一項“中國家庭藥箱調(diào)查”結(jié)果顯示，從居民購藥途徑看，通過藥店購藥的占73％，高居榜首。然而卻只有不足20％的居民會向藥店藥師咨詢用藥問題。這表明很多居民在藥店購藥時沒有獲得有效的用藥咨詢服務(wù)。
    這項調(diào)查由中國非處方藥物協(xié)會、中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會和中國藥學(xué)會聯(lián)合開展。
    調(diào)查顯示，居民用藥咨詢的對象中，大醫(yī)院醫(yī)生占57.8％，社區(qū)醫(yī)生占22.6％，藥店藥師僅占13％。
    中國非處方藥物協(xié)會負(fù)責(zé)人說，受傳統(tǒng)觀念以及對藥師的不信任等因素影響，很多居民的咨詢對象大多還是停留在醫(yī)生范疇上。隨著我國自我藥療人群的日益壯大，以及藥店購藥的經(jīng)濟(jì)性、便捷性等特點，選擇藥店購藥并進(jìn)行自我藥療逐漸成為現(xiàn)代人購藥的首選。但進(jìn)行自我藥療合理使用藥物也并非易事。
    這位負(fù)責(zé)人指出，藥店作為社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分，所承擔(dān)的責(zé)任不僅僅是銷售藥品，同樣也承擔(dān)著教育患者，提高患者安全用藥意識的責(zé)任。因此，一方面藥店要聘用經(jīng)過專業(yè)教育的合格的藥師，提高藥師服務(wù)素質(zhì)和水平；另一方面，居民購藥應(yīng)養(yǎng)成向藥師咨詢的習(xí)慣，這樣會有效避免錯誤用藥。