コミュニケーションに不可欠なビジネスメールには、マナーがあることをしっかり覚えておこう。知らずにいると恥をかくだけでなく、大きな損失につながることも…。
請牢記交往中不可或缺的日語商務郵件的禮儀吧。不知道的話不僅會出丑,還可能造成巨大的損失……
(1)宛先
BAD:A社のサトウさんに送るはずがB社のサトウさんに送ってしまった!
GOOD:宛先間違いは絶対NG !アドレス帳には會社名と敬稱もつけて登録し、送信前には必ず確認しよう
(1)郵件地址
BAD:要發(fā)給A公司的佐藤的郵件錯發(fā)給了B公司的佐藤!
GOOD:郵件地址絕對不能錯!在地址薄上加上公司名稱和尊稱,發(fā)送之前一定要確認。
(2)CC
BAD:顧客100名のアドレスをCCに入れてダイレクトメール送信!
GOOD:CCは同じメールを複數(shù)に送るとき便利だが、全員のアドレスが表示されてしまうため個人情報の流出に注意
(2)抄送
BAD:抄送100名客人的郵箱地址發(fā)送商品郵件!
GOOD:盡管把郵件抄送給多人很方便,可是這樣會顯示所有收信人地址,要注意個人信息的泄露。
(3)BCC
BAD:どんなメールもBCCで上司に送っていたら怒られてしまった!
GOOD:他の受信者に知られず送信できるBCC.報告を兼ねて使うのはいいが大切な報告や共有は口頭で
(3)BCC(秘密抄送)
BAD:不管什么郵件都BCC給上司,結果被罵了!
GOOD:BCC發(fā)送可以不被其他收信人看到。兼帶報告的使用倒是不錯,不過重要的報告和共享信息還是親口說更好
(4)件名
BAD:件名を入れずに送ったら読まずに捨てられていた!
GOOD:毎日何十通ものメールを受け取る人は、件名で優(yōu)先度の判斷をする。漠然とした件名は迷惑メールと思われる可能性も
(4)郵件主題
BAD:發(fā)送時沒寫主題,于是看都沒看就被跳過了!
GOOD:每天收到幾十封郵件的人會根據(jù)主題來決定優(yōu)先順序。含糊不清的主題可能讓人覺得是垃圾郵件。
(5)添付
BAD:畫像データを10點送りたいのにエラーが出て送れない!
GOOD:添付ファイルの容量には制限がある場合も。分割か圧縮して送ろう。相手先サーバーにより容量は異なるから注意
(5)附件
BAD:想添加10個圖像文件,可卻顯示錯誤無法發(fā)送!
GOOD:有的郵箱對附件大小有限制。請分開或是壓縮后再發(fā)送吧。根據(jù)對方服務器不同,大小容量也有差異,請注意。
(6)宛名
BAD:取引先擔當者の名前を間違えたまま送ってしまった!
GOOD:名前の間違いは失禮なこと。會社名?敬稱も省略せずに入力しよう。相手の署名をコピーするのが簡単で確実だ
(6)收信人姓名
BAD:把客戶公司負責人的名字寫錯了給發(fā)出去了!
GOOD:弄錯名字是失禮的事情。公司名稱和敬稱也不要省略,要寫完整。復制對方簽名最省事也最準確。
(7)挨拶?名乗り
BAD:「拝啓 時下益々…」など挨拶だけで長文に!
GOOD:基本的には「いつもお世話になっております」「お疲れ様です」といった簡単な挨拶でOK.その後、自分の名前を入れよう。
(7)問候和自報家門
BAD:“敬啟:祝您更加……”之類的過場話寫出來就長了!
GOOD:通常寫“一直以來多蒙關照”“您辛苦了”等簡單問候就OK.然后再寫上自己的名字。
(8)署名
BAD:絵文字を多用した署名で送ったら「ふざけているのか?」と怒られた!
GOOD:署名は複數(shù)用意して使い分けるといいだろう。會社のURLや新サービスなどの情報を添えるのもお勧め
(8)署名
BAD:有人用了很多顏文字署名后發(fā)送,結果被罵“你在鬧著玩嗎?”
GOOD:多準備幾個署名來區(qū)分使用更好。也可以加上公司網(wǎng)址和新業(yè)務等的信息。
請牢記交往中不可或缺的日語商務郵件的禮儀吧。不知道的話不僅會出丑,還可能造成巨大的損失……
(1)宛先
BAD:A社のサトウさんに送るはずがB社のサトウさんに送ってしまった!
GOOD:宛先間違いは絶対NG !アドレス帳には會社名と敬稱もつけて登録し、送信前には必ず確認しよう
(1)郵件地址
BAD:要發(fā)給A公司的佐藤的郵件錯發(fā)給了B公司的佐藤!
GOOD:郵件地址絕對不能錯!在地址薄上加上公司名稱和尊稱,發(fā)送之前一定要確認。
(2)CC
BAD:顧客100名のアドレスをCCに入れてダイレクトメール送信!
GOOD:CCは同じメールを複數(shù)に送るとき便利だが、全員のアドレスが表示されてしまうため個人情報の流出に注意
(2)抄送
BAD:抄送100名客人的郵箱地址發(fā)送商品郵件!
GOOD:盡管把郵件抄送給多人很方便,可是這樣會顯示所有收信人地址,要注意個人信息的泄露。
(3)BCC
BAD:どんなメールもBCCで上司に送っていたら怒られてしまった!
GOOD:他の受信者に知られず送信できるBCC.報告を兼ねて使うのはいいが大切な報告や共有は口頭で
(3)BCC(秘密抄送)
BAD:不管什么郵件都BCC給上司,結果被罵了!
GOOD:BCC發(fā)送可以不被其他收信人看到。兼帶報告的使用倒是不錯,不過重要的報告和共享信息還是親口說更好
(4)件名
BAD:件名を入れずに送ったら読まずに捨てられていた!
GOOD:毎日何十通ものメールを受け取る人は、件名で優(yōu)先度の判斷をする。漠然とした件名は迷惑メールと思われる可能性も
(4)郵件主題
BAD:發(fā)送時沒寫主題,于是看都沒看就被跳過了!
GOOD:每天收到幾十封郵件的人會根據(jù)主題來決定優(yōu)先順序。含糊不清的主題可能讓人覺得是垃圾郵件。
(5)添付
BAD:畫像データを10點送りたいのにエラーが出て送れない!
GOOD:添付ファイルの容量には制限がある場合も。分割か圧縮して送ろう。相手先サーバーにより容量は異なるから注意
(5)附件
BAD:想添加10個圖像文件,可卻顯示錯誤無法發(fā)送!
GOOD:有的郵箱對附件大小有限制。請分開或是壓縮后再發(fā)送吧。根據(jù)對方服務器不同,大小容量也有差異,請注意。
(6)宛名
BAD:取引先擔當者の名前を間違えたまま送ってしまった!
GOOD:名前の間違いは失禮なこと。會社名?敬稱も省略せずに入力しよう。相手の署名をコピーするのが簡単で確実だ
(6)收信人姓名
BAD:把客戶公司負責人的名字寫錯了給發(fā)出去了!
GOOD:弄錯名字是失禮的事情。公司名稱和敬稱也不要省略,要寫完整。復制對方簽名最省事也最準確。
(7)挨拶?名乗り
BAD:「拝啓 時下益々…」など挨拶だけで長文に!
GOOD:基本的には「いつもお世話になっております」「お疲れ様です」といった簡単な挨拶でOK.その後、自分の名前を入れよう。
(7)問候和自報家門
BAD:“敬啟:祝您更加……”之類的過場話寫出來就長了!
GOOD:通常寫“一直以來多蒙關照”“您辛苦了”等簡單問候就OK.然后再寫上自己的名字。
(8)署名
BAD:絵文字を多用した署名で送ったら「ふざけているのか?」と怒られた!
GOOD:署名は複數(shù)用意して使い分けるといいだろう。會社のURLや新サービスなどの情報を添えるのもお勧め
(8)署名
BAD:有人用了很多顏文字署名后發(fā)送,結果被罵“你在鬧著玩嗎?”
GOOD:多準備幾個署名來區(qū)分使用更好。也可以加上公司網(wǎng)址和新業(yè)務等的信息。