽晚會活動時,應(yīng)該從宏觀方面進(jìn)行總體考慮。明確競賽晚會的目的、要求、總之和所需要達(dá)到的效果;另外能對競賽活動的各項(xiàng)事務(wù)從微觀方面對予以考慮。最后,再注意整體和部分之間的相互關(guān)系及宏觀和細(xì)節(jié)之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。
2、應(yīng)情應(yīng)景,邏輯清晰,高效表達(dá)
(1)首先,要理解競賽活動類題目的意圖,為了符合活動所要達(dá)到的效果來進(jìn)行語言的設(shè)計(jì)和修飾。
(2)口齒清晰,具有流暢性??忌鷳?yīng)在平時的備考中勤于訓(xùn)練,克服一些語言上的小毛病,不斷晚上表達(dá)。
(3)內(nèi)容有條理、富于邏輯性。這樣的表達(dá)不僅燃刃更容易接受,也會給考神留下條理清晰、善于結(jié)論的好印象,為面試加分。
(4)讓他人能理解并具有一定的說服力。這是表達(dá)能力中比較重要的一項(xiàng),要求考生能夠?qū)W會從對方的思維切入問題,一起對方的興趣和疑問,并提出解決的方案,使人信服。
(5)用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。在競賽晚會類題目中,有一個預(yù)定的外部環(huán)境,考生的語言表達(dá)一定要與環(huán)境相適應(yīng),應(yīng)情應(yīng)景,才能達(dá)到好的效果。
3、快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對,高效解決突發(fā)情況
(1)思維反應(yīng)敏捷。突發(fā)情況出現(xiàn)時,往往涉及到應(yīng)對決策,此時時間緊張,要求組織者反應(yīng)快速敏捷。另外提出解決方案一定要果斷,猶豫和拖延是致命的,快速做出判斷并執(zhí)行決策才是當(dāng)務(wù)之急。
(2)情緒穩(wěn)定。突發(fā)事件發(fā)生時,往往伴隨著情緒的激烈反應(yīng),不論是事件的當(dāng)事人還是活動的組織者個參與者,都有可能出現(xiàn)失控的情況。因此,穩(wěn)定情緒是非常重要的環(huán)節(jié)。作為組織者,自身應(yīng)該首先保持冷靜;其次,應(yīng)該敏銳地察覺到不穩(wěn)定的人和群體,及時進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫,為決策的執(zhí)行
(4)考慮問題周到。人在情緒影響下,容易忽略細(xì)節(jié),造成“差之毫厘謬以千里”的錯誤。因此,在危機(jī)壓力下,更應(yīng)該沉著應(yīng)對,在把握全局,注重細(xì)節(jié)。
4、未雨綢繆,理清脈絡(luò),精準(zhǔn)決策
(1)依據(jù)競賽晚會組織者設(shè)定的目標(biāo),預(yù)見未來的要求、機(jī)會和不利因素,并作出相應(yīng)的計(jì)劃,并預(yù)先設(shè)定突發(fā)事件應(yīng)急方案,做到有備無患、未雨綢繆。
(2)看清相互依賴的沖突各方面的關(guān)系。首先是必須理清楚矛盾雙方所處的位置,明確各方的職責(zé)和可能存在的問題,找到共同點(diǎn),尋求雙贏局面。
(3)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇。
(4)及時作出決策。決策者必須在充分考慮現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上果斷決策,千萬不能拖延和猶豫不決。在面試中,考生的決策能力是一個非常重要的評價標(biāo)準(zhǔn)。
(5)調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源,對資源的高效整合是成為高效組織者的前提。
5、調(diào)動情緒,角色定位,靈活掌握
(1)在競賽晚會活動中,組織者擔(dān)任著主持和監(jiān)督的責(zé)任,因此,必須有效地調(diào)動人際合作的主動性,才能將活動很好地開展下去。
(2)人際間的適應(yīng)。競賽晚會活動中,有很多需要參與者相互配合協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié),但由于參與者大多是臨時組織起來的,缺乏磨合,因此需要幫助參與者相互協(xié)調(diào)和適應(yīng),解決摩擦。
(3)有效溝通,準(zhǔn)確傳遞信息,并積極尋求反饋。
(4)掌握處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
6、沉著應(yīng)對壓力環(huán)境,保持冷靜,自我克制
(1)在競賽晚會類活動中,參與人數(shù)較多,一旦群眾情緒被調(diào)動起來,就需要進(jìn)行控制。組織者在較強(qiáng)刺激情境中,應(yīng)當(dāng)保持表情和言語的自然和從容。
(2)在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合,能保持冷靜。
(3)為了長遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。
四、高效組織,個性發(fā)揮
科學(xué)、高效地完成競賽和晚會的組織工作是答題的基石,但在高效組織計(jì)劃的同時凸顯出參與者、組織者及具體活動的特點(diǎn)和個性,才是與其他考生拉開距離的關(guān)鍵。中公教育專家認(rèn)為,考生應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體競賽活動和晚會宗旨,設(shè)定出個性化的亮點(diǎn),貫穿在計(jì)劃組織始末,讓你的方案別具特點(diǎn),生動有效,在文化建設(shè)和宣傳方面發(fā)揮更好的效果,才能贏得考官的青睞。